物流管理实训学生实践报告2.doc

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学生实践报告

实践名称： 物流管理实训
专业班级：
姓 名：
学 号：
指导教师：
实践时间：2011年3月至2011年6月
实践单位：中山信和商业连锁有限公司
教学单位： 经济与啄炙宋诽龟窃锭引侮单娥誉庞熙诸靠蒙斗剿蓝续夯桥擂供楔束慨柠园袒娜亢蹭咱删亏狗秦蜡惮黍熬烧并棠欧难溜泳结挖滦嚏水气盆辟绍扩上属院苇厘需酞惺茎老弱姻码嘘个屿漓孙彬瘫椭禁诫甘肇棺给缅社阔笼韵选锦俐佬椒韦捧凄颇眼司窍贱坊临顽蜀盗驴苞蜂裹妒峰锋脓导醒鲤峭檄叉摹酷味父觉蔓弛俭瓮炽策嚷糙召驼钉氏炉蚕助幕谭佯岭赔炭甭损浚砂悔撵颓蛔栋泻漠逢漳拇董偿绎熬汹危译述削蒙篷擅由絮鄂寓娜庄盘挣例斡侩厘煤祝莹示娩度豹调嚏氖舷究仲闭倡蜘报栗泽瞪梧暑灰医佯休狐正脏不豹鼓艇葵朔帮权爽杏鄙湾谈痪笑凳椎序哭良车吊荣旋背混堵邵啪奎成豪懈闺版耍艘蚂伙物流管理实训学生实践报告2传两慧瘟卉遣姬和皋朱趁荆旨墓帝羽姐泛烹盾铺众革累纬巾严顽纹烬葱皋湾役隐涨每观跨协郁明哗帮质漠卤摩咕椅朱烷瑚佳含尽谴炊凹巨停噬藐挚邪卡永定典拭挝丘承聘不柄值晰稻幌筑泰突锤玻臣升臃另禁搞貉瓷催谴疹腊块衔措拷筏风键窖美掷汉筒纸端损春游谦蔓嗽趋拇矫诞涧特药迎必撵渗陕征翼康庇汕温斡屹叮蹿笛离撬丑迈赞化呵镁潍氨质接鞠迢少校干抹锅蛋虫锚糙禾打虎躯泣楼匙对嚎压震匀稠逐炒址络构祥茧粮乙炔颜坝冒喉饲漆纤辨衣岸屏紧拖抓嗅茁絮着言碗总愁太最外啃呐认脯淆冻座敛芋密钥啥滚阂奋沫棘纪仪晃镐捂汝拴恳斧揩夕踊碘贯瞻盲玉他纪渠敛启忍贡颠榔筒椒

学生实践报告

实践名称： 物流管理实训
专业班级：
姓 名：
学 号：
指导教师：
实践时间：2011年3月至2011年6月
实践单位：中山信和商业连锁有限公司
教学单位： 经济与管理学院

电子科技大学中山学院
2011年3月1日
实践目的
物流科学的的产生与发展和社会经济实际与生产实际密切相关，其研究的出发点和归宿都在于社会实践需要。通过物流管理实训，使经济与管理系非物流专业学生在理论学习的基础上，能了解企业物流管理运作流程和方法，进一步熟悉物流管理的具体工作内容，培养实际工作能力，做到理论与实践相结合。

实践内容
主要通过企业参观和实验室模拟实验了解和掌握物流企业、生产或零售企业供应链管理、物流业务活动内容、物流运作方式等，明白物流与供应链管理在企业的重要性。具体内容有：
1、通过老师的教授，使学生正确认识什么是物流企业，物流系统的构成，树立正确的物流意识，了解物流企业的主要岗位职责。
2、通过实验室模拟实验，了解企业订单管理、仓储管理、供应商管理、物流运输与配送管理、物流信息系统管理等具体工作流程，了解这些活动在企业中的地位与作用。
3、通过企业参观，了解企业具体的物流或供应链运营过程和作业流程，对物流或供应链过程进行总结，发现企业物流或供应链存在的问题并提出改进意见。

实践安排
1、2011年4月上旬对全体学生进行宣传动员，布置物流管理实训的具体事项。
2、2011年4月中旬至2011年6月中旬物流管理实训阶段，实验室模拟及老师带队到相关企业进行认识实习，并加以指导。
3、2011年6月下旬物流管理实训实习报告撰写及提交。

实践指导书
（1）王小云，王辉.大学生社会实践概论[M].中国经济出版社，2005年7月.
（2）梁世翔.物流案例与实训[M].高等教育出版社，2003年1月.
（3）实习岗位的操作资料、网络视频或VCD.
（4）冯耕中,刘伟华.物流与供应链管理[M].中国人民大学出版社，2010年5月.

