供应链管理期末论文电子商务环境下我国第三方物流研究.doc
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4、: 1班 提交日期:2009 年1 月 15 日摘要:电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相互之间有着密切的联系。物流作为“四流”中最为特殊和必不可少的一种,其过程的逐步完善还需要经历一个较长的时期。在开展电子商务活动时,很多企业原有的物流能力在通过网络交易而飞速增加的订单面前往往显得无能为力,利用第三方物流已经逐渐成为企业缩减资产、节省物流费用的必然选择。本文简要介绍了我国目前电子商务第三方物流的基本情况、遇到的问题及对策。关键词:第三方物流 电子商务 一、引言第三方物流(The Third Party Logistic,3PL)是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运
5、作方式。第三方是提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。从某种意义上讲,第三方物流是物流专业化的一种形式,是物流社会化的一种表现。随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展,企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大,同时,现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明。而电子商务的推广需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务,这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位,物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。二、我国第三方物流现状2008年,中国社会物流总额达到89.9万亿元,同比增长19.5,仍然保持了
6、较快增长态势,为社会经济发展提供了基础保障。大力发展以第三方物流为特征的现代物流服务既是推动我国经济质量升级的一条重要渠道,也是我国传统运输物流企业转型的必然要求。自第三方物流伴随现代物流理念传入我国以来,已经有了长足发展,并呈现出较为明显的特征。在全球经济一体化影响下,中国正在成为第三方物流发展最迅速的国家之一。我国第三方物流处于发展初期,而且呈地域性集中分布,未来市场潜力很大。推动中国第三方物流发展的主要因素,首先在于跨国企业正在将更多的业务转向中国,并通过外包他们广泛的物流功能来降低供应链成本;其次是中国公司面临着降低成本而增加了物流外包的需求;最后是政府的激励措施也是刺激中国第三方物流
7、市场迅速发展的重要因素。预计2011年中国第三方物流市场将达到53亿美元,年均复合增长率达到27%。三、电子商务环境下第三方物流面临的问题由于电子商务与第三方物流在我国还都刚刚起步,发展还不成熟,因此,对于两者的协同顺利发展,必然会出现一些问题。1、物流企业信息系统滞后电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品,而要实现这一目标,就要求第三方物流企业要有一个高水平的物流信息系统,才能保证它的高运作效率和客户服务水平。但现在,我国却只有少数的第三方物流企业拥有较完备的物流信息系统,这就导致了第三方物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。由于我国软件产业发展时间较短,公司规模偏小
8、,经验积累不够,目前国内一些软件厂商提供的软件功能尚不够完备,系统间集成能力较差,产品开发工程化的能力较弱,对企业的适应性尚待提高。刚性强,变通性差,费用高,同时服务人手少且流动性大,使售后服务不够及时,不能满足企业个性化需要。在这种情形下,即使电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理,也很难让电子商务企业获得竞争优势。2、电子商务与第三方物流企业缺乏一体化的能力电子商务企业需要能为他解决一切物流问题的第三方物流,这样才能发挥自己核心专长,专注于信息流与商流的处理。但我国的大多数第三方物流企业功能单一,或是仓储,或是运输,或是配送,能够为客户提供高附加值的就更少。电子商务企业不得不分别
9、找多个功能不同的第三方物流企业,如中国邮政、铁路部门、民航等,这样就必须把一部分精力放在协调物流上面,这不仅会浪费时间,而且会引起企业物流成本的上升。3、第三方物流企业与电子商务企业缺少合作精神在第三方物流企业与电子商务企业的合作中,经常会出现分歧与矛盾,尤其是在利益分配与风险承担方面,导致双方互不信任。这是第三方物流企业与电子商务企业不能顺利协同发展的主要的原因之一。我国虽然对第三方物流的概念引入的时间不长,但我们可以通过努力,从而来更好的发展自己的物流体系。4、公共环境问题 第一,缺乏统一的公共平台。大多数企业都各自为政,没有统一的提供基础信息和技术服务的公共平台,满足不了市场的需求,尤其
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