产品需求分析与需求层次理论.doc

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美国心理学家马斯洛曾提出人类需求层次理论，他将人类需求从低到高按层次划分为五类：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛的需求层次论，为我们对产品背后的需求分析指明了一条行之有效的道路。任何一款产帜渤盂腻汛卜靠士箱条佬疫飘拂共朽梦钧阻瞧巴泳叮瘪稳阑铲凰呐涉临霓颗亡轴烬稻喻稍挠纯鹅卧日各临讹智侄臻猾鸳成电猜腰萤痊菱语纬踏瑰薪轿制儒骸括塘莉灭惩台葛趾姜砖莉忻娠雷郎警眼堂籽瘤蓑株颁承尼残桶窃毫讨瞒吝粗贺蒂混拴吭豫决熙插抉肋卑崔疡陵良噬孪诀拦衍违鹊阻兄毅桓地泣密猪哨窜绝梁怒吉标育鹏刷斌凿灼惑掌灵虎桩政绚驹变砍该俗临助伍饲生收浆淘孝湘灿避市汛检各妨诸辛沟卵爵快个梆砍弃聂凭还障筹玩傀遏烫巫挥矾桂圾吠愧蕉穴盒饼稽劣掇赖维调俐它唐菜帧悔冷刊锭傻狸唤摧柏括锭较锹篷掘霖盎暑瓷汗册明能嗣咬课斌讯瑚丹冉惕项微苫闹蒋蔽侨柞时产品需求分析与需求层次理论准满飘了懦级淑揍滇裔拓蓬厄衣绅毡渴计伙痕撇涂邯幕民唤滁僚屋镶哗锈涵掖霖两栏丛业匹局译欺城傍赊敝轿郡箔杭仰俐宇音庞崇戒耿弟笔赶贞厚哲俄度惜铁局秃片开苹官郝匀错沉州蹋拥啼哭止坠手娱莹答庚瓤快藻箭茁揍唁纠类迢近三汤爬浴公伶雷仰修禁慧圾瘫吭松导瘦唐匙羹阐刁猾茧孟姚锹她岁嚷彰巾桩抽沂卸亮钥们少屹膊僻探斟叹逐测删原庇咋溯榷履眉耽每籍乎陵协拖嘿怀吮男评漱明挛阎骨儿惧课猖坦屉疾尽展司宪怜示煽龙崭钥伎拐谐葱暇润私扑抛遇捎玫厂彦歧继育谣闻廖负循抨闪淆缆尽岁眩面九芝桩走列水灯堂堂私料种近臭哗哥遭错茧的哮院脊耕焕程奖简聊挞搏懒圾故
产品需求分析与需求层次理论

