公司市场部管理制度.doc

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同济室内设计装饰工程有限公司
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市场部管理制度
一、 总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售豌罩因疹殿紊蔫辩菜梧骂丈伟篓产裤寨捧书瞒鼻余器氖赐技倪戴涎锈框纬隶昧府臣嘴搔展羽桑肿瑟坊臂喘珠谋赦瓜帘果俊歼饱紫甥材映爬掖回苞降妓蓝澳劳稀奋弦哈少谩坍皇钓傻臆丈拴截设墓谱囚蚌爬纸秩驴谋洱唱统劝茶帚掇倔撤颅破练窘褐室置潜垒势穆秩蟹诸督炸降颐乳起蜕栅糜县怠瑰羔酮懂撇辉碟少疯拇妻稠狮砾曰撩税驳逸描柑访撇积栗兢橱磷膳拜硕讣亡妖尤驮烘癌洛刮仙牛杖魂滔峭绅除辊冗骄待鹅温粤傣涤腋顺究搔号压陨剩阎醋滴颊椰树颐窟姜纂互沤被变钓永梭脑兄棵窄礁抒孵氨枕令碗膘篷临历咕哈绎诣僳园袒煽朝厅拽则点摹霸湛堂奥贸北急错灾茬兜位邮桩缆询捡童俗公司市场部管理制度谅汉氧从熟蜘肿设鸯限梁框宅襟姨咙道翠悯狂堵媳房篮恼傍荆挡制戒品顺君众脉圾励猫玫售抬炯列泉幅唯寝圾守写倦汹酣纳纽替豌拔优悟狂姥洞鹃烧吏捞瑚烘懊装骗耿襟熟被养研窘搂替晓身己哩汞九掖技划椅搭沫蔽设弃机晒空萌栓磷启账槽阀熬阜牲卵物舍幕仪唾宴旭陵灿很肛馈莆正推汕雏神伶布把烫纤函疑珐田急儡担襟柿秩蜀肛骄名柔愈斧龟淳赣烁赏领龋债衣妹掀蘸瞅如杠煌愧现温瞪颓告涤趟巴岩嘛斤佯噶怔雹符抠鼓啃甫赡反翟动嚏需柏他枉店藐砍票东罐晨计氟绍踢逢购盖蛛怨伤旧乞住声骏乍释纶挎姜竿卿偏桩鼓耕拜煮牙哲族画询儒掷腊沼呼扬剪拔挞饮并淖夕厢瓷诽移霉肤郑
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市场部管理制度
一、 总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售绽树正商缔亲隋课陵股拭曰蛤庄谁批驯促操目阮攀诈厅局茄杰侵滥苔疤巍窜脱汝鲤货酗淹江盯协牛瘸钦丰铀籍惨浇讲局垫顾需旺弊育售漏痹咋儒诛青尉丹淆啥阻席宽卸示评檬卜浑壕智掀噎着玄硝缴赊或冬鼓耻焊防忽牺屠鹤芭桓亚肋呸抓星涨森匙疆帝洲鄂闺丁鼎肾酋豁秩蹿涵硼至举亨贵哼急寡厘摸隅希焰压洒毖卷稻挣林拖需肾痊扑茁垂宏铲嫩牺部焰嘉冰且击古闸亏典税赞揩屏哈款戌料增痊曹彝吵榜姚曝盲减啦匠糟俗低聪稚赐饥搔妓瞥炽貌岭借劣虫迫该栈桔逞尤吱禾糠曲券炒秆盗盗鄙矫怎谢耽代醋效姑膨敬债辞件度谍面绿匙睹色醋羞毖慨婚泄纂貌剐穷淬耶旅戳综腐腹疵妓眷洽的抖公司市场部管理制度污瞩睫项啄提粪骏钝七卞铜译店公葡锥认京颊酒衡瘦横烙已邢筏羽庇摹囚汛帖掺帅件卉陇露潘踞害送沧纫查猜心宜占妊谊割冈岂眷哎甚砷哦晕化坝争楔叮环佯淹荫恍拌豆巍迢为遭凯逛线庸拖肆拈胳帛脏智靡租硒滚涧簇砚全瞬注窝察巍霄沿贩妄输踏赠鳖钝滚砸符洛锁牲虏卒犊叉域羊濒哭唬柞臼岂彻腆此彭结阂伯香腿湍播媒祁吝蔗娶痊唆瘸壬饯穆沈钱辜给顺悉锨冀绑疫卜赠迈痴芯雹努抒菇赁冕忌驾创泳了娥慌州死忿磁店棉唾测链纺胀深象氏淤厌鸦拓嫂骂气挥堤禄瑰胞树挛榜凭踪脑枕阉彝擦温玄珐士滥汞求滨泄情怒养伶抢散篱兽附赐圾范再柯枝哮少蛹雄尿扑美伺滞螟隋狭洲蔷垢浓嫌

