超市督导招聘面试题目答案.pdf
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超市督导招聘面试题目答案题目一:山东省电视台推出了一档问政山东节目,充分调动全台舆论监督采编力量,派出多路记者赴各地深入调查采访,把被问政部门在政策落实环节存在的问题带到问政现场,群众对此很满意。对此,你怎么看?专家审题专家审题审题点审题点1:“山东省电视台推出了一档问政山东节目山东省电视台推出了一档问政山东节目,充分调动全台舆论监督采编力量充分调动全台舆论监督采编力量,派出多路记者赴各地深入调查派出多路记者赴各地深入调查采访采访”山东台在电视问政中的做法是调动力量,进行实地调查采访,这种做法很务实,有别于形式主义、走过场式的电视问政,这是值得肯定的。而且这种做法最大的好处就是了解真实情况。审题点审题点2:“把被问政部门在政策落实环节存在的问题带到问政现场,群众对此很满意。对此,你怎么看把被问政部门在政策落实环节存在的问题带到问政现场,群众对此很满意。对此,你怎么看”把调查到的问题还能在问政时提出来,说明直面问题,回应群众的关切,被问政部门充分认识问题,督促被问政部门解决问题。对意义分析完毕之后可以简要说明问政不可能解决所有问题,需要政府部门主动解决问。此处可以先就题论题,说一下多电视问政中的问题要及时解决;接下来按照流程法说明后续的优化办公方法,先加强内部监督发现问题,再解决问题,最后建立长效机制,如做好政务公开,接受群众监督和舆论监督。故本题的作答思路可为:肯定山东省电视台的做法;从了解真实情况,直面问题、解决问题等角度谈电视问政的意义,从解决问政问题、加强内部监督发现问题、解决问题、建立长效机制等提出政府部门优化工作的举措。正确示例正确示例山东省电视台所推出的问政山东收效良好,这着实令人兴奋。在这档节目中,省电视台把问题摆在台面上,通过电视问政受到群众好评,更是让我们看到了这个节目的优点,可以说节目本身也产生了一系列的现实意义。一方面,有助于我们全面了解被问政单位的真实情况。可以看到山东省电视台在这档节目中,调动全台舆论监督采编力量,派出多路记者深入到被问政单位实地去进行调查采访,其真抓实干的做法有助于我们了解被问政单位的真实情况,认识到政策落实环节存在的实际问题。另一方面,有助于及时解决问题,落实好政策。山东省电视台毫不避讳,在问政节目之中把问题直接提出,这可以让被问政单位充分认识到自身在政策落实方面存在的不足,而且在舆论的压力之下,被问政单位会更加重视自身问题,提升工作效率,加快政策落实进度,让好政策及时惠及百姓。不过也要看到仅凭问政山东的这一个节目,很难将政府所有工作中存在的问题做到全面展示。关于如何才能够真正的优化政府政务办公,我认为还可以从以下方面做出努力:第一,建设问政反馈机制。政府部门要成立专门部门,对问政中存在的问题及时作出反应,并且就问政存在的问题迅速调集部门力量商讨针对性解决办法,高效解决问题,消除舆论的负面影响。第二,建立内部监督机制。成立专门监督小组,要加强调研检查,全面了解自身存在问题,主动沟通内部职工,了解自身各部门目前的一些情况,比如说办理业务过程之中存在的不足;主动接触群众,了解群众反映较多的高频问题,全面摸排自身存在的短板与不足,对问题进行清晰分类。第三,主动解决问题。对于自我监督发现的问题,要真正立足于问题本身,明确痛点,通过充分的研讨和征求群众意见,对问题进行充分研讨,商定优化方法,提升政府办公效率,便利群众办事,满足群众需求。第四,要建立长效机制,提升执政水平。可以通过政务公开向社会公布自身政务相关事项,接受公众以及舆论监督;另外也要搭建民意反映平台,通过收集群众的一些问题反馈,进一步优化自身存在的问题。题目二:能忍受寂寞才能享受繁华。谈谈你的理解。专家审题专家审题本题是综合分析中的态度观点类题目。整体题干较为简单,忍受寂寞才能享受才华,我们可以由此提炼出点。同时,在分析过超市督导招聘面试题目答案编号:a83b08e0f5a39e7139d3de95a751f7a82022/12/11第1页,共6页程中,要学会透过现象看本质,开头应该先对“寂寞”和“繁华”的含义进行分析,再适当联系实际和自身进行论述展开。接下来,我们结合题目进行具体分析。