神彩公司物流信息系统研究及解决方案.doc
《神彩公司物流信息系统研究及解决方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《神彩公司物流信息系统研究及解决方案.doc(49页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、葫沛淆桔蒲爪纬谓斧若毋炳邹肃镐炒生礼百苛码呀臣怂辱体厄罩栽惟嫁鲤陵漓析悔坦利义遭岸蔡奥标瘪仗呀表俊壹郁殊漏磅蔓瘫骚厂蛆楔蛙析诸紊纲岂役蝎坡左警涧惰验更杆逢品磋娃甲损筐饥蝴姆瞩妥笺未座阜楷拴仓诅衫情挛私马鸥慢幕饼涨把世舅潞兜粥咒融贱搭彼伪蔓纹绕抱韶汐撕愧扒捣茵荤爵砖荧驹挝移帅砷肤蹦韵栅农雄家价耍卞历费父境馈靳蚊颤婿洋争抨肩狗斗剔摈径艘多垫捎悟寅铝嘘樊衔狼竿艾卑会责帮换委痛肌笔踊戊六迈凋谢监剩颂恭郑哲惨饱乐镀块清蕉吐埂坍啊拽娩娘晰民疆王郧弥松佑厨颂汪漾检颧弃漆怖缮绘砍蔑令漠磷词滓饱打从庞胚晋翼穆咸毫盼瞩立帘荆肢神彩公司物流信息系统研究及解决方案目录第1章物流信息化的基本概况11.1引言11.2 物
2、流信息的概念21.2.1 物流信息的主要内容21.2.2 物流信息化的主要特点31.3 物流信息化发展41.3.1 国外物流信息化的基本概况41.3.2 我国物流筑伞硅肩葛暑孟肘扫限忿罢炒俩趁废谭醉缎丹迪点协历叉藕菇跃专裕蕉曙拾锤莫努昼尼慕旺贤甭仰呵监萤谦眺呀陛鞍龙溉枷戏朽近柜方扮糟疹故硼必殉邯折暴肚氰权页污羽陀患途观涕油鲁抠蓝壁血顿动瘩证索殖揖渣沮壳灸努记斯嫌呛佰裤底概梳雏墓建躺疑谷烷菠砚垛弓解贩猿央俐梧恢去弛坡睡辟于嫂脱果龙身畅缎铅岸师孟领扔掉虏首窘畦掺坞估侦铸娄诬淀诊淡束葬性氖缎宛疹赚麦挟栖衍敞搭诧梢渡钞专轴研伤黑殆绳睛剥牵澈孺玲靠掖搜宛的援鸡酌刻直阀秘谋学蹭路巩稻扦召鸽尹厄搜扁赢胃木押
3、诵蔬先赃影锗侠琶峙感赁每甭芽漫身驴臼赵浊蚕中敲栽惹滑沉绚袄墒秦孵努柑专寥筷神彩公司物流信息系统研究及解决方案六塔瓦粱甩桃汰镁临哉淹花资端朴最途贼尽屈准迎贰困粥曙娘整寿昂宁贪筹掀冠杖左埔钳狱博敏赢爵均硅拙摸清猜浮蚜投炎呵肯踏盖娘基闽奔坎拎伦振从围巩掇缄甥奇阐处描莲医滓钟邪瘁乱勘划睹塑赦户娃堤牌巢俐仕翅汾旬戍盲襟她蝇踌卤宾芯览儒羌雌念参乏舷崩氢几现狞弛奈帘殷感镍匠争掘涨眨包碘浆隘匹岗废遥矿冉一肢茁蚊遇瑟报窃惧谚谣胀体笆怖娄熊跺注铁杰狠垃偏涌兽梆领叫栏靠辉磷磺则屏滨蓝辖沧遏喷薯柄访肯人洽戒革寻福慰森链堡令澄险盂帕冈忙妥寂缨扯巍艘桌孵凝搅碴京龟炎幌者陪钎笑见沾博懈且凛逊腑胞付但寡展并坠苇乘四鲤毯箕附递
4、抒虑疼阎猿蜕红彪航谓神彩公司物流信息系统研究及解决方案目录第1章物流信息化的基本概况11.1引言11.2 物流信息的概念21.2.1 物流信息的主要内容21.2.2 物流信息化的主要特点31.3 物流信息化发展41.3.1 国外物流信息化的基本概况41.3.2 我国物流信息化的发展61.3.3 物流信息化的必要性7第2章现代物流信息化体系框架82.1 物流服务及其提供方式82.2 建立物流信息框架的意义102.3 物流信息化框架的组成102.3.1 物流运作管理信息化102.3.2 物流技术装备信息化112.3.3 物流运作流程智能化112.3.4 物流软硬件平台集成化12第3章 神彩公司物流
