《绩效量化考核与薪酬体系设计全案》.doc
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1、弗布克绩效与薪酬管理系列绩效量化考核与薪酬体系设计全案配套光盘配有本书部分岗位目标量化与考核指标、薪酬体系设计方案及绩效考核制度文案王瑞永 全 鑫 编著配套光盘目录第3章 企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计3.1 企业战略目标量化考核3.1.2 企业战略目标量化3.1.3 战略目标量化考核3.2 企业经营目标量化考核3.2.2 企业经营目标量化3.2.3 经营目标量化考核第4章 企业业务目标量化考核与薪酬体系设计4.1 企业生产业务量化考核4.1.3 企业生产目标的量化考核4.1.4 车间生产目标量化考核4.1.5 班组生产目标量化考核4.2 企业销售业务量化考核4.2.3 企业销售目标的
2、量化考核4.3 企业研发业务量化考核4.3.3 企业研发目标的量化考核4.4 企业业务总监量化考核4.4.1 生产总监量化考核4.4.2 销售总监量化考核4.4.3 研发总监量化考核4.5 基于业务目标达成的薪酬体系设计4.5.1 基于生产目标达成的薪酬体系设计4.5.2 基于销售目标达成的薪酬体系设计第5章 生产人员量化考核与薪酬体系设计5.1 生产部量化分析与量化考核5.1.1 生产部量化管理分析5.1.2 生产部量化指标设计5.2 设备部量化分析与量化考核5.2.1 设备部量化管理分析5.2.2 设备部量化指标设计5.3 质量部量化分析与量化考核5.3.1 质量部量化管理分析5.3.2
3、质量部量化指标设计5.4 工艺部量化分析与量化考核5.4.1 工艺部量化管理分析5.4.2 工艺部量化指标设计5.5 生产部各岗位目标量化与考核5.5.1 生产部经理目标量化与考核5.5.5 车间主任目标量化与考核5.5.6 生产班组长目标量化与考核5.6 设备部各岗位目标量化与考核5.6.1 设备部经理目标量化与考核5.6.4 设备维修专员目标量化与考核5.7 质量部各岗位目标量化与考核5.7.1 质量部经理目标量化与考核5.7.5 质检专员目标量化与考核5.9 生产人员薪酬体系设计5.9.5 生产一线人员薪酬体系设计方案5.9.6 班组长薪酬体系设计方案5.9.8 生产一线人员薪酬管理制度
4、设计第6章 销售人员量化考核与薪酬体系设计6.1 市场部量化分析与量化考核6.1.1 市场部量化管理分析6.1.2 市场部量化指标设计6.2 销售部量化分析与量化考核6.2.1 销售部量化管理分析6.2.2 销售部量化指标设计6.4 客户服务部量化分析与量化考核6.4.1 客户服务部量化管理分析6.4.2 客户服务部量化指标设计6.5 售后服务部量化分析与量化考核6.5.1 售后服务部量化管理分析6.5.2 售后服务部量化指标设计6.6 市场部各岗位目标量化与考核6.6.1 市场部经理目标量化与考核6.6.2 市场调研主管目标量化与考核6.7 销售部各岗位目标量化与考核6.7.1 销售部经理目
5、标量化与考核6.7.2 区域主管目标量化与考核6.7.4 大客户主管目标量化与考核6.7.6 电话销售员目标量化与考核6.9 客户服务部各岗位目标量化与考核6.9.1 客户服务部经理目标量化与考核6.9.2 客户关系主管目标量化与考核6.10 售后服务部各岗位目标量化与考核6.10.1 售后服务部经理目标量化与考核6.10.4 售后服务专员目标量化与考核6.11 销售人员薪酬体系设计6.11.5 销售一线人员薪酬方案设计6.11.7 销售辅助人员薪酬方案设计6.11.8 销售专员提成方案设计6.11.9 销售人员薪酬制度设计第7章 技术研发类人员量化考核与薪酬体系设计7.1 技术部量化分析与量
6、化考核7.1.1 技术部量化管理分析7.1.2 技术部量化指标设计7.2 研发部量化分析与量化考核7.2.1 研发部量化管理分析7.2.2 研发部量化指标设计7.3 设计部量化分析与量化考核7.3.1 设计部量化管理分析7.3.2 设计部量化指标设计7.4 技术部各岗位目标量化与考核7.4.1 技术部经理目标量化与考核7.4.3 技术员目标量化与考核7.5 研发部各岗位目标量化与考核7.5.1 研发部经理目标量化与考核7.5.3 研发专员目标量化与考核7.7 技术研发人员薪酬体系设计7.7.4 研发人员薪酬设计方案7.7.5 技术人员提成设计方案7.7.6 研发项目奖金管理办法第8章 项目部人