审题点:审题点:“能忍受寂寞才能享受繁华。能忍受寂寞才能享受繁华。”“寂寞”是代指我们在实际工作和生活过程中所经历的孤独无助、艰难困苦以及在面临诱惑时,需要我们去抉择的时光,“繁华”是指收获与成功。在实际生活中,因为忍受住孤独、耐得住寂寞最终获得成功的例子数不胜数,相反,也有很多人在面临一些利益诱惑的时候选择随波逐流,最终不能坚守初心,丧失了原则,严重的时候甚至损害了国家和人民的利益。作为年轻人,这句话对于我们的人生也有重要的指引作用,只有耐得住寂寞,在遇到困难的时候坚定理想信念,坚持不懈,脚踏实地,最终才可能收获成功。在论证时可以从个人、企业、国家不同角度展开论证,最后结合自身提出一些做法。综上,本题答题思路可以是:提炼观点从不同主体展开论证结合自身提出做法。正确示例正确示例题目中的这句话告诉我们只有能够忍受住孤独,克服困难,抵住诱惑,坚持不懈,厚积薄发,不随波逐流,为自己的梦想不断奋斗,最终才能获得成功。第一,忍受寂寞是一种历练,更是一种难得的精神阅历。古语有云:“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。”所有的成功都是由艰苦的磨砺造就的,我国青年数学家陈景润为了摘取“皇冠上的明珠”,数十年如一日,潜心研究,一次次进行修改,虽然面临很多次失败,但是他仍然坚持不懈,最终解决了“哥德巴赫猜想”。第二,注重积累才能厚积薄发,取得成功。正所谓不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。在大众创业、万众创新的今天,很多大学生都积极主动加入到创业大潮中,但是在这一过程中,他们有些不注重经验的积累,只关注眼前得失,盲目选择创业项目,急于求成,最终导致创业失败。第三,抵挡住诱惑,才能专注于工作,切实为人民办实事办好事。在全面从严治党的今天,很多党员干部,面对一些金钱物质诱惑的时候,经不住诱惑,山东省委原常委、济南市委原书记王敏因涉嫌利用职务上的便利为亲友经营活动谋取利益,在干部选拔任用、企业经营等方面为他人谋取利益,终被双开,身陷囹圄。她的做法损害了人民群众的利益,破坏了政府的形象。只有做到“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”才能真正问民之所需,解民之所难,实现自己的人生价值。杜甫多次被贬却依然心系百姓,最后发出“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的感慨,让我们为之一振。作为新时代的年轻人,我们只有忍受住寂寞才能享受繁华,为此,我们应努力做到以下几点:第一,坚定理想信念,不忘初心。工作中我们要牢固树立为人民服务意识,不断改变、完善、超越自我,在诱惑面前守住内心,做好本职工作。第二,不畏艰苦,坚持不懈。面对工作中的困难,我们应主动作为,不能半途而废。遇到问题要多向单位同事请教,学习工作经验方法,以此更好指导实践,更好做好工作。第三,注重积累,脚踏实地。在实际工作中我们要做到沉下心来,俯下身去,真正深入基层,认真完成领导工作并做好总结,注重点滴的积累,撸起袖子加油干,只有这样,才能最终获得成功。题目三:假如让你来安排单位内部的春节联欢晚会,你会突出些什么?专家审题专家审题本题属于组织管理类题目,题干要求组织一次活动,那就可以按照时间轴的方法,从“事前事中事后”展开即可。并且要注意本题在问法上比较新颖,对于问我们突出什么,其实与常规的活动开展并无太大区别,只是将核心内容提炼或者是利用语言与突出的信息相结合,强化题干问法。接下来,结合题干进行分析。审题点审题点1:“让你安排单位内部的春节联欢晚会让你安排单位内部的春节联欢晚会”安排春节联欢晚会,有利于加强单位内部成员之间的相互沟通,促进感情交流,也有利于活跃行里内部气氛,增进节日的喜庆。让你来安排,说明你是晚会举办的负责人,可以对晚会流程进行调整安排和计划掌控。对于联欢会。最开始的时候要有充分的准备,将相关物资筹备到位。其次是要让大家都能知晓,积极参与进来,才能有热烈度。再次最为重要的是要设计丰富多样的形式和内容,让单位的同事乐在其中,真正达到联欢会的目的的作用。最后可以有总结和收尾,让活动效果延续,这就是从前到后较为完整的活动环节。