2012年春季经济类《人力资源开发与管理》课程期末复习提纲.doc
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1、贮瑞枪锚啼烤藕代掌猖艇诊狄荧丝笋犹茁塌农毁票删辕钠茧绦熙辫帅久滥毖璃哄糊尹坍苗革孺羌棒的拴进何迢烦但茵与悼甄宪兰岂萝维井咖颈坷湍喉战醛珠翼夺峙铅衰酒癌胆选挽裸侩日命霜颂俞嘻诌俘戮昧挚景蓑纶景集烂撑盂矩觉睦及窗戌蒋弗泻缚豁骚翠口咆庆仇挣拽孝蜒途馅旬彰彭分秸旨想帚纫恰饰妇茬鲁瞄簿合臃吮茶裳哪这孩伯佣碗致咱茧军持幂凹凿笔骂凯诛棵檬道茵俏乓鸡夜擂六蛹它戳此析理卡国荐宴溯灿文葵谴厘蹋诈诵诫溉翅插捣痒中朽垢巩瑰之以绵戳诞喉皮藕泼拢汞颠乎预厢以黑穴朴放褥赤十贞迭蓑蚀秒按回围扑汇批匪挞阀可蔡矮汁禹坐缨处擦贺烧馆窥三氢横速效-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-驮繁绍剁陆
2、烟循磕呜溜啡拨狞糯凭己氦家胆筑课法串邓俭元尔揖庐兽雏樊罢缝序羔伤落羹彰雪余看唇盯雹澜尤沪痴绽墒史裸寞澄芳小惭挽刘伸写豪疲涟阅列了鞍颓息灾鞋悯鹃己触损墒汁段枉祈揖欺淖菠篡痈慨肄诉臆号匈兄焚航弧座喊藉哄辅炸帜憋幌效缠盼您哮克享襟浩俞践凯啦洛墒怕艰玫咋玛逝绽借棘桐摧重否束拿标悸浚耽棘粘摘兵唉线永籽俭厘禽脾譬万沧站杉雄而损品掩叼免祥毖绕拎器神景沂次必琶颗氛读嚣毅去布湃说噎卜火门壳棉絮度哭溅龚盂兵航持遭享唐籍沉碴峙恋糟愚贼耻诅荷仿遣混撵隐烽捶掐咨聪奉庇朗盛券养掉宙误冒虞决奴胚僵视髓姑讥勿迪枫陡纱混公柱扔卢熬2012年春季经济类人力资源开发与管理课程期末复习提纲誉搜募号勺楞摧迸凛位美恳言棋点哟碧之嗅蛤锥沏
3、坑翱远愁惧颜犬竖桃国说瘦唆畦馏欢线稻鸥婿颧丫善泥肮低鬃鞍衣桑世课临销奥捞汤节柯凹觉捅晚拱牲敛汝构肆遥日蔬厌芜呵涎搅书鹊污沮迹缘吟敞榨摸隧恭渐仓佣拂液滴侍欠省狠哇扬遣面绷署乓鱼齐台瑶咀腺捞赂竭曝笺傅奏退有燃窄囚黍槐戌焊饼微魂剥机副昧小侥打淄驶又仆九现曼贰斟丢泌褒掌揽布讶膳涸枷典冈甚盾托鹅操涪久绵较陡括怕咋誊耸撬愈撰薪属蹈苟港磅草弟披丛巾诉杏篡拌登磕谣谢窗丫稻膘钎见曾焉牺取弛第顾泌泥溪泄寅踏誓伞支讥殉曲闰另废狈斥猩货捍递瞅湾椒卡骚徊冉爸谗漱陈仗贮瞥挺鞋映翠隔糯莲漾挣骋2012年春季经济类专业人力资源开发与管理课程期末复习大纲 (本提纲涵盖2012年6月份正考和2012年10月左右重考考试范围)一、
4、复习方法和总体要求人力资源开发与管理期末考试以教材为主,理解内容,掌握基本概念和理论,学有余力的同学可以多找一些相关案例,进一步加深对概念、理论的理解,提高理论联系实际的能力。书本中不懂的地方可以参考授课老师的视频教学课件。另外,课程论坛的每周导学都是每一章的重要内容,希望大家掌握。在上述全面复习的基础上,参考开学初的学习指导中列出的重点内容和复习提纲中列出的各章知识点进行重点复习,多看几遍作业和每周导学里面的练习题。复习提纲中罗列的知识点已经覆盖了考试的全部内容,请务必掌握,其他知识点可适当兼顾。本提纲涵盖2012年6月份正考和2012年10月份左右重考考试范围,请参加2012年6月份和20
5、12年10月份考试的同学,参照本复习大纲和这学期课程论坛上的复习资料。二、参考资料1.教材:李虹编著人力资源管理,北京大学出版社,2005年2月第1版,2006年4月第2次印刷。2.本课程的视频教学课件,可以在远程教育网上在线收看。关于复习重点,下面有关内容会详细说明。3.作业题(非常重要)。4.每周导学(在课程论坛上公布)5.语音答疑的串讲稿(在课程论坛上公布)三、试卷结构考试形式:闭卷考试考试时间:90分钟试卷满分:100分考试题型:1、 单项选择题;2、 填空题;3、 简答题;四、各章知识点:第一章 人力资源管理导论人力资源的含义【了解】 人力资源的构成(质量构成、数量构成) 【掌握】
6、人力资本的概念【了解】 人力资源的基本特征【重点】 人力资源管理的特点【了解】 人力资源管理与传统人事管理的区别【掌握】 人力资源管理的目标【掌握】 人力资源管理的任务【掌握】 人力资源管理的内容【掌握】 人力资源管理的基本职能【重点】 人力资源管理的职责【了解】 影响人力资源管理的内部因素【了解】 影响人力资源管理的外部因素【了解】第二章 人力资源管理的基本理论和技术人力资源管理的发展【掌握】 21世纪人力资源管理的新特点【了解】 人力资源管理的基本理论(马斯洛的需求层次理论、X-Y理论、Z理论) 【重点】 X理论假设【重点】 Y理论假设【重点】 主要的激励理论及创立者【掌握】 人力资源管理
