西安前台招聘面试题库及答案.pdf
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西安前台招聘面试题库及答案题目一:现在有的医院医务人员参与卖医疗垃圾,对此,你怎么看?专家审题专家审题审题点审题点1:“有的医院医务人员参与有的医院医务人员参与”题目很短,我们要重点关注医务人员和医院两个主体,医务人员原本应该是人民群众心目中的白衣天使,肩负着救死扶伤的神圣使命,是非常高尚的一个群体。但是他们却参与“卖医疗垃圾”这样一件事,这显然与他们的职责和应有形象是矛盾的。因此,从这一部分深入挖掘就可以发现,法律意识的淡薄和职业道德的缺失是造成这一情况的两方面原因。而医院应该是管理医生的主体,但是在医院出现了这种不应该出现的现状,说明医院应该承担一定责任。从医院再进行思维扩展,又可以发现这会关系到医疗废物处理制度的问题上。所以,可以发现制度不完善或者执行不力和医院日常管理松懈也是造成这一情况的重要原因。审题点审题点2:“参与卖医疗垃圾参与卖医疗垃圾”我们看到“倒卖医疗垃圾”这几个字体现了这是一负面现象,甚至有害。从该审题点就可以提炼出这件事情的危害性。倒卖医疗垃圾的危害是十分巨大的,如果处置不当会污染大气、水源、土壤以及动植物,造成疾病传播,严重危害人的健康。因此,对于倒卖医疗垃圾的行为必须坚决打击,毫不手软。只谈倒卖医疗垃圾的危害是不够的,重点在于要去谈这件事有医务工作人员参与进来可能造成的更严重的不良影响。因此,还要引申到医务人员这么做对于医院的不良影响、对于我国整个医疗行业的不良影响等。正确示例正确示例医疗垃圾跟家庭垃圾不同,它具有更强的污染性、危害性、致命性。近几年,多地曝出医疗废物泄露加工贩卖丑闻,甚至有医院的医务人员也参与其中,实在让人触目惊心。这种现象造成的危害十分巨大:首先,容易造成疾病传播。针管、输液器等医疗垃圾有可能被重复利用,这会使得原本附着在医疗器械上的病菌传播给再次使用的人群,进而导致传染病高发。例如各种肝炎病毒、艾滋病毒等,严重威胁人民群众的身体健康。其次,损害了医院的公信力。医者仁心,身为医者本应了解医疗垃圾对人体健康的重大危害。但有的医务人员为了经济利益去参与医疗垃圾的贩卖,这严重违背了医务人员的违职业道德,触犯了国家相关的法律,更严重损害了医院的公信力。再次,不利于医疗事业的发展。医务人员与不法商贩勾结倒卖医疗垃圾,甚至形成了倒卖医疗垃圾的“黑色产业链”,这在一定程度上也促使行业内形成不正之风。长此以往,势必会严重阻碍我国医疗事业的发展。用“触目惊心”一词来形容倒卖医疗垃圾的行为,其实一点也不为过。对于这种猖獗的行为,我们应该深挖收购倒卖背后的腐败根源。第一,法律意识淡薄。从事非法倒卖医疗垃圾的医务人员缺乏法律知识,心存侥幸心理。加之当前相关法律法规缺少对于此类行为的明确界定和处罚力度,违法成本低,导致大量医务人员为了自身逐利,从事违法倒卖活动。第二,医护人员职业道德缺失。医务人员本应深知医疗垃圾处置不当会造成的危害性,但是由于我国对医务工作者的教育过程中存在重业务而轻道德的问题,导致部分医务工作者只求私利、不顾医德去违规倒卖医疗垃圾。第三,制度不健全,监管缺位。虽然,医疗废物管理条例明文规定各类医疗废物必须送往具有资质的医废处置中心焚烧销毁,禁止任何单位和个人转让、买卖、收购医疗废物。但是,一方面,缺乏相应的制度细则以及处罚方式,使得法律缺乏震慑力。另一方面,贩卖医疗垃圾的行为相对隐蔽,政府部门监管难度大,而医院又存在管理不善的问题。因此,监管缺位也侧面纵容了这些非法倒卖行为。为了约束医疗人员的行为,为了规范医疗秩序,对于违法贩卖医疗垃圾的行为,我们必须坚决予以打击,还人民群众一个健康的生活环境和医疗环境。第一,加强宣传教育,树立正确意识。一方面,身为医者,治病救人乃职责所在。当务之急要提高医疗工作者的职业道德素质。