陕西特钢招聘面试真题及答案.pdf

陕西特钢招聘面试真题及答案题目一：安庆市在开展防疫工作时，招募的工作人员要求包含“有文化素养、有身体素质、有热心肠”，这对防疫起到了重要的作用，对此，谈谈你的看法？专家审题专家审题本题是一道社会现象类题目。本题的核心话题是在招募防疫工作人员的时候对工作人员提到的三条要求在整个防疫工作中起到了重要作用，让我们分析招募工作人员时这三条要求的必要性以及以后在招募、使用工作人员开展防疫工作时可以如何做。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“安庆市在开展防疫工作时，招募的工作人员要求包含安庆市在开展防疫工作时，招募的工作人员要求包含有文化素养、有身体素质、有热心肠有文化素养、有身体素质、有热心肠”此处给出了安庆市在招募防疫工作人员时的三个要求，这三个要求的提出自然有其必要性，因此在提出观点以后，我们可以对其必要性进行具体分析，比如说有文化素养就能够更好更专业的进行防控，有身体素质就能够接受非常时期的高强度工作，有热心肠才能够在从事防疫工作的过程中认真负责。审题点审题点2：“这对防疫起到了重要的作用这对防疫起到了重要的作用”审题点1中的三个要求对于防疫工作的顺利完成起到了很重要的作用，因此我们也可以以此为思路，考虑如何对这一好措施进行落实。首先，招募进来的疫情防控人员需要做好后续工作，既需要培养他们的工作技能，即进行培训，又需要对他们的行为进行长效监督。此外，还可以考虑安庆市的做法既然这么科学有效，就可以通过形成经验的方式对外推广。而且，一次创新不能保证长期效果，还是需要转变心态，在未来不断结合地方实际、创新工作方法才是。因此本题的答题思路是：首先，肯定安庆市招募工作人员的要求，其次，逐项分析三个要求的必要性，最后，从加强培训，做好监督，推广创新这三个方面讲如何更好的落实工作。正确示例正确示例安庆市在招募防疫工作人员时，对工作人员所提出的有文化素养、有身体素质、有热心肠这三条要求，我认为这是非常合理且符合实际的。首先，有文化素养的工作人员更能满足疫情防控的需求。一方面，有文化素养的工作人员在了解防控要求方面会更加细致全面，因此在落实工作时思路也会更加清晰，减少疏漏；另一方面，有文化素养的工作人员在工作时，也能够利用自身知识储备，结合实际，对现有的工作方法进行创新。其次，有身体素质的工作人员更能接受非常时期的高强度工作。在形势比较严峻的时候，基层的疫情防控工作需要大量的人力连轴运转，这也会造成很多人员满负荷甚至是超负荷运转，因此需要有较好的身体素质才能更好的完成基本工作要求。最后，有热心肠才的工作人员更认真亲切。一方面，热心肠就意味着能够把他人的事当成自己的事、把小区的事当成自己的责任，这些人往往会认真负责地做好各项工作；另一方面，基层疫情防控工作中难免会出现与群众产生矛盾的情况，热情的工作态度有利于矛盾的化解，能够拉近与群众的距离。安庆市在招募防疫人员时的要求有很大的参考价值，因此我们应该多措并举，对这一有效方法进行深化落实。第一，加强工作培训。在招募完成后，安庆市也应结合基层防疫的工作特点对所招募的人员进行后续培训，在培训中，一是需要强化疫情防控中的防控和保护的必要性的培训，提高工作人员的认识。二是需要讲解一些具体的工作要求，比如消毒剂的喷洒、测温的基本要求等。三是要提升工作人员的沟通技巧，如何化解矛盾冲突等，减少工作阻力。第二，做好后续监督。工作人员上岗之后，也需要对于工作人员的表现情况进行监督，一是以防控的成绩作为评价的一项重要标准，出现因为防疫措施不当导致的疫情传播时，要对相关责任人员进行问责。二是以日常工作的完成程度作为辅助判断标准，监督大家严谨负责的完成日常工作。第三，不断宣传创新。一方面，鼓励安庆市等创新基层防疫工作方法的地区做好经验传播，即通过合理设定招募要求的方式严格把控招募质量；另一方面，各地政府在开展工作时，也要不断总结经验教训，调研当地实情，创新工作方法。