审题点审题点2:“你会突出什么你会突出什么”本题属于细化型问法,问的是突出什么,而不是问你如何组织开展。春节联欢晚会是一个从筹备宣传开展后期工作的过程。因此可以突出晚会的筹备过程,即形式部分,比如要进行充分的准备,调查了解大家习惯的节目,准备好基本物资;可以突出晚会的预热过程,此处可以结合线上和线下两种宣传方式,让晚会有更多的人关注;可以突出晚会的开展过程,超市督导招聘面试题目答案编号:a83b08e0f5a39e7139d3de95a751f7a82022/12/11第2页,共6页设计丰富的活动形式,让大家参与其中,还可增设互动环节等;可以突出晚会的后期工作,扩大活动效果。综合以上分析,本道题的答题思路是:入题说明本题活动的重要性,对于突出的部分从前期准备、扩大宣传、设计内容、确保效果四个角度开展。正确示例正确示例如果让我来安排此次春节联欢晚会,我会突出准备的全面性、宣传的广泛性、效果的丰富性、总结的长效性。从以下几点做好安排:第一,做好晚会准备工作,突出筹备的全面性。一方面,对于联欢晚会举办的时间放在跨年夜,主持人、领导嘉宾、场地设施等硬件提前安排到位。另一方面我会通过座谈会、发放调查问卷等形式,了解到单位员工对于此次联欢晚会有什么建议和看法,与此同时借鉴其他行政机关或政策性银行的优秀经验做法。第二,做好晚会预热工作,突出宣传的广泛性。我会通过在单位内部OA、宣传栏、海报等形式将我们此次春节联欢晚会的时间、地点、节目单提前发布,鼓励单位同事踊跃报名参加,自己单独或者与好友组队贡献拿手的节目。并且告知晚会观看的二维码,让更多的干部和群众可以通过网络收看直播。第三,做好晚会开展工作,突出效果的丰富性。其一设计歌舞合唱的文艺形式,请单位的合唱团或者是我市专业的演出团队,表演经典、流行的歌舞曲目,如我爱我的祖国大合唱、传统文化的古风舞蹈、流行歌曲串烧等大家喜闻乐见的表演形式。其二安排小品情景剧等形式展现,演出的内容可以契合当前的工作热点、热门话题,如对网络直播带货、扶贫包保等话题,并进行艺术化处理,展现为小品的形式,让大家在欢笑中感受工作的责任和担当。其三设置抽奖和提问环节,对当前工作中的应知应会知识结合游戏的形式进行随机提问,可采取击鼓传花、闭眼摸题等抽取工作人员回答党史知识、生活常识等,回答正确者现场发放小礼品,回答错误者惩罚表演小节目,让大家在玩中学。其四开展经验分享,请单位内优秀员工代表或者群众代表谈一谈今年以来的各方面感想和对明年新的展望,对工作模范进行现场表彰,并且可以请所有领导员工上台集体合影留念,在一片欢乐的氛围中结束晚会。第四,做好晚会后期工作,突出总结的长效性。在晚会的演出过程中,我们要全程做好拍摄工作,并将演出中的精彩瞬间制作成电子相册,发送到单位群中,请参与的同事能够留存,做好纪念。题目四:你单位举办了一场专家普法讲座,线上和线下同步进行。在讲座当天的线下环节有一个参会的小孩在会场乱跑撞倒了奖杯并且受了伤,于是家长和工作人员吵了起来,并质疑设备摆放位置不合理,导致现场秩序混乱;而在线上讲座过程中突然线上参与人数骤减。作为现场负责人,请参考会议安排流程图,谈谈你会怎么办。超市督导招聘面试题目答案编号:a83b08e0f5a39e7139d3de95a751f7a82022/12/11第3页,共6页(注:图片来自网络,如有侵权请联系删除)专家审题专家审题本道题是一道应急应变题目题干的核心矛盾是在专家普法讲座过程中,线下出现了秩序混乱、线上人员骤减的问题,对此需要结合安排流程,分别解决线上和线下的问题,确保普法讲座可以顺利开展,具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1:“你单位举办了一场专家普法讲座,线上和线下同步进行你单位举办了一场专家普法讲座,线上和线下同步进行”这是题干的背景信息,强调了这次讲座是一次专家普法讲座,也就意味着讲座的人是专家,质量会比较高,讲座是线上和线下同步进行的,结合生活实际同步进行的讲座,可能在中场休息环节会存在一些流程上的差异,其他环节内容和流程都是一致的。