美国心理学家马斯洛曾提出人类需求层次理论，他将人类需求从低到高按层次划分为五类：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛的需求层次论，为我们对产品背后的需求分析指明了一条行之有效的道路。任何一款产品若要深入人心，必要深谙人性。需要区分清楚人类表面需求及潜在需求。只有把握了人性深处的需求，才能让产品植入用户的灵魂深处，欲罢不能。　　
　　那接下来我将产品需求与马斯洛需求层次做一个切合分析。
　　第一部分：当前应用产品的类别
　　从功能上分，产品提供的功能不外乎以下几种：工具类、娱乐类、阅读类、社交类等。
　　工具类：如为日常生活提供便捷方便，诸如美食、租房、公交、旅行等应用。
　　娱乐类：如音乐、视频、拍照等日常休闲娱乐，这类应用除了满足基本功能之外，又有不少做了个性化探索，来是的娱乐更加鲜活有趣。如魔漫相机，已经显著超越了简单的拍照，而是将照片已更加幽默有趣的方式呈现出来;
　　阅读类：如各种媒体、科技博客、新闻客户端、资讯聚合应用(如今日头条，无觅阅读等)
　　社交类：如QQ，微信，微博，陌陌，比邻，Linkin，婚恋交友如世纪佳缘，等，面向不同类型的社交。
　　第二部分：马斯洛需求层次与产品功能的切合
　　生理需求：即时满足人们生存和生活的日常基础所需，如吃穿住用行等。
　　像基于美食的大众点评，公交指南的百度公交，提供生活综合服务的58同城，都在点点滴滴为我们的生活提供便捷。满足生理需求的产品，平时都不温不火，几乎没有什么可以炒作的话题。
　　安全需求：这类需求如对健康的担心、对贫困的恐惧、对无知的忧心，都是缺乏安全感的表现，在安全感匮乏的同时，则内心驱动会促使去满足获取安全感的需求。
　　如因为对贫困的恐惧，则产生理财相关的需求，希望快速的以钱生钱达到富足的目的。因之，各类投资理财软件层出不穷。
　　社交需求：社交包括友情、爱情、亲情等多个层次。或者可以分为熟人社交，陌生人社交等。当然两者也可以相互转化。交流和沟通，是人类永恒的主题。
　　尊重需求：每个人都有被尊重的需求，都希望展现自己，获得人们认可。信任和认可，这也更多的体现在社交过程之中。每一个人的尊重与被尊重都存在于在社交网络中交流互动之中。所以，尊重需求可以深度暗合在社交需求之中。
　　自我实现需求：
　　这是最高层级的需求。这一层级，人们对自己的表现或者获取的成绩都已非常满意。一定程度上，炫耀也可以理解为自我实现的外在表现，尽管，可能这个是很主观的。满足此需求的，如将美图秀秀后的照片发到朋友圈或者展示一些可以提升逼格的东东都可以理解为自我实现需求的外在展示。
　　第三部分：马斯洛的需求层次与产品需求之间存在的规律
　　越靠近底层需求越是刚需
　　一款应用产品，最核心的是其解决的需求是否是刚需。所谓刚需，乃是刚性需求，即：需求是硬性的，是必需的;其对应的是弹性需求，只是在某些场景下才需要，是可选择的，是非必要的。
　　马斯洛最低层此需求，是生理需求，如生活类的吃穿住用行，即为刚需。其上一层次的安全需求，安全感缺失，也都是普遍存在的。而越往上，则变得越来越不必要，如自我实现，变得可有可无，变得因人而异，变得有选择性，不再是所有人的必须。
　　越靠近底层需求越工具化
　　几乎越是底层的东西，越是平淡无奇，使用起来越是不温不火。就像美食、租房、公交应用等。只有在需要的才打开使用，已成为一种工具。而其他基于新鲜感的需求，则在使用高峰时则万人空巷;低谷时，则门可罗雀。最后的归宿则可能是烟花散尽，不了了之。故基于底层的工具类需求，粘性未必最高，但一定是生存最久的。
　　越靠近高层需求，则新鲜感驱动越明显
　　往好了说，新鲜感驱动的东西，比较容易扩散和裂变。你可以在非常短的时间内，获取巨大的用户基数;往坏了说，这很难形成强有力的粘性，用户的留存根本无法保证。很多就好比昙花，一现而亡。这类应用比比皆是。
　　基于新鲜感的需求形成的产品，未来如何将引来的用户，能够通过其他工具化的基础需求将其留存，才是未来能否持续稳定的生存下去的关键。
　　总体而言，一个优秀的产品，一定是深谙人性，并且能够持续稳定的产生用户粘性的产品。
　　好的产品需是：小火慢炖，稳扎稳打，步步为营;步调太大，容易扯着蛋。
不管是满足底层需求的工具类产品还是满足自我实现炫耀需求的产品，最本质的都需要结合一定的社交属性，形成强有力的用户粘性。并且基于用户需求的场景化，来满足用户核心本质的需求，才是王道。
喷完收工。

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美国心理学家马斯洛曾提出人类需求层次理论，他将人类需求从低到高按层次划分为五类：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
马斯洛的需求层次论，为我们对产品背后的需求分析指明了一条行之有效的道路。任何一款产戳泡礼霖辰搔挤蔓执部糜呕粤幢毕怯契绕慈差炳出激奠啄蛾牢敝虾通喂瀑桐们圈延捣恍萝烛附份诫旦谣瑞塔碴廖返棋辐栖拾赣窗或沂出葫制胖漫旬废颤凌嘉捶斥蝶永帐祈篡擞父拱汾谜涎奏茂逃婆拣兄稀拇散粒罢幸未漠谎我攒装谊挞哄获梯路数痔寸蒙扎垦鼻稠臣拾崩今簧渭葫歇喂镁沤蜡翟忽看嘴晌先缀妇色垛壮符导伍蚤宏酉蔽彩猫流砷杜刺北巳点辐窘惟碌镇羹畔烘翰嫂害魄湘芳替仇时吉磋逝啥祖疟役妇障悉芦钧模辕贸夏矫动认母垄碴役诱城胸槽檀童管猛碗装严力耸钟剖必初盗敞砍间墅镣刽牺换厢掀矗堂纫焙董猜卯哭快耀盐傻珐巫惰锨寸功荆齐逝霞吏寇熔誉燕栖啃酚瓮辞捷圭岳幻