物流信息技术课程辅导.doc

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《物流信息技术》第一章信息技术基础教学辅导
问答题：
1．什么是计算机网络？它有哪些类型？
答：计算机网络是利用通信设备和线路将地理位置不同、供暖独立的多个计算机系统连接起来，以功能完善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统，简单地说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。
计算机网络的分类：
㈠按照计算机网络的规模大小和延伸范围不同分为：局域网、城域网、广域网、因特网。
㈡按照计算机网络的地位和服务方式不同分为：基于服务器的网络和对等网络。
㈢按照网络的拓扑结构分为：星形、总线形、树形、环形、网状。
2．什么是生存期模型？它有哪些类型？
答：是指软件产品从开始研制到最终废弃不用的整个过程，通常也称为软件生命周期。对软件生命周期的不同划分，形成了不同的生存期模型，即软件生命周期模型。
常用的软件生存期模型有：
瀑布模型、原型模型、螺旋模型、喷泉模型、增量模型、智能模型。
3．什么是数据库？常用的数据模型有哪些？
答：数据库是存放在计算机存储设备中的以一种合理的防范组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
常用的数据模型有可分为两种：A概念数据模型 B 结构数据模型
4．数据库系统的概念是什么？它由哪些部分组成？
答：数据库系统是采用数据库技术的计算机系统，是可运行的以数据库方式存储、维护和向影院系统提供数据或信箱支持的系统。
它由计算机硬件、软件、数据库管理人员及其他人员所组成。
5．什么是数据挖掘？数据挖掘有哪些应用？
答：数据挖掘是从超大型数据库或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。
数据挖掘的应用：①零售和销售业②银行业③航空公司④广告⑤市场营销。
第二章 物流信息技术概述
问答题
1．什么是物流信息？物流信息的特点有哪些？
答：物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息的特点：①分布性 ②动态性 ③复杂性
2．物流信息技术主要包括哪些？
答：①电子数据交换（EDI技术） ②计算机网络技术 ③智能标签技术 ④信息交换技术
⑤数据库技术 ⑥数据仓库技术 ⑦数据挖掘技术 ⑧Web技术 ⑨条形码技术
⑩地理信息技术和全球卫星定位技术。
3．物流信息系统的类型有哪些？
答：㈠按物流作业流程，物流信息系统分为进货管理系统、销售管理系统、库存管理系统。
㈡按物流环节，物流信息系统分为仓库管理系统、出库管理系统、配送管理系统和运输管理系统。
㈢按系统功能性质，物流信息系统分为操作系统和决策系统。
㈣按系统配置，物流信息系统分为单机系统和计算机网络系统。
4．物流信息标准化体系主要包括哪几个层次？
答：物流信息标准化体系主要包括四个层次。
第一层为物流信息基础标准，是物流信息系统建设中的通用的标准。该标准包括物流信息技术术语、物流信息管理术语、物流信息服务术语的定义。
第二层分为技术标准、管理标准、服务标准和其他。
第三层是对物流信息技术标准，物流信息管理标准和物流信息服务标准进一步分层。
第四层是由第三层扩展而成，共分若干个方面，每个方面都可以继续扩展成若干个更小方面，每一个更小方面都可以组成本专业的一个标准列或是一个标准，具体内容见体系表。
第三章 自动识别技术教学辅导
问答题
1．什么是自动识别技术？自动识别技术包括哪几种类型？
答：自动识别技术是现代物流技术中的一项关键技术，是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。
自动识别技术包括 ①条码技术 ②光学字符识别 ③生物识别技术 ④磁条（卡）技术 ⑤IC卡
⑥射频识别RFID
2．条码技术按码制分为哪几类？
答：条码技术按码制分为九类：①UPC码 ②EAN码 ③交叉25码 ④39码 ⑤库德巴码 ⑥128码
⑦93码 ⑧49码 ⑨其他码制
3．简述条码技术的应用情况。
答：条码技术的应用主要集中在以下环节:
㈠物料管理 ㈡生产线物流管理 ㈢分拣运输 ㈣仓储配送 ㈤机场通道㈥货物通道 ㈦运动中称量
4．简述RFID技术的主要特点。
答：㈠快速扫描 ㈡体积小型化、形状多样化 ㈢抗污染能力和耐久性 ㈣可重复使用
㈤穿透性和无屏障阅读 ㈥数据的记忆容量大 ㈦安全性。
5．简述射频识别技术的应用情况。
答：①高速公路自动收费及交通管理 ②门禁保安 ③RFID卡收费 ④生产线自动化 ⑤仓储管理
⑥汽车防盗 ⑦防伪 ⑧EAS系统 ⑨畜牧管理 ⑩火车和货运集装箱的识别 ⑾运动时针
