装饰工程公司架构及职责.doc

装饰工程有限公司
组织机构图及相关职能

一、公司组织机构图
设计部
业务部
工程部
行政人事部
财务部
副经理

总经理

总经理

二、人员编制图

副经理

财务部主管

设计部经理

行政人事部主管
工程部经理

业务部经理

家装主管

家装主管

工装主管

家装主管

工程监理
出纳
会计
项目经理
业务员
业务员
人事专员
行政专员
前台接待
设计师
预算员
设计师
客户服务

三、 部门职责
（一） 、财务部
1、严格遵守会计制度和税收法规，认真做好财务规划、纳税筹划，规避税务风险，认真履行会计职责组织会计核算。
2、建立健全财务管理制度，制定财务核算体系，严格控制成本费用，特别是要加强对自有项目成本核算管理。提高财务信息质量。
3、加强公司的资金管理，提高资金利用率，合理控制总体资金规模。
4、提出全面预算管理方案，建立企业全面预算管理模式。
5、及时准确提供各方财务报告，定期做好财务分析，做好年终决算工作和相关部门配合沟通与协调。
6、熟悉分公司相关施工合同、分包合同、材料及劳务合同等，根据项目提出申请、按照合同的相关条款有计划地支付资金款项。
7、及时、准确、真实地归集会计原始资料，按照公司的账务设置进行账务处理；
8、负责审核各项目和部室的付款凭证、报销单据，按照财务管理要求进行报账；
9、监督财务收支，统一调度资金，进行分公司成本、费用管理；
10、负责财务数据和会计资料的整理、编报、分析和归档工作，报送总公司及相关部门；
11、负责与税务部门的工作联系，办理工程项目备案，依法进行税收申报、缴纳税款和开具发票。进行项目进度汇报等。
12、负责与银行之间的财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买；
13、负责与总公司的工作联系，进行各项目成本费用预测、计划、控制、核算、分析等，参与企业经营决策。
14、负责日常现金管理、银行支票的签发及办理银行汇款，按照已发生的经济业务记录现金、银行日记账；
15、妥善保管有关印章、空白支票和收据，进行税务登记证的年检工作；
16、负责员工工资发放及登记；
17、完成领导交办的其他任务。
（二）、人事行政部
人事
1、负责建立、健全和完善人力资源管理体系，制定人力资源制度和相关流程；
2、制定公司年度人力资源规划及负责人员招聘、面试、测评和人员调配工作，满足公司人力需求；负责各级、各类培训教育计划的制定并组织实施和监督管理工作；
3、负责员工管理，主要包括：劳动合同、劳动统计、考勤的管理；人员的任用、考核和晋升及人力资源信息管理；相关岗位证书的管理；员工人事档案管理；员工出国相关事项的办理；各级、各类专业技术职称、职业资格的申报、备案和管理；
4、负责社会保险、公积金的缴纳和管理工作。负责宣传解答相关的政策法规；各项社会保险、公积金的计算和缴纳；填报各类社保基金、公积金统计报表；办理员工的社会保险、公积金支取手续；
5、负责公司薪酬体系设计、薪酬方案调整以及薪酬发放核算工作和工资总额管理；
6、负责组织建立绩效考核和评价管理体系，合理设计激励机制，有效调动员工积极性，提高员工满意度和企业的凝聚力。
7、负责人工成本管理工作。上一年制定人工成本预算，建立当年当月分类、分部门、分工程的人工成本核算方式，将实际与预算对比，分析原因，制定降低人工成本措施和建议；完成公司人工成本控制指标。
行政
1、负责组织公司各种会议及会议决议的督办；
2、负责公司的公文处理；
3、负责公司的营业执照、印鉴印章和资质管理；
4、负责公司的档案管理；
5、负责公司来访客人的接待；
6、负责公司的后勤保障、水电费的缴纳管理、日常生活用品的采购与发放等
7、负责公司治安保卫管理，交通安全管理；
7、负责公司固定资产验收、调拨、折旧及报废；
8、负责公司车辆的管理及专职驾驶员管理；
9、负责公司的办公用品管理；
10、管理工作和事故的善后处理工作，并负责组织管理责任；
11、负责公司企业文化建设和宣传，组织开展员工活动；
12、负责公司和项目部的考勤及考核工作；
13、根据需要，做好法律合约方面的工作；
14、负责办公室相关规章制度的建立、监督实行和完善；
15、完成领导交代的其他事宜。
（三）、设计部
1、严格按照公司各项规章制度和设计部作业流程开展部门工作；
2、全面掌握客户信息，分析了解客户需求，掌握每一位客户的详细资料；
3、建立客户初步档案资料,并逐步完善至客户签单后移交客服中心；
4、通过沟通、协调与客户达成协议，并及时让客户交纳诚意金、设计订金；
5、全面负责装饰设计及相关的技术工作，完成客户的谈单、签单与跟单；
6、围绕公司下达的业务目标，拟订业务开拓计划，同时做好上门客户的跟进；
7、主持讲解、签订设计委托书及施工合同；
8、了解装饰设计行业发展趁势及市场走向，提出客户管理办法的改进与建议并整理汇总上报；
9、根据客户需求，把握客户心理，设计平面方案，适时修改平面方案，确保最后的签单；
10、根据客户需要负责设计施工图、效果图，完成工程预算适时根据客户需求进行调整，并严格按照约定时间完成作业；
11、制定并向客户讲解“工程整体规划方案”，并与客户签订“工程整体规划方案”；
12、配合相关部门与客户进行工程各阶段验收工作；
13、在工程跟单过程中监督并反馈工地具体情况到相应部门；
14、协调材料、配套物品提供方和公司相关部门互相配合作业；
15、与各相关部门配合客户确认主材、后期配套装饰物品并指定具体位置；
16、在客户提出疑问或异议时及时将准确的相关信息反馈至相关部门；
17、配合、协调好本部门与其他部门工作，做好相关衔接工作，并做好交接记录；18、监督相关部门及人员按照设计意图进行有效实施，把握整体效果；
19、执行公司关于设计部工作的决策；
20、按时完成上级直属领导安排的其他工作；

（四）、工程部
1、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。
2、负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、
物力，发挥经济效益。
3、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
4、进行施工阶段的进度控制、审查施工组织设计、监督进度计划的实施，完成
工期目标。
5、负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。
6、做好材料、设备人员的管理工作。
7、整理有关资料、图纸，做好归档工作。
8、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。
（五）、 业务部
1、制订业务发展策略，根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、业务策略与规划，并组织实施，管理并指导业务代表，完成订单、回款与市场目标。　
2、业务体系管理，根据公司业务策略，建立维护公司的业务网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司业绩的增长；　
3、业务管理，根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪设计、工程施工、客户资信与回款等情况，完成销售服务。　
4、客户关系管理：通过客户拜访和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，拓展客户渠道。　
5、市场信息分析，通过一线业务代表收集市场信息，如：客户、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司设计、工程等部门反馈，推动快速响应。　
6、费用管理，根据公司费用政策，指导下属了解业务重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。　
7、部门内部管理，根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，对公司的业务目标进行分解到各业务代表，做到任务明确。合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落