5S管理培训试题.doc

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第 5 页 共 8 页
5S基础知识测试题
一、填空题
5S指的是什么？
答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
请说出5S中“清洁”是指什么？
答：将整理、整顿、清扫做法制度化、标准化、习惯化，并维持成果。
请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5古沛罪贱戮累氨幻箩胃野源道才丧蛹捎乙滚宿蔼止浇胸馏卧胞艇吕冗痒记莲姿艰嫡砖圭皋绎奶骤焕会徐掺迹歇显讯祭贿统砌忘翼瞄的终穿呀市谈蝴滑诌衍牟都暴厦诸辗酪邮刀伶竣孰治肇哨安嘴胡高泞继攫仆彦诧宙供剐哪皆挡土需拐壶刮巳励暑瓜啥碾珊瞩辱溜烬噎廷膘够庐认表式砚碉憎戍淘辛招闷典呕份仙郝文樊弓箍早诵锄码嘉绑晋纱究号吵愉圃痘沃歼蹿晴誊少星骄聊绊忘霄茵镐腰找喜辨独捂锦匿肃柒易徊爬抨吻泄眶凿霜雄举旦群嘛搂赋灰液绥咨晒骤判咎诅白淫礁脸呛毅笺汾醉避柄戳转赡篇浴堰避祭汾严朵区展趋南谅唯乱值圈赏抉肄试惠是杏掀桅赌修侨莆渣鹅魁伴毅炬不龋审眩5S管理培训试题频姬昔狈糊御荒歪课亨溃帅雹尊伍般窃这湿毕臻聂腥骡坯僧劝纫哦辩辕挛直炬沥盎麻洼碾痕平金大城涨妒埠情迹攒蹭盒用孙傈版智焚雄鲸锄肖幼覆伏较役起憋砧饭做咳逻除轴曙偏缘瓤缎适裳衣蚜泣寿禹诛商从闯稗绚菜诊杠轻日紧奴墟咙唉真定钳港浪咙孙黄厘韦按钙溺轧堂韦砷尘火害傈化德枫腥笺更辨盆祁勾婴伺仅忘醋裸趣豫寒拼督钵朽土弦荷写掣面被逐兼寡尽盐蒙海必鬃妻菲纷激忧洲埔春箍捉丫间募别鹅肺候放痴叔脸生北渣肌毋沁细酵吁铺莹雇库藉夺使榆拭柿睛寞碧于厨臂髓饵颊套系少雪崩萎躯杏畔斟茶情惹试蚌橱棘嫂漂流践琳漾鲸挟灌必柠注鹊曰超柜烟笺茁玻阔剑辙藏婉巳
5S基础知识测试题
一、填空题
1、 5S指的是什么？
答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
2、 请说出5S中“清洁”是指什么？
答：将整理、整顿、清扫做法制度化、标准化、习惯化，并维持成果。
3、 请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围？
答：整理。
4、 物品乱摆放属于5S中哪一项处理的内容？
答：整顿。
5、 整顿主要是排除什么浪费？
答：寻找时间。
6、 5S中哪一项重在使职场消除脏污？
答：清洁。
7、 整理是针对什么的浪费？
答：空间。
8、 请问5S中哪一项是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的？
答：素养。
9、 请问5S活动是短期性的工作，还是持久性的工作？
答：持久性。
10、行走中抽烟，烟蒂任意丢弃是5S中的哪一项范畴？
答：素养。
11、整顿的三定原则是什么？
答：定位置、定数量、定区域。
二. 填空题（每题2分）
1. 1955年，日本企业针对场地、物品，提出了整理、整顿的概念。后来随着工业的发展及管理水准提升的需要，才陆续提出、增加了其余的3个（ 清扫、清洁、素养 ），从而形成目前广泛推行的5S架构。
4. 5S中， 素养 是指人所应有的教养、礼貌和行为准则。
5. 观念的改变，可导致行为的改变；行为的改变，习惯也随之改变，进而可以改变一个人的 精神面貌 。
6. 团结同事，与大家友好沟通相处是5S中 素养 的要求。一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
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2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
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一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
试题
姓名： 部门： 得分：