7、员量化考核与薪酬体系设计8.1 工程项目部量化分析与量化考核8.1.1 工程项目部量化管理分析8.1.2 工程项目部量化指标设计8.2 软件项目部量化分析与量化考核8.2.1 软件项目部量化管理分析8.2.2 软件项目部量化指标设计8.3 工程项目部各岗位目标量化与考核8.3.1 工程项目部经理目标量化与考核8.3.2 电气工程师目标量化与考核8.3.5 施工员目标量化与考核8.3.7 材料员目标量化与考核8.4 软件项目部各岗位目标量化与考核8.4.1 软件项目部经理目标量化与考核8.4.2 软件开发工程师目标量化与考核8.5 项目部人员薪酬体系设计8.5.4 项目提成管理方案8.5.5 项
8、目奖金管理办法第9章 供应采购人员量化考核与薪酬体系设计9.1 采购部量化分析与量化考核9.1.1 采购部量化管理分析9.1.2 采购部量化指标设计9.2 储运部量化分析与量化考核9.2.1 储运部量化管理分析9.2.2 储运部量化指标设计9.3 物流中心量化分析与量化考核9.3.1 物流中心量化管理分析9.3.2 物流中心量化指标设计9.4 采购部各岗位目标量化与考核9.4.1 采购部经理目标量化与考核9.4.2 采购计划主管目标量化与考核9.4.8 采购专员目标量化与考核9.5 储运部各岗位目标量化与考核9.5.1 储运部经理目标量化与考核9.5.3 仓管员目标量化与考核9.6 物流中心各
9、岗位目标量化与考核9.6.1 物流中心经理目标量化与考核9.6.2 物流运输主管目标量化与考核9.7 供应采购人员薪酬体系设计9.7.2 供应采购人员薪酬方案设计9.7.3 供应采购人员薪酬制度设计第10章 财务会计人员量化考核与薪酬体系设计10.1 财务部量化分析与量化考核10.1.1 财务部量化管理分析10.1.2 财务部量化指标设计10.2 会计部量化分析与量化考核10.2.1 会计部量化管理分析10.2.2 会计部量化指标设计10.3 审计部量化分析与量化考核10.3.1 审计部量化管理分析10.3.2 审计部量化指标设计10.5 财务部各岗位目标量化与考核10.5.1 财务部经理目标
10、量化与考核10.5.5 资金管理专员目标量化与考核10.6 会计部各岗位目标量化与考核10.6.1 会计部经理目标量化与考核10.6.4 出纳目标量化与考核第11章 行政人事人员量化考核与薪酬体系设计11.1 行政部量化分析与量化考核11.1.1 行政部量化管理分析11.1.2 行政部量化指标设计11.2 后勤部量化分析与量化考核11.2.1 后勤部量化管理分析11.2.2 后勤部量化指标设计11.5 人力资源部量化分析与量化考核11.5.1 人力资源部量化管理分析11.5.2 人力资源部量化指标设计11.6 行政部各岗位目标量化与考核11.6.1 行政部经理目标量化与考核11.6.3 行政文
11、秘目标量化与考核11.7 后勤部各岗位目标量化与考核11.7.1 后勤部经理目标量化与考核11.7.4 绿化主管目标量化与考核11.10 人力资源部各岗位目标量化与考核11.10.1 人力资源部经理目标量化与考核11.10.3 招聘专员目标量化与考核11.10.4 培训专员目标量化与考核11.10.5 薪酬专员目标量化与考核11.10.6 绩效考核专员目标量化与考核11.10.7 劳动关系专员目标量化与考核第14章 不同行业绩效考核制度与薪酬体系设计14.1 不同企业绩效考核制度设计14.1.1 销售企业绩效考核制度设计14.1.2 生产企业绩效考核制度设计14.2 不同行业薪酬体系设计方案1
12、4.2.3 高科技企业薪酬体系设计方案14.2.4 房地产企业薪酬体系设计方案第3章 企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计31 企业战略目标量化考核312 企业战略目标量化一家企业并不一定在以上所有领域都规定目标,并且战略目标也并不局限于以上十个方面。企业所制定的战略目标应该是可评估、可衡量、可操作的,量化的目标是做到这一点的基础。对于企业来讲,它的市场份额、销售额、利润额等目标的实现均需要进行目标量化。表3-1是对图3-2中的十项目标进行的量化分解。表3-1 企业战略目标量化分解战略目标_年_年_年盈利能力1利润达到_万元2销售利润率达到_%3投资收益率达到_%1利润达到_万元2销售利润率
13、达到_%3投资收益率达到_%1利润达到_万元2销售利润率达到_%3投资收益率达到_%市场1市场占有率达到_%2销售额达到_万元3销售量达到_台1市场占有率达到_%2销售额达到_万元3销售量达到_台1市场占有率达到_%2销售额达到_万元3销售量达到_台生产率1投入产出比达到_%2年产量达到_台3产品质量达到_%4产品成本下降率达_%1投入产出比达到_%2年产量达到_台3产品质量达到_%4产品成本下降率达_%1投入产出比达到_%2年产量达到_台3产品质量达到_%4产品成本下降率达_%产品结构1新产品销售额占总销售收入的比例达到_%2新开发产品数达_项1新产品销售额占总销售收入的比例达到_%2新开发