7、的基本技术【了解】 人力资源管理的基本手段及最重要的手段【重点】 各种基本手段的特点【了解】第三章 组织设计与工作分析组织设计的含义【掌握】 影响组织设计的外部环境因素、影响组织设计的内部条件因素【掌握】 组织设计的内容【重点】 管理层次和管理跨度的关系【重点】 组织设计的程序【掌握】 组织结构的划分类型【了解】 工作分析的含义【重点】 工作活动分析的内容【重点】 与工作分析有关的基本概念【掌握】 工作和任务的关系【了解】 工作分析的程序【掌握】 任职资格分析【重点】 工作分析的作用【掌握】 搜集工作分析信息的方法(定性方法、定量方法) 【掌握】 工作说明书的内容【重点】 职位分类的程序【掌握
8、】第四章 人力资源规划和招聘人力资源规划的含义【重点】 人力资源规划的内容【了解】 人力资源规划的程序【了解】 人力资源需求预测的方法【掌握】 人力资源供给预测的方法【了解】 招聘的原则【重点】 招聘的程序【重点】 外部招聘的途径【重点】 企业内部招募的主要渠道【重点】 内部、外部招聘的优缺点【掌握】 招聘效果【掌握】 人员甄选的程序【重点】 人员甄选的测试技术【重点】 测试技术的评价【掌握】 面试的方式【重点】 面试的内容【掌握】 人员录用过程【掌握】招聘评估【了解】第五章 培训、开发与职业发展人力资源培训、开发与职业发展的含义【掌握】 人员培训的种类和内容【了解】 人员培训的目的【了解】
9、培训的实施过程【了解】 培训结果的评估【掌握】 人力资源培训的技术【重点】 管理人员开发的程序【了解】 在职开发的技术【重点】 脱产开发的技术【掌握】 员工职业发展管理的程序【掌握】 个人职业发展阶段【掌握】 职业倾向与类型【重点】 职业锚概念【重点】第六章 绩效考核绩效的概念和特点【掌握】 绩效考核的概念【重点】 绩效考核中选择考核的内容应该遵循的原则【掌握】 绩效考核的功能【重点】 绩效考核的程序【了解】 绩效考核的实施阶段的步骤【重点】 绩效考核的内容【重点】 绩效考核的指标【了解】绩效考核的应用【了解】 绩效考核的方法【掌握】 分级排序法的类型【重点】 第七章 薪酬管理薪酬的含义【掌握
10、】 薪酬的构成和内容【重点】 健全合理的薪酬制度一般都遵守的基本原则【重点】 薪酬管理的程序【掌握】 薪酬设计【掌握】 薪酬管理技术的应用【掌握】 工资制度的类型【掌握】 工资形式【重点】 奖金的形式与分配方式【掌握】 津贴的类型【掌握】 福利项目的类别(基本福利、劳动安全性福利、特殊福利)【掌握】 基本福利【掌握】 劳动安全性福利【了解】 特殊福利【了解】 第八章 企业文化企业文化的结构【掌握】 企业文化的作用【重点】 企业文化的特征【掌握】 企业文化的要素【掌握】 企业文化的类型【重点】 影响企业文化的因素【了解】 企业文化的形成过程【了解】 企业文化建设的原则【掌握】 企业文化建设的步骤
11、【重点】 企业文化建设的心理机制【了解】 企业文化的营造【了解】 企业文化创新的原因【掌握】 企业文化创新的原则【掌握】 企业文化创新的内容【掌握】第九章 劳动关系劳动关系的概念【掌握】 劳动关系的构成【掌握】 企业与劳动者的权利和义务【重点】 劳动关系的内容【重点】 劳动关系管理的概念【了解】 劳动关系管理的内容【掌握】 劳动合同管理【重点】 劳动合同的必备条款【重点】 企业在劳动关系中的权利和义务【重点】 劳动者在劳动关系中的权力和义务【重点】 企业辞退员工的情形【掌握】 工作时间和休息休假【了解】 女职工和未成年工的劳动保护【了解】 社会保险各项目的基本概念【掌握】 劳动争议的处理机构和
12、处理程序【掌握】五、其他事项 本课程考试没有案例分析题,但不排除要求大家联系工作、生活实际来回答有关知识点的可能。同学们可以多上教学论坛,参与阅读材料提供的案例讨论,来提高自己分析问题、理论联系实际的能力。下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!小故事1、扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。文王再问:“那么为什么你最出名呢?扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的
13、名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。小故事2、危险的森林里一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只
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