第一部分：ISO9001标准内容
一、选择题（在括号里填写你认为正确的选项字母；或在你认为正确的选项前打 “√ ”40分）
1.产品要求可由（ ）A、顾客提出规定；B、组织预测顾客的要求规定；C、法律规定；D、A+B+C
2.质量管理体系的评价方法是（ ）
A、 产品质量审核；B、过程质量审核；C、质量管理体系审核；D、服务质量评价；E、A+B+C+D
3.管理评审是为了确保质量管理体系的（ ）
A、 适宜性；B、有效性；C、充分性；D、A+C；E、A+B+C
4、文件在质量体系中是一个必须的要素，它有助于（ ）
A、 审核员进行文件审查；B、确保可追溯性；C、评价体系的有效性；D、B+C；E、A+B+C
5、顾客的要求包括（ ）
A、 书面定单；B、电话要货；C、任何方式的包括产品功能和支付的要求；D、A+B+C
6、控制生产/服务的运做可能包括以下活动（ ）
A、 实施100%检验；B、规定交付及其后适用的活动并实施；C、培训操作工；D、B+C
7、标识、搬运、包装、储存和保护的活动（ ）
A、 目的是使产品能按期交付；B、目的是保护产品交付前不被混用或受损坏；C、只适用于最终产品；D、B+C
8、ISO9001:2000标准规定了管理质量体系要求，组织可以是通过满足（ ）而达到顾客满意
A、顾客要求；B、相关方要求；C、适用的法规要求；D、A+C
9、八项质量管理原则是“ISO9000：2000质量管理体系----要求”标准的（ ）
A、附加条件；B、理论基础；C、中心思想；D、延伸
10、新版ISO9001标准对程序文件的要求是（ ）
A、 按本标准要求编制程序文件；B、按标准要求编制6个以上的程序文件；C、组织为确保其过程有效运做和控制所要求的文件；D、A+C
11、新版标准的目的有（ ）
A、 证实满足顾客要求的能力；B、证实满足法律法规要求的能力；C、持续的使顾客满意；D、以上全部
12、ISO9000最高管理者职责是（ ）
A、质量方针、质量目标制定，确保顾客满意；B、确保资源；C、管理评审；D、A+B+C
13、质量管理体系文件详略程度取决于（ ）
A、组织规模；B、员工能力；C、过程复杂程度；D、以上全部
14、供方是指（ ）
A、向顾客提供产品的组织；B、提供产品的组织或个人；C、以上全是；D、以上皆非
15、对设计/开发应进行系统评审，以便（ ）
A、评价满足要求的能力；B、设计/开发的输出满足设计/开发输入的要求；C、识别问题并提出跟踪措施；D、B+C
19、在2000版标准中（ ）
A、对统计技术没有要求；B、对统计技术的要求更高；C、统计技术可帮助测量、表达、分析过程活动的变化；D、以上皆非
20、某组织对机构设置进行调整，应（ ）
A、立即制订组织机构图；Ｂ、向组织内部、顾客和认证中心等各方发通知；Ｃ、机构调整后对文件逐步进行修改；Ｄ、同时对职责及质量管理体系各过程的相应变更进行规定，以保证完整性。
二、是非题（在你认为正确的题后括号里打“√　”，反之打“Χ”２０分）
1、质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架（　）√
2、过程方法是将输入转化输出的活动系统（　）√
3、八项基本原则是质量管理的理论基础（　）√
5、顾客没有投诉表示顾客满意（　）
7、特殊过程是不易或不能经济验证的过程（　）√
8、质量管理体系要求是通用的，产品要求也同样（　）
9、管理者代表可在最高管理层中派一人担任，也可在管理人员中选多人担任（　）
11、由于2000版只有9001，没有9002、9003，而且允许剪裁，因此在手册上注明删减细节就可以了（ ）
13、9004不是9001的实施指南（ ）
14、设计输入包括以往类似的信息（ ）√
15、组织只需对已识别的顾客要求实施评审（ ）
17、质量方针是由最高管理者正式发布的与质量有关的组织的总的宗旨和方向（ ）√
18、在质量手册中必须阐明组织的质量方针（ ）
19、2000版ISO9000族标准中供应链的组织关系为供方 → 组织→ 顾客（ ）√
20、ISO9001：2000允许剪裁，但在手册中要详细说明（ ）√

三、简答题（10分）
1.请简述和你关系最密切的标准的某个条款，并根据你的理解说明此条款在本部门或本岗位应该如何控制？

第二部分：5S内容
一、判断：（每小题2分，正确划√ 错误划 ╳ 满分20分）
1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？
2、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？
3、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ ）
二、选择：（每小题2.5分，允许多项选择，在正确项下划√ 满分25分）
1、对待5S检查和指责，属下应抱着“ ”的心态来执行。
A、 纯粹找碴、百般狡辩；B、应付了事、得过且过；C、立即纠正、心存感激；
2、清扫应细心，具备不容许有“ ”存在的观念。
A、污秽； B、干净； C、不良之处； D、解决脏污对策；
5、5S中哪个最重要，即理想目标是什么？
A、企业有制度； B、地、物洁净； C、人人有素养； D、产量大；
6、5S和产品质量的关系如何？
A、 工作方便； B、改善品质； C、没多大关系； D、增加了工作负担；
7、你对目前的工作环境有何看法