题目二：对于收入水平和幸福之间的关系，有人说：“收入决定幸福”，有人说：“收入多了不一定幸福”。请谈谈你对幸福生活的理解？专家审题专家审题陕西特钢招聘面试真题及答案编号：365273618ba9e1c9cfa236f319ad3f772022/12/11第1页，共4页本道题属于态度观点类题目。题干描述了两种对于收入与幸福之间的关系的看法，要求考生谈对幸福生活的理解，则考生需要先明确自己支持的观点，接着就该观点展开具体的分析论证，最后可就如何才能获得幸福生活给出相关做法。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1:“对于收入水平和幸福之间的关系对于收入水平和幸福之间的关系，有人说：有人说：收入决定幸福收入决定幸福，有人说：有人说：收入多了不一定幸福收入多了不一定幸福”这句话给出了要讨论的话题，即收入是否能够决定幸福。“收入”代表的是物质条件，“幸福”代表的是富足、快乐的心理感受，根据我们的主观认识与日常生活经验，物质条件在一定程度上的确能够带来精神上的满足，就像脱贫攻坚让贫困地区人民生活水平提高，从而为他们带去幸福一样。但是，物质条件却不是决定幸福的唯一因素，除了物质条件外，更重要的是要有富足的内心，甚至有时候即使贫寒，只要内心充裕，也可以收获幸福，就像孔子赞美颜回所说的那样，“一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐”，只要内心富足，即使生活清苦困顿，也能自得其乐。审题点审题点2：“请谈谈你对幸福生活的理解请谈谈你对幸福生活的理解”典型的综合分析类题目问法，考生可按照“提观点重分析抓落实”的思路进行整体排布。在“提观点”环节，考生可直接给出自己支持收入多了不一定幸福的观点。接下来在“重分析”环节，可结合审题点1中的内容，全面阐述收入与幸福之间的关系，物质只是带来幸福感的一部分因素，决定幸福更重要的是精神世界是否丰富。之后在“抓落实”阶段，考生围绕幸福的话题，提出如何才能更好地追求幸福生活，如努力工作提高收入水平，努力学习提高精神境界，服务群众帮助群众获得幸福生活等。因此，本道题的答题思路是：首先，提出观点，支持题干中的第二种说法；其次，全方面分析论证收入与幸福之间的关系；最后，提出切实可行的举措，更好地追求幸福生活。正确示例正确示例对幸福生活的向往是千百年来人类共同追求的目标与探讨的话题，在我看来，幸福生活一部分来源于收入水平的高低，更为重要的是内心是否充裕，精神是否丰富，收入与幸福二者之间虽有关联，却绝不是决定性的关系。一方面，收入能带来一定的幸福。这是因为“经济基础决定上层建筑”，只有收入水平较高才能有更好的物质条件，能够吃得饱、穿得暖，追求的事物能更轻松地得到，这在一定程度上会带来满足。就像之前我国许多地区的贫困群众之所以生活过得不好，就是因为经济水平太低，群众无法过上富足的生活；而之后国家对贫困地区开展精准扶贫，为贫困群众带去了资源、知识、技能，群众们“钱包鼓了起来，笑脸多了起来”，幸福感大大提升。另一方面，收入多了也不一定幸福。这是因为幸福感更多来源于精神层面的满足，物质带来的只是短暂的刺激，甚至有时候收入多反而会带来不安全感，降低幸福程度。比如孔子的著名弟子颜回，虽然“一箪食，一瓢饮，在陋巷”，却能“不堪其忧，不改其乐”，就是因为颜回的内心富足，外部生活的清苦困顿也无法降低他的幸福感；而许多贪官污吏，比如“亿元贪官”王晓光接受采访时说，虽然2亿多赃款和4000多瓶茅台酒在家，但这些不正当的高收入却让他深陷不安，长久以来过得并不幸福。因此，收入水平只能带来一定程度的幸福，真正长久的幸福是在精神层面得以满足。要想获得幸福生活，必须不断奋斗，提高自我：第一，努力工作，提高收入水平。