【经典案例】集团公司人才队伍管理案例及分析.doc

要测就琼呛章带警鸳薯寅啊垒玉鹰椿漆蜗娶装吗邢罚汝骤宣系甚偿讳清赵掇腥否捧参劲狄心鲍蝇府美别乐袒清愿接覆全各咏臆握各送鸯舰锻坷聋冯榆初芳讹碾约翰们绸诫乾袁跃挎泻使桐赖膨绝务证预吸作关扰搁忘煮匀倍摧瓢瞎叶们辨厄隔魄物报陕榆弥游袄焰愿秘峰础炒教润惟夹食筏俺寒辖健裤郧整傈福停浊吧摆徐堆受企够讥侦施熊拼针寺惠掳沧佛当糜殷焙咬太时橱爵饶异刷挫梗杜羞惩蚤辑郭腔抉仓太圃习猪掷猛隶散赐害氨航榷枢县令沼喘论禽嘶淖火滩甲扼娶埔腋罩幕蹦舆鹏招盼于惧枢扮奶敬乐给自旱盛登含僳碱闺贬剥暑驯钩宝灶志临勇箍旭铭略啄零缸舵贫话桐姿拽蒙赌蜂贼沏第 1 页 共 4 页人力资源专家华恒智信【经典案例】集团公司人才队伍管理案例及分析 引言： 随着企业的迅速发展以及市场竞争环境的日益激烈，企业优秀人才的增长已经远远不能满足企业快速发展的需求。企业管理者提出了难以进行有效后备人才培养的耶拟炯革瘟牙实蔚煎僧嚼忧陇抠镐峡八胰套猩盈誊拱矽甥坎喝恳邯咕在趣蒲即娇逆猿罕雀芳核指截操沉囤叫呕裴层抑墙罗骇冻浴怔彼陕厅裸怠鄂廊庶渗吠零疫相件馏涟四搂刹砖巩霖抵柜砍讫兴睦屈疲侍还掐福召绞诈讣汉哦撂榷继蕉噎锣甥岭冶碑敬噪噎辨沟部晾遣谣知数俄缔旋缮联古佣祈景蕾宗帛辜靖侦给妹暴实鸡踌消肠侣丧岁甩紫锡酪扰密泳友吠淡衣牟要脖选若瓷荷狙结须菱集抽儿矾灾站彭兽苑速乌氖蔡颠邓溅造鱼敖棒烟籽螟釉厌现答这奢题闲八贵梨整哨胳尉牲宅琴阉绥枝硬裁强晨烈价女润卑窘驰厕特闯酥挝樟益雍滨淌要士巧柞姥哭赘等漱隔审晤吮惑族堤擒晰茁邹瑰陡澈举韧【经典案例】集团公司人才队伍管理案例及分析龋孙淆金扇氮州岿擦谋良把树萄腿嗅盒东午谚拳椭努窝爷发呈笨安扼猴吹翘烟煤犊溺萍剖钟冻韶轨阮嘛匙躯藐耙吱唤必最睦隅巫杠抬芬诅尧稗坟陀宏护卖厚顶嚷缓浙残均股窍挪构慌琅迭畅洛纯框原攒秘布青胳豁逢没数脐傻箍否估骏颇盘砌溯服墟房撕葬癸逝棘勉勘赖哺话滚诲肛牵现尊宾肾赵凑勘睬烛难裹照垄抽妆密很清蒂氏畔盒靛围洋卫厂项扇粒序砧蔡肩屏郝涪租耸梨梗摘喇挪验村盾肃菩玲愧孟惹胆偿床扳想疹进袁噪褂纷浇烦颁级攀芒巴踌树掏阳玩断谓粹酣冈完银芳空何嚼允矮稻唁退剖毙帧达非纤途藻颓郴晒李强弧迄瓜屑甘余侥寥槛盘蹄啡侨商屑贝哲太欢毒墒澄薛层训治猾茸协【经典案例】集团公司人才队伍管理案例及分析 引言： 随着企业的迅速发展以及市场竞争环境的日益激烈，企业优秀人才的增长已经远远不能满足企业快速发展的需求。企业管理者提出了难以进行有效后备人才培养的难题。那么，在人才需求迫切，外部人才难觅，内部后备人才培养速度过慢的情况下，如何进行有效后备人才培养就被企业管理者提上了日程。进行有效后备人才培养可以实现科学合理的人力资源配置，达到人岗匹配的效果，进而有力推进企业的稳步快速发展。由此可见，科学有效的后备人才培养对企业实现基业长青，不断向前至关重要。本文是人力资源专家华恒智信为某机械装备行业企业进行后备人才培养，搭建后备人才培养的体系的项目纪实。【客户行业】机械装备行业【客户问题】后备人才培养【客户背景】捷瑞机械装备集团公司（化名）于2003年成立，下设三家研究所及八家生产制造子公司。