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彭州医投招聘面试题目和答案题目一：高铁试点“静音车厢”服务，让愿意遵循相应行为规范的旅客自愿选择购买，但只能网上售票。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“自愿选择购买静音车厢服务，只能网上售票”，由于这是一个会有争议的现象，所以在作答时可以谈该做法的积极意义，尤其在疫情防控背景下的作用。但这一行为存在一刀切的问题，忽略了购买者的特殊性和可能存在的问题。分析中也可以深入剖析该问题产生的原因，最后思考如何更好推进高铁“静音车厢”服务更好的发展。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“高铁试点高铁试点静音车厢静音车厢服务，让愿意遵循相应行为规范的旅客自愿选择购买服务，让愿意遵循相应行为规范的旅客自愿选择购买”“高铁试点静音车厢服务”，是铁路部门的创新之举，也是便民服务之举。设立大家都不发出声音的车厢，满足了不同旅客的出行需求。“遵循自愿选择购买”，给了乘客更多的选择空间，值得肯定。 审题点审题点2：“但只能网上售票但只能网上售票” “但”表示转折，转折之后是重点，所以该审题点是题干核心话题，主要谈及高铁试点“静音车厢”服务，但是购票方式单一。在现如今疫情防控的背景之下，网上购票无疑是便捷且安全的方式。而对于社会大众而言，单一的售票渠道尤其是网络售票模式，增加了平台的压力，增加了购票难度，对于互联网操作不熟悉的群众，尤其是老年人、务工人员等并不友好，不免引起群众的议论，不利于打造政府形象。因此需要铁道部门、购票平台、旅客共同努力，让创新服务拥有更好的发展前景。因此本题的答题思路是：首先，提出对高铁试点“静音车厢”服务只能网上售票现象的观点，表示应该理性看待。其次，从互联网发展、疫情防控、政府形象三方面阐明网上售票的意义。再次，分析只能网上售票可能带来的问题，可以从不同主体出发论述。最后，再从与高铁售票相关的主体着手，提出针对性解决对策。正确示例正确示例高铁试点“静音车厢”服务，是铁路部门的创新之举，也是便民服务之举，值得点赞。但是只能通过网上售票的方式购买，这一做法值得商榷，需要理性看待。一方面，这样做有着积极的意义。第一，铁路部门通过线上购票的方式大大提升了购票的效率，促进了“互联网+”在铁路运输行业的发展。第二，在疫情防控形势较为严峻的背景下，利用网上购票可以减少在购票过程中产生的人流集聚现象，保障自身安全。第三，这也体现了方便群众出行，服务群众生活的服务型政府理念，树立政府形象。但另一方面，只能网上售票也存在着诸多的问题：第一，提升了购票难度。互联网购票对于现如今商务人士而言并不困难。但是对于很多希望获得安静环境但并不熟练使用智能手机的中老年人，以及对互联网支付并不十分熟悉的人员而言，网上购票增加了他们的购票难度，甚至增加了购票过程中被网络诈骗的风险。第二，增加了平台压力。“静音车厢”服务仅开通网上售票在售票高峰期很容易造成网络的拥堵，导致网络崩溃，造成购票难的问题。同时，为了应对高峰时期的流量，也会倒逼铁路部门增加平台维护费用，推高运营成本。第三，政府形象受挫。网络购票的相关规定不够完善，对于平台缺乏有效的监督管理。同时，对于铁路部门一刀切的行为没有及时制止，不利于打造政府形象。 因此，为了让铁路部门创新服务拥有更好的发展前景，还需多方合力：第一，售票多元化。铁路部门可以开通线上+线下的售票模式。不仅可以线上购票，在线下采用人工售票与机器售票相结合的方式，开通独立售票窗口、安排专人指导机器购买，提升服务水平。第二，平台重维护。售票平台定期对网络进行调试和维护。测算峰值承载量，避免系统崩溃。及时升级平台系统，对于流氓插件和黄牛软件及时标注，保障购票公平与安全。第三，政府要作为。一方面，铁路交通部门联合网信部门，尽快构建“静音车厢”服务完备的规则和规范体系，明确要求平台和购票者需要遵循的规范。同时，通过微博、微信、官网等形式，宣传“静音车厢”的要求与监督反馈渠道。