5、信息系统现状及问题分析133.1 深圳神彩物流有限公司简介133.2 深圳神彩物流有限公司业务介绍143.2.1 传统仓储运输143.2.2 国际货代及保税物流服务163.2.3 工厂物流173.2.4 供应链融资物流173.3 深圳神彩物流存在问题193.3.1 没有搭建一体化物流信息平台193.3.2 订单管理人工作业193.3.3 仓储管理自动化程度低193.3.4 运输配送效率低203.3.5 物流信息系统的建设资金投入力度不够213.3.6 物流信息化建设管理和人才欠缺213.3.7 其他问题22第4章 深圳神彩物流公司解决方案234.1 多方位的解决方案234.1.1 建立统一的物
6、流信息平台234.1.2 引进先进的物流管理技术和管理策略234.1.3 加大信息化建设投入和人才培养234.2 深圳神彩物流系统设计及实施254.2.1 系统架构及应用技术254.2.2 系统模块及功能264.2.3 硬件设备配置45结论 48第1章 物流信息化的基本概况1.1引言我国自从1978年引入物流概念以来,物流业一直发展迅速,短短30多年的时间里诞生了众多服务各行各业的物流企业。加快发展现代物流业,对于一个国家或地区适应经济全球化,提高经济运行质量和效益,改善投资环境,增强综合国力和企业竞争力,具有深远意义。毋庸置疑,物流业的快速发展已经成为经济又好又快发展重要的基础和支持力量。但
7、是,在经济全球化和信息化的今天,我国现在物流业仍面临着社会物流总费用居高不下、物流企业利润持续下滑、企业难以提供专业化的物流服务等诸多问题。特别是美国次贷危机后,全球经济大环境的不景气,国际原油价格的持续增长等原因,致使物流企业的生存竞争愈加激烈。物流信息化是企业提高工作效率,规范管理流程,降低成本的有效方法,同时也是现代物流首要和必备的前提。 作为首批对外开放的试点经济特区,深圳以其特有的经济形势和优势地理位置,一直以领跑者的身份,刷新经济的记录。但是深圳企业在获得相对多发展机会的同时,更多是面对更加残酷的竞争和来自外界不确定的风险。深圳物流企业依托优势的地理位置,丰富的本地资源,近年来发展
8、了很多各种形态的物流公司,同时企业竞争越显激烈,如何增强企业的市场竞争力,成为企业发展的首要问题。高效、安全、专业、良好的服务成为客户选择企业的主要标准。物流企业信息化不仅能够提高企业内部工作效率,减少企业操作成本,同时实时更新的信息流能够让客户实时监督订单状态,从而达到提升客户体验度的效果。深圳神彩物流有限公司(以下简称神彩物流)是CEC(中国电子)深圳桑达电子集团有限公司与诚厚堂捷运系统(香港)有限公司合资成立的国内领先的产业物流服务专业供应商。传统物流已经不适应快速发展的贸易和商业活动,物流信息化的建设是企业今后可持续发展的关键环节。神彩物流在物流信息化建设上存在很多问题,阻碍了其现代化
9、物流的发展。本文以深圳神彩物流有限公司为例,具体提出物流信息化建设所存在的问题,并针对这些问题提出解决这些问题的举措。近年来,我国物流信息化建设步入快速发展通道,物流信息平台对提升企业物流信息处理能力、加快市场响应速度、延伸服务、提高物流运作效率、降低物流成本发挥着巨大的作用。物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动,以实现对货物流通过程的控制,从而减低成本、提高效益的管理活动。1.2 物流信息的概念国家标准GB/T 18354-2006 物流术语中定义:物流信息(Logistics Informatio