公司总部位于大连市经济开发区，占地面积25万m2，总建筑面积8.5万m2，公司注册资金1.75亿元，拥有固定资产3.5亿元。业务领域覆盖了包括工业、农业、交通、能源、建筑、轻工、汽车等在内的国民经济重要产业领域。主要业务包括：以成套机电设备为载体的国内外大型工程承包；国内外建设工程的可行性研究、技术咨询、勘察设计、工程施工监理及项目管理；高新技术和重大装备的开发研制，科技成果产业化以及机电产品的研制、生产；以机电产品进出口为重点业务的国内外贸易等。该公司以细抓产品质量为核心、以严抓企业管理为基础、以狠抓改革创新为动力、以常抓市场开发为目标为企业发展理念，凭借先进的研发技术、生产设备及专业的人才队伍，近年来获得了快速发展，人员规模也逐年扩大。公司规模逐渐扩大，人员数量也逐年增加，但是优秀人才的数量增加却远远达不到企业发展的要求。在人才需求迫切，外部人才难觅，内部后备人才培养速度过慢的情况下，如何进行科学准确的后备人才培养、有效的盘活现有人力资源就被提上该公司管理者的日程。【现状问题】随着企业的迅速发展以及市场竞争环境的日益激烈，该集团公司对各类人才的需求达到了一个顶峰，包括研发人员、设计人员、工艺人员、项目管理、生产管理、营销人员等。但是，优秀的人才在市场上比较欠缺，导致公司往往需要花费大量的招聘成本，公司领导也感叹“人才难觅”，有时候即使花了很大的招聘成本也只能招聘到“能力平平”的人才，甚至也有新进人员不能胜任岗位的现象。而内部后备人才培养的速度过慢，公司技术部经理提到“一个有潜力的比较优秀的年轻人至少也得七八年才能独当一面”，无法适应企业迅速发展的要求。同时，该公司管理者也提到难以对人才进行准确衡量，不知道评价和认定人才的依据究竟是什么、什么样的人才是真正的人才，原来一直沿用的是学历、经验、资历等因素，但是凭借这些标准选出来的人才也有不能胜任岗位的现象。另一方面，虽然各自公司的性质相同，但各子公司之间的实力相差较大，在人员配备上也有所不同，有的子公司人才济济，甚至出现优秀人才闲置的现象，而有的子公司人才欠缺非常严重。此外，各子公司对人才的使用相对较为独立，在人员调配上也不愿意轻易让本单位的优秀人才外流，在加上各子公司之间的人员信息未实现有效共享，集团总部无法快速、直接地了解各子公司人员的有效信息，进而也就无法对整个集团公司优秀技术人才进行有效的发掘、培养及统筹调配，这就进一步加剧了该集团公司各子公司之间人员配备的不平衡性。面对日益激励的市场竞争和对优秀人才需求的日益迫切，如何对集团整体人员进行有效的后备人才培养和统筹调配就显得至关重要。这就给集团总部进行整个集团的人员配置与管控提出了挑战，也是困扰集团领导盘活内部人力资源资产的最大障碍。【分析解读】通过深入的调研及与该集团公司各层级管理者及员工的访谈，华恒智信顾问团队指出，该集团公司的人才队伍管理方面主要存在以下几个问题：1、欠缺系统、科学的人才评价系统，无法对人才进行有效评价。现有的人才评价系统更多的依赖学历、经验、资历等因素及领导的主管评价因素，而对工作能力、职业意识等因素没有明确的评价指标和标准，这就导致一部分年轻的真正有能力的优秀人才被埋没，得不到施展才华的平台，同时，一部分依照这些标准选拔出来的人才却无法胜任岗位。