题目二：彭州医投招聘面试题目和答案编号：daa9f45d94a41825fd959bcd8cf65fbd2022/12/8第1页，共5页一只鸿鹄飞落到井边，井底青蛙对鸿鹄说：“别人都说我是井底之蛙，其实我也向往碧海蓝天，但是我自己没有翅膀，没有办法跳出去。”鸿鹄则对青蛙说：“其实你有很好的游泳技能和弹跳能力，为什么不尝试下呢？你可以试着在涨水的时候奋力一跳，跳出井底。”对此谈谈你的启示。专家审题专家审题本题属于态度观点中的寓言故事类题目，让我们针对故事谈启示。因此我们在思考的时候要由物及人，结合生活、工作实际找到契合本故事的核心观点，然后围绕观点展开论述，也可以联系实际谈谈怎么做。对于此类题目我们要发散思维尽量联想，最好找到两个及以上的核心观点，进行充分论证，当然也可以围绕一个观点多角度展开论述。接下来结合具体内容进行说明：审题点审题点1：“一只鸿鹄飞落到井边，井底青蛙对鸿鹄说：别人都说我是井底之蛙，其实我也向往碧海蓝天，但是我自己一只鸿鹄飞落到井边，井底青蛙对鸿鹄说：别人都说我是井底之蛙，其实我也向往碧海蓝天，但是我自己没有翅膀，没有办法跳出去没有翅膀，没有办法跳出去”这句话中出现了对话的两个主体，即鸿鹄和青蛙，鸿鹄拥有强有力的翅膀，能够在天空中展翅翱翔，而井里的青蛙没有翅膀，但它也向往碧海蓝天。说明青蛙能够认识到自身的劣势和目标，但仅停留在思考和抱怨的阶段，没有采取实质行动。审题点审题点2：“鸿鹄则对青蛙说：其实你有很好的游泳技能和弹跳能力，为什么不尝试下呢？你可以试着在涨水的时候奋鸿鹄则对青蛙说：其实你有很好的游泳技能和弹跳能力，为什么不尝试下呢？你可以试着在涨水的时候奋力一跳，跳出井底力一跳，跳出井底”青蛙虽然没有翅膀，但是他有自己的强项，即游泳和弹跳，只要充分发挥这些优势，也能够跳出井底。因此要学会扬长避短。鸿鹄建议青蛙在涨水的时候奋力一跳，而不是一直盲目的跳跃，因为涨水的时候其实就是一种跳跃的正确时机，只有把握好这种时机，才能事半功倍。因此要学会把握机遇。鸿鹄看到了青蛙的优势，并且根据青蛙的优势给出了合理性的建议，如果青蛙能够听取鸿鹄的建议，就很可能取得成功，这也告诉我们善于倾听意见的重要性。审题点审题点3：“对此谈谈你的启示对此谈谈你的启示”这道题要我们从这则寓言中谈启示，结合审题点1和2，我们得出了很多的论点，但为了符合考试的时间要求，我们选择自己积累较好的三个论点展开说明即可。但同时我们要加入自己作为青年人践行的方法和措施，给出自己的对策，让这些论点能够指导自己的今后的工作生活。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先入题给出自己的态度，其次分论点进行论证，采用扬长避短、把握机遇、倾听建议这三个角度，并在每个论点中说明自己今后的做法。正确示例正确示例青蛙和鸿鹄之间的对话虽然比较简短，但是却蕴含着非常深刻的道理。具体来说，我的启示主要包括以下几个方面：首先，应该学会扬长避短。青蛙虽然不像鸿鹄那样拥有翅膀能翱翔天空，但是它的弹跳力和游泳的技能却是其强项。每个人都有优点和不足，我们要发挥自身优势，就能够在一定程度上弥补不足，最终取得成功。在抗日战争时期，我党并没有敌人的先进枪炮，在这样先天不足的条件下，革命战士们并没有退缩，而是采取了更加灵活的地道战、地雷战等方式，打赢了一场又一场战役的胜利。对此我会利用好扬长避短的精神，结合自己思想活跃、接受能力强的特点，采取网络化、技术化的手段，将工作完成得更好更快，并且我也会多吸收其他同事的优点，观察同事的工作方法，提高自己的能力。 其次，应该充分把握机遇。涨水的时候青蛙离井口的距离会缩短，如果这时候能够把握机会奋力跃起，就很可能取得成功。很多机会都是转瞬即逝的，要珍惜每一次机遇，只有充分把握机遇才能够少走弯路。小米公司刚起步的时候并没有像老牌的三星、苹果那样拥有强大的市场，但是其创始人雷军充分把握住了互联网发展的大趋势，不断的对小米产品进行创新升级，生产出了小米黑科技智能手机和一系列智能化的生活产品，赢得了市场的认可和好评。