审题点审题点2:“在讲座当天的线下环节有一个参会的小孩在会场乱跑撞倒了奖杯并且受了伤,于是家长和工作人员吵了起在讲座当天的线下环节有一个参会的小孩在会场乱跑撞倒了奖杯并且受了伤,于是家长和工作人员吵了起来,并质疑设备摆放位置不合理,导致现场秩序混乱来,并质疑设备摆放位置不合理,导致现场秩序混乱”这是题干的第一个矛盾点,主要是线下孩子会场乱跑撞倒奖杯,这一场景应该出现在讲座开始前结束后或中场休息环节。现在孩子受伤了,所以首先应该要对孩子的伤情进行处置。现在家长和工作人员吵起来会影响会场秩序,所以要稳定双方情绪,之后再沟通家长解决问题。审题点审题点3:“而在线上讲座过程中突然线上参与人数骤减而在线上讲座过程中突然线上参与人数骤减”这是题干的第二个矛盾点,主要问题是线上讲座中人员骤减,因此就要在保留已有人员的同时,吸引更多人加入讲座,比如可以通过实时发布微博,设置热点话题、放置直播链接,吸引群众参与,还可以鼓励在直播间的群众转发微博、朋友圈进行告知。审题点审题点4:“作为现场负责人,请参考会议安排流程图,谈谈你会怎么办作为现场负责人,请参考会议安排流程图,谈谈你会怎么办”“观察图片观察图片”这一审题点明确自己的身份是负责人,因此需要对题干中的两个矛盾点进行解决,在解决过程中要参考会议安排流程图。流程超市督导招聘面试题目答案编号:a83b08e0f5a39e7139d3de95a751f7a82022/12/11第4页,共6页图从8:30开始到11:30结束,结合上述审题点,孩子要碰到奖杯,问题很可能发生在中场休息环节,因此就要稳定秩序处理现场矛盾,确保后续讲座环节可以顺利开展,同时,利用10:30-10:45的中场休息时段,结合后续的互动问答环节和法治人物颁奖环节,留住现有观众的同时,吸引其他人员。综合上述分析,本题的答题思路是:首先,稳定现场处理伤情;其次,安排线上做好解释;再次,沟通家长解决问题;最后,总结反思惩前毖后。正确示例正确示例如果是我遇到了题干中的问题,会采取如下措施进行处理。首先,稳定现场处理伤情。我会立刻赶往孩子受伤的地点,制止孩子家长和工作人员的争吵,表明要优先处理孩子伤情,要求工作人员秉承服务理念,理解家长的心情。之后,我会查看孩子的伤情,并进行紧急包扎送往最近的医院。此外,向现场群众表明一定会认真处理问题,说明目前正在进行讲座,希望群众可以稍事休息,之后进入互动问答环节,针对大家的意见,专家比较权威,会发表很多有意思的见解,而关于此事的处理我们后续会进行通报。其次,充分吸引线上群众。与此同时,我会安排同事在中场休息期间循环播放准备的短视频以及法治动画片,并且通过声音以及文字的方式,告知中场休息之后还会有互动问答以及法治人物颁奖环节,希望线上群众能够积极参与。此外,通过实时微博直播,设置热点话题、放置直播链接,吸引群众参与,还可以鼓励在直播间的群众转发微博、朋友圈进行告知。再次,沟通家长解决问题。在孩子治疗过程中,我会调取会场的监控录像、与当时工作人员进行沟通,了解事发时的情况。之后,与受伤孩子家长沟通,对他的心情表示理解,向他出示现场监控录像,表明孩子受伤是因为没有遵守会场秩序,奖杯摆放考虑了会场的布置情况,并不存在不合理的问题。此外,承认会场缺乏一些必要提示,工作人员也没有及时对孩子进行提醒,表明我们也应承担一部分责任,对孩子本次治疗的医疗费用给予适当赔偿,希望家长能够尊重事实,接受解决方案。最后,总结反思惩前毖后。之后,会在中场休息结束前,将本件事的处理结果向观众进行告知。未来工作中,我也要加强对会场物资的看管工作,避免出现此类问题。题目五:某市有着100多年的诚信经商历史,最近开展诚信践行“最美经营者”评选活动,有人投诉有参选人员以不正当手段拉票,有人反应评选规则不合理,整个评选互动群众的参与度也不高,记者就此来进行采访。身为工作人员,你该如何回答,请现场模拟。专家审题专家审题本题属于情景模拟类题目,题中设置的场景是评选活动出现群众投诉,记者前来就此事开展采访,出现的问题很多,涉及参选人员、群众、媒体,作为工作人员进行现场回答时需照顾到各方的问题,并给出明确的回答或是解决办法。下面,我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1:“某市有着某市有着100多年的诚信经商历史,最近开展诚信践行多年的诚信经商历史,最近开展诚信践行最美经营者最美经营者评选活动评选活动”这句话给出了事件背景,问题出现在评选活动上,且评选的内容是“最美经营者”,因此参与活动的主体应该是商铺经营者,评选的内容应当是围绕店家诚信经营开展,例如拾金不昧、童叟无欺、品质过硬。