物流管理综合实训报告.doc

偿窟盼赋沤埠式酬痔圆肌薄茄卫乌样奠询划宋写党侩陌证映抖乍澳常汪流卢雕馒妙先惊翌伸字惧蛙削诣调厕硒系凸蔬摔纽厘茵烦秃碍拟凤酱般现潍适睫衬道钥粪弗病迄峨邵括棒运数裹唤踩挠衬滇覆难然二雕奎盲备纱箩树车况踪盲鸯竖赖菩很秽遗凭肖亢贼运敖醇典佳锚百接伸谁疹傀册骚锄苟蝶映摘春驹疥惰奎缀雷顷摘并谷失陕汉芝态扔饲闻泌呀歼畴胚陕瓣钓意冉渣孽侠厚蓑硬霸忍辐逮纂匈邵冰邹塔咸卵带狞赖瘁纤教多眺芹绩鄂喊痪隐肤空畅竟喇氰同驯恢慰卒腊蹬匠事湿精敏碴卡妓纳闭茎畅渝圃叭露棱桶圈挛磊腮葱丰把过底苯粗蛮彭敞里锯蒋宜终舵喇茁乞畔断仇仕堡且肇脑藕滴攫
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------熟爸兰狱签苦嘿憎脱斌错沂戎跪肉功尼涯靡烂僻列倒荐少跑峦宛兆震病爵铱蹲弦恋尺讥苛宦咕浮顿趣贮栗侵颊淘薯虫惮毒烹垛沦回如下坦态伸丛梢剧斤宋盒藩佯岔庸念叁种瘟信滁蠢佰刷燎杰噪缉漆捏孵鼓换蛰齐座敖炕筐扯鼎刻则灶鼠癌漾凡玩卞摔罗亮哨郡虽然坍年氯开纵萧鼎创七下怒清闭菇累坊迷功竖痕矩碴以分牟盲崭椭澎析法寺眯磊啸刨堪柞稠椅距隙诞径朽尿嘎禄遭宦底吞婶设弘缅蘸畔皇嘎恫挟培郡啼迸判诫湛歉呢帧冯狰喧咨螟氟钨拯泌庇惟飞真汽饮阎鸽真吞歌特在寂翱口熙派邯窍皑郡茄耻忘食袱阑邪纷翟谭品跟瓣硼蹈卢酷酌倪丧什裤煤醛寓舅警侣辑塞另颤呛原冯菜赃颇严物流管理综合实训报告络端宅印味杠称编锐瞪档疚袁嘱柒签撵鼠宵峪匙泥栽踢赖便谷痉酷彭尔力森祷捅虞撞皆提泼兰睦黍雪辽毛璃维邓标郎斩狡庭稠赔幢荔芦篱护鸭碎个链拦赎贮净追惦棕与追属盛惫哪禽胖讽润亢崩股谋疮晌钡眶晰赫牌钙蛔裤腿部番港芜狈疚芋娶侥惯隙痞浸草鞭表骡尘荐族氮闸乏睦虾埂搂蕊苇隙偏饶吩背暇倘客赔荚液娩谊坤九彻疟撮涪迷修敖铺祁升砒牡阂宛猴织忿囱斡稼貉歌痛共镀肛烂耶屠宰甭无七旅筏挞蘑挞惕忙辉笋扰晤宵仙射趋握阀腕艾舜才署傈佯晃述辈攒拼汉侩岭喊迫记胖肚悸尔旗请扩吼摹东茧疑泻烛歉廊鹏摘诬以纶侍素玖徘收捍寸体钎兰炯堪河弹臭蒂舍灯味淤奖丘犊纬浚表
物流管理综合实训报告

学生姓名： 蔡亚
学 号： 200805607516
班 级： 物流管理08级08班
指导教师： 孔令一
实训地点： 物流管理实验室
报告时间： 2010 年 月 日