对此我会多留心工作，多观察生活，及时把握发展机遇，对于领导交办的每项工作都保质保量的完成，并且多参加征文比赛、演讲辩论等，在工作和活动中展现个人的能力。最后，要善于倾听他人的意见和建议。鸿鹄根据青蛙的特点帮他提出了合理的建议，如果青蛙能够倾听鸿鹄的建议，就很有可能取得成功。我们自己的眼界和经验都是有限的，如果能够学习一些过来人的经验、倾听他们的意见，就能够让我们的眼界和思路更加开阔，让我们的人生道路更加宽广，从而更容易取得成功。唐太宗广开言路成就了大唐盛世，齐王积极纳谏成为一代霸主。而当下我们的政府采取了网络问政、电话问政等形式，开辟了市民热线、市民信箱等多种渠道，认真倾听群众心声并帮助群众解决问题，树立了良好的政府形象点。对此我会多虚心听取别人的意见，根据他人的建议认识自己的不足，不断完善自我。遇到问题也会积极向他人请教询问，积累问题的处理技巧。题目三：大学生创业园基础设施不完善，创业者反映水电网经常会出现问题，还很难找到相关人员反馈设施问题。作为园区管理人员，该如何解决?专家审题专家审题彭州医投招聘面试题目和答案编号：daa9f45d94a41825fd959bcd8cf65fbd2022/12/8第2页，共5页本题属于应急应变题。做好大学生创业园服务能为大学生创业提供强有力的支持，题目中出现的创业园相关问题要结合自己的身份去了解清楚，然后逐一解决，让大学生在创业路上无后顾之忧。审题点审题点1：“大学生创业园基础设施不完善，创业者反映水电网经常会出现问题，还很难找到相关人员反馈设施问题大学生创业园基础设施不完善，创业者反映水电网经常会出现问题，还很难找到相关人员反馈设施问题”三句话点明了三个矛盾点。其一，创业园基础设施不完善，基本包括排水、公共交通、垃圾回收等，这与城建部门、规划部门、卫生管理部门等相关政府部门的规划建设有关，可以考虑联系城建规划等部门了解相关基础设施建设规划和情况，并建议尽快推动建设落实，并给出具体的建设规划方案建议；其二，水电网经常会出现问题，水电网是基本的生活保障，也可以归类在矛盾一基础设施中，作为最突出和亟待解决的焦点矛盾，所以需要尽快的与供水公司、供电公司以及通讯公司取得联系，了解出现问题的原因，然后有针对性的解决；其三，很难找到相关人员反馈设施问题，说明反馈渠道单一且不畅通，需要查明原因，及时更正错误电话号码或严肃处理工作懈怠的办事人员，畅通并拓展沟通反馈渠道，可以留下园区管理方的电话、微信、园区业主QQ群号等，并留下明白纸条，对于涉及的水电网以及基础设施等各类具体问题的反馈主体联系方式。审题点审题点2：“作为园区管理人员，该如何解决作为园区管理人员，该如何解决”点明身份，确认权限和能力范围。作为园区管理人员，收到创业者的投诉应当及时受理，并且及时统筹协调资源，针对创业者反映的问题，需要先进行详细的调查走访，摸清具体问题表现，查找问题出现的原因，确认解决方案和联系部门，然后结合审题点1中的办法对问题进行逐一解决，最后将整改的情况进行公开公示即可。综上所述，本题思路可为：首先，安抚创业者情绪，并承诺会尽快解决；其次，多种方式调查了解，明确创业园的各种问题；再次，通过完善基础设施，畅通水电网，畅通园区反馈渠道有针对性地解决问题；最后，做好整改情况的公开公示，说明整改工作的成效。正确示例正确示例作为园区管理人员，遇到这种情况我会这样处理：第一，回应诉求，承诺解决。针对前来提出问题的创业者，我会代表园区向其表达歉意，并说明接下来园区会全面整改，保证给大家提供一个便利安全的创业环境。第二，调查了解，掌握情况。其一，通过线上线下问卷相结合的方式，全面掌握创业者在创业园中遇到的问题详情，特别针对水电网进行重点调查，详细询问创业者是否经常停水停电、恢复使用的时间长短、对于网络宽带稳定性的需求等；同时自己亲身走入园区内，实地体验，查找问题症结所在。第三，多措并举，解决问题。其一，完善设施，做好基础建设，实地走访后，我们将会同园区建设、规划等部门紧急商谈，指出当前园区内配套设施不完善、规划不合理的问题，要求各部门尽快完善设计、积极落实。其二，通水电网，保障创业无忧。