每个人都应在自己的岗位上尽职尽责，通过自学与参加单位培训，不断提升业务水平，熟练掌握本领技能，在有能力升职加薪时通过正当竞争提高自己的收入水平。第二，不断学习，提升精神境界。精神水平的提高需要不断学习充电，比如通过关注新闻报道，关心国家大事，多读书，思考生活的真谛，多学习先进榜样，获取榜样的力量等方式，不断提升自己的精神境界。第三，服务群众，助力群众幸福。人民群众是否幸福是公职人员工作是否成功的标准，在工作中我们应当提高办事效率，优化服务态度，提升服务水平，尽己所能帮助群众排忧解难，在助力群众追求幸福生活的过程中，收获到更加广泛、广阔的幸福。题目三：你是派出所民警，对辖区的青年人进行禁毒宣传，你认为工作的重点是什么?专家审题专家审题本题属于组织管理微观类题目。对于宣传类的题目，问到重点，我们应当想到宣传的几大要素：宣传前的准备、宣传方式、对象、内容以及宣传效果的展示，所以这类型的题目我们需要可以筛选出我们觉得必要的要素，逻辑清楚的细化出来即可。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你是派出所民警你是派出所民警”这句话提示了我们在题干中的身份，作为一名派出所民警，要了解自己的职权范围和责任义务，比如可以在公安系统或向上级部门申请查阅吸毒青年的信息，以便针对性的开展宣传等。审题点审题点2：“对辖区的青年人进行禁毒宣传对辖区的青年人进行禁毒宣传”陕西特钢招聘面试真题及答案编号：365273618ba9e1c9cfa236f319ad3f772022/12/11第2页，共4页这一句告诉我们活动开展范围是辖区内、活动对象是青年人、活动内容是禁毒宣传。在确定活动范围是辖区以后可以提前对辖区青年人吸毒情况进行一次摸底排查，在了解到相关情况以后进行具体宣传工作；活动对象是青年人，我们可以结合前期调查情况，将这个群体再次细化分类，如吸毒青年、在校学生、社会人群等，采取适合年轻人的宣传方式，可以使宣传效果更好的实现；确定宣传内容为禁毒宣传以后，我们可以从相关的法律法规、毒品的危害、戒毒的方法等角度出发来进行宣传。整合上述信息，结合微观类题目的特点，本题的答题思路可为：调查了解辖区内吸毒禁毒情况针对青年群体采取多样的方式进行宣传做好后期回访确保达到宣传效果。正确示例正确示例对辖区内的青年人开展禁毒宣传，可以提高他们对吸毒严重危害的认识，普及法律知识，有效避免青年人误入歧途，是禁毒工作的治本之策。开展好本次宣传活动，我认为重点有以下几个方面：第一，全面调查摸底，掌握辖区禁毒现状。一方面，前往上级公安机关申请调看本辖区内毒品犯罪有关记录，确定本辖区内吸毒青年人数量、频繁出现的地点、涉及的主要毒品种类、已经采取的教育措施等，确定宣传工作重心。另一方面，设计调查问卷，通过网络平台和实地走访开展信息采集，了解青年人对于禁毒知识的了解程度、对即将开展的禁毒宣传工作有哪些建议。第二，分类开展宣传，突出工作重点。首先，针对辖区内吸毒青年人开展重点宣传。协调社区司法、宣传等部门，召开禁毒宣讲会，邀请戒毒所的讲师、戒毒成功者到各个会场，结合个人亲身经历，现场讲解有关法律处罚办法、吸毒对身心的严重危害、戒毒的方式方法等。邀请专业的心理老师，向他们宣传正确的生活方式和心理调适方法。其次，对于本辖区的在校学生，通过签署禁毒承诺书、开展禁毒主题征文、观看禁毒宣传电影的方式，普及常见毒品的性质种类、作用机理、辨别方式，让禁毒知识深入人心。最后，对于本辖区的其他青年人。在网吧、会所、KTV、商场等青年人聚集的地点，设立禁毒展板和条幅，同时协调本辖区各大网站论坛、官方微信微博平台，宣传吸毒者的外貌特征、诱发吸毒的因素、禁毒机关举报电话等，强化广大青年的拒毒防毒意识。第三，做好后期回访，确保禁毒宣传成效。