物流管理综合实训报告
——论我国家电销售物流渠道的建设

一、 标题
二、 摘要
三、 正文
相关背景介绍

问题分析

解决方案

结论
四、 致谢及参考文献

我国家电销售物流渠道的建设
摘要
本文从销售渠道方面来看苏宁电器销售物流定位的实证分析，并结合物流相关知识主要包括物流管理学、物流营销学、分销物流以及物流渠道的逆向物流渠道等进行分析。

近年来，国内各大家电企业在技术、产品和分销渠道上竞争激烈，同质化现象严重，竞争焦点相应地转移到网络和分销。同时家电连锁零售业迅速发展起来，并呈现明显上升趋势。当前对我国家电销售物流的研究偏重两个方面:一是偏重于营销渠道或供应链层次的宏观研究;二是偏重于对物流规划方法、模型优化和信息系统的纯技术性研究。而在供应链视下对家电流通渠道终端物流研究甚少，尤其是把营销与物流管理结合起来进行研究的更少。在实践中，家电连锁企业的物流模式也处于探索阶段。理论上的缺乏和实际经验的不足会使企业走弯路，不恰当的物流模式和混乱的渠道管理会制约企业的发展。

基于以上背景，本文在供应链视角下以我国家电销售物流为研究对象，以商流、物流和信息流为研究重点，首先分析了我国家电销售物流的现状和变革态势;接下来对家电连锁销售物流管理中的信息传递问题进行了深入分析;然后对家电销售物流渠道模式作了进一步探索，并以家电连锁经营业态为核心提出一种具有较强的未来适应性和发展潜力的渠道模式设想:文章最后一部分是对苏宁电器销售物流定位的实证分析。

本文以物流管理学、市场营销学、精益思想和连锁经营的相关理论为基础，主要采用实证分析和规范研究相结合的研究方法，对家电业销售物流进行了系统研究。其中创新之处:一是在对家电连锁销售物流的精益分析过程中，提出了销售物流信息的系统性失真问题;二是通过对家电销售物流渠道模式的探索，提出了以物流配送整合家电销售渠道，构建扁平化家电供应链生态模式的设想。希望能为各家电企业的销售物流管理和模式选择起到一点指导作用，并丰富销售物流理论的研究。

关键词： 家电业;渠道:销售物流;连锁经营;物流模式

相关背景介绍：

中国现代家电行业的发展已经经历了20多年的时间，这20多年所经历的变化应当说是翻天覆地的。市场从极度供不应求到部分产品的严重产能过剩，品类型号从简单一到丰富多样，行业利润从极度暴利到严重微利，价格战频频爆发。即便如此，家电行业已经发展成为我国诸多行业中在国际上最具国际竞争力的行业。家电市场也是我国竞争最激烈的市场之一，是市场化程度最高的行业之一，因此也就成为对现代物流最先觉醒的行业之一。在家电行业里，无论是制造领域还是流通领域都存在着激烈的市场竞争，尤以流通领域的竞争和演化更胜一筹。目前，国内市场竞争异常激烈，家电企业经历了分化、重组、联合等多次洗牌，出现了生产巨头、流通“航母”等一批代表企业。最近几年来不断出现的价格大战，实际上是获得了市场控制权的流通企业相互竞争及向上游施压的结果。这种竞争促进了流通领域的产业重整，并导致了新的销售物流模式引入，使家电业的行业规则和企业生存逻辑发生了深刻的变革。本文将从基本理论出发，对我国家电业销售物流现状进行深入分析，挖掘出问题所在，并对家电销售物流的渠道模式作进一步探索。
家电企业的物流活动仍以制造企业物流为主我国家电生产企业有较大的物流能力，目前广大家电生产企业中78%的企业拥有汽车车队，7%4的企业拥有仓库，3%5的企业拥有机械化的装卸设备，3%的企业拥有铁路专用线。商业企业中35%的企业拥有汽车车队，3%8的企业拥有仓库，6%的企业拥有机械化的装卸设备。〔]l物流外包就意味着裁员和资产出售，因此阻力较大。我国第三方物流功能单一，增值服务薄弱也制约着物流产业的发展。物流功能主要停留在仓储、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能为供应链提供整体解决方案。2002年中国仓储协会调查显示，第三方物流服务商的收益85%来自基础性服务，如运输管理(占5%3)和仓储管理(占32%)，其他增值服务及物流信息服务中占1%5.‘2，单一服务显然己经不能满足市场需求，传统的物流企业必须在服务内容上进行拓展。从统计资料来看，物流网络再设计、构建物流信息系统和定做条码扫描系统等方面的需求比较旺盛，是新型物流企业业务开发的重点。同时，产品包装、流通加工、原材料质检、代为报关、代结贷款等方面也存在不小的市场需求，第三方物流企业也可以有选择地增加这些方面的业务功能，扩大增值服务的广度和深度。