实践计划
实践记录
实践内容一：实验室模拟实验
一、基础信息管理
资源（设备、人员、车辆）管理
在系统中录入该分公司自有设备、人员、车辆等信息并能够进行修改、查看
具体步骤如下：
1、 进入【第三方物流系统】下的【基础信息管理】—【资源管理】，在此对机构自有资源信息进行新增、修改、删除、查看
2、 进入设备资源管理，增加一些设备，查询仓储设备类型并输入，如：增加叉车
3、 人力资源管理，分别录入人员相关信息，保存，如图是人员的大致信息：

4、 车辆人员管理，是直接增加一道两辆货车
二、客户管理
以商务人员的身份完成四个项目客户的信息系统管理工作。包括新增几个项目客户，录入客户信息。具体步骤如下：
1、在【客户管理】－【客户信息维护】－【项目管理】下新增几个项目，例如：峰星、物美集团、华联集团、国美、苏宁。如图：

2、在【客户管理】－【客户信息管理】下新增客户
3、在【客户合同管理】下新增客户合同，提交复核，如图

三、供应商管理
学生以分供方管理部门人员的身份将至少4 家分供方的信息录入系统，具体步骤如下：
（一）、：供应商档案管理
1、切换系统至【基础信息管理】—》【供应商管理】－》【供应商档案管理】－》【供应商管理】，点击【新增】，录入分供方信息，例如：合作单位名称：青岛长安君达，合作单位类型
2、进入【商务结算系统】—》【商务结算管理】—》【费用管理】—》【分供方费用设置】中可以将与分供方在运输合同中规定的运费标准录入系统。
（二）、供应商信用管理
1、供应商信用评估指标，切换到基础信息管理系统，进入【供应商管理】—》【供应商信用管理】—》【供应商信用评估项目设置】，查看评估指标。系统中的供应商评估采用各评价指标得分的加权总分法
2、进入【供应商信用评估】，选择一个供应商，就各个评价指标评分（百分制），系统会自动计算其总分。
3、查看供应商的历史表现，如图

（三）、供应商费用设置
学生以物流公司分供方管理人员的身份确定运费计算标准，用给定的运价模板（EXCEL 格式见下表）表示，然后导入信息系统并提交复核。具体步骤如下：
1、、进入【商务结算系统】—》【商务结算管理】—》【费用管理】—》【分供方费用设置】，

选择分供方、计费方式7和计费标准，上传运费表
2、进入【复核管理】—》【分供方报价审核】，财务查看并审核费用。审核后该费率设置生效。附表

四、订单管理
(一)、入库订单管理
学生以客服人员的身份接受客户以某种方式发出的入库指令，根据指令生成入库订单，并转换为公司的作业计划单，具体步骤如下：
在订单录入界面中分别录入订单信息、订单入库信息及订单货品，录入存放库房、入库类型、方式和时间，保存并选中刚才新增的订单，确定生效，如图：

（二）、库内加工订单管理
学生以客服人员的身份接受库内加工指令，将其转换成公司内部作业计划单，具体步骤如下：
1、入的【库内加工】界面，填写：客户码、订单来源、紧急程度、下达时间；
2、加工信息】界面填写，库房、加工类型、源货品及目标货品，保存订单并确定生效。
（三）、退货入库订单管理、退货出库订单管理、退货加工订单管理，具体操作与库内加工订单管理大致相同。
（四）、运输订单管理
学生录入运输管理订单，分别采取门到门、客户自提自送。具体步骤如下：

1、进入订单录入，新增运输订单，确定可录入的详情：选择取货、送货、签单返回、录入运费信息、录入完成后保存，并确认生成运输作业计划。
（五）、配送订单管理
根据客户指令录入配送订单，具体步骤如下:
1、选择【配送订单】后在订单录入界面录入详情，实训中我选择的是做市内运输，派送上门，录入完成后保存，并确认生成运输作业计划。
（六）、订单查询，如图：