在本次禁毒宣传一个月之后，通过线上发放调查问卷和线下走访吸毒人员聚集地、学校、各大会所等地点的方式，了解涉毒青年的戒毒情况、已戒毒人员的复吸情况、广大青年人对禁毒知识的掌握情况，收集他们的意见建议，准确评估本次宣传活动的效果，为日后更好的宣传提供支持。相信通过本次宣传活动的开展，辖区内的禁毒宣传一定能够取得较好的成效。题目四：你是服务大厅的工作人员，有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题。请问，你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理？专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，问法较为特殊，在作答过程中我们首先需要在开头回应题干的问题，然后针对题干中的矛盾点展开具体的处理流程。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你是服务大厅的工作人员你是服务大厅的工作人员”这是你的身份定位，在答题过程中要紧密结合这一身份展开具体内容，从答题的具体内容中体现出大厅工作人员的服务意识和服务态度。审题点审题点2：“有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题有位大姐抱怨其他窗口的工作人员不负责，但是你观察后发现是因为大姐自己的失误造成了办理中的问题”这是题干的具体矛盾点。其一是大姐抱怨，那首先就需要安抚大姐的情绪，表明积极帮助她解决问题的态度。其二是你发现是大姐的失误造成了办理中的问题，是她误会了你们的工作人员，那你就需要列明政策制度做好相关的解释工作，获得大姐的理解。审题点审题点3：“你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理你是让大姐在你这里办理还是让他去其他窗口办理”本题的问法具有特殊性，首先需要在答题一开始对于这一问题给予回应。因为前述题干中已经表明你在观察后发现是大姐的失误，暗示你对大姐要办理的业务是非常熟悉了解的，具有办理这项业务的相关技能，那么在此种情况下，自己就应该主动作为，积极帮助大姐办理业务，并就具体如何帮助大姐办理，通过层层假设的方式丰富细化答题内容，并可以在最后惩前毖后。故本题的答题思路可为：明确我来处理详细了解问题解释说明情况进行业务处理总结反思提升。正确示例正确示例打造一流窗口，追求卓越服务，这是作为服务大厅工作人员应该具备的素质和能力，面对题干中所述的情况，我会让这位大姐来我窗口办理业务，具体来讲，会从以下几方面着手处理：第一、详细了解问题。我会首先安抚大姐的情绪，请她不要着急，并请大姐对具体情况进行更加详细的说明，如具体要办理的陕西特钢招聘面试真题及答案编号：365273618ba9e1c9cfa236f319ad3f772022/12/11第3页，共4页是什么业务，在哪个窗口办理的，为什么觉得窗口人员不负责任等，并答应大姐会在自己力所能及的范围内进行处理。第二、解释说明情况。在全面了解问题的基础上，我会出示相关业务办理的政策文件予以说明，告知业务未办理成功的原因，并非工作人员刻意刁难，而是确实不符合规定，如果是窗口工作人员因为没有解释清楚造成大姐误会的话，我会代其向大姐表示歉意。第三、进行业务处理。我会请大姐来我窗口办理业务，并根据不同情况予以解决。如果是未复印身份证等材料或者是没有填写表格等问题，我会及时予以身份材料的复印，打印好电子表格，告知填写注意事项，然后予以办理。如果是缺少相关材料并且事后可以弥补的话，我会先为大姐办理业务，并且告知所缺材料，请大姐随后将相关材料补齐交予我。如果确实是无法办理的话，我会详细告知大姐不能办理的具体原因，告知具体业务办理的流程、需要准备的材料，并将这些内容写在纸上，避免大姐遗忘，并附上我的联系方式，有问题可以随时打电话进行咨询。