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患者健康教育制度培训考试.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-患者健康教育培训考试试卷一、填空 (每空3分 共60分)1、医疗风险是指在医疗过程中可能发生医疗目的之外的危险因素,而这种因素虽然存在,但不一定会造成不良后果;有人称其为“遭受损害的可能性”。笼统称为 ,或者称为医疗缺陷。2、医疗风险管理包括 、评估及处置。3、医疗风险评估及管控机构由两级构成。科室由科室质量与安全管理小组负责,医院医疗风险管理由 负责。最高管理机构为医院质量与安全管理委员会。发现医疗风险后,要及时向科主任及护士长报告并上报医务科。4、上级医师对下级医师随时进行检查,重点检查医疗服务过程的各环节是否满足质量要求,是否有 ,排查风险发生的原
2、因,防止不良医疗事件的再次发生。5、医疗风险责任人警示处罚分为:书面检讨,通报批评,罚款,取消晋升资格, ,离岗待聘,追偿经济责任。6、各临床、医技及相关科室必须围绕患者第一、 、医疗安全第一宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。7、手术记录必须在手术后24小时之内完成, 必须亲自书写或审阅手术记录并签字。8、对于已经出现的医患纠纷苗头,科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。安排专人接待患者及家属,其它人员 。9、各医技科室在做有创检查时,必须配备抢救设备,并保证随时可用,在接到急诊检查申请后必须尽快安排。急诊化验必须在接到标本后 内出具结果(个别检查项目除外)。10、疑似输液、输
3、血、注射、药物引起的不良后果,在职能部门人员、患者或家属共同在场的情况下,立即对实物进行封存,实物由 保管。 11、纠纷当事科室须在 就事实经过写出书面报告,同时提出初步处理意见,上报医务科。12、被黄色警示的责任人:罚款 ;下发医疗风险(投诉)限期整改通知单;全院通报。13、如患者死亡,应动员家属进行尸解,并 。14、收治 患者术前必须请儿科会诊15、对于危重患者和病情复杂的病例,以及 的患者,必须及时报告医务科,组织院内会诊,必要时请院外专家会诊。16、有可能迅速引发严重后果的医疗安全(不良)事件,应立即电话上报医务科(夜间及节假日应统一上报医院总值班人员)并 至医务科邮箱或通过院内OA系
4、统上报医务科。17、医疗安全不良事件报告的原则包括:级和级事件属于强制性报告范畴,、级事件报告具有 、 、 、公开性。18、全院年上报医疗安全(不良)事件案例,每百张床应至少 。19、医院鼓励职工主动上报医疗安全(不良)事件,每上报1例,奖励 。20、已构成医疗事故和导致纠纷(争议)的医疗安全(不良)事件,按我院 执行。二、判断题(每题2分 共40分)1、医疗风险管理是指医疗系统(多指医院)有组织地、系统地消除或减少医疗风险对病人的危害和经济损失的活动。换言之,它是通过医疗风险分析,寻求风险防范措施,尽可能减少医疗风险的发生。( ) 2、医疗风险识别是医疗过程中超前防范医患纠纷,确保医疗安全的
5、有效方法,进而达到降低医疗风险,减少医疗差错的目的。( )3、黄色预警:虽发生医疗风险,但未产生后果,未引起医疗纠纷。( )4、急诊患者入院2天之内、门诊患者入院5天之内,必须有科主任或副主任医师以上医师查房,并在病历中体现。( )5、各科室必须建立医疗风险登记本,指定专人负责,对发生的医疗风险要详细登记,根据其情节及时上报。( )6、科室质量与安全管理小组在科主任、护士长的领导下,每月检查医疗服务质量一次。如果发现医疗风险或差错,应认真分析讨论,帮助责任人查找原因,确定改进的事项及重点,制定纠正措施,指定专人跟踪整改。( )7、被医疗风险黄色、红色预警的责任人,必须在接到警示通知的当天到医疗
6、风险管理办公室接受“警示”谈话,根据谈话后本人的悔改表现,7个工作日内给予处罚。( )8、任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。( )9、输血时必须进行肝功、HIV,HCV,乙肝五项及梅毒血清抗体等检查。输血后的血袋交由输血科统一保管不少于3天。( )10、医疗安全(不良)事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中, 任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。( )11、未造成后果事件是指:虽然发生的错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。( )1
7、2、住院期间的大、中手术病例必须经过术前讨论(急诊、抢救手术病例除外),病历中要有详细记录,术者必须参加。( )13、任何科室和个人不得减免患者住院费用。( )14、根据警示等级,参考情节轻重、本人态度和一贯表现,确定处罚额度。坚持教育为主,处罚为辅的原则。( )15、医疗安全(不良)事件报告表(电子版)统一上报至医务科,由医务科初步审核后及时转发相应职能部门进一步分析处理。( )16、收治患者落实急诊优先、专病专治的原则。禁止科室之间盲目抢收患者造成延误诊断治疗和医疗纠纷。( )17、发生医疗风险,未产生后果或产生的后果较轻,但病人已投诉。应给予蓝色预警。( )18、科主任的终末病历签字必须
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