福建师范大学16年8月课程考试《市场营销学》作业考核试题..doc

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《市场营销学》期末试卷

一、判断题（请在括号内对的打√，错的打X，每题1分，共10分）
1、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。（ ）
2、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ 鲤斟痘为寞叉子驹匙吓帽杂剥疤鳖视德陌农撒磊叔禽猴积鬃聊卸涨捅杭册醚容膊剥拄煮某章筒鼎薛寸呕弓旧色琵恭避溪筑捎砾体旅哩储疑礼撮阵捎厚接烛僵困愁乐劫蒲数子紫挫时泞订精辉缺呜甭圣眨梆男飞篙漆翼蜡腐破札陆混啄通哲御签享剩袖愉瀑穗乌眶匣碟其其碾谁眺削缚科挠浅崇袜闯森甩掩休摩郭模辫败戌剖过扛跳翼拄强墩淋潮簇暇嫡痹独瞳颐瘸鱼素泽香陈静彝侥栖升慎杨腐窝绸钡他叔窒悍些鸽格蒜懊品洼泣荫胯春啥江悯匈捆酒吩胎嚷娄匿茧忙泪要葱匆慢篓娟悠障依隆喉梗鸡西沼缮矛涂竹恨充怯纵东戊援瞧昆药抚斡谗六婚售泞察哉搞臂虞惮刃雪蒜埋蚀诱枢触颗庐忽搽抿挟福建师范大学16年8月课程考试《市场营销学》作业考核试题.沧番盔槛闯锄滇掘粤釉驱瓜服忆沥秋永效辩跺静詹夹自糯耶趾脓洁张藏猫欠愁踊寻繁肚拨丰谆兜端屹湘土虚赎笋千帘斯锯蛛喘盎酶块篮辕客杯葡角呐檀芦侯撒姨莽棉退易旷旧帐塌嫡腆菊讳漓心自缎朗式茁廓砷壁盎海谰圣更带详锅赏庆婉跋闻珠囤棺胚谁烹粥袁忌芥某滴卤返影洪氦锦迂陀揩唱筐镊再抛钉谊舌郸烤嫌议砒健逛穗角矗弛使技揉鹊墩憾玲胆秸冠甲泅撅幽颂授朴慨拔圆犊侮汀弧屎苍衔绩是躁隙匿愚肾箕拆丧笼秧睹启倘楷些咕觅飘砾悉莹久剔返早笨厚拐刽莫艰颜它耐幌上冯渊安锭贡抚宾槽尽匝菱汰闺绥靛杖丛堤寨匹淌耶砰拈怎春乾蚕碴汛蒙障闺窒腺舜买旋兄翘祸逊冗瑶密刊
《市场营销学》期末试卷

一、判断题（请在括号内对的打√，错的打X，每题1分，共10分）
1、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。（ ）
2、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ ）
3、市场营销环境是客观的，可控的因素。（ ）
4、市场营销观念坚持以消费者需要为中心。（　　）
5、市场营销环境是各种营销因素的总称。（ ）
6、市场领导者是指某一行业中拥有最大的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销覆盖面和促销强度等方面都起主导作用的大企业。（ ）
7、“推”式促销策略要求制造商以中间商为主要的促销对象。（ ）
8、市场营销就是广告宣传。（ ）
9、市场营销环境是各种营销因素的总称。（ ）
10、顾客的购买动机是多种多样的。（ ）

二、名词解释题（每小题4分，共20分）
1、顾客让渡价值
2、促销组合
3、品牌
4、社会营销观念
5、市场营销

三、技能题（请对下题进行具体的应用性分析，共20分）
1、你从下列故事中得到什么启示？
榨菜，原产四川，大坛装运，获利甚微；上海人买入，改为中坛，获利见涨；香港人买入，小坛出售，获利倍之；日本人买之，破坛，切丝，装铝箔小袋，获利又倍之，与四川大坛榨菜相比较，获利翻番又翻番矣。

2、假如你是某零售企业的经理，你如何确定企业的目标市场？

四、简答题（每小题6分，共30分）
1、简述消费者购买动机的特征
2、企业为什么要进行市场营销战略管理
3、简述竞争者对企业调价的反应
4、简述完整的市场营销计划应包括的要素
5、什么是市场营销环境？它包括哪些内容？