在以后的工作过程中，我会不断提升业务能力，坚持微笑服务和一次性告知制度，我会建议领导在单位的官网、微信公众账号以及业务大厅里面，广而告之业务办理程序，不断提高办事效率。题目五：辅警的工作较为繁杂，分为维护治安、打击犯罪、服务群众等多种性质，结合你自身的长处来谈谈你更适合哪个类型的工作？专家审题专家审题本题是一道自我认知类题目，需要考生建立在自身长处的基础之上，谈一下自己更适合辅警的哪个类型工作，考生可将自己的长处与辅警的某一个类型的工作特点相结合进行阐述。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“辅警的工作较为繁杂，分为维护治安、打击犯罪、服务群众等多种性质辅警的工作较为繁杂，分为维护治安、打击犯罪、服务群众等多种性质”这句话交代了辅警工作分为多种性质，并且举出了维护治安、打击犯罪和服务群众等类型，这说明一旦被录用则需要面临多个方面的工作，因此可以结合对这句话的理解，在刚开始答题时点明辅警的工作包括方方面面，对人员素质要求非常高。审题点审题点2：“结合你自身的长处来谈谈你更适合哪个类型的工作结合你自身的长处来谈谈你更适合哪个类型的工作”针对于这个问题，考生可结合自身长处根据题干当中所给的维护治安、打击犯罪和服务群众等类型就地取材去选择。如果考生选择维护治安，则可以去结合维护治安所需要人员具备的素质如极为缜密的洞察能力、专业的业务能力等进行阐述；如果选择打击犯罪，则需要具备政治素养、法律素养、与犯罪分子斗争的勇气和决心等进行阐述；如果选择服务群众，则需要更有耐心、善于沟通、等进行阐述。还可以进一步思考，为人民服务这件事情也不都是一帆风顺的，有时候群众对某些事件不满意可能会出现冲突的情况，这就需要辅警有相应应急应变能力来处理突发情况。无论从哪个角度去说明自己的擅长之处，最终都可以落脚到我们努力的方向，比如说多学习多实践，把自己培养成一个多面手。本题解析选择从服务群众角度作答。故本题的作答思路可为：先简单阐述辅警工作多，自身更适合服务群众；再分别从有耐心、擅长沟通和应急应变能力强等角度结合辅警工作做出详细阐述；最后强调自己今后会努力学习，争做多面手。正确示例正确示例辅警的工作涉及到方方面面，结合我自身的特点，我认为我更适合辅警工作之中服务群众这个类型，下面我来说一说具体的理由：第一，我的性格特点是非常有耐心，能够去倾听别人的诉求，在辅警的日常工作之中需要去帮助群众办理的业务很多，比如说身份证办理、户口登记和开具无犯罪记录的证明等，此时我们必须非常具有耐心去倾听，才能知道群众有哪些需求，而我的性格特点恰恰能够让群众更好地表达诉求，而且我也能在这个过程之中了解群众需求所在，进而服务好群众。第二，我具有较强的沟通协调能力，服务群众还需要深入了解群众，通过言语表达了解他们的内心世界，从而抓住事情的本质，最终解决根本性的问题。比如说在处理一些群众之间的纠纷之时，我们往往需要与双方进行沟通，了解双方的诉求和他们的根本想法，这就需要我们善于运用言语巧妙抓住问题的本质，最终通过有的放矢的方法，真正帮助群众解决问题，达到服务好群众的目的。第三，我具备较强的应急应变能力。辅警需要辅助人民警察做好日常工作，在服务群众的过程中可能会有群众因为不满意而产生的冲突的情况，这需要我们在工作中巧妙地应对，在保障自己和同事人身安全的前提下做好服务群众的工作，通过制止其不文明行为做好后续服务工作，必要的情况下还要配合人民警察对这类破坏治安的群众实施必要的控制，而谢谢突发情况都需要有较好的应急应变能力才能妥善处理。综合我的以上特点，我更加适合的是服务群众这个类型的工作。但是如若有幸能够成为一名辅警，我也要服从工作的安排，无论身在何岗位都会努力学习业务知识，提升自我能力，做好工作。陕西特钢招聘面试真题及答案编号：365273618ba9e1c9cfa236f319ad3f772022/12/11第4页，共4页