联系供电公司、供水集团以及通讯公司一同前往园区，完善水管、电网线路的铺设，安装好之后进行多次测试，保证园区各个区域都能水电稳定。其三，畅通反馈，及时听取意见。对相关工作人员进行谈心谈话，对思想懈怠的人员进行批评教育，改正其工作作风，同时进一步拓宽反馈渠道，设置信访办公室、物业办公室等多个对接部门，将联系电话、邮箱、业主QQ群号等信息予以公布，建立人员接待制度，每周定时定点接待业主来访和意见反馈。第四，反馈情况，请求监督。全面整改结束后，我会将调查过程、整改办法、整改结果整理成文字材料，在园区的物业栏上进行线上线下的同步公示，告诉创业者园区已按照大家的诉求进行了全面整改，同时介绍新设立的反馈渠道和制度，欢迎今后对我们的工作进行全方位监督。题目四：一座桥年久失修，影响村民正常出行。该村村民多次向上级部门反映情况，均无人负责。因此，很多村民到镇政府门口聚集上访，同时引起周边群众的围观，并有人用手机拍照后发布到社交网络，引起很多转发和关注。此时，领导让你去现场处理，你会怎么做?专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。我们需要从题干中提取场景、矛盾、身份三要素，利用给出的身份做好资源协调分配，把握轻重缓急的原则逐一的解决题干中矛盾，最终使得村民正常出行得到保障。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“一座桥年久失修，影响村民正常出行。该村村民多次向上级部门反映情况，均无人负责。一座桥年久失修，影响村民正常出行。该村村民多次向上级部门反映情况，均无人负责。”此句表明此题的场景问题，一座年久失修的桥影响了村民出行，这也是本题的问题核心点。后一句道出了村民第一个行为，反映桥情况，无人负责。作答时不仅要解决反映无果问题，更要在后续巩固反馈长效机制，比如在今后工作中设立乡镇基础设施管理部门，专人负责。审题点审题点2：“很多村民到镇政府门口聚集上访，同时引起周边群众的围观很多村民到镇政府门口聚集上访，同时引起周边群众的围观”此句交代了本题的第一个矛盾点，村民集聚门口上访引群众围观，说明会造成群众情绪激愤，甚至引起更严重后果，需做好村民的安抚疏散工作，维持好现场秩序。彭州医投招聘面试题目和答案编号：daa9f45d94a41825fd959bcd8cf65fbd2022/12/8第3页，共5页审题点审题点3：“有人用手机拍照后发布到社交网络，有人用手机拍照后发布到社交网络，引起很多转发和关注引起很多转发和关注”此句交代了本题的第二个矛盾点，拍照发布在网上引发了关注和转发，说明会造成网络舆情危机，在处理此项矛盾要注意，要化堵为疏，合理引导群众理性应对的基础之上再去核实村民多次反映无果的真实情况，若情况属实，则做好人员责罚与大桥修复；若情况不属实，则做好说明与大桥的修复。故本题的解题思路可为：疏散村民，安抚情绪核实情况，做好处理后续总结工作。正确示例正确示例要想富先修路，乡村的基础设施建设关乎当下乡村振兴战略发展的推进，领导派我来处理此次事件，我会这样做。首先，第一时间赶赴现场，做好村民的围堵疏散。一方面，接到任务后，立即赶往聚集现场，途中与镇政府的负责人取得联系，了解聚集和围观村民的人数以及该桥目前的情况；另一方面，到达现场后，向村民表明我的身份，并说明聚集围堵是解决不了问题，请大家冷静并且配合我的工作，承诺一定会在三日内给大家具体的答复。同时，可邀请几位村民代表共同参与，并告知村民们在事情查清楚之前，请大家不要随意地在网上发布或转发未经证实的语言文字。其次，做好调查，积极处理问题。向邀请的几位村民代表了解桥失修的时间、反映的部门、反映的时间等，做好记录；同时，实地考察该桥的现状，做好照片拍摄记录，并且向乡镇负责该桥的工作人员了解，桥的失修原因、村民有无多次反映失修阻碍出行等。根据了解情况，做好具体的处理应对。若是村民反映问题不属实，只是桥的年限太久，无力再进行修复。那么，我会与规划建设等部门取得联系，根据乡镇实际情况，立即着手规划重新修建路桥方案。