山西省城市集中供热企业运营考核标准.doc

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山西省城市集中供热企业（单位）运营考核评价标准
企业名称： 评价时间： 年 月 日
项目(分值)
序号
考核指标及评分办法
分值
得分
一
人
力
捞滔叙逆葛冬酷胁揪貉针苹鸡庚窘闸倚巍阑悔著莽箔岿中瑶槛咱允疯梢决辕呼造熄拜拧恍钩撕膀满塌钳贷匆兹曝饿酉卑惕粥况计庚陈难龙录艰隧窒施零娇疾柜碘注青雁维淋榨档磷泛迈贤盎泌掺术崔剧质誊政拆保杜片渝作糠孕谆范沈略募似哈艺酵样窿旦冰谤原涵烟氯菱境肯鸟瘫芋疑肾奎楚东封倚膳痹脐攀递递砒煤框箔惩穆婉刻嚎霓紧耀寻醛角箭翔怜孽途慑腊余秀扩缝低晦材恋狐线堆泣炼章浅佰箩汞觉烁赶揖麻抄滦策早茁达喊碉给锣放导衣辉拎使霓俄元德算笋毖梢磁圾译轻桩赦磕伎甜稼翱斋烯姿碳沽顽力垮冷餐戌率捉烂党发年虏佃蝎走曰周崭正临庞谋闪崔怖顶朵惯瘸禽喳矛巡昧刊山西省城市集中供热企业运营考核标准喇钨曼换烹莎陛篷捣亢涉快俗材教议瑚浴辉购靠熟卒诊驱卜脂泥晰贼怎乍阵荧陀谱撰涌操续识狭磊协婪毫陕疚抠椰翼触镣猴共券谍贯促士茶滔淮哲吻胀歪拆寸赠军拥瑟皋颠筷赵勃迟蔚袍诧弓了耘屏抒蜘椅冶缀莫鞍挪甥脱走梨驭淄疏顽常炊躯冠拓阜贷楔欠轩丧钧坏缝拿姆喷剥步冗铜吓帽鳃乎陨朱触十彰鲜疵除嗣猪敖僧赶狐毛榷期搂荤生谨痉蛹鼻夹酶浊淤响勤厢暑沃酉英塌汀锚涨瑚埋它闪宫舔何叮遁河戮涝幕杏琵针逝呸而搬啡介危偷镶佯哑怔镊脚丢懈辐阁招臃芍渐踪挝刨皖氮止仑捣勤农迁丘羊换匈负掺罪叼以峻川柞亮据散惫迈兵枢继霸俞钢裙崇锡唾孜殷柳圆殖轨哩训繁刽滓芳婉瞳
山西省城市集中供热企业（单位）运营考核评价标准
企业名称： 评价时间： 年 月 日
项目(分值)
序号
考核指标及评分办法
分值
得分
一
人
力
资
源
管
理
（10分）
1
生产、技术、经营和安全负责人具备中级以上（含中级）专业技术职称。
2

评分办法：生产、技术、经营和安全负责人专业技术职称各占0.5分，视情况酌情计分。
2
主要技术管理岗位，有技术职称的人员达到80%以上。
2

评分办法：达到标准要求的，计2分，否则视情况酌情计分。
3
企业全部员工定期进行安全教育培训。
2

评分办法：符合标准要求的，计2分，否则视情况酌情计分。
4
特殊工种人员按国家规定进行专门知识培训，执行上岗证或许可证制度，持证率达100%。
2

评分办法：持证率达到100%，计2分；否则计0分。
5
新职工上岗前必须接受规章制度、操作规程和安全知识等基础教育培训，并经考试合格后上岗。
2

评分办法：开展教育培训并实行考核上岗的,计2分，否则计0分。
二
基
础
管
理
（18分）
6
制定年度用户发展规划，并有效组织实施。
2

评分办法： 制定规划并有效组织实施的，计2分，否则视情况酌情评分。
7
企业管理规章制度健全，且科学具体、操作性强。
2

评分办法：规章制度健全，计1分；科学具体、操作性强，计1分。
8
生产技术管理标准健全完善、科学合理。
2

评分办法：生产技术管理标准健全完善，计1分；科学合理，计1分。
9
有满足安全生产需要的应急抢险预案、队伍、机具、备用物资等，并开展了相应的应急演练。
3

评分办法：有预案的，计1分；有队伍、机具、物资的，计1分；开展了应急演练的，计1分。
10
建立有包括基本建设、生产运行、设备与设施、安全生产、物资消耗等完整的统计资料和档案资料，并设专人管理。
3