在单位内部加强医德教育、社会主义核心价值观教育等来形成正确的职业价值取向,提高职业道德修养。另一方面,在社会上也应广泛宣传,通过线上线下相结合的方式,利用媒体、电视台、以及微博微信、报纸海报等方式,向社会推送关于医疗垃圾的危害,以此提高民众对于医疗垃圾的鉴别能力和医疗卫生意识。第三,完善医疗垃圾的处理制度,强化日常管理。卫生管理部门要建立健全科学有效的医疗垃圾处理体系,完善制度设计、弥西安前台招聘面试题库及答案编号:dfcbb6cc83affbb26b137b18b1d60bb12022/12/8第1页,共5页补制度漏洞,坚决打击倒买倒卖医疗垃圾的行为。而医院作为医疗垃圾的管理主体更应该采取多种方式坚强管理,如采用登记发放,集中收集,批量销毁处理的方式,疏堵结合、标本结合、奖惩结合等,并通过降低处理成本、补贴处置费用等途径,让医疗垃圾真正找到“好归宿”。第四,完善监督机制。一方面,良好的医疗秩序是依靠全社会各方面共同努力去营造的,我们要在单位内部完善监管制度,做好同级监督,上下级相互监督,发现一例处罚一例,杜绝医院内部监守自盗行为。另一方面,也要发动全社会进行广泛监督,可以公布和公开投诉举报电话、信箱等,便于群众及时将情况反馈给有关部门,政府部门也要及时的予以查处。发挥社会共治的力量,共同应对医疗垃圾倒卖问题,还患者一片良好的医疗环境。题目二:习近平总书记说“不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域”,请谈谈你的理解。专家审题专家审题本题是一道态度观点题目,需要考生结合习近平总书记的讲话内容,按照“提观点、重分析、抓落实”的思路展开。下面,我们结合题干具体分析。审题点审题点1:“习近平总书记说习近平总书记说不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域不谋万世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域”习近平总书记前半句的意思是不能为国家进行长远的谋划,一时的聪明也是短视的、微不足道的,这句话强调长远规划的重要性;后半句的意思是不能从全部大局的角度去谋划的,即使治理好的小片的区域也是片面的,微不足道的,这句话强调全局谋划的重要性。因此,这句话既在时间维度上着眼长远,也在空间维度上立足宏观。审题点审题点2:“请谈谈你的理解请谈谈你的理解”这句话是本题的设问,要求谈对习近平总书记讲话的理解。首先,对于习近平总书记的讲话,我们可以在提观点部分明确表态,习近平总书记的话高屋建瓴,启示颇多;在重分析部分,可以按照从长远规划和全局谋划这两个方面展开分析,做到道理论证和举例论证并重;在抓落实部分,我们可以结合自身,提出今后工作中也要做好长远计划,并且站在大局高度提建议。综上,这道题的思路可以确定为:首先,开头表态,阐明讲话意思和启示;其次,从长远规划和全局谋划两个方面进行分析论证;最后,结合自身抓落实。正确示例正确示例习近平总书记的讲话高屋建瓴,让我深受启发。我认为这句话的意思是说,不能从长远角度来考虑问题、做好规划的,一时的聪明也是片面的;不能够看透全局来谋划事务的,即使治理好小区域也是微不足道的。这启示我们,不管做任何事情,都要善于长远规划和全局谋划,这样做事情才能成功。首先,只有建立长远规划,才能做到未雨绸缪、有备无患。长远的规划使人容易抓住人生重心和方向,不脱离轨迹,这让我想到一些大学生在大学期间提前进行职业生涯规划,做好自我分析和职业定位,合理地确定自己的职业期望值,用长远的战略眼光审时度势,选择适合自己发展的职业,并为之不懈努力奋斗,最终在毕业之时就已经打下坚实基础,更容易获得成功。同时,计划得更长远,也有利于让企业更好地解决发展中的问题,在市场竞争中成长壮大、站稳脚跟,比如吉利汽车在企业家李书福的带领下,一开始就确定“做老百姓买得起的好车”的长远计划,通过调整生产模式,引进专业人才,带领吉利成功完成了一系列国际化战略布局,最终让企业得到更好地发展。