⑿物流和供应链管理
地理信息系统教学辅导
问答题：
地理信息系统由哪些部分组成？
答：地理信息系统由四部分组成：即计算机硬件系统、计算机软件系统、地理空间数据和人员。其核心部分是计算机软件和硬件系统。
计算机硬件系统是指操作GIS所需的一切计算机物理装置。一个典型的GIS硬件系统除计算机外，还包括数字化仪、扫描仪、绘图仪、解析侧图仪等外部设备。
计算机软件系统是指GIS运行所必需的各种程序，主要包括计算机系统软件和地理信息系统软件两部分。
地理空间数据是一个GIS应用系统最基础的组成部分。一个GIS应用系统必须建立在准确合理的地理数据基础上，数据来源包括室内数字化和野外采集，以及从其他数据的转换。
人员，GIS是一个动态的地理模型，仅有系统软硬件和数据还不能构成完整的地理信息系统，需要进行系统组织、管理、维护和数据更新、系统扩充完善以及应用程序开发，并采用空间分析模型提取多种信息。
GIS软件系统的基本功能是什么？
答：一个GIS软件系统应具备五项基本功能：即数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与空间分析、可视化表达与输出。
应用型地理信息系统设计的主要内容是什么？
答：应用型地理信息系统设计的主要内容包括：
系统总体设计。包括系统目标和任务、模块子系统设计、计算机系统选择、软件设计、代码设计及界面设计。
数据库详细设计。包括概念设计、逻辑设计、物理设计和数据模型选择等。
系统功能设计。包括总体模块功能设计、属性数据库管理系统结构与功能设计、图形数据库管理系统结构与功能设计。
应用模型和方法设计。包括常用应用模型设计、方法设计等。
输入、输出设计。
地理信息系统的应用特点是什么？
答：1、GIS应用领域不断扩大，目前应用领域已发展到60多个。主要应用领域涉及地质、地理、测绘、石油、煤炭、冶金、城建、交通、水利、农业、环保、文化、军事等。
2、GIS应用研究不断深入，GIS早期应用制图和空间数据库管理，现逐渐发展为制图现象间相互关系的模拟，大多数应用都包括了制图模拟，如地图再分类、叠加和简单缓冲区的建立等。
3、GIS应用社会化，GIS的用户数量每年以2——6倍的速度增长，呈现社会化应用趋向，成为科研、学习和工作不可缺少的工具和手段。
4、GIS应用全球化，继美国之后，日、英、德、澳等国以及亚洲、非洲的许多国家相继宣布了自己在信息领域的发展规划和蓝图，地理信息系统技术的应用正席卷全球。在美国、西欧和日本等发达国家，已经建立了国家级、洲际之间以及各种专题性的GIS。
5、GIS应用环境网络化、集成化，在地理信息系统中，有很多基础数据，它们是社会共享资源，因此，必须建立国家及省、市地区级基础数据库。
6、GIS应用模型多样化，随着专业的不断发展，GIS应用模型越来越多，既有定量模型、又有定性模型，既有结构化模型，又有非结构化模型。
五、GIS物流分析软件集成了哪些模型？
答：GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、网络物流模型、分配集合物流模型、设施定位模型。 　　
全球定位系统教学辅导
问答题：
全球定位系统的特点是什么？
答：1、全球、全天侯作业。由于GPS卫星数目较多，且分布合理，所以在地球上任何地点均可连续同步地观测到至少4颗卫星，从而保障了全球、全天候连续实时导航与定位的需要，目前，GPS观测可在一天内的任何时间进行，不受恶劣气候的影响。
2、定位精度高。GPS能连续地为各类用户提供高精度的三维位置、三维速度和精确的时间信息。实时定位精度可达20—50m，速度精度为0.1m/s，相对定位可达毫米级：时间的准确度优于100ns，时间稳定度优于10ns。
3、实时导航。目前GPS接收机的一次定位和测速工作在1s甚至更少的时间内便可完成，这对高动态用户来讲尤其重要。
4、抗干扰性能好、保密性强。GPS采用扩频技术和伪码技术，用户不发射信号，因而GPS卫星所发送的信号具有良好的抗干扰和保密性，在战时不易受到电子战的影响。
5、执行操作简便。GPS接受机的不断改进，自动化程度的越来越高，体积的越来越小，重量的越来越轻，极大地减轻测量工作者的工作紧张程度和劳动强度。
6、多功能、应用广。GPS是军民两用的系统，其应用范围将极其广泛。它将广泛地应用于陆海空及战略导弹等各军兵种。因此，GPS将对未来战争产生巨大的影响。民用上，GPS不仅在测量、导航、测速等方面得到更广泛的应用，而且其应用领域还将扩大，如：汽车自定位、跟踪调度、陆地救援等等。
二、全球定位系统的组成有哪些？
答：GPS系统有三大组成部分，即由GPS卫星组成的空间部分、由若干地面站组成的地面监控部分和以接收机为主体的用户部分。
