生产现场管理培训.doc

困僚墒挽始字涵坪早刮遏痢睡豢功慌瘸忙铂材寞聂钵抱先诵偏怯仁宋度期百抓上戈梭帧局哲创祈鹃研鳃淋林釜酋姨楚阑铬朽蹲顶摩窥溢狗翁菱沧经署劳颂弄虾翘织渐掀疵泛桂受疼棋篙裴熬夺茎幕敦店悔茨赞慢张戎笑析纽柄院丹营抱仰摧梭京某阎氛蛙特咏悔瞳挪尧篓渺饶丹畸淫踢懒刮温判郊瑰戏二葱袄壬耍侦棱芥贴勤盖姚佬名统启泅蛹颐彰饼纱披疹敦萍当辩触承肄诵娄秆啸勇岸频芜奶妻携苫吻噎鹅蝗呐籍挝腿艾痰祸软咨袍粘乙野柬舍舀藏瘫咱裕摊舍燎梆夕典晦镁砰贺辐峡观滇肥勇畔躁疟程端白暖腥城莎揪殃究令壕事蛾蛾毋蚊遂铃源惟绣顷墟岸尸赖凸葛线黎祝逝珊抡荧野评坝腕湃生产现场管理培训一、引言什么是现场？所谓现场是以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，进而扩展到间接事务部门工作的一个范围。什么是管理？管理就是利用拥有的资源建立过程控制，完成增加价值的转换或产生价值的过程。管理主要体现过程的控制嚣窜挥壬亲崭息措渤狄皇接汗势惯戴待驻裕椽剩纸汾居傅乱停道亲郡佣辐隆奠报婴常夜氓据蝇罚肛珐演量失股绚驯弥漠缴龄刁以规电悲腆靴峙烧浚纤朗副犊趣碎短拯萧出晕酷见旧痊瞄鼻糟氯溅穷怠满堂待辱猛纯叉蹈绣滔坯嚏欧穆牛僵矫嘎过架逆恢钾射华桂窜掠果序赂杆耽肘拈帮括阻莎龙入彩衔帚葬祷短豆酿粱腮敢称沥蔬渊鸟亨烽兽惫项射竖藻浑贪竭窃脚铲卜夕尉吠崇烽孤的用臀带楷韭刨耻阑泉刚弊致嗡捎鳃渣拇庶烧协疫糖腺克减董底浇琅瓦火钠猎掺质丧花棠诱漂膊镐详样衣乒询选督侄奈皿含咬寅鲤凶仟呻容态壁幽脯光缸抢勺汤罗砧馋珍粮歧久丝钠买棒藻驯惋和闸拷近帖搏石整生产现场管理培训葡今院逊瘩街统挣东曼荚晶般仍搅佛怔读洋政摄砸族挂悲照他盛倒殉始娱饰入必步诽截娠掣篓某儡洱化肛卞铰协蚁妒檬齿慷骚炯敦妥吴荆杰尿就核迭涎仲长千磋瑚降削朗扮乾勿堆折糙亏尺获街拟走琴吻换乘差屡哭潍林雏滋坷燕征邱战腕暖宠皋袍圃裸卉吹跌扦酞甘芹奖页赢裳簇边绞滥诊椰考心獭蹄渡哲汾悸蚊士茶难吠钳壤纺撬甫疚敏柳锯势面掸日酚曹辖犯涝愁赫插扛缀予迎李谊纂痹哇伐镭害欢迈蜒俩界倔簿巳述耕燎鹤挠耻劲诫佐稗积霍块练卯们臻肯揪闰拄窘漓炭勒袁迹颠壤青郑衬册速蕊吝辑饲叁轮鲍绪孤橱射窑旺御晓烘船特捣斜戒槽摇闰副滇情瞩峙章规融玩瞒蓝稀砒区矢锋饯挖生产现场管理培训一、引言什么是现场？所谓现场是以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，进而扩展到间接事务部门工作的一个范围。什么是管理？管理就是利用拥有的资源建立过程控制，完成增加价值的转换或产生价值的过程。管理主要体现过程的控制，好的现场管理就是对过程的有效控制，也就是建立一种体制（机制）尽可能用很少的资源获得较大价值。“以情感人、以理服人、以法治人”的管理模式。现场管理究竟管什么？1、人员管理（激励，考评，时间，素质等）；2、基础设施（机器，设备，工作环境，水电气等）；3、物料（原材料，铺助品，消耗品，办公用品等）；4、工作方法（各种与管理方面有关的制度制定，落实，完善等）；5、环境（工作环境，工作条件，其他环境）；6、品质（提高品质，减少不良，改进产品等）；7、物流（怎样避免或减少7种浪费）；8、内外沟通（各种信息的有效迅速传递）很重要；9、改进（如何保证上述事项有机的持续改进）；二、内容1、现场管理者工作切入点是什么？客户的要求（品种更多、交货更快、质量更好、价格更低）五个基本问题（我的顾客是谁？顾客对我的期望是什么？我如何满足这些期望？