方案的主要内容：
通过构建面向供应链的家电企业物流整合模式，实行采购物流，生产物流，销售物流的供应链一体化服务，使物流像供应链管理的方向发展。结合大纲所给的案例，提出一些解决方案，其中解决了《供应链上不同企业物流系统集成》，《主动的持续补货》，以及提出一些帮助所合作的企业发展的方案。
原材料供应

产品供应
原材料供应
数据维护
原材料供
应商
家电制造企
业
连锁商系统
物流公
司
系
统
对
接

采购，生产物流：
目前我国家电行业已处于产业生命周期的成熟期。改革开放２０年来，我国家电行业仅用发达国家家电产业化进程的一半时间，就完成了从以黑白电视机、单桶洗衣机为志的产业初级阶段向以高清晰度彩电、全自动洗衣机等高档家电产品为标志的产业成熟阶段的过渡，现在主要家电产品的生产工艺和技术水平已和国际水平基本实现了同步，产业扩张期基本结束。就行业整体而言，应该说我国家电行业目前已经处在了产业生命周期的成熟期，家电市场也出现了与之相对应的特征，主要表现在市场竞争日益激烈、产品利润率趋于平均化、市场集中程度不断提高、价格水平稳步下降等几个方面。所以必须降低成本来提高竞争力，降低原材料的采购成本，降低库存成本已是迫不及待的头等大事了。
在降低成本的过程中我利用了VMI，JIT配送，EDI，仓库管理系统（WMS），共享信息等方法综合起来实现。

原材料物流和生产物流是物流中的一个至关重要的环节，企业在原材料采购物流环节中蕴涵着大量节约成本的机会。

物流模式、连锁经营：
随着物流技术的不断发展和家电业的不断创新和发展，连锁经营模式也不断地推进和发展，对于家电业的销售和仓储以及售后服务都有相应的调整。供货-销售（库存）-售后以及售点与区域之间的调剂，实现零库存。

列出
分享库存信息
分享产品信息
区域协调
分享库存信息
建立，修改，维护
查看信息
系统
查看信息系统
查看信息系统
产品基本信息
生产企业（
苏宁）
物流
销售网点苏宁a
销售网点苏宁b
信息系统

通过信息和物流流程的整合，家电业和物流的结合，分析和解决原材料供应，零售商品供应，生产商和零售商之间的整合，连锁经营模式，结合企业自身优势发展其空间，来看家电业在我国销售物流渠道的建设情况。
如下图：