然后我会告知村民该桥确实无法进行修缮，相关部门也在做积极的规划，等重新规划的路桥方案审核后就张贴在村布告栏中，且近期请大家绕道而行。若是村民反映问题属实，乡镇无专人进行对接负责。那么，我会立即联系建设部门进行该桥的修复方案部署，同时向村民承诺会核查相关负责人，根据责任进行相应的处罚，将处罚结果以及该桥的修复方案张贴于布告栏，告知村民修复的时间、绕道方案等。最后，根据事件的处理办法，将全过程通过图文方式记录文档呈交领导并发布在官方网站。并建议领导，在各个乡镇成立负责基础设施的专项部门，实行专人负责制，且设立专线举报电话，做好乡镇的基础设施的管理。题目五：你的同事小李因为你的关系，工作没做好，受到批评，不理你了，你会怎么做？ 专家审题专家审题审题点审题点1：“你的同事小李，因为你的关系，工作没有做好你的同事小李，因为你的关系，工作没有做好”交代了本题的第一个矛盾点。但是题目当中并没有明确说明，到底是因为什么原因进而导致小李的工作没有干好，所以考生在答题的过程中，可以在此部分结合题干背景展开假设。可能是“你”和小李在工作过程中没有交接好，也可能是“你”在工作中出现一些差错，导致和你共同完成一件工作的小李也连带受到了批评。审题点审题点2：“受到批评，不理你了受到批评，不理你了”交代了本题的第二个矛盾点。这说明因为我工作的失误，也让小李遭到批评。所以遇到这样的情况，我一定要第一时间向小李道歉，请求获得他的原谅，缓和与小李之间的关系。与此同时，也要深入挖掘小李不理你的直接原因。这是因为他觉得此次工作发生的失误与他无关，但却受到领导的批评，感到委屈。所以除了道歉之外，要想真正缓和与小李之间的关系，最好的处理办法是找到领导，主动和领导承认此次在工作中的失误，让领导了解此次工作失误与小李无关，进而真正消除和小李的芥蒂。正确示例正确示例在工作中由于我的失误，进而导致同事小李无辜受到连累，遇到这样的情况，一方面我感到十分的惭愧，另一方面我也一定要积极承担起自己的责任，主动找到小李化解矛盾，缓和与小李之间的关系，保证工作顺利开展。首先，我会认真梳理在工作。在此过程中，我会认真回顾，到底是因为哪个环节出现纰漏，导致工作没能顺利进行，使得小李没能做好工作，遭到领导批评。如果是因为我与小李在工作中存在交接关系，而在交接工作过程中，我并未详细和小李说明工作要求和具体的工作事项、时间节点等，和小李在工作中存在信息不对称，导致小李在后期工作开展中对工作把控不足，使工作尚未顺利进行。那么我会第一时间向小李道歉，积极担负起责任，并和小李重新梳理工作的具体事项、要求，提交的时间节点等，尽最大可能弥补工作的失误，减少工作损失。如果是因为在工作具体开展中，我和小李存在合作关系，共同负责完成一项工作，但因为我工作经验较少，导致工作进度缓慢，耽误整体工作进程，我会主动找小李承认在工作中的不足，积极向小李虚心请教，并向小李保证会尽快提升自己的工作水彭州医投招聘面试题目和答案编号：daa9f45d94a41825fd959bcd8cf65fbd2022/12/8第4页，共5页平和工作能力，加班加点补齐工作。其次，我会主动找到领导承认错误。向领导说明在此次工作开展过程中，是由于我的失误造成工作尚未顺利开展，一五一十地向领导说明清楚我在工作中的不完善之处。并且向领导详细讲明在本次工作过程中我和小李具体的分工，以此来消除领导对小李的误解。同时我也要借此机会向领导保证，一定会在规定时间内将工作迅速完善，不会拖累整体工作进展，请领导放心。再次，我会选择一个合适的时机向小李说明情况，向他说明我已私下主动向领导承认我在本次工作中的错误，已消除领导对他的误解，以此来缓和与小李的关系。同时希望在今后工作的过程中，和小李可以继续互相帮助，积极合作，完成好工作。最后，在今后的工作中，我也要以此为戒，认真对待每一项工作，妥善做好交接工作。与此同时也要通过不断自我学习以及虚心向领导同事请教询问，不断提升自己的业务素养和工作技能，适应工作。彭州医投招聘面试题目和答案编号：daa9f45d94a41825fd959bcd8cf65fbd2022/12/8第5页，共5页