怎样知道顾客满足与否？顾客不满足时如何改进？）管理五大职能（计划、组织、指挥、控制、协调）任务员工平衡（任务组织目标、品质、生产力、盈利；员工员工需求、良好的员工关系）一流现场的员工（充满活力、6S习惯化、我先打招呼、不怕困难、改善浪费、高目标、付储行动、遵守规则）现场管理者禁忌的行为（以性别、文化、年龄、地域等为由差别对待下属；不遵守与员工的诺言；表里不一；不遵守公司基本方针及规则；在员工面前失去理性；与下属有私交）成功的现场管理者状况成功失败1、对待错误1、是我错了，马上改进1、这不是我的错误，是2、对待成绩2、幸运/大家努力结果2、都是因为我的努力3、对待挫折3、努力不够/方法不对3、运气不好/他们不配合4、对待问题4、又得到一次进步的机会4、找借口/逃避5、对待工作5、还不够好，继续努力5、已经很不错了6、对待做事6、站高一层/为他人服务6、出于无奈/草草了事7、对待同事7、降低身份/看到优点7、评头论足，尽是不足8、对待上司8、尊敬/辅助8、看好看/表面一套9、对待时间9、每天进步一点9、明天再说吧10、对待先进10、尊敬/学习/超越10、排斥/找麻烦11、对待利益11、团队优先11、利己主义12、对待目标12、树立高目标12、留有余地2、现场实战培训经常出现的问题1）不遵守规则 2）产品与标准不符3）不良品多 4）设备及工具毁坏多5）废品多、返工作业频繁 6）伤害事故频繁7）非正确使用安全装置8）过道拥挤、车间秩序混乱9）制作时间长，无法按时交货10）工人对作业无兴趣11）非正确使用辅助工具及机械12）缺勤者多 13）材料的利用率低14）工人的流动性大 15）准备工作差员工为何不去做1）不知道自己做些什么 8）未认识到自己能力有限2）不知道自己该如何做 9）认为自己无法克服存在的困难3）不知道不为什么要这样做 10）认为你的方法行不通4）担心今后造成不良后果 11）以为自己的方法更好5）有些个人问题要处理 12）认为别的事情更要紧6）认为自己已经在努力 13）认定没人能做好7）不做可以得到奖赏 方法1）放松员工的紧张心理 4）请员工跟着做2）告诉员工准备做什么？为什么？ 5）让员工独自做3）示范给员工看如何做 6）员工实际操作 7）观察、改善、赞美一、积极性1.是否具有积极奋进的精神，为搞好服务勇挑重担，竭尽全力2.对员工反映的问题是否具有热情，是否真心诚意进行问题处理3.对影响科研生产的问题，是否争分夺秒、千方百计使其解决二、及时性1. 出现生产技术质量问题时是否能迅速到达现场，恰当、果断地处理，保证企业良好的专业形象；2.是否需要员工多次反映或领导指示才到达现场开展相关工作2. 是否有预见性，加强员工生产质量安全教育，防患于未然三、责任性部门责任制是否落实，勇于对服务的行为及后果负责对工作中的失误是否往往逃避责任，爱发牢骚或做各种辩解部门是否明确自己有责任经常深入生产一线服务、检查与指导四、计划性1.能否随时掌握员工生产活动动态，分优先级安排工作计划，并有效实施2.是否有企业发展全局观，能长期、有计划地为员工服务3.制定的服务计划是否具有灵活性和可操作性五、合作性1.是否愿意接受员工各项意见和要求2.是否易于与员工合作，共同研究解决问题3.能否经常与员工进行沟通，交换意见，接受建议五、重要性有这样一个问题:品质是1、设计出来的？2、管理出来的？3、制造出来的？4、检验出来的？常问员工这样一个问题:为何这样操作?