测试部门KPI考核指标(绩效考核).doc
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1、测试部门KPI考核指标(绩效考核)评分标准说明MAX权重SCORE工作内容和质量(60%)0.3需求熟悉程度9-10分:需求理解无误,并能提出需求疑点。7-8分:完整理解需求。4-6分:理解需求,上线后无重大BUG。0-3:上线后有重大问题完整理解需求,出现疑问能及时与产品经理确认,完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。1010%1测试用例覆盖度9-10分:平均覆盖率达到95%7-8分:平均覆盖率达到90%4-6分:平均覆盖率达到80%0-3:平均覆盖率未达到80%1030%3测试用例完成质量9-10分:测试用例设计优化,结构清晰,可执行性高,描述简洁明了7-8分:测试用例完整,
2、可执行性一般4-6分:测试用例基本完整0-3:测试用例不完善,可执行性差可测试性完整性描述简洁明了1010%1有效BUG率10分:提交BUG都为需要修改的BUG。7-8分:有1-2个无效BUG4-6分:有3-5个无效BUG0-3:有5个以上无效BUG确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。1020%2BUG描述质量9-10分:BUG描述规范清晰,简洁明了,能有效按步骤重现7-8分:BUG描述一般,能有效按步骤重现4-6分:BUG描述与实际有出入,通过沟通能重现0-3:BUG描述混乱,不能理解105%0.5测试报告质量9-10分:测试报告清晰明确并能及时发出,重点问题能在报告
3、中体现。7-8分:测试报告及时发出,包含基本内容。4-6分:有测试报告0-3:无测试报告1010%1按时完成工单的测试工作10分:0个产品未按时完成7-8分:1个产品未按时完成4-6分:2-4个产品未按时完成0-3:5个以上产品未按时完成非测试个人原因导致测试延后的1010%1进度更新,BUG跟踪9-10分:及时关注产品研发进度及BUG状态,有问题时能及时反映,推动测试进行7-8分:经提醒后,能更新产品进度及BUG状态4-6分:产品进度没有更新,有部分已上线产品的BUG状态没有更新0-3:没有关注产品进度及BUG状态产品进度跟踪,产品状态维护,产品BUG状态更新等105%0.53工作效率(20
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