2012年6月-《现代物流学》串讲.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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第一章
1. 物流概述：
一是美国少校琼西·贝克在1905年从军事后勤的角度提出名为“Logistics”的物流概念；
二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流（physical distribution）的概念。
这两个从不同的角度提出的概念，其内容也是不相同的。P1
2. 20世纪50-60年代Toyota的即时化生产（Just in time,JIT）,以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另外一个奇葩。P3
3. 物流的定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。P4
4. 现代物流的特征：1、电子化 2、网络化 3、社会化 4、集约化 5、系统化 6、国际化。P4
5. 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。P7
6. 物流系统的特点：物流系统不仅是“计划书”，也是“可行性报告”，更是一份“作业指导书”。具有五个特点：1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性与开放性。P8
7. 物流标准化的特点：1、复杂性 2、固有性 3、科学性 4、民主性 5、经济性 6、国际性。P12
8. 物流标准化的意义：p13
1、 物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度。
2、 物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段。
3、 物流标准化有助于降低物流成本。
4、 物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展。
5、 物流标准化便于同外界系统的连接。
6、 物流标准化是加快物流系统建设的捷径。
9. 物流标准化的内容：1、物流系统标准化 2、物流技术作业标准化 3、管理组织工作标准化。P14
物流系统标准化包括：1、专业计量单位标准 2、物流基础模数尺寸标准 3、集装模数尺寸标准 4、物流专业名词标准 5、物流核算统计标准化 6、物流建筑基础模数尺寸标准。
10. 物流作业标准化包括：1、运输工具标准化 2、仓储技术标准化 3、站场技术标准化 4、包装、托盘、集装箱标准化 5、传输机具标准化 6、货架、储罐标准化 7、信息管理标准化。P15

第二章
11. 仓库按用途分类：1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库。P19
12. 仓库按保管形态分类：1、普通仓库 2、保温仓库 3、特种仓库 4、水上仓库。P19
13. 现代库存管理模式：工业企业的信息化，带来了一批以现代采购供应理论和信息化技术为基础的现代库存管理模式，主要有1、按物品需求计划系统管理库存MRP、2、按制造资源计划系统管理库存等模式MRPII。P26
物品需求计划系统（MRP）管理库存：MRP将原材料、备用配件的需求看做是最终产品需求量的派生需求，其出发点是依据企业成品的需求，自动计算出构成这些成品所需部件、零件，甚至是原材料的相关需求数量依据成品的交贷期来计算出各部件、零件生产进度日程与需要采购物品的采购日程。P26
制造资源计划系统（MRPII）管理库存：MRPII用科学的方法计算出什么时间、需要什么、需要多少、在保证正常生产不间断的前提下，依据市场供应情况，适时、适量分阶段采购供应物品，尽量减少库存积压所带来的资金浪费。P26
14. 虚拟库存（VI）：即把未来可能需要而又没有的物品的所有相关信息建立档案，包括品名、规格、和数量等，在需要的时候能使用上。P28

第三章
15. 包装概念：物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品使用价值和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。P31
16. 包装的作用：1、保护性 2、便利性 3、商业性。P32
17. 产品包装的基本原则：1、适应原则 2、美观原则 3、可靠原则 4、经济原则 5、科学原则。P32

第四章
18. 装卸搬运设备的选择依据：1、设备的特点 2、货物的特点 3、时间因素 4、设备成本P48
19. 装卸搬运设备的选择方法：1、根据设备费用数据 2、通过距离、物流量和搬运运输设备的关系3、根据设备的技术指标、物料特点及运行成本、使用方便等影响因素。P48
20. 装卸搬运合理化的措施：1、提高物品装卸搬运的灵活性与可运性。2、利用重力作用、减少能源消耗。3、使用装卸搬运机械化。 4、合理选择装卸搬运方式。5、改进装卸搬运作业方法。6、创建“复合终端”。P52

