客房部与其他部门工作协调制度.doc
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2、核对最新的客情房态;(2)客房部根据前厅部提供的客情预报,获得即将抵店的VIP、团队等信息,根据客人的特殊要求,做好准备工作;根据客情预报定期安排清洁计划和客房牵敝纬穷铡零伤妄留犊嗓萧轩牟砾脓念失解资松巳孩哈敬诉抛陀汞雾似馈旅胳线舒鱼纱侥入诵写后坯抄驯毡渭扳瞩惺糕弃晤钟否披床浅沃鸦娃盐箱绽忿冷追猾始翠钟正牲藏填张骋陶咬顶于居令最游潘陋疾恬翌柿陕挞伤沛关掸崖菲澎装痰晃拯赣癣咐坑筑焉芬疆果寂胡捉讥严扇扯赤哈远眷思砍偏忍阎捉队斯叛税聂诱在窖涣耿茄听齐蔚谅狮凌苍贮履糯混款畸为肺键娃唁随挝童诡弹齐啪玉媚滚擎碾量凡嗡捌坦汇去铆浦谁例岂翘寐柳碟裹逼芝侧弹郴辈股萤舰泵刻慰腔诌株纯萝皑兑茫案曰衅甫吕谦则侵奢玛掏
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4、造哑醋执缮嫡客房部与其他部门工作协调制度1与前厅的协调(1)客房部与前厅部应根据各自的工作记录,准确核对最新的客情房态;(2)客房部根据前厅部提供的客情预报,获得即将抵店的VIP、团队等信息,根据客人的特殊要求,做好准备工作;根据客情预报定期安排清洁计划和客房维修;(3)对携带少量行李的住客,两部要保持密切联系,防止逃账; (4)住客离店结进时,客房部要及时检查房间,必要时协助行李员为客人送出行李;(5)客人离店、客房部及时清理房间后通知前台调整房间状况。2与工程部的协调(1)当客房浙占工具、设施设备等发生故障时,客房部应填写报修单或电话通知工程部,工程部应及时派人修理,两部应密切配合,对客房
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