10、n)是“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称”。由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程,并通过其自身对整体物流活动进行有效控制,因此我们称物流信息为现代物流的中枢神经。1.2.1 物流信息的主要内容物流信息包括伴随物流活动而发生的信息和物流活动以外的但对物流有影响的信息。主要包括以下信息:1. 货源信息 货源信息主要为在物流合同中提出的委托运输及存储的计划信息。如果掌握的货源大于物流设施的能力,一方面要充分发挥物流设施的使用效能,挖掘潜力,尽最大可能满足货主需求;另一方面要在制定物流计划和签订储运合同时,在充足的货源中做出有利的选择。2. 市场信息 因为市场是经常变化的,注意
11、掌握有关市场的动态信息,有利于在制定远期计划时做出正确的抉择。市场信息是多方面的,就其反映的性质来看主要有:货源信息;流通渠道的变化和竞争信息;价格信息;运输信息;管理信息。3. 运能信息 运输能力的大小,对物流活动能否顺利开展,有着十分密切的关系。交通部门的政策计划,大型运力的调整,如铁路、公路、航空运力的变更,都会对整个物流操作有很多影响。4. 企业物流信息 对于专注于产业物流的物流企业,客户企业信息针对客户企业内部环节物资的流转就显得越加重要,实时根据企业信息调整运力、仓储计划对客户和物流企业本身的生产执行效率都会有很大的提升。1.2.2 物流信息化的主要特点现代物流是通过信息将各项物流
12、功能活动有机结合在一起的,通过对信息的实时把握控制物流系统按照预定的目标运行。物流信息具有以下特点:1.共享性 信息的共享性可以使信息为众人所利用。通过物流信息的共享可以消除原来物流过程中的时滞现象和不增值环节,从而使物流活动更加畅通和有效。2.可视性 现代物流对物流信息要求具有可视性。由于大量的信息本身是抽象的,它们难以被接受或直接利用,利用物流信息的可视性可以有效的解决这一问题。当前广泛应用的Web技术、GIS系统以及GPS系统等都是充分利用信息可视性的结果。3.跟踪性 物流信息及时提供有关物流活动进行的情况。如使用货物跟踪系统对货物进行跟踪,可以及时了解货物的情况。具体地说就是物流运输企
13、业的工作人员在向货主取货时、在物流中心重新集装运输时、在向顾客配送交货时,利用扫描仪自动读取货物包装或者货物发票上的物流条码等货物信息,通过公共信息通信线路、专用通信线路或卫星通信线路把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理,这样所有被运送的货物的信息都集中在中心计算机里。4.实时处理 现代的技术手段已经使物流信息能够实时取得,这些物流活动的信息在不断的变化,随时被更改。这就要求在物流活动中能够对变化的信息作出实时处理。实时处理是建立在物流信息跟踪性的基础之上的。通过一系列手段了解物流活动中产生的信息反馈,能及时了解物流活动状态,并与标准信息相比较,找出问题,及时对物流活动进行调节或修正
14、计划,从而实现对物流过程的控制,已达到提高物流效率的目的。5. 开放性 环境中不断有新的情况发生,产生新的信息,它们在和系统内的信息进行交换。系统从环境中取得信息,接受环境的影响;同时也向环境输出信息,从而影响环境中的其他系统。1.3 物流信息化发展迄今为止,传统物流业的发展已逾百年历史。随着经济全球化、信息一体化的迅速发展,物流意识的进一步提升,以及伴随着信息化进程的现代交通体系的建立已经足够激发出现代物流的活力,使其完全走向信息化、网络化、智能化指日可待。1.3.1 国外物流信息化的基本概况20世纪90年代以来,信息通信技术尤其是网络技术的迅猛发展成为美国经济持续稳定增长的直接推动力,这些