14、产品数达_项1新产品销售额占总销售收入的比例达到_%2新开发产品数达_项资金新增普通股_股新增普通股_股新增普通股_股生产力年产量增加速度达_%年产量增加速度达_%年产量增加速度达_%研究与开发1新产品开发数量达_项2获得的专利数达_项1新产品开发数量达_项2获得的专利数达_项1新产品开发数量达_项2获得的专利数达_项组织将承担的项目数达_项将承担的项目数达_项将承担的项目数达_项人力资源1缺勤率低于_%2人员流动率低于_%1缺勤率低于_%2人员流动率低于_%1缺勤率低于_%2人员流动率低于_%社会责任公益活动项次增加_项公益活动项次增加_项公益活动项次增加_项313 战略目标量化考核设置合理
15、的考核指标是对企业战略目标的细化和分解的重要手段之一,这项工作涉及到企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等多个方面,所设置的每一项指标都应是具体的、可度量的。表3-2是对其中的部分目标项的指标进行了量化考核的示例。表3-2 战略目标量化考核指标类别量化考核指标考核标准财务类指标利润低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%;超额完成的,奖励浮动薪酬的_%业务收入低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%销售额低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%;超额完成的,奖励浮动薪酬的_%经营成本高出目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%;超出部分达_%,浮动薪酬按_%计发生产类
16、指标产量低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%产品质量合格率低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%;每发生一起重大质量事故,浮动薪酬按_%计发设备完好率低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%发展类指标培训计划完成率每有1次未按计划完成,浮动薪资扣减_元专利项次每有1项,公司给予_元的奖励客户类指标市场占有率低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%;每超出_%,奖励浮动薪酬的_%客户满意率低于目标值_%,扣减相关责任人浮动薪酬的_%;每超出_%,奖励浮动薪酬的_%32 企业经营目标量化考核 322 企业经营目标量化只有可衡量的目标才能够为企业管理者提供判断绩效的标准。因此,
17、在企业的目标体系中要用量化或者可衡量化的标准来加以描述,如:公司年底实现市场份额的_%覆盖;客户保有率不低于_%;将成本控制在_%_%,并在_个月内完成;提高客户响应速度,争取将回应时间控制在_分钟以内。由于企业发展情况各不相同,因此目标设定的侧重点也不尽相同。表3-3是某企业年度经营目标分解的一个示例。表3-3 年度经营目标量化分解表目标目标量化收入目标销售收入产品销售收入达_元产品销售收入达_元其他收入项目收入达_元利润目标净利润达_元销售利润率达_%生产管理目标产量产品达_台产品达_台生产安全事故无重大、特大安全生产事故发生质量管理目标产品质量合格率产品质量合格率达_%市场目标市场占有率
18、产品市场占有率达_%产品市场占有率在上一年度的基础上提升_%品牌认知度品牌认知度提升_%技术研发目标研发新产品的数量研发新产品的数量达_项重大技术改进项目完成数重大技术改进项目完成数达_项客户服务目标客户开发计划完成率达_%客户投诉处理及时率达_%人力资源管理目标员工流动率控制在_%以内人均培训时数达_小时/人成本管理目标研发成本控制在预算之内制造成本降低_%费用管理目标营销费用控制在预算之内财务费用降低_%管理费用降低_%323 经营目标量化考核对经营目标的考核,有助于调动目标责任人的积极性和创造性,以达到创新发展、扩量提质增效、确保企业经营目标的实现的目的。由于企业经营目标的多元化,下面选
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