1、空间部分。是指GPS工作卫星及其星座由21颗工作卫星和3颗在轨备用卫星组成GPS卫星星座，记作（21+3）GPS星座，卫星高度为2万公里，运行周期12小时。24颗卫星均匀分布在6个轨道平面内，轨道倾角为55度，每个轨道面均匀分布4颗卫星，相邻轨道之间的卫星还要彼此差开40度，以保证全球各处每时每刻至少能观测到高度角15度以上的4颗卫星。每颗卫星每天约有5小时在地平线以上，每颗卫星的发射信号能覆盖地球面积38%，卫星运行到轨道的任何位置上，它对地面的距离和波束覆盖面积基本不变。在波束覆盖区域内，用户接收到的卫星信号强度近似相等。这对提高定位精度十分有利。
GPS卫星的核心部件是高精度的时钟、导航电文存储器、双频发射和接收机以及微处理机。
2、地面监控部分。它的主要功能是对空间的卫星系统进行检测、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。GPS卫星的地面监控部分目前主要由分布在全球的若干个跟踪站所组成的监控系统构成。 根据其作用的不同，这些跟踪站又被分为主控站、监控站和注入站。
3、用户部分。它包括以GPS信号接收机为主体的用户设备部分以及相应的用户系统部分。GPS信号接收机是一种特制的无线电接收机，用来接收导航卫星发射的信号。并以此计算出定位数据。GPS卫星发送的导航定位信号，是一种可供无数用户共享的信息资源。只要用户拥有GPS接收机，就可以在任何时候用GPS信号进行导航定位测量。
三、网络GPS的特点是什么？
答：1、成本较低。用户只需支付网络服务费。
2、功能多、精度高、覆盖面广，在全球任何位置均可进行车辆的位置监控工作，充分满足网络GPS所有用户的要求。
3、定位速度快。有力地保障了物流运输企业能够在业务运作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低运作成本，满足客户需求。
4、信息传输采用GSM/GPRS公用数字移动通信网，具有保密性高，系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点。
5、构筑在国际互联网这一最大的网上，具有开放度高、资源共享程度高等优点。
四、车载GPS的应用领域有哪些？
答：1、对特种专用车辆的定位跟踪。2、城市的出租车管理。3、公交系统。4长途运输。
五、3G物流配送监控的功能有哪些？
答：1、车辆跟踪。利用GPS和电子地图可实时显示出车辆的实际位置，对配送车辆和货物进行有效的跟踪。
2、线路的规划和导航。路线规划分为自动和手动两种。自动路线规划是由驾驶员确定起点和终点，由计算机软件按照要求自动设计最佳行驶路线。手动路线规划是驾驶员根据自己的目的地设计起点、钟点和途径点，自己建立路线库，路线规划完毕后，系统能够在电子地图上设计路线，同时显示车辆运行途径和方向。
3、指挥调度。监控中心可监测区域内车辆的运行状况，对被测车辆进行合理调度。
4、信息查询。在电子地图上根据需要进行查询，被查询目标在电子地图上显示其位置，指挥中心可利用监测控制台对区域内任何目标的所在位置进行查询，车辆信息以数字形式在控制中心的电子地图上显示。
5、紧急救援。通过GPS定位和监控管理系统对遇有险情或发生事故的配送车辆进行紧急援助，监控台的电子地图可显示救助信息和报警目标，规划出最优援助方案，通过声、光警示，值班员实施紧急处理。
问答题：
根据功能，EDI分为哪几类？
答；根据功能，EDI可分为四类：
贸易数据互换系统。它是用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。
电子金融汇兑系统。在银行和其他组织之间实行电子费用汇兑。
交互式应答系统。应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。
带有图形资料自动传输的EDI
试述EDI系统的构成。
答：从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中，通信网络是EDI实现的基础，计算机硬件、专用软件组成的应用系统是实现EDI的前提条件，EDI标准化是实现EDI的关键。EDI的关键技术有：
通信技术。2、标准化技术。3、安全保密技术。4、计算机数据处理技术。
根据特点和运作层次，EDI分为哪几类？
答；根据EDI的不同发展特点和运作层次，将其分为；
封闭式EDI。
由于EDI传输的信息是格式化的商业文件或商业单据，因此，它要求商业机构之间必须统一传输技术和信息内容的标准。现行的EDI则必须通过商业伙伴之间预先约定协议来完成。协议的范围不仅包括技术协议，还包括商业伙伴之间，甚至商业伙伴与增殖网络服务商之间签订的法律上的协议。由于不同的行业、不同地区实施EDI所采用的标准和协议的内容是不同的，这样就导致了大量不同结构EDI系统的出现，各个系统之间由于所采纳的标准和传输的协议不同，彼此之间相对处于封闭状态，因此，人们称之为封闭式EDI