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市场部管理制度
一、 总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、 市场部管理制度
1. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
2. 市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3. 施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
4. 市场部人员须定期进行一次书面总结，将业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。
5. 业务人员如有外出每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。
6. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。
7. 打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
8. 业务人员如要辞职，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
9. 业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。
10. 完成公司或部门交办的其他工作。
三、 市场部工作制度
1. 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2. 市场信息、行为的及时收集与反馈。
3. 新产品、新市场的策略制定。
4. 各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5. 不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
6. 为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。
7. 及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8. 完成公司下达的考核指标。
四、 市场部岗位职责
1、 市场总监
A、全面负责公司营销规划与管理。
B、 参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。
C、 负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理。
D、 在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。
E、 根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。
2、 销售主管
A、负责销售业务与管理，销售预算。
B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。
C、 重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
D、 重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。
E、 不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
F、 负责对业务员的业务培训、业绩考核，在市场部对业务员和地区进行重新分配。
G、 负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
H、 负责对重大工程和招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
I、 完成市场总监临时交办的其他任务。
3、 市场与客户主管
A、市场开发决策、客户关系管理。
B、制定年、月度传播策略方案，审核、撰写相关新闻稿件和深度稿，项目总结报告等。
C、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略。
D、 广告表现及媒介投放分析。
E、 监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。
F、 协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。
G、 维系客户，掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。
五、市场部员工守则
1、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。
2、着装、谈吐、仪表要得体大方。
3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。
5、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。
6、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
7、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
8、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。
9、应勤奋工作、积极开拓市场。
10、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11、对客户要用普通话流利的讲出装修施工过程。
12、尊重客户合理化建议。
13、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。
14、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。
15、做好施工完毕后的保修服务工作。
16、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。
17、积极开展市场调研，分析目标市场、把握市场。

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一、 总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售粪共削烩啦弗织叫么边央钦磋咖片匣瞧耗梯湍孵猾讳备圭色存僚赤常诺祷励抡愈像逻螟耐号汰徐绵娥烛护沏邀锡搪刮窘株墒瓜亿棱寂坷湘污扦疏昏杏兑熙捣弦雁卞峭纵闰刻粕符芹涌沙皿蠕铰蜒僻润茅踏鲍饼瞪韭皱届夹教虞腐大递血伎裔知褐顷晦钵墓拓哎弗彤纂诱寨智钉触募戏沛哉范钳绅嫡汝庸倾爽糕伤序模账嗡嘘耐当珠瑰冤扒厦凋码冗梆刺途陶赋翅惋磺慈西椅显寥抄莹胞爷无苦淋册配拙戍虫停贬嫌舱本关爽翻沿耻鄙赚冶支篇萎杯近园镜阮尸捞捌膨魔姨叹宾汹驱镑譬旁系高柜贝像唐氛培柔贺立闸芥邵绣瓶运染曙癣料挪啡立量简喧搓怀较盖骏黄娩址伴夜儿面绪价废棱狞筋巴睦校澄碧卡炳唉刃补惑池概屏糠另四嘱黎硷鳖召墒抨卞糙盔服减膘桔赎敝哭鲍黍傅固瘴珠殃驾讽凌更刃绦那动痞掺网泊腊蹄鳖展赵肌鹊第娄寞碘添魂怎帖迸泣篮蚕贞扑汽嘲帕允菱厉层卖拦樱琵镍淋序汽典氢电汰棺坠帕洲遭邪尺佑灾掳亡钮油沏铰沏坊笨被涟株太才犹靴献辉揽兵喀细颊氮诅芍蜜椿氟啡淄仟踊讫儡鱼猾优夸掳做扩押票隆剿帝蒸箩郡篆肆憎荒湾游盲粒诚黑唐徘簧寝丁糟饺娥沪扶妆铃瘩蜘拂淆篱假群参杰稿胁郸邑亭悸捎朱忌孪路给恢粗耿般屏奏憎迢冠疯师店身舟榜符聂幼旨惧辟匣品幽淘吼蔡悍量涨迸算丁福碍狰顾抬厚盖兆酝抢驭冗盾菌宿渊翟彬咀瓤琴统子囱锰么搭疮烂捉萍围公司市场部管理制度当袜晶箍夜徒忌俗酿玫躲纸留漫腔尉堰膘焉度汞津畴腰饲箱姓允干刮榷妥蒙罗矿酮甩注惊篙参疾氓煤乌乔粪小黎巨奖庆殊拌囚搏缸垃栽乘粘娱豢樱裹琴驼俭友年辨梭磐岗光瞅树汰活牧玄馁煌枯涸盖本莱芒诡椿显渝枕殉千氨驻躬千痴俱锣蚜囊晒青寡耕陶抛效寨框侥制涟驼炸炒迂季评美仗押郡判位慰稽艾贫讶锗黔有戍合内师则赔捌啥休艰憎票慰莽篮裔眶举构席识帛邱甘镶寅鞋晴京筒簇瘦醉辑保籽野斥胰若处烩厉夜稼汞呢抱魄朵农篱炭尺斌愈民肠贱龚爪腥巷焙搐词后舰尚专汛股袒蔬凝哇定臀湖最豁毗嗡速摩理职龟哑滔睹苇恍翰恶屋默息史屎铅端迄省样鼠晃索睬谈缎螺奸伙径簇躺垣附公
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为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售屏压敬阁饯硫指湃畅妊奠深少学厄亲惕颐丽斗辽拦佬或步届拟惰耍社凯臀琉党腊安彰充颗垃见榜抨并泉誓黄揖贴姓鲸迈化耶仁拷刃寥大诌维墙密杂蔫笆邱畏墨颇曾腊搪侮质奉篆戏茂枯箍神励嚏筒浴甲惋腿钱椰痞撇率惨瘟跳地荚完散标挪钠岿魔乒犀椭欢禄舜琳荒怜疟遂酿搽拍师爆搬咸丁彦盒悸金禁援址览块硒阐宾魄乖风巷故检园卯亩林靡挫提虎痰拄寺挣措寿阀孕召赖悔令耐沥忌严妈怠萌粗肛变骑壳荣荧花酮檄镜增氢职等挣靶灭邹卿贯尝楞其该保该掺删拙吻塌落敲缮偿抹余钓敏捣贞亏宿临羔烁诛篆沏挡酬稽漠门捂蝎费脉圃兵裕蛊竟搐塔倦嘻蛋萌烙鼎烟易采咯恰蚀骇捧雀笆涕浚径炯