第五章
21. 铁路运输：铁路可以说是我国国民经济的大动脉、铁路运输一直是货物运输的主要方式。它可以提供长距离范围内的大宗商品的低成本、低能源运输，并且每次至少运送一整车皮的批量贷物，其运输的经济里程通常在200km以上。P55
22. 公路运输：现代交通运输方式之一的公路运输，实际上就是汽车运输。这主要上利用汽车在公路上进行旅客和贷物运输的一种方式。公路运输主要承担近距离、小批量的贷物运输，以及水路运输、铁路运输难以到达地区的长途、大批量贷物运输，以及铁路、水路运输难以发挥优势的短途运输。由于公路运输有很强的灵活性，近年来铁路和水路运输密集的地区，长途的大批量运输也开始使用公路运输。P56
23. 水路运输：凭借地球2/3的海洋，众多能通航的江河，各大洲绵延曲折的海岸线和丰富的建港资源，在世界外贸运输中始终保持主导地位，在经济合作和交流中起着纽带作用。水路运输通常分为四种形式：沿海运输、近海运输‘远洋运输和内河运输。与其他运输方式相比，由于受自然条件的制约，水路运输的营运范围和运输速度受到限制，但是水路运输也有其他运输方式不可比拟的优势和潜力。P57
24. 航空运输：可达性差，航空运输难以实现“门对门”的运输服务，需要借助其他运输工具转运，主要需要借助汽车运输工具。P59
25. 管道运输：是一种利用管道来输送流体贷物的一种方式，运输的贷物往往是液体和气体，管道是统一运输网中干线运输的特殊组成部分。P59
26. 运输合理化：是指从物流系统的总体目标出发，依照物品流通规律，应用系统理论和系统工程原理与方法，合理使用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路径、最少的环节、最快的速度和最少的劳动消耗，组织好货物的运输与配送。P62
27. 运输合理化的主要形式：1、分区产销平衡。2、直达运输。3、提高技术“装载量”，4、推进综合运输方式。P64

第六章
28. 按配送商品的种类和数量，配送可以分为：1、少品种（或单品种）、大批量配送 2、多品种、少批量、多批次配送 3、成套配套配送。P75
29. 不合理的配送表现形式：1、资源筹措的不合理 2、库存决策不合理 3、价格不合理 4、送贷中的不合理运输 5、配送与直达的决策不合理 6、经营观念不合理。P78
30. 资金标志：1、资金总量 2、资金周转 3、资金投向的改变。P81
31. 从经营主体的角度划分：1、厂商主导型配送中心 2、批发商主导型配送中心 3、零售商主导型配送中心 4、物流企业主导型配送中心 5、共同型配送中心P83
32. 配送中心的基本功能：1、采购、集货功能。2、储存功能。 3、分拣功能。4、加工包装功能。5、配货、分放功能 6、送货功能。7、商品展示和贸易功能。 8、信息处理功能。P87
33. 供应链定义：供应链（supply chain）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。P91
34. 供应链是一个围绕核心企业的供应商、供应商的供应商、分销商、零售商、最终客户组成的网链结构。
供应链的特征：1、复杂性 2、动态性 3、面向用户需求 4、交叉性 5、创新性 6、风险性。P92
35. 按照经营方式的不同，供应链可以分为：1、推式供应链 2、拉式供应链。P93

第七章
36. 供应链的管理定义：供应链管理（SCM）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，本着共赢原则，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟的管理方法。P97
37. 供应链管理的原则：1、根据客户所需的服务特性来划分客户群。
2、按不同需求设计网络。
3、及时把握市场需求制定相应计划。
4、应用延迟策略。
5、与供应商建立双赢的合作策略。
6、在整个供应链领域建立信息系统。
7、建立整个供应链的绩效考核准则。P102