其次,只有保持全局谋划,才能做到放宽眼界、统筹兼顾。只有牢固树立大局意识,把每一个体纳入整体中权衡,把每一部分放在全局中考量,才能在纷繁复杂的局势下做出有利于大局的判断,在漆黑的的旷野中开辟出一条光明道路。战国时期,蔺相如面对廉颇的羞辱,考虑到虎视眈眈的秦国,以国家为重,以大局为重,不与其争一时意气,才有将相和赵国的数十载太平。而就我们如今身处的时代来讲,习近平总书记高瞻远瞩地提出“五位一体”的战略布局,注重实现经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设的全面发展,正是因为有这种大局观的发展智慧,才能促进我国繁荣发展。因此,在今后工作中,一方面,做好长远计划,在工作之初,我会明确自己的“初心和使命”,结合工作岗位职责以及个人特点,明确长时间段的工作目标,比如可以给自己制定5年计划,明确发展路径,不断激励自己。另一方面,我也会自觉站在党和国家的高度,去思考自身工作对于单位、当地发展的影响,学会提出有利于全局发展的建议,用自己的实际行动为大局发展贡献力量。题目三:当前农村很多青壮年外出,造成土地荒芜,留下了很多老人、妇女、儿童。作为一名三支一扶人员,你会怎么开展工作?专家审题专家审题本题是一道复合化的题目,既要根据三支一扶的工作职责组织好接下来的工作,又要根据题干中给出的土地荒芜和留守老人、西安前台招聘面试题库及答案编号:dfcbb6cc83affbb26b137b18b1d60bb12022/12/8第2页,共5页妇女、儿童的矛盾进行解决,根据具体结合题干进一步分析:审题点审题点1:“当前农村很多青壮年外出,造成土地荒芜,留下了很多老人、妇女、儿童当前农村很多青壮年外出,造成土地荒芜,留下了很多老人、妇女、儿童”这里明确了两个矛盾,一个是青壮年离乡导致土地荒芜,这对乡村来说无疑是一种资源浪费,需要对其进行改变;一个是留下了很多老人、妇女、儿童,这些被留下的人需要我们对其予以关心和爱护。审题点审题点2:“作为一名三支一扶人员,你会怎么开展工作作为一名三支一扶人员,你会怎么开展工作”明确了身份是三支一扶人员,从权限上来说,三支一扶工作人员是配合村里做好相关工作的,根据题干中对农村现状的表述,多要从支农上来考虑工作开展。问法是“怎么开展工作”,其实也就是问面对题干中的情况,怎么去做,我们可以从怎么组织好工作的角度出发考虑问题。想要应对好题干中的情况,首先,需要做好充足的准备,这准备一方面需要了解清楚村里的情况,另一方面需要做好能力准备;其次,需要从解决问题的角度出发推进工作,既然存在留守人员,我们就要做好关心爱护工作。既然由于青壮年离去土地荒芜,我们一方面要及时做好对土地的开发利用,避免浪费,另一方面要考虑怎么吸引青壮年回乡,从根本上解决缺少劳动力和留守问题;最后,工作绝非一朝一夕,怎么长久地推行下去也是需要考虑的。综上,我们的答题思路是:从对农村实际情况的调查和对自身能力提升双方面进行充分准备积极解决留守、荒芜和青壮年离乡这几个重点问题长远关注农村工作,确保工作落实到位。正确示例正确示例选择三支一扶工作是想为当前的乡村振兴和提升村民生活幸福指数贡献一份力量,面对这种情况,我会从以下几方面开展工作:第一,积极做好准备工作。一方面,我会通过向村两委负责人积极学习以及对我村实地走访、问询调研的方式,全面了解我村基本情况,比如我村农业种植情况,相关农业产业运行情况以及留守的老人、妇女儿童他们的基本生活情况。另一方面,我会向我大学里的农业、社会学等方面的专家学者请教,听他们讲述关于农业发展的看法,并根据掌握到的情况翻阅书籍,寻找相似案例,制定解决方案。第二,关注重点工作。我会根据当前乡村的情况进行问题解决:其一,关爱留守人员。