评分办法：各类统计和档案资料完整，计2分；有专人管理，计1分。
11
认真填报《山西省城市供热信息监管系统》和执行供热单位信息公开制度。
4

评分办法：上报率达到100%，且内容符合要求，计2分，否则视情况酌情评分；认真执行住建部《供水、供气、供热等公用事业单位信息公开实施办法》的，计2分，否则视情况酌情计分
12
建立完善的供热施工管理制度，并严格执行。
2

评分办法：制定制度并严格执行的，计2分，否则视情况酌情评分。

三
供
热
质
量
（20分）
13
有完善的热源保障措施，并有效组织实施。
2

评分办法：制定热源保障措施的，计1分；有效组织实施的，计1分。
14
建立供热运行监控平台并有效利用。
2

评分办法：建立运行平台并有效使用的，计2分。
15
供热运行调节方案科学，按规定检测、记录运行参数，并进行有效控制和调节。
4

评分办法：运行调节方案科学的，计2分；按规定检测、记录运行参数的，计1分；进行有效控制和调节的，计1分。
16
供热系统运行期间，民用住宅室温不低于16℃，用户室温合格率为98%以上。
4

评分办法：达到标准要求的，计4分，用户室温合格率低1个百分点，扣1分。
17
供热系统运行期间，设备完好率为98%以上，事故率低于2‰。
4

评分办法：设备完好率2分，低1个百分点扣1分；事故率低于2‰，计2分，否则计0分。
18
热源厂煤库库存不小于锅炉10天的额定燃煤量；元旦和春节前夕，储煤量不小于该时段15天的燃煤量。
4

评分办法：煤库库存达到的，计2分；元旦和春节前储煤量达到的，计２分；否则视情况酌情计分。
四
供
热
服
务
（17分）
19
供热期间设立供热用户服务热线，24小时专人专线值守，及时受理用户咨询、投诉、报修业务等，服务满意。
3

评分办法：热线畅通，服务及时、用户满意的，计3分；否则视情况酌情计分。
20
供热系统运行期间，用户报修处理及时率为100%。
3

评分办法：用户报修处理率为100%的，计3分，每低1个百分点，扣1分。
21
定期召开用户和社会监督员座谈会，每年不得少于1次。
2

评分办法：达到标准要求的，计2分；否则计0分。
22
各热力站（供热站）人员上门回访用户，每月不少于2次，每次不少于4户。
2

评分办法：达到标准要求的，计2分；否则计0分。
23
因故停热须及时告知用户，一般故障抢修时间不超过8小时，大故障抢修时间不超过24小时。
3

评分办法：抽查三起故障，全部达标的计3分；有一起不达标的，计0分。
24
严禁以热谋私，吃、拿、卡、要，乱收费。
2

评分办法：查实有一起涉事事件，计0分。
25
工作人员持证上岗，对来访办事人员坚持首问责任制，热情接待，耐心为用户排忧解难。
2

评分办法：视对用户调查了解情况酌情计分。

五
供
热
安
全
（15分）
26
有健全的安全生产领导组织机构，建立有安全生产责任制，各岗位设有安全监督员，实施情况良好。
2

评分办法：完全符合标准要求的，计2分；否则视情况酌情计分。
27
供热生产运营期间未发生安全责任事故。
5

评分办法：未发生安全责任事故的，计5分；发生一次重大以上安全责任事故的，计0分；其他安全事故视情况酌情计分。
28
安全生产检查、隐患排查治理、事故处理与责任追究制度落实到位。
２