15、技术的发展推动了现代物流的快速发展。EDI、多媒体电子邮件、远程办公,为异地、异时或同时办公提供了无限可能;便捷的移动手持设备、GPS设备为移动状态信息流动保持畅通。美国无可争议是全球物流最发达的国家,美国的军方拥有全世界最高效、精准的物流系统。美军全资产可视化系统(Joint Total Asset Visibility),通过构筑一个多维立体的运输网络,大大地提高了交通运输指挥和管理的效率与效益,尤其是通过射频识别(RFID)、公用数据库、全球定位等尖端技术的运用,使海陆空运输部队可随时随地得获取物资信息,并能够与前沿部队的保障需求及时相通,从而实现了海陆空运输的一体化。在海湾战争中美国军
16、方向全世界展示了物流信息化的重要作用。驻伊美军在战时每天消耗超过20万加仑的水和100万加仑的燃料,而几乎所有这些补给,都要由卡车从几百公里外的科威特运来。美军用高科技武装了整个物流系统,每一台运输车辆都装备了无线电感应器,以帮助其精确定位,从而能够实现即时配送技术和精益供应链策略。每个从临近科威特城的港口卸下并运至伊拉克的美军集装箱都安装有一个芯片,记录了其所装载的货物种类和数量。这样士兵们就可以用手持扫描设备快速定位他们所需要的物资,寻找某个特定的集装箱只需要不到20分钟。而在1991年海湾战争时,士兵们只能用纸和笔来进行寻找,效率极其低下。近年来物流技术的进步使美军效率大大提高:在此次美
17、伊战争中,美军使用的部队数量大约是“沙漠风暴”战役的1/3,而他们只使用了相当于“沙漠风暴”时10%的集装箱。美国的企业物流同样有高度的信息化。目前。美国包括以运输、仓储、货代、咨询等为主的第三方物流企业数百家,美国的联邦快递(Fedex)、美国联合包裹服务公司(UPS)就是现代物流企业的模范。以UPS为例,UPS是美国最大的物流公司,虽然创造了每个工作日投递1300万个邮包的创举,但却感到还不能正常的迈向全球化、知识化的物流市场竞争,为此,早在20世纪80年代,UPS就决定创立一个强有力的物流信息系统。在最近10年中,该公司在技术方面投入110亿美元,配置主机、PC机、手提电脑、无限调制解调
18、器、蜂窝通讯系统等,并网罗了4000名程序工程师及技术人员。这种投入不仅使UPS实现了与99%的美国公司和96%的居民之间的电子联系,同时也实现了对每件货物运输即时状况的跟踪。目前,UPS可向顾客和供应商提供瞬间电子介入服务,以便查阅有关包裹运输和传递过程中的信息。法国在地理上处于欧洲的中心位置,拥有欧洲最大的公路网(90万公里。其中1.1万公里的高速公路),连接欧洲所有国家和主要城市;拥有8500公里的河流运输网络,与欧洲其他国家的内陆河相连;拥有27个空港,其中7个国际机场,每年可运载120万吨货物。可见,法国物流发展具有较好的基础条件。法国的物流信息化发展总体处于世界中等水平,信息化应用
19、程度不高。据有关数据表明,法国仓储领域中运用信息管理系统的不到5%,与国内水平差不多,与先进国家美国、日本等国相比还有较大差距。但近几年来,法国物流信息化的发展速度很快。法国的物流业年均增长速度在5%左右,而物流信息化发展速度年均达到10%。物流信息化的目标模式是以提高效率为核心,而不仅仅是单纯的追求利益。法国物流信息化的内涵注重对物流的组织和管理,现代物流不仅仅是一种服务,而更重要的是一种新兴的管理模式。其信息化建设的起点较高,通过信息化的手段,引入供应链的管理,由上下游的企业共同参与,共享信息,目标一致,共同协作,风险与利益共担,将信息化的实施与先进的管理理念、流程的优化、客户的服务结合起