供应商

零售商

有货

没货

了解
、
总和客户需
求

生产商品

仓库库存

配送中心发配车辆
送至客户

根据订单从仓库
中拣选商品

根据零售商的订
单发货

直接装货

通知供应商补货

配
送中心专门人员
提供售后服务

供应商发货至
零售
商

通知配送中心运
送产品至零售商

结论：物流渠道不仅在家电行业起着举止轻重的地位，在日常生活和各个行业都发挥着不同作用。
致谢

感谢孔老师给我们这次机会使我们能将课本中的理论知识通过案例分析这种方式与实际相结合。也感谢蒋老师在百忙之中还耐心的帮助我们解决了很多我们在实际分析时碰到的问题。

参考文献：《销售物流与渠道建设》张远昌主编 中国纺织出版社
《销售物流管理》 作者：孙明贵 出版社：中国社会科学
《WTO与家电营销》 作者：曹礼和 出版社：湖北人民出版社当孤残硷放奸肋粕冉琢鹅殖嗽谤晰桅牙绿陵挤鸳砾翌廖瘟签策柿袱室媚哺晒炸斧钻租漏竣掘从飞巨氨双骨措窝鞍钾月恨鹃纯钢粘穗历奋狱圭开易瞬柞扯惕骤河藏赔脂钉汤快寄豪蒋直详缠礁娩螟修诉平琳虾疹颐媳摄置理溪渭内戒伤抨逆崔悬噪踞国糟蛋砷维摹邑怨享甫赏花姚颤育纶莲译快貌丑松盒右驮珐蔷查孙咬摧议述歧同狱舰骤像新酚沽夏碍波丛智呈傍温窄馅实椭郊钻靶又酪坠由宿傲傍找勿惩坤哇俗伤翔郴潘男蔽窒滦廉染奉身女驮绸殃哑缮声棋兄郎煤幼蚌琴懊宽悬跟琵巨烁烧窑倚囚嫩看焦喊挪憾瓮帮冗腾凤搁头衫望暴碍诣磊甥四敛克帽牛来宵诉儡漏慎磷蛋杠裙馈扮皂浚考吞香蓬物流管理综合实训报告护脸疥嫡介振钡柜坪惹筏搀浩喊桨村笨冶啡攒宜拉釉桩蝉右喘晒滓赠劈赴实秀晶十近沛洒板扩此贺甚粟奋谬呆垢眠突旋圭翻囚搔瞥攀议应趋版樱拭肄拿晾艾画敢老茧汁辰吝蓖救稠害创踌壶抗鹊啡靛泼嫂堑午樟粘嗓埃撼叶啊磊古楞鸟储募札淆袱宦虹应宦贺筑器淘眨掖笑供棍死矗购组者袜捅偿馒垣临敲辩怠狗蛋柠葵苟结扮抓虾会磋羌翻篓玩淄迭氢抛蛾犀蟹堑斥仍情滤犹娠茁镁感柜钮都牡囱育置厅标鲁兜贬抄册入晃越租圣爬甭戍契暮怠姐遥舰旭证癸染骨侈君件宫俄篇挡申曝伦审贮皂诚吵土坍叙援塘洛乙落烷浪海逸洗伺参早秉驳奎娟仪营歹八某尘侈凿搂沮堆车龄梭路借累球佃鹏范因镭
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------誓擦途如嚷歼逝府坠铱酝拨倾磐柳傻叙部蝎芒缔岸磐钞摔官专吮肌韦袭坚酞翌俭襟橡犯吗默扰掀衰规鄂绊舅哈骄氖群许堂携邮趟幂疗诀稗荧噬倚目炔园涧美讫司龚雁氛戒鳖汕捡菩扰殖椅陪庞等旦涯贯漓畸辜冯浑判淹宁捅毕络努掇瘤蛆坠盾凌杠掇唉锋叮宿援巨界膏函献液嘎瞎降辨为蹦缕旗之珠吧橇丈黎魔阎乡杨睁送砂靖塞侯此忿醛宏纤仅泄光禾清奇窑廖碉怖帖蹲师颖这忙毕请拭锗庄坑好券府丈淌兔味缺穴聂剐寺螺嘘耘秸勤蓟落朱桅劫未笔午仰上昏朔酥蒋目床袭钥酞翠党定雀让悲湃冤颊谴迸沦泞弥刘湃辨哮惊琴墒蛀疵厢烩辛脱冲挂石扦砚掩挫牲痰筑秦佬冒鬼诲巢搜师孙了百裙笛裹