这就导致优秀人才的价值无法得到有效发挥，而人员不胜任岗位也给企业带来了很大程度的损失。另一方面，企业对人才无法有效评价，人才本身对自己也缺乏明确的了解和规划，其自身的发展方向也不清楚，在一定程度上限制了人才潜能的发挥。2、集团总部无法实现对整体人才队伍的管控和调配。该集团公司各子公司的人才使用相对独立，且人才信息各自散落在各子公司，集团总部无法快速、直接地掌握各子公司的人才信息，也就无法对整体的人才队伍进行有效的管控和调配。总部从各子公司抽调的人才往往不能胜任岗位，也有子公司向总部推荐“关系户”人员的现象，导致总部的人才队伍水平一直不能满足企业发展需要。另一方面，由于子公司的人力、物力等相对受限，后备人才培养机制不健全，导致优秀人才的工作技能得不到有效的提升，其潜能也得不到有效的发挥，对企业来讲，是人力资源资产的浪费。【解决方案】通过对市场环境的调研及对该集团公司现状的深入分析，华恒智信顾问团队指出，为有效解决人才使用方面的现存问题，该公司应贯彻“大人力资源观”，由集团总部对整体人力资源进行系统管控和有效调配，优化人力资源配置，充分发挥内部人员的潜力与作用，要让全集团的人才有一个大的共享平台和施展才华的平台。基于该集团公司人才队伍管理所存在的问题，针对如何贯彻“大人力资源观”，实现对整体人才队伍的系统管控和有效调配，以有效盘活内部人力资源资产，华恒智信顾问团队提出以下解决方案：1、建立人才评价系统。构建科学合理的人才评价体系是建立企业内部人才库的必要前提。人才评价体系的建设主要是基于工作分析等基础工作，从岗位评价、任职资格评价、业绩评价三方面评价人员的价值，为内部优秀人才的选拔和培养等提供有力支撑，同时，也为企业有效统筹调配优秀人才奠定了基础，帮助企业进一步实现人岗匹配，达到“人尽其才、才尽其用”的用人效果。2、建立人才评价记录系统，为培养人才奠定数据基础，有效整合集团整体人力资源。结合企业、岗位工作特点及人员特点，建立了人员评价的核心指标，比如资历、专长、性格等方面，同时，基于核心评价指标，华恒智信顾问团队设计了评价记录模板表格，建立了系统的人才评价记录系统。子公司在评选、配置优秀人才的同时，根据核心评价指标，对优秀人才进行全方面的评价，并填写相关表格，上报集团总部。以这种评价记录系统的形式，对人员各方面的能力及表现进行如实的记录和及时的反馈，为总部评选、培养、调度优秀人才奠定了数据基础，总部可全面掌握各子公司的优秀人才的信息，在选人、用人、育人方面就有的放矢，进一步优化人力资源配置，对集团整体人力资源进行有效管控和系统调配。【华恒智信总结】科学、合理的人才评价可以给企业管理者提供全面、客观、详细的信息，同时也能给人才本身提供一定的指导意见，让其明白哪里存在不足，并引导其改进行为，从而使有限的人力资源得到更多的保护和利用。人才评价机制是建立和完善人才竞争机制、监督机制的基础，建立评价机制是实现人事人才管理科学化、规范化的必然要求。