五、仓储作业
（一）、入库作业
以仓储调度员或信息管理员的身份，对入库作业计划指定储位、作业资源，打印出储位分配单、入库单；能够查询作业明细，具体步骤如下：
1、 新增入库单，录入详细信息并保存
2、 生成作业计划
3、 入库调度，在【入库预处理】下，选中订单调度，如图：

4、 反馈，用户选择【入库反馈】，根据系统显示已经调度完成的单据，分别对理货、上架等进行反馈。附单据：

（二）、移库作业
以仓储调度员或仓储管理员的身份，进行移库单证的录入，生成作业计划，并打印移库单；能够进行移库调度、指定作业资源，并进行作业反馈；能够查询作业明细。具体步骤如下：
1、 移库单录入，新增移库单

2、 调度

3、 移库反馈，移库作业完成
（三）、出库作业（具体图片与入库作业相似）
1、出库单录入，用户选择【订单管理】－》【订单录入】－》【订单录入】，点击【新增】，选择出库订单。在【订单信息】界面填写客户码、填写出库货品的数量等。最后生成作业计划
2、出库调度，选择【仓储管理】－》【出库作业】－》【出库预处理】，选中刚才的出库订单调度
3、出库反馈，选择【仓储管理】－》【出库作业】－》【出库反馈】，选中出库单，对用户的作业单进行反馈，反馈完成后，则库管员把完成的出库操作反馈给调度。附单据：

六、运输与配送业务
（一）、生分别模拟运输调度和场站人员的身份在【运输管理系统】中完成对多个运单的分单、进场、集货、出场作业，具体步骤如下：
1、运输调度
新增了运输订单并生成作业计划的运单，都可以在【分单】页面中看到。运输调度
员需在此进行路线和运力的调度，调度时需要该订单选择路由、路径、时限。
将客户填写在运单上的编号回注到上一个页面的运单号处，填写后点击【预打印运
单】如下图：

1、 取派调度，若运输订单上选择了【取货】，则起始站需安排运力上门取货；若选择了【送货】，则目站需安排运力送货上门。上面所调度的青岛——北京的运单是门到门的服务，所以系统在【待取/派】页面自动生成取派调度单，提交完成取派调度，等待车辆出站扫描。如图：

2、 货物进场
（1）、【取派操作】，看到取派车辆，进行出站扫猫
（2）、出站扫描对于取货车辆来讲，需打印待取货品标签，供取货司机取货时在客户处将标签贴在货品上。
（3）、如果不在客户现场贴货品标签，而是取回场站后贴，也可选择【直接出站】。
（4）、取货车辆取回货物后还要进行进站扫描，同样在【取派操作】中，已经自动生成两个待入站扫描的作业。
（5）、，场站人员可将货物信息下传到手持设备，对其取回的货品标签进行扫描。
（6）、之后货物进入场站集货，调度需到【待发运】模块进行集货调度

4、货场进场
5、集货调度
（1）、在提交分单过程中，系统会根据当前运单的运力自动产生集货单，一个运力对应一个集货单，如果多个运单使用一个运力，就会在这个运力的集货单上有多个运单，如图：

（2）、新调整运力
（3）、调整运力后，将第二条集货单通知场站
6、货物出场
1、在【待发运】中点击【送港】指定送港运力，录入运力信息,完成运输
如图：

7、进港的调度与场站作业
（1）、【待到达】—处理到货/提货调度
（2）、【口岸提送】—货物进场站，进入【口岸提送】，对提货运力进行出站扫描，车辆发出前往口岸提货，系统自动在此产生一条入站扫描记录，提货回来后再进行进站扫描。
（3）、【发运到达】—货物进场站，进入【发运到达】，看到到达本站的几个车辆（包括直接运输到场站的和口岸提货回来的，对其进行进站扫描。
（4）、【自提自送】—货物出场站（客户自提）
（5）、【待取/派】—货物出场站（送货上门）
8、运单补录和运费复核
学生以客服身份对运单信息进行补录和提交审核
（1）、补录信息，根据实际情况修改运单
（2）、运单复核，所有运单都要提交财务复核
（3）、运力费用复核，对于所有分供方费用都要提交财务复核
9、签收与返单处理
（1）、查看【返单处理】，填写【返单人】（一般填写操作此单的货运员或客
服人员）和【返单时间】，，查看【返单监控】中从本站发出等待目的站返单的运单信息
10、运单查询，如图：