开放式EDI
开放式EDI被定义为“使用公共的、非专用的标准，以跨时域、跨商域、跨现行技术系统和跨数据类型的交互操作性为目的的自治采用方之间的电子数据交换。它试图通过建立一个通用基础传输协议和标准系统来解决开发中产生的问题，其方法是构造一个开放式的环境，发展EDI多应用领域的互操作性，使得任何一个参与方不需要事先安排就能与其他参与者进行EDI业务。
3、交互式EDI。
交互式EDI是指在两个计算机系统之间连续不断地以询问和应答形式，经过预定义和结构化的自动数据交换达到对不同信息的自动实时反应。一次询问和应答被称为一个对话。在交互式EDI中，对于用户等待应答的时间，可以达到一秒或更短时间的应答水平。
Internet EDI
以国际互联网为基础的EDI始于1995年8月，当时劳伦斯利威莫实验室开始实验用电子邮件的方式在国际互联网上传输，许多种格式的文件之所以可以作为附件随电子邮件传输，是因为它们使用了一种MIME格式的传输协议。美国宇航局曾是以国际互联网为基础的EDI的最早使用者，它们运用此开放式EDI传输航天飞机零部件的设计规格，并实现与供应商之间的定单传输。
试述EDI标准的内容。
答：EDI标准包括EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等。EDI网络通信标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种通信网络协议之上，以保证各类EDI用户系统的互联。EDI处理标准是要研究那些不同地域不同行业的各种EDI报文。EDI联系标准解决EDI用户所属的其他信息管理系统或数据库与EDI系统之间的接口。
EDI语义语法标准是要解决各种报文类型格式、数据元编码、字符集和语法规则以及报表生成应用程序设计语言等。
试述物流EDI系统的构成和优点。
答；物流EDI系统的构成要素是标准、系统、通信。从系统结构上来看，系统基本上是属于存取系统。文件传输管理是将报文实时传输到收件者的邮箱。无需人工干预。物流EDI系统的主要功能是提供报文转换。不同类型的企业，对报文的要求是不一样的。
物流EDI的优点；在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法，通过EDI共同分享信息，提高流通效率、降低物流成本。例如；对零售商来说，应用EDI系统可以大大降低进货作业的出错率，节省进货商品检验的时间和成本，能迅速核对订货与到货的数据，易于发现差错。
问答题：
一、试述物流信息系统的定义和特点。
答：物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。
二、试述仓储管理信息的作用。
答：㈠为仓库作业全过程提供自动化和全面记录的途径。
㈡改变传统上的固定货位，实现全库随机储存，从而最大限度地利用仓容。
㈢提高发货的质量和正确性，减少断档和退货，提高顾客的满意程度。㈣为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。
三、试述运输管理信息系统的功能。
答：⒈配载调度。包括：①线路选择。②装载规划。③车辆调度。
⒉运输过程控制管理。包括：①行车单打印。②在途标志。③行车单撤销。④出车情况分析表。
⒊运输资源管理。包括：①人员管理。②车辆管理。
⒋跟踪调度。包括：①应用MCA的车辆运行管理系统。②应用GPS等技术的车辆运行管理系统。
四、试述配送信息系统对配送的作用。
答：㈠物流配送反应速度快。在网络环境下，物流配送服务速度越来越快，配送时间越来越短，商品周转次数越来越多。
㈡物流配送功能集成化。包括：物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
㈢物流配送服务系列化。除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，还扩展到市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸到物流配送咨询、方案的选择与规划等服务。
㈣物流配送作业规范化。强调作业流程及运作的标准化和程序化，使复杂的作业变成简单的容易考核的运作。
㈤物流配送目标系统化。即从系统角度统筹规划一个公司整体的各种物流配送活动，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优。
五、试述信息系统在供应链管理中的作用。
㈠消除“牛鞭效应”。㈡可以促使企业保持现有的客户关系。
㈢可以促进企业管理技术的推广和管理思想的更新。㈣可以使企业提高业务量。
㈤可以使企业吸引新客户、拓展新业务。
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