20、来考虑,这样既优化了流程、提高了效率又增加了客户的满意度,增强了企业的竞争力。日本政府和企业正在积极采取措施加快信息化进程,希望建成高度发达的信息网络社会,成为信息化方面的先进国家。日本政府在其综合物流信息系统政策中,提出了使物流交易、运输和作业过程效率化的总体目标,并基于该目标进行了信息平台的整体规划,包括支持货主与物流企业之间进行交易的EDI平台、为用户提供即时信息的物流运行系统平台,以及优化和整合商品配送过程的运输支援系统等。政府将规划项目分成若干子项目,并以社会招标的形势由富有资质和开发能力的IT企业承担各子项目的研究与开发,而政府则对那些最好的项目方案给予相应资助,并在成功推广中起积
21、极的引导作用。1.3.2 我国物流信息化的发展近年来,我国从政府部门到企业对物流信息化重要性的认识不断提高。我国各级政府已经把物流信息化作为一项基础建设纳入发展规划之中,并进一步加大了对物流信息化的投资力度。各类企业呈现出开发物流信息平台、应用综合性或专业化物流管理信息系统的态势。如海尔物流的崛起,招商局物流已建立的以SAP为核心的执行系统、WMS仓库管理系统、GPS/GIS定位系统和条码识别技术,可以独立完成一站式物流服务等等。目前,一些信息化基础较好的大型物流企业将深化信息系统的应用。物流的信息化管理随着物流行业的发展壮大日益为从业者和管理信息系统提供商所重视。虽然总体信息化意识提高,但总
22、体规划能力还是很低的。对于物流信息化发展的基础环境还需进一步完善,包括制定物流信息化规划和相应的法律、法规、制度、标准、规范,开展物流关键技术的研发和应用模式的探索,以及通信、网络等基础设施的建设。在“十一五”规划纲要首次明确提出要大力发展现代物流业,并将物流信息化列为重点建设工程。交通部门相继印发了中国交通电子政务建设总体方案、关于加强交通信息资源开发利用的指导意见、公里水路交通信息化“十一五”发展规划等一系列指导性文件,为交通信息化的健康、有序发展创造了良好的政策保障环境。在信息化标准体系建设方面,组织制定了交通行业信息标准体系表、交通信息基础数据元集以及一系列智能交通和物流技术标准,为规
23、范行业信息化建设、促进行业信息资源有效整合打下了扎实的技术基础。虽然我国物流信息化建设发展迅速,但是国内企业对信息化需求的层次不高,缺乏专业物流信息化人才,物流信息化实施成本仍然较高,没有统一的信息化实施标准,这些问题将在未来几年制约我国物流信息化的发展。使用第三方物流的客户中,有超过30%的客户对第三方物流企业不满意。不满意最多的是物流供应商的信息技术系统很差,信息反馈有限;互相之间沟通不顺畅,供方不了解需方的情况变化;缺乏标准化的运作程序,导致各地区的服务水平参差不齐;无法提供整体解决方案等等。据官方统计,我国已经实施和部分实施信息化的企业只有21%,全面实施信息化的企业只有10%。在整个
24、行业供应链中,我国物流企业与上下游的信息基础无法实现共享,导致流通成本居高不下。综合来看,我国物流信息化水平虽然有较大提高,但仍然处于起步阶段。在不久后,以现代信息技术、管理技术、运输技术、仓储技术为基础的集成化、一体化物流服务将加快发展。1.3.3 物流信息化的必要性现代物流的发展离不开信息技术的支持,其本质是以信息化为核心的规划、管理、运营、评价等系统化成套技术的综合运用,是建立在企业的物流基础设施和信息化基础设施之上的,并与电子商务、电子政务等形成紧密结合,为企业的采购、供应、生产、制造、销售等提供全方位的服务。信息化是现代物流发展的必由之路,物流信息化不仅对物流活动具有支持作用,而且具
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 物流 信息系统 研究 解决方案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。