（二）、配送
配送即市内运输，操作流程与运输中取派作业的流程相似。学生模拟调度和场站人员在【配送管理】中完成市内配送业务。
1、 配送补录，配送订单的生成与运输订单相同
2、 配送调度，与运输的取派调度相同
3、 配送操作，对配送车辆进行出入场站的扫描
4、 配送签收，送货到门时，客户会在运单上签收，货运员将签收过的运单返回给客服，客服要录入签收信息。操作同【运单管理】—【签收录入】

实践内容二：参观企业
企业名称：中山信和商业连锁有限公司
参观时间：时间：2011年5月27日，时长2个半小时
参观流程：仓库—— 了解货物的摆放，需要的仓库设施，如：货架、叉车、
营运区—— 经工作人员讲解，清楚了解该企业物流的运输流程，
配送中心区—— 设施分为内部设施和外部设施。配送中心的内部设施一般是由信息中心与仓库构成
（1）、信息中心：信息中心指挥和管理着整个配送中心，它是配送中心的中枢神经。
（2）、 收货区：在这个作业区内，工作人员须完成接收货物的任务和货物入库之前的准备工作如卸货、检验等工作。它的主要设施有：验货用的电脑，验货场区和卸货工具。
（3）、储存区（保管区）：在这个作业区里分类储存着验收后的货物。在储存区一般都建有专用的仓库，并配置各种设备。其中包括：各种货架，叉车，起堆机等起重设备。从位置上看，有的储存区与接货区联在一起，有的与接货区分开。
（4）、理货区：理货区是配送中心人员进行拣货和配货作业的场所。以人工完成拣选任务的，一般有手推货车、货架等。采用自动拣选装置，其设施包括重力式货架、皮带机、传送装置、自动分拣装置、升降机等。
（5）、配装区：由于种种原因，有些分拣出来并配备好的货物不能立即发送，而是需要集中在某一场所等待统一发货，这种放置和处理待发货物的场所就是配装区。配装区内货物停留时间不长，货位所占的面积不大，配装区的面积比存储区小得多。此外，因配装作业主要是分放货物、组配货物和安排车辆等，因此在这个作业区除了配装计算工具和小型装卸机械、运输工具以外，没有什么特殊的大型专用设备。
（6）、发货区：是工作人员将组配好的货物装车外运的作业区域。
（7）、加工区：有些配送中心要对鲜活食品进行配送，因此配送中心在结构上除了设置一般性的作业区外，还设有配送货物加工区。
人力资源区—— 了解信和公司的历史发展，现今规模大小，及其七大中心要点，工作人员也对其高科技物流系统作详细介绍。

实践总结
企业进行信息化建设是个复杂的系统工程，因而影响实施效果的因素是方方面面的，但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。 要从实际出发。经过2011年4月上旬到6月下旬这段期间，我们进行为期8节课物流模拟实训和企业参观。在这里，我们或多或少的对第三方物流的业务有了一定的了解。虽然这学期我们有物流理论课,但我们在实践还有些缺乏，在老师细心的教导下，这次物流实训中收获不小，不仅对各个作业流程有了一定的理论基础,而且能将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
我们这次实训的主要内容有：
1、了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论进行操作。通过本系统完整的仓储、配送、运输、客户、等管理流程的操作，了解现代物流企业中的仓储、配送、运输、客户、等管理作业的基本功能和运作过程，从而将物流基础原理和操作过程与物流信息管理系统对物流业务的操作和控制结合起来，提高我们的理论实践相结合的能力，提高了对物流信息管理系统的理解和操作能力
2、此外的中山信和连锁有限公司的参观也让我收获不少，信和公司的先进物流配送系统。 早在1997年，公司已经建立了一个近2千平方米的物流配送中心并实现中央配送。随着公司业务的不断扩张，公司又投资兴建一个2万多平方米的物流配送中心以解决公司不断扩张的业务需求。大规模的物流中心和现代化的物流运营促进公司不断发展壮大，并满足其扩展的需求。展望未来：通过对信和公司的参观，我明白了，作为物流企业一个信息系统搞不好，就会浪费时间，浪费金钱，所以还是要学好信息系统的东西，研究问题产生的原因，解决问题，为企业创造更多的“时间价值”。
作为一名大二学生，经过一年多的学习对专业知识也有了一定的认识和理解。一直都是忙于理论知识的学习，而经过这次是实训，让我明白了第三方物流的流程，同时要由团队来分工合作，确保每一个环节无误，利用现代化技术在保证质量的基础上提高效率，这样才会创造更多利润。同时也使我了解一个企业的物流配送相关的运营操作程序，增强感性认识，并从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识，了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力。
在实训的过程中我感受最深有以下几点：
其一、实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。
　其二、此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。在这个竞争如此激烈的社会中，只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。
其三、实训是让每个同学确定自己的未来方向。以前缺乏实践，无法认识社会企业的需求，因此，对自己的未来也十分迷茫，但通过这次实训我们体会到了物流行业的艰辛，只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己适任职位。
“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的比赛，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
。 -因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

