秩序维护部治安巡逻流程.doc

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秩序维护部治安巡逻流程说明
文件编号
WY-LC-ZXWH-061

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A
驻马店市欢乐爱家物业有限公司

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第 5 页 共 5 页

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一、 ERP项目

流程说明-ZX分类

201307061秩序维护部治安巡逻流程

文档准备：姜宇
项目经理：张云祥
项目文档编号：WY061
文档日期：2014年5月28日

一、 流程概述：
目的：规范治安巡逻工作，防止治安事件发生，保障辖区内的工作生活秩序正常
范围：适用于物业管理公司辖区内的治安巡逻工作
职责：1、主管经理负责抽检、指导治安巡逻工作
2、秩序维护巡逻分队班长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助主管经理处理突发事件
3、治安应急分队组长／秩序维护员负责具体实施治安巡逻工作
二、 参与者
2.1 流程所有者
适用物业管理处秩序维护部
2.2 流程参与者
1) 物业管理处秩序维护部成员
三、 流程输入
3.1 秩序维护部日常治安巡逻
四、 流程输出
4.1 主管经理负责抽检、指导治安巡逻工作
4.2 班组长具体负责具体实施治安巡逻工作
五、 流程关系
流程名称
转入流程
转出流程
嵌入流程
201307061秩序维护部治安巡逻流程
秩序维护部日常治安巡逻
秩序维护主管及班组长负责对日常的检查、指导、实施

六、 流程控制
流程要素
流程要素具体说明
治安巡逻的基本要求
1、首先应熟悉小区内的设施设备和地理环境，治安巡逻员在巡逻过程中，应多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。
2、检查治安、防盗、防火、水浸、治安消防死角、等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。
3、巡查小区内各个重点部位、治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，或采取跟踪、检查证件，必要时检查其所带物品等方法。
4、对在小区内流动摆卖的小贩、推销人员，应劝其离开辖区，属"三无"人员按《出租屋暂住人员、施工人员及"三无"人员管理标准作业规程》的要求对"三无"人员进行处理。
5、对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止
治安巡逻的基本任务
1、 预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为
2、保护各类治安事件现场，疏导群众，维护秩序。
3、维护小区内交通秩序。
4、协助小区内住户报警。
5、为行人、住户指引带路，救助突然受伤、患病遇险等处于无援助的人，帮助遇到困难的残病人、老人和儿童。
6、受理拾遗物品，设法送还失主，或送交管理部。
7、巡视小区内的安全防范情况，提示公司的有关部门、商铺、住户，清除隐患。
治安巡逻工作的检查
1、治安巡逻员对小区内的违章停车、违章行驶进行检查。
2、治安巡逻员对管辖区域的治安死角、重点部位进行检查
巡逻工作的记录存档
1、治安巡逻员将巡逻中发现或处理的情况认真详细地记录在《治安巡逻签到表》内。
2、治安组长将本次的情况收集并记录在《值班情况记录本》内。
3、治安应急分队班长对《治安巡逻签到表》、《值班情况记录本》的记录内容进行审批后，交保安内勤存档、保管，保存期2年

七、 流程图
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A
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