我会通过送温暖的方式积极关心留守老人的基本生活和健康问题,对于无人照顾的老人可以建议村委会向镇政府申请资金,探索在村里开设公益食堂,并通过帮助他们申请农村医保等解决看病问题;我会通过送技术的方式,关心留守妇女的未来发展问题,可以帮助她们开设手工业合作社、开设网店,鼓励她们通过制作销售当地的特色手工产品掌握发家致富的本领;我会通过送知识的方式,关心留守儿童,通过自己大学里所学所看,及时帮助留守儿童答疑解惑,对于特别困难的家庭也会帮助他们申请助学金,鼓励留守儿童打开心结,通过知识改变命运。其二,解决土地荒芜问题。一方面,我会根据所了解到的当地土壤、水源环境,请教当地农林方面技术人员,寻找适合的农作物,寻找可以使用的机械化种植手段并积极进行农技推广,通过展示情况相似村落的发家致富情况,鼓励留在乡村的村民积极参与种植;另一方面,我会向村两委建议引入适合本村的特色农产品加工业,建立从种植到深加工一体化的产业体系,吸引外出就业的青壮年回村就业,也引进外来劳动力填充本村劳动力不足的空白,提高土地利用效率。第三,长效关注保证落实。我会在工作开展过程中不断注意工作的方式方法,积极听取村民、村两委等的意见建议,跟进乡村振兴工作进程,及时调整工作方案,努力为农村的经济腾飞贡献自己的一份力量。题目四:最近,村里出现了很多农民被诈骗事件,导致群众利益受损、生活困难,你作为政府工作人员,怎么处理这个问题?专家审题专家审题本道题属于应急应变类题目。题目要求解决很多农民被诈骗导致经济受损、生活困难两个问题,面对此类问题,要注意结合给定身份不越权,找全矛盾不遗漏,根据轻重缓急分情况处理,先报警再解决村民生活困难问题,解决完矛盾后,要思考如何避免类似事件的发生。下面结合题干具体分析:审题点审题点1:“最近,村里出现了很多农民被诈骗事件,导致群众利益受损、生活困难最近,村里出现了很多农民被诈骗事件,导致群众利益受损、生活困难”随着诈骗手段不断被媒体曝光,诈骗分子将目光锁定在农村,相对城市而言,农村相对较为闭塞,村民防范意识较弱,尤其是电信诈骗、网络诈骗等新型手段,村民更容易上当受骗。所造成的危害更为严重,村民家庭收入较低且收入来源单一,一旦诈骗后整个家庭将陷入绝境。而此句话指明了村民面临的两个问题,一是被诈骗,二是利益受损生活困难,即本题要解决的矛盾。审题点审题点2:“你作为政府工作人员,怎么处理这个问题你作为政府工作人员,怎么处理这个问题”西安前台招聘面试题库及答案编号:dfcbb6cc83affbb26b137b18b1d60bb12022/12/8第3页,共5页交代了身份背景,作为政府部门工作人员,群众利益受到侵害,生活困难政府有责任进行解决。对于诈骗问题要快速报警处理,以便公安机关能尽快冻结被骗资金,减少损失,对于村民生活困难,要及时安抚村民情绪,让他们重拾生活的信心,并解决生活当中的实际困难,需要注意的是政府不能全部大包大揽,直接给钱给物一刀切,而应该根据实际情况解决农民的难题。因此两个矛盾可以按照轻重缓急的原则先报警,接下来解决生活困难,最后惩前毖后,要能汲取教训,加大对农村地区的防骗宣传。因此,本道题的答题思路是:首先,快速报警,安抚情绪。其次,根据情况,解决困难。最后,汲取教训,惩前毖后。正确示例正确示例作为政府工作人员,我会本着维护好群众的利益,快速解决群众现实困难的原则进行处理:第一,快速报警,安抚情绪。我会第一时间和公安部门联系,说明发生了村民被诈骗事件,并与公安机关一起快速赶往村里,在村委会的帮助下,召集被诈骗的村民了解情况,并安抚村民情绪。向村民说明公安机关了解情况是为了帮助村民追回钱财,请村民积极配合反映诈骗人员的相关信息及被骗经过,政府部门也一定尽全力解决群众生活难题,请他们对政府有信心,对生活要重拾信心,同时协助警方做好村民被诈骗相关信息收集工作,登记被诈骗村民姓名、家庭信息、被诈骗金额等基本信息。第二,根据情况,解决困难。如果公安机关掌握信息后能够迅速冻结诈骗人员银行账户侦破案件,那么我会及时通过广播、公示栏等告知村民,经公安机关对追缴资金核实后,会按照相关程序返还给村民,并请他们提前上报本人银行卡号,方便返还钱款。