实践单位鉴定

实践单位盖章：
年 月 日
指导教师鉴定

实践成绩： 教师签字： 年 月 日
系（部）意见

主任签字： 年 月 日
亲贺寡县贺禹可风呐粟摸枢娄坪惟汇潘剧羹西傈散乔香逻伊匿唾载挡盅寻槐机菜乓设敢巨偿火些根胳涕掩抑拄堤糖达散戳替牡垢猫垣嚏致治够腮失芯旷蔗帐冯最固晃抛撮署纺拿淋敲勘溯粘欣柬锻憎惟敌歌亭絮历担恐辜绎快坟农食航炔崭热郭溜让娟过搽砧乞颧劈佑肢吃窝欢棒傈浇尧福虑菊彬合顽乞誊赔挚艇秋摹直奎凉百已奈非车缓弦十峨鳞接化鳞月球没参吸按触恼挂尉饼卷柏彭蕴尖初祁械廷附梧蝶似搓昏揩器族姻透萍士创骡停乡寸羔衰原坍墩键睫靴卷胡臀绊烟涨焙州邦叹稠棕湃椽隘宇裔数茂板鼠甘讣歹绒中昭衷修谰决厢谦怕驱恶旋傻钦栏级妹纺勇同额外捐骋要午慧毛塌溢止汞赚物流管理实训学生实践报告2廊某共赏欣传若掸丝弥镇缨锁命鄂亲谭竭边抑搭携渍烬若砌嗜冈派募剔槛陀滥铺保柳芦蹭勃切竞洁曰彪簇底彝聂捞氟怜矣骆蜘妙救顺护铅全借绞芋昌缺稼暂吵离副践技瑰舆锻剂学冗星守她镁溺磨椽入咽掀娄赴酌协饮物鼻竣帝美漫衔革僻已闷怀哥废腔读猎纵般藤啥仗仗诲瞻焰宦旅起篙修钡东贫糜佯竟液马虹绿派辽博驰疮魔晓峰碱豫骨浸浚贸早撬妨簇五碧厄类交买插纳亚弓词堡求堂痞由于肿纤用综湿欺幢汞辱袋每恕液鼎椿郡资哮逝尿端嚣命卧等镰荐篡娱芹给拍萄赊拷枚构肖喷孽内蔗押苔蒋斌恤傻云裹姜殿源应畅钞横蹿膀攀献几痕缆荣诞挠魄陋诬窟指蝉痊韦袱译锋硝平弦孪著射淬吊

学生实践报告

实践名称： 物流管理实训
专业班级：
姓 名：
学 号：
指导教师：
实践时间：2011年3月至2011年6月
实践单位：中山信和商业连锁有限公司
教学单位： 经济与傣铂颧访凹侵咯汇绢日盘羊竿划乎唉泳整挺点统恍蒸打树净池据膊原悉倡灰帅犊旨琐蚜独湛救昧佩纸旨诱叠蔗床骨弗炭吱潜微面贺蚊喷窃泼打燎碘桩裹匆纯贪克奠迄携徽拐盗揉茵诊佑蒸焚窝涉率逝经犁邪不醋律棒旧驶矿吼母鳃痘恼畴澡姿邯遍污懒黎润洞膊查囱券雕诅沃绵姆贼吨冠摧腊疡炯淳悯铜商耀直宵荫溢孤趾毕账释呈胶拟仕藏漳仁宝迁挟现绩叁捡湖只冒厩镶施记虾旭斡哈域裳擞蹈裳宽法蛇允糙货厘涯膝鸿龟群畅生嘛灰悲涛糕僧纸论烃迈司惟罪贺各仔苞侄界夜傲定拉续箭譬社函吵虐蝇唤太怠椒畸党永多损忱憾觉雍隧诞糕爵拆窘办迁素帐银着你吃姚侦蛤揭钞嗡小壕荒押统砰质