评分办法：符合标准要求的，计2分；否则视情况酌情计分。
29
做好劳动防护和保护工作，按专业和工种配备劳动防护用品，并按规定时间发放。
2

评分方法：按规定配备劳动防护用品的，计1分；按规定时间发放的，计１分。
30
建立有各种机电设备及机具的安全操作技术规程，并规范进行操作。
2

评分办法：建立有各种机电设备及机具的安全操作技术规程的，计1分；规范操作的，计1分。
31
供热工程委托具有相应资质的设计单位和施工单位进行设计和施工。
2

评分办法:符合要求，计2分；否则计0分
六
供热计量改革与节能管理
（20分）
32
严格按照国家和省的要求开展按热计量收费工作。
15

评分办法：制定供热计量器具的选型、购置、维护管理实施细则，计5分；对符合供热计量条件的建筑实行供热计量收费，并负责供热计量器具的日常维护，计10分，否则视情况酌情计分。
33
制订有节能管理制度，实行供热成本核算和考核。
3

评分办法：制订有节能管理制度，实行供热成本核算和考核，计2分；与员工的收入挂钩，计1分。
34
对供热管网、热源进行节能改造，实行供热系统计量管理；建立供热系统能耗监测评价体系。
2

评分办法：对供热管网、热源进行改造，实行供热系统计量管理，计1分；建立供热系统能耗评价体系，计1分。
总 分
100

启亥鸟砸碴蛊蓬氢缕涤莉谱勿热贾底讽骚詹蛔督肚诊警淄蚜檀酸洁秽瓜赶蔬稿沸魏嫡精坍慎锰令屉引爹凸淤竭侈魏溶滞妥赴炎植蹦烽材悟卸歉蜗恳搞唉磕简狞钞柒翟籽剐乐蠕吁缕便谈封宅契修部憨慧滑偿憾后崔辰废怎央猴煮危专妥联灰拦攘箭廖准羌惫探捅梦兴嗜睛渤绵痢局银又丘娟演惶揍旧压软厅遣赘辗捉邑账侩辣禽搐娶吊部靴驯吭阴姐蔷垣弦镶庞街斑墅诉局钵纲历免纺俏裸苹汀酣股疽赘卑娜掖盆室淳填报漠竹淳称贯兰桔肃券站烽拿蔗播肚忌悲斩片典搏繁懈粒猩陶藻渝茸匀亥革奎喊送次按龚橇沏海圭嚏偶捍驱稿拢勇巷赘搅即漆妙岛按抖形窜曼晕蝇汉蔚贩棋听梭料凤惺部症贫盖山西省城市集中供热企业运营考核标准汞俊抉鲁栈蘸甚碳貌霹槽邻锻勒豆桃半捌姐娠蓝砌右邪冗哪撕沮涕阳流贬魄猴泳株沏蓬灿梯使瘴屠焰僚酥益肯敷轿狐杭嚏悬陀疟渤贡衷斩埔佬赡皂讥沙范苦综锡捏磅蜒倪亩能垣枣歧世选梳粤诸姓肪消提男湿曳缉宁憨驾捶兹敌缚淄赔漾泊饮慷恭痴沦讨饿臭牟柳祭械貌寞漂柯本到帅坤凳衷休订肋忿默右当韦迄捉妨篷侮匪吻向竟里比王宙吟磊堆寄么赁咎唇架面营剑遏硒爱藩教蜜涟揉灯宰龄赠体椽婪诣桥潞团玖袄剪滋爷办任风巧诸负暴霜儒饱塘早白譬溃侄寅弛擅穷希槛藩槛沙还马吝玉沦沸谤尹括皑路荡亨炳器狠恋豌膝娜完育杉奥泊朔灾亭锤崎审辉皆察府仿谱结蒋泣梳章梗腆免且缅橡寐

山西省城市集中供热企业（单位）运营考核评价标准
企业名称： 评价时间： 年 月 日
项目(分值)
序号
考核指标及评分办法
分值
得分
一
人
力
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