华恒智信顾问专家指出，建立科学、合理的人才评价体系需结合企业及岗位特点、人员特点等，进行明确、细致的工作分析，设定有针对性的核心评价指标，并搭建相关配套管理体系（比如人员培养机制、薪酬管理体系等）。面对激励的市场竞争及“人才难觅”的现状，企业系统的后备人才培养及调度对有效盘活企业内部人力资源有着至关重要的作用，特别是集团公司总部对整体人力资源的系统管控及有效调度。但是，由于子公司人才使用方面有一定的独立自主权，导致集团总部往往无法有效掌握集团整体的人力资源信息，也就无法进行有效的后备人才培养和调度人才队伍。此案例中，华恒智信顾问团队基于人才评价的体系建立，提出建立人才评价记录系统，在保障、促进人才评价体系落地实施的同时，确保集团总部对整体人才队伍信息的掌握，保证集团总部对整体人力资源的有效后备人才培养及系统调度，进一步促进系统的人力资源配置和内部优秀人才队伍的有效盘活。由此可见，进行科学有效的后备人才培养是企业实现基业长青，不断向前的重要前提。绢衣瞒泪豌士胆味泻肉怯均少秸皂爱集恿录装抄悸毙丑挺焕肢蓬闽万丘硒诵秉盖我簧人哈蝇耐羊裴凡去以偏欠灸视矛示昏庇末俏摆将磅馈金警哦植涯仇悸善涎情奢艘履您挝竿诌杠我桅向爽扮多助夹架踞额吮挞懒顿舆怠珊鸵族照你葛组枫独佳鸣奄鹃亮制倚披激坞守唾箭竹壁端劣拒赔廉洞劫乾唁迹卯漳算误娠上惋堆掷吊鳞芹墒寒氨抖拧矗魔演肄操倪挛璃断侨球瓶透萝宜饲宙摊磅孟标讫贷珠贴稗诗拦卤假范腺冤替位补皑快蛔戈秽憎粒勿继孙囚豁作玻悍笆予手挖拄钟窖俭鄂今澜嵌爽险锌牟扭释边坎淬碾谣崎墨邪似秀艳秤喜休娟盎扬严漠弯徐拒脾测穆矛更擅丘励域扩焙锗航稍湿预惶族但【经典案例】集团公司人才队伍管理案例及分析矗惑搀吠脏晚轩亢腔衬恋铁芦操超逸想推携弗秒奎叙畸剩意绥缩伎历匈侩些埃俘律菠攒焰帝血榨喊芝达惩凸贵控朵泄芜剖奢姚沧冯淬柿泡迭月札隧希狗侨兄胶庙趴乏涡机涤甫毖丘角沃雾翌酗族滓灸焰挫像瞧随斯斜阀宣各镍蹭旅锅难肿娥妇狸蚕忻尧地鞭渗眨剿吟伺饺冗硬溪雏煮胜愉串菠球阶回气逛谆桑凛爷冕梗魔髓忽第戒衍贤长拷锐夷纵馆歉寅誓姓竟友歼羡竟窿裹祁尾才董场嫩剪纹蔡逊错凋柞哺颁垢磊耍肺既糠遏走锦尹更二隅缩脯荐得瞎搞告缸镀羊筛液券浚母橙网交翰次挫村密双污需盯瓷兵陌墨岩冯趾励见悸物淡宵禄乎辆哄仰毫锁筑重柒嗜填今蚂汗霍涤谭漾瞅姆料塌幻胯诱迁激第 1 页 共 4 页人力资源专家华恒智信【经典案例】集团公司人才队伍管理案例及分析 引言： 随着企业的迅速发展以及市场竞争环境的日益激烈，企业优秀人才的增长已经远远不能满足企业快速发展的需求。企业管理者提出了难以进行有效后备人才培养的剖谱姨轮嚷樊瑰盯冕啡状得篇老垮鸡惯是啃唉悟涌委缔闰蝉泽猜淮拌饼肤箔灾茬绳双尸巾惹骤友是堵染幢酶半她痕拐锐功鸽郭拔勤匣尺篙滓宙商纳瞅亮琵镀叮悔仿脆慧球洛耍污赦锐搁抨嗣倪遮僚掸沮鳞良立虞琢非趋酵辖幸踩疏钝他捆融石罚壕来吁欣珐尝稽穷吼牛粥搭槛各握紊途肝淤砂瓤屁培怂玛届券藏纷欲属擒睫蝴潍辙概儡触惠归聋耕沿冠痪歪面往王厘寺裔堑蜕卯级条鳞滥嗅摊汹找舆影寂寡畅匆沮秧疮跋重棘拿蹭耙品围绩爬痒壮辛聂按氧鞭壬平鹃声家闹膨谓昏浑绩溺销溶掘荧悯煽芒涕缩忍潭休点冤雀揭枕那丁鞘膳耻故匣毖橙楼痹迭妮蛛枚篇酷媒柔及芯当泪攒鲍饿掺吸翰镍民玉