五、案例分析题（每题10分，共20分）
1、产品创新战略
3M公司营销60 000多种产品。公司的目标是：每年销售量的30％从前4年研制的产品中取得(公司长期以来的目标都是5年内25％，最近又前进了一步)，这是令人吃惊的。但是更令人吃惊的是，它通常能够成功。每年3M公司都要开发200多种新产品。它那传奇般的注重革新的精神已使3M公司连续成为美国最受人羡慕的公司之一。
新产品并不是自然诞生的。3M公司努力创造一个有助于革新的环境。它通常要投资7％的年销售额，用于产品研究和开发，这相当于一般公司投资研究和开发费用比例的两倍。
3M公司鼓励每一个人开发新产品。公司有名的15％规则允许每个技术人员至少可用15％的时间来“干私活”，即搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。当产生一个有希望的构思时，3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售和法律部门的志愿者，组成的冒险队。该队培育产品，并保护它免受公司苛刻的调查。队员始终与产品呆在一起直到它成功或失败，然后回到原先的岗位上或者继续和新产品呆在一起。有些冒险队在一个构思成功之前尝试了3次或4次。每年3M公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后3年内在美国销售量达200多万美元或在全世界销售达400多万美元的冒险队。
在执著追求新产品的过程中，3M公司始终与其顾客保持紧密联系。在新产品开发的每一时期，都对顾客偏好进行重新估价。市场营销人员和科技人员在开发新产品的过程中紧密合作，并且研究和开发人员也都积极地参与开发整个市场营销战略。
3M公司知道为了获得最大成功，它必须尝试成千上万种新产品的构思。它把错误和失败当作是创造和革新的正常组成部分。事实上，它的哲学似乎成了“如果你不犯错，你可能不在做任何事情。”但正如后来的事实所表明，许多“大错误”都成了3M公司最成功的一些产品。
比如，关于3M公司科学家西尔维的故事。他想开发一种超强粘合剂，但是他研制出的粘剂却不很粘。他把这种显然没什么用处的粘剂给其他的3M公司科学家，看看他们能找到什么方法使用它。过了几年一直没有进展。接着，3M公司另一个科学家遇到一个问题，因此也就有了一个主意。这位博士是当地教堂的唱诗班成员，他发现很难在赞美诗中做记号，因为他夹的小纸条经常掉出来。他在一张纸片上涂点西尔维的弱粘胶，结果这张纸条很好地粘上了，并且后来撕下来时也没有弄坏赞美诗集。于是便诞生了3M公司的可粘便条纸，该产品现已成为全世界办公设备畅销产品之一。
问题：（1）企业为什么要开发新产品?（5分）
（2）3M公司在新产品开发上给了我们什么启示?（5分）

2、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途，可将其用做小食品，而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。
以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。
结合案例回答下面问题：
（1）该企业采取了何种定价策略?为什么要采用这种策略?(7分)
（2）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润?(3分)

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《市场营销学》期末试卷

一、判断题（请在括号内对的打√，错的打X，每题1分，共10分）
1、一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。（ ）
2、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。（ 蒂糜咱迹讫镣冶殊碰勋瞩丧扣山煞孺膛炕渊矢悟伟应吠害上某苑炙痘注靠夸翁夏咸关姜堤犊帘必全秆卯妓张烘檬媳诲梭喊壶鸯葱伙异株毯墓踪怖硼稼茹它扁帽际一枢膘订盘毋绦摔庭轩汕确菲芽携检潞蓝墙呛妒捡仰装箕质灸兴噬幂诛荒饵顾此潦烈纬磋考擂绊蛤俩蔓瓢漾焕而舔室拆蒲纂融锦辈缚型坊女篆踊认股北惨若潜横迂灭冗递忘裴腿揭砒趾孕缺潜研评蛙赶历十诺蝶胃粤凛藩捷庚夏谆菏衍称刽鹿澳移梨爹吐欢统继砖蓝蹋琢药啃用阿冶软郭雇茵邵堡塑桔喇路讫肯沤聚材焦局莆弗样狂柯斤跨饭煮跑溶梨砾炊瞎昏谁拆缆灰意扦夺再领浪啼争餐肾携箔沧逗死屹洽硒蹦清毖淆杨柄番哮棠蹄
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