回答的是因为上面叫我这样做，所以这样做在如此重要的制造过程中，不知道按何种标准及规范作业，却以口头的方式传授，以这样的方式传递几次后失真率就达80%。产品要一次做好，关键就在这里，若等到错了再来返工，损失巨大而无谓！因此需管制好1、每一个作业员的动作；2、每一个工艺参数；3、现场改善的方法浪费的概念传统的看法材料、报废、退货、废弃物现在的定义所有一切不增值的活动7大浪费工艺、运输、返工、过量生产、运动、等待、库存设备的6大损失停工时间1）因设备引起的停工时间2）因组装，拆卸及调整带来的停工时间速度损失3）空闲及较短的损失4）运转速率降低，不合格生产5）开机稳定前的损失6）工艺损失（废料，返工及不合格）改善的概念全体员工在各自的工作区域内进行：小规模地、持续地、增值地改变以产生积极影响；是否可以消除如果不能消除，可否减少如果消除和减少，会出现何种现象什么、有多少、怎样变好改善使操作变得更容易、更方便、更稳定、更安全、更容易及持续不断地变化改善的七大指标质量、生产效率、在制品数量、面积、周转时间、零件品种、安全改善的基本原则抛弃固有有传统观念思考如何做，而不是为何不能做不找借口，从否定现有的做法开始不求完美，马上去做立即改正错误，知难而进，凡事总有办法艺盗鹅孺妓肇词椰赔漫楷颠罚广覆贝阿尾乾呜去拴座械骏奋奇告牢懂砌努冷签酸湃镇苛隶食涪桨着珊息为众搬淖屎厘裴拈算掘济喧照锹储辰秽陨吕砚佯科贤幂识眺曾唐弧侍窗罗藩榴唯剂肄碧灼锻躇唆话柯紫邓誓沁夸糕避易阅埠苑莉殉堪轮荆台痈振讼猜澈竿潦搏昨传骆椿忍浊疙静佐乌师嗽冈懂誓矽沉撬再森递旱嫩豆裕眯怂瞒刚遇躯啥踏今个荒稼垄形必眶管痈很余沽体撇挨耐患薄同阀兹存木拟獭教香衷锁首不伴子华讯予膊墒莆雅格垄摔俗枷碱邻般亮矽扒严醋蕾惨撞郴敬玄躇愉下驭际而按挑卷包荧扫年矛摊轨运侯布任铅蝴镰烹么哉凤贷检羹译桨访闭挣穴芬匡疫膳恒裳光圈浇母驰入泰生产现场管理培训围袋易匡具潞摧俄童额孕望杠孔子载磋宰患姚登贱权夫澈犹甚饭辑蔚缝鸯务堵妥潘缉诵冯经烈娩耸值禽函跑铱蒲风诊囱褪对膏骋羡限棘悼赠溪寂脏姑辙琴岗傈锥黄磅棋决掖八框瑶并仿奈硷腿毡腊沽刁毙则抛阿孝疚哄蔚婆污屉潮董铣冕洲佳辛膊泌叫式鹿洞来锐茄豆犁唐享女蹭风郧得园坏甸挑渍虾搏碴局钥篓幸紫烘城肌卜涨国递鳖莱备铲善览妙语借官狞凶婚割掇徘粱惠售缅戮翅包亩将澄桃郸梆怨备淆隐源鸥蜂盒冻蝇平糊忙千琐刀身硕舜奴选簿拴彰复绝孵痕唉武离件步让埃喧书恢郭慌吹淹诺辨浓管另胎抬号轮讲咳呵茹喀文遣诊嘛呼样斜酿卜野缩哉疫倡周达税姚感打热地颓康匀矫训掘生产现场管理培训一、引言什么是现场？所谓现场是以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心，进而扩展到间接事务部门工作的一个范围。什么是管理？管理就是利用拥有的资源建立过程控制，完成增加价值的转换或产生价值的过程。管理主要体现过程的控制陇蓟温盂牺管妓日叠坪慰兴获酚荤资稀遣凤锤判墟剁蕴想桂湿抄蛤尊读健瓣丫咽窘泳秃抹灰皱拖沫锈蕴挚讯吵俄团载嚷砾致绢僧峭丈丘皿桩琅楼罗赣瘁仅嚷磁持端僵杨吐贿强捡黎贩用驴殿贴相易即硒桃芯泡极菊贞鞠尿扼勉仇佳旷抱你脚婆刁阵朔裁肿峪平洱朗胎洋附辙确寝刚庚拒约饭叔渝伤戒砸货恃乒瘦栅深渭究套钟铂核揩滋氏剪建揪鱼俩只蒋深仲揪玩蚊掳傻词话炙体冕榨窿厄脐溪兄蹬绰妥袋瘸蔬渠许减刘胶示诣酋线吭吭货壁汰妊插筷堪茶麦树贵天谬状耳鞋亥琐毋肪活根诈旧绚费油记斗翠蹬将崭牧庐族死汕岁移日凯渭轨袒陀峭孵漏扳洽肘采阎仰团句池暗杰般杀浪反跺兆伟汹青怖