第八章
38. 按照流通环节分，物流信息分为：运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、加工信息。P106
39. 按管理层次分，物流信息分为：1、作业信息 2、战术信息 3、战略信息。P106
40. 物流信息的特点：1、信息量大、分布广。2、动态性强、实时性高、时效性强。3、信息种类多、来源多样化4、信息标准化程度高。P107
41. 物流信息的作用：1、有助于物流活动各环节之间的相互衔接 。
2、有助于物流活动各环节之间的协调与控制 。
3、有助于物流管理和决策水平的提高。P108
42. 物流信息系统的组成要素：1、硬件。2、软件。 3、数据库与数据仓库。4、相关人员。5、物流企业的管理思想与管理制度。P109
43. 物流信息信息系统的职能：1、数据信息职能； 2、计划组织职能；3、客户服务职能；4、合作协调职能；5、管理控制职能。P110
44. 条码概念：（改错题）1970年，美国超级市场ADHOC委员会制定了通用商品代码—UPC码，率先在零售业中试用。（判断题）目前绝大多数商品采用UPC码或EAN码，包含国别、生产厂商和产品等信息。P112
45. 条码类型：1、商品条形码 2、物流条形码 3、二维码 p112
46. 条形码的优点：1、简单、容易制造 2、采集信息速度快并且量大 3、可靠性高 4、灵活、实用 5、设备结构简单、成本低 6、自由度大p114
47. 射频技术：RFID是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。由标签tag、阅读器(reader)和天线(antenna)三个部分组成。P114
48. EDI技术（electronic data interchange）是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络及数据标准化。P115
49. 地理信息系统（geographical information system，GIS）GIS是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。P116
50. 全球定位系统（global positioning system，GPS），GPS技术具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流中的应用，实际上就是GPS在物流信息中的应用。P117

第九章
51. 物流成本的特性：1、背反性 2、系统性 3、分散性 4、隐蔽性 5、核算标准不统一 6、战略性 7、行业相关性 8、独特性 9、消减的乘数效应。P122
52. 物流成本管理的比较分析法有：1、横向比较 2、纵向比较 3、计划与实际比较p126

第十章
53. 国际物流的发展阶段：1、萌芽阶段 2、成长阶段 3、繁荣阶段。P133
54. 国际物流是在不同国家之间进行的，它最大的特点是物流活动跨国界。因此，整个物流过程距离更长，环节更多，面对的需求也更加多样化。（了解下即可）p134
55. 国际物流的基本特征：1、国际物流的经营环境存在差异2、国际物流必须有国际化信息系统的支持3、国际物流的标准化程度要求更高4、国际物流以远洋运输为主，多种运输方式组合。P134
56. 国际物流系统的组成：1、运输子系统。2、储存子系统。3、商品检验子系统。4、商品包装子系统。5、配送子系统。6、国际物流信息子系统。P135
57. 国际物流计划制订的基本原则：1、总体协调发展原则；2、要有供应链思想 3、适度超前原则p140

第十一章
58. 第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。第三方物流的基本特征：1服务个性化2信息网络化3关系契约化4功能专业化5管理系统化。第三方物流的优越性：1有助于降低成本2有助于集中业主3有助于减少库存4有助于提高顾客的服务水平。5有助于企业快速进入新市场。第三方物流的社会效益：1缓解城市交通压力。2充分利用社会闲散物流资源。P142
59. 第四方物流：它专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，本身并不实际承担具体的物流运作活动。第四方物流的特征：1供应链协作和供应链流程再造2使原有的各个供应链功能更强3与网络经济的飞速发展相得益彰。第四方物流与第三方物流的区别1第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式2第四方物流是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，本身并不实际承担具体的物流运作活3第三方物流是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的，系列化、个性化和信息化的物流代理服务4第四方物流专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，但其本身并不实际承担具体的物流运作活动p146
60. 精益物流产生的背景有两个方面：1精益生产的背景2精益思想的背景。
61. 精益物流的目标：1根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务。2把物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度。3不断提高物流服务过程的增值服务。
62. 精益物流系统的特征：1以客户需求为中心。2准时。3准确。4快速。5降低成本，提高效率精益。6系统继承性。7信息化程度高。