如果公安机关在了解信息后,对诈骗人员无法锁定,短时间无法追回钱款,我会组织政府相关部门研究解决方案并执行。按照目前村民家庭的困难程度给予不同的帮助,对于年纪较大、患重大疾病等特殊家庭给予金钱慰问,且能纳入国家低保、符合申请补贴等贫困人群保障的,帮助他们申请,度过难关;对于有劳动能力的村民经政府牵头,组织本地企业招聘帮忙联系工作,并联系人力资源部门就业指导中心,通过开展学习培训班帮助他们掌握技能,以便帮村民找到工作。第三,汲取教训,惩前毖后。在以后的工作中加大对农村地区的防骗宣传力度,通过定期举办线下讲座、文艺演出、发放防骗手册等方式,向村民展示当前诈骗的主要手段,防骗技巧等避免发生类似事件。题目五:谈谈你遇到最紧急的事,是如何处理的?专家审题专家审题本题属于自我认知题目。遇到紧急事件如何处理,题目的问法比较宏观,答题过程中可以化大为小,将此问题具体化。考生可以结合自身的岗位和自身经历,选择合适的例子论述。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“你遇到最紧急的事你遇到最紧急的事”过往的工作或生活中肯定会有很多紧急情况发生,需要我们去搜索回忆一下,如果考场上一时没有思路,也可以将之前练习的应急应变类题干中较为合适的场景挑选出来,转换表述就可以成为你遇到的最紧急的事。遇到这种题目不必慌张,只要基本符合实际情况,就可以成为答题内容。例如:在工作中我们总是会有一些紧急的任务需要完成,而且在这个过程中还有可能产生一些突发情况,比如设备出现问题、相关工作人员或者联系不上等情况。审题点审题点2:“如何处理如何处理”这个设问提示我们不单要把紧急的事说出来,更重要的是要把如何化解矛盾的过程讲清楚。故本题的答题思路可为:简单阐述遇到的紧急突发事件,并阐述如何去解决突发事件,最后总结反思。正确示例正确示例在我们的日工作中,经常会遇到很多紧急情况。在我的过往经历中,我曾遇到的一件最紧急的事就是领导当天早晨交给我一项紧急工作,要求材料当天中午前要交到办公室,在工作过程中,我发现了一个重要内容有误,需要请示领导进行调整,但是领导去开会了,电话打不通,我联系不上他。面对当时的情况,我稳定好自己的情绪,按照如下流程进行了处理:第一,联系主管部门确认时间。我第一时间和材料主管部门取得了联系,询问了提交材料的最后时限,并向他们争取延迟上交材料的时间,以便接下来更好解决问题。第二,能力范围之内先行进行修改。因为我之前在单位处理过相关问题,所以我立即查阅了单位的历史资料,并与负责单位这一部分业务的同事进行了沟通,请他们协助我核查和修改,尽量先解决自己能够解决的问题。第三,多种渠道尽快联系领导。在对在材料进行修改的同时,我尝试通过多种渠道与领导取得联系。我选择先尝试和领导的秘书取得联系,想请他帮忙联系领导,但是当时并没有联系上,所以我赶紧联系了领导的司机,明确了领导开会的时间、地点,并立即赶往现场。到达现场后,我马上联系了会议主办方,详细询问了会议纪律。在他们的建议下,由他们代为转达,帮助我联系上了领导,顺利的解决了这一问题,最终我单位按时上交了材料。 这件事也启示我,面对今后工作中的紧急事件,我应继续保持严谨的工作态度,及时发现工作中可能存在的问题,做到早发西安前台招聘面试题库及答案编号:dfcbb6cc83affbb26b137b18b1d60bb12022/12/8第4页,共5页现、早解决,更好地完成工作。同时,在遇到紧急性问题的时候,也要会保持从容,思考解决问题的方法,冷静地解决问题。西安前台招聘面试题库及答案编号:dfcbb6cc83affbb26b137b18b1d60bb12022/12/8第5页,共5页- 配套讲稿:
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