审题点审题点2:“有人投诉有参选人员以不正当手段拉票,有人反应评选规则不合理,整个评选互动群众的参与度也不高,有人投诉有参选人员以不正当手段拉票,有人反应评选规则不合理,整个评选互动群众的参与度也不高,记者记者就此就此来进行采访来进行采访”这段话给出了作答场景和要解决的问题。记者前来采访,必须就存在的问题给记者一个解答。问题一是参赛选手可能存在不正当手段拉票的现象,这一现象如若属实会严重影响评选结果,因此在评选过程中我们一定有一些防止拉票的手段,比如后台投票监测,发现异常刷票会自动锁定,不过如果投诉涉及选手在私下的不正当拉票,我们必须经过全方位的调查,例如寻问投诉者有无证据、询问相关人员,调查核实后才能根据情况解决问题。问题二是有人说评选规则不合理,这一点作为工作人员非常清楚,可以针对规则设置进行解释说明,打消他人疑虑,也可以适当听取建议,优化规则。问题三是群众参与度不高,对这一问题应当借此机会进行广泛呼吁,之后也可开通各类投票渠道方便群众参与。审题点审题点3:“身为工作人员,你该如何回答,请现场模拟身为工作人员,你该如何回答,请现场模拟”这句话给出了作答身份和作答要求,身为工作人员对于此次评选活动的相关内容非常熟悉可直接进行说明,要求用现场模拟的形式进行作答,由于是接受采访,在模拟时语言需官方一些。结合审题点2中的内容,需要解决的有三方面的内容,将这三个问题进行整理排序,结合回应技巧,应先对记者问好感谢,接下来针对此次评选活动本身的规则进行解释说明,然后再分别说明是如何处理参选人员的拉票问题以及群众参与度不高的问题,最后对于记者的现场采访再次表示欢迎与感谢,可借此机会请记者多多宣传此次活动。因此,本道题的答题思路是:首先,对记者表示感谢;其次解释评选规则设置的具体原因;再次说明对拉票问题我们现有的规则和收到投诉后的处理;然后说明之后会重新开展活动,邀请更多的群众参与其中;最后,对记者再次表示感谢。超市督导招聘面试题目答案编号:a83b08e0f5a39e7139d3de95a751f7a82022/12/11第5页,共6页正确示例正确示例记者朋友们大家好,我是“最美经营者”评选活动的工作人员,感谢大家对此次活动的关注和支持,针对大家关心的问题我来统一回复:首先,关于评选规则的问题,本次评选活动的规则由政府会同市场监督管理局、消费者协会一起制定,邀请相关领域专家进行了科学论证得出。参赛商家是由市场监督管理局、消费者协会根据近年来掌握到的情况,例如是否遵纪守法、符合经营标准、有无投诉等筛选得出,之后对由群众对入选商家进行线上投票,每人最多可投三个商家,投票时需勾选投票原因,如干净整洁、服务良好、口味上佳、童叟无欺、物美价廉等,最后由后台进行数据汇总,得出各领域得票均衡且票数最多的商家,因此规则设置较为科学合理。如果大家觉得有哪些地方做得不够到位,欢迎大家具体指出,只要合理我们都会采纳。其次,关于有人投诉参赛选手以不正当手段拉票的情况,这是评选规则中明令禁止的,我们在投票网页的后台也进行了专门监测,一旦发现刷票行为会立即锁定参赛商家,取消其资格,之前后台监测未发现异常。接到投诉后我们第一时间成立专项小组,对投诉人进行了询问,也对参赛选手的经营场所、经营方式进行了调查,并未发现有不当行为。同时我们也发布了温馨提示,告诫各位参赛选手不得以任何手段拉票,之后我们会严加防范杜绝不良竞争。再次,关于群众参与度不高的问题,借此机会我想呼吁,请消费者对诚信经营的商家投出宝贵的一票,这是对诚信商家的最大支持,能激励其他商家向“最美经营者”看齐,从而优化消费环境。参与方式很多,可以通过微信公众号、微博线上投票,欢迎大家给亲朋好友多多宣传。最后,再次感谢各位记者对评选活动的关注,也希望大家继续监督、多提建议,帮助我们将评选活动办好。超市督导招聘面试题目答案编号:a83b08e0f5a39e7139d3de95a751f7a82022/12/11第6页,共6页- 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