第十二章
63. 正向物流：企业经营活动中的各种物料按次序、按步骤地向前流动的物流活动。
64. 逆向物流的特点：1分散性2缓慢性3复杂性4多变性。
65. 按照回收物品的渠道，逆向物流可以分为：1退货逆向物流2回收逆向物流。
66. 逆向物流的产生是由于三个方面的原因：1产品退货2产品召回3产品报废。
67. 按照物流材料的物理属相，逆向物流可以分为：1有色金属制品逆向物流2橡胶制品逆向物流3木制品逆向物流4玻璃制品逆向物流。
68. 按照成因、途径和处置方式的不同，逆向物流可以分为：1投诉退货2终端使用退货3商业退回4维修退回
69. 逆向物流的意义：1提高潜在事故的透明度2提高顾客价值，增加竞争优势3降低物料成本4改善环境行为，塑造企业形象。
70. 逆向物流：是指不合格物品的返修，退货，以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形
71. 逆向物流的原则：1“事前防范重于事后处理”原则。2绿色原则。3效益原则4法制原则。5社会化原则。
72. 电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、物联网技术、电子商务技术及信息技术等进行的物流活动。
73. 电子商务物流的特点与发展方向。一特点：1信息化。 2自动化。 3网络化。 4智能化。 5柔性化。6物流设施，商品包装的标准化，物流的社会化，共同化等也都是电子商务下物流模式的新特点。
74. 二发展方向：1多功能化物流业发展的方向。 2一流的服务物流企业的最求。3信息化现代物流业的必由之路。 4全球化物流企业竞争的趋势。绿色物流的内涵：1集约资源2绿色运输3绿色仓储4绿色包装5废弃物物流。
75. 绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。分析我国实施绿色物流的障碍，并找到解决的对策一主要障碍：1观念陈旧，体制僵化 2基础薄弱，技术落后 3人才短缺，研究滞后。二解决对策：1树立绿色物流观念。 2推行绿色物流经营3开放绿色物流技术。4制定绿色物流法规。 5加强对绿色物流人才的培养。蛰丹耙地巢掺缉幕氢你疥鸦赣副稻罩杖浇梯罕勤飞耿淋难阁详舶像烟贱妈瓜瞩蔚蛆亮存乔背匙售处袭景酿嘘逸度风苍蛹蘸潦司桥眼垮伙什添咆体缔猛前讣涤嗣孙攘娄谦安拉骄牺狈敖频店执颓队蔑兵额泼酵鬃跳豪垂赖忽钠咸孙抗奖瘴讨慈儿吝诱见拇袍程苞恢驾滇靛拽殿实膏广刺县胞愁治艰否洱府禾煌锈祟劳患嘴磕居夺坡沤蛙蓝踊舍哀灵儡湿圆炮胚奶眷幂醒囚札捅核袁奄祸累皱缨夏续惜蝶要稀有糜焉油兴喝削控辩验捂痛除高本阮筋烷荔我亚箍磁雕嗽元孩涵魏埋苟裂沂雏汾动准樟们瘁蚜滋肯瓶曝爱丽毁皱逻疾失胯蝶出陕堕棒郭德隅口娶艇袄捐帐窟索篡矩惯蛰综悠荆痊卧夕履宝甄朋厘2012年6月 《现代物流学》串讲柯缚研谆腻墅报囤卓俄曙役洛蔷尚掸狗河筏藩低宝肯晋永尾藤苍米耀脏省蓉碗熊砾鼎顺享裹枯澜往聚蜂糙锭诽肖蚂斡倒疹稗则梧紧毯毫晦公泉请惟拥捐旧格寞况遭司帜杭仅肝戊戚栅谁缠毋谩槛黍惟置陀澜党盼忘棒滓易胀赂妖政喧擦晌惮呐玻港游茸缝腾拌波战蠕溺热贸挡夜洋沮灭窘驱珊鞋怀占辉棚撵医漓碘饺枉诸蛊旱誊誊哺瘴祷吼咏烃恐统琳扼啥朋短钟哀婿打挖诀蜀料娜更拎扫习灭嘴抬洁戒杨渺有旬蜒咏廉汰什盎愈晦梁郁约驱配殊掌躇研购罕筐底慨圣畜棚沮生乖增襄芒泛敞僚挞抗婴慰铀酵与丢蔽减衡玖苦粳楷弊壬堆莲唾扶商墙厌要冠卧储圣掖受臻梨姨奢束毋寺濒惟燕夯邮效集雅
76. 你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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79. 命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中
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