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徽商烟草招聘面试题库及答案题目一：我市让有条件的单位将单位内的停车场、运动场所提供给公众，有人认为好，有人认为不好，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象类当中的双观点题目。这两种观点是相反的，我们需要分析这两种观点各自的理由。“有人认为好”是考虑到提供了停车场和运动场所给公众，确实能够方便群众，也能惠及单位，还能够有效利用资源；“有人认为不好”是考虑到后续管理、权责界定等问题，都有一定道理。因此，需要加以完善，把这件好事办好。故本题的答题思路可为：先肯定这种举措的积极方面，再分析这种举措背后隐藏的问题，最后谈如何完善提升。正确示例正确示例将单位内的停车场、运动场所提供给公众的政策是政府的一项有益探索。但如何在开放过程中做好维护工作，给管理者带来了考验。可以看到，将不涉密、不造成重大影响的单位停车场对外开放是一项缓解“停车难”问题的重要尝试，方便了群众驾车出行，让城市公共交通更畅通，而开放运动场所能够为市民提供更多活动场地，促进资源利用效率最大化，鼓励资源共享；同时，体现出政府从管理型政府向服务型政府转变的决心。虽然政府此举出发点很好，但在保障可持续性运行方面仍存在一些问题：一方面，单位的积极性难以保证。公众车辆及外来人员进入后，服务对象数量激增，增加了相关单位管理难度，易导致办公秩序受影响、维护成本高、环境污染严重等的问题，不少单位开放积极性有所消减。另一方面，各方权责不明确。相关单位在对公众开放的过程中并没有明确双方的权利和义务。如果车辆发生擦碰或者健身者在单位运动场所内受伤，给单位治安带来巨大的压力。此外，赔偿机制的不完善，往往导致出现对簿公堂的情况，浪费各方的精力和财力。为了让停车场、运动场所等得到有效利用，同时也为了避免出现以上问题，我们可以从以下三个方面着手。第一，政府牵头，多部门协同配合，尽快推进该项政策的实施。设置标准化流程，采用单位自主上报，公安、交管和体育部门负责审核场所资质标准，物价和财政协同确定价格的流程。挑选不涉密，符合条件的单位参与进来，制定激励机制，将各个单位工作落实情况纳入文明单位考核范围，并做好公示。第二，引入市场机制，探索由第三方管理的运行机制，优化停车场、运动场的管理水平。一方面，解决主体的责任问题，依法签订协议，明确各方的权利和义务。为解决赔偿争议，与保险公司展开合作，降低运行风险。另一方面，利用互联网和手机APP等方式，实时公开单位场所的使用情况，包括停车数量、停放区域、运动场所的人数等，实现区域协调，均衡配置各个单位的服务资源。第三，合理利用现有空间，利用创新化的手段逐步完善城市基础设施建设。在一些人口较为密集的区域，利用附近的非主干道以及高架桥下的空间设置临时停车场，科学规划。设立专项基金，建立运动场馆，或在公共区域增设健身设施等，利用政府、社会资本、居民共治的方式实现资源的共享，我相信一定能够打造一个更有序、公正、和谐、智慧的城市。题目二：习近平总书记说要发扬钉钉子精神，请你从质量互变角度谈谈理解。专家审题专家审题本道题属于态度观点题。题干涉及习近平总书记说到的钉钉子精神，并让我们结合质量互变的角度谈理解。我们可以全面剖析钉钉子精神的内涵，从质量互变角度分析钉钉子精神体现了质量互变道理的哪些部分，最后在结合工作谈谈如何发扬钉钉子精神。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1：“习近平总书记说要发扬钉钉子精神习近平总书记说要发扬钉钉子精神”钉钉子精神的内涵是说我们干事创业也要像钉钉子一样，一锤一锤，不断坚持才能有所成绩和成就，体现的是坚持不懈、不断努力的精神。而且是习近平总书记对我们的要求，我们在工作中要去坚持和遵循。审题点审题点2：“请你从质量互变角度谈谈理解请你从质量互变角度谈谈理解”这是本题的问法，比较特殊，不是直接让我们谈理解，而是结合质量互变角度分析，所以我们要着重去谈钉钉子精神体现了质徽商烟草招聘面试题库及答案编号：cff67e741f7d092e7de81c80790433202022/12/8第1页，共4页量互变的哪些部分。首先，钉钉子精神要坚持、积累才能有所成绩，这体现了质量互变中的量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。只有通过像钉钉子式的一步一步的努力，才能打牢基础，争取获得成功。其次，当取得成就之后仍然要不断坚持努力，这体现出了在质变基础上要继续坚持量的积累获得新的质变，循环往复构成事物发展过程。有了成绩也不能骄傲，而是要继续发扬钉钉子精神，持续的努力奋斗。同时在论证中也要结合道理和举例丰富答题内容。故本题的答题思路是，开篇解释钉钉子精神的内涵，表明重要意义；其次，从量的积累可以获得质变、在质变基础上要继续量的积累两方面结合道理和举例论证分析钉钉子精神的体现；最后，结合工作谈谈要如何发扬钉钉子精神。正确示例正确示例习近平总书记说到的钉钉子精神是把干事创业比作钉钉子，钉钉子是要一锤一锤接着敲，才能把钉子钉实钉牢。而干事创业也需要沿着正确的目标久久为功、持之以恒，才能够取得成功。这和哲学中所说的质量互变的道理一脉相承，对我们工作和生活有很强的指导意义。首先，钉钉子精神要求我们一步一步积累，最后才能取得成功。这体现了量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果，量的积累到一定程度可以引发质变。明确目标并朝着目标一步一步努力，坚持不懈可以帮助我们锻炼工作能力和技巧、积累工作经验，为今后发展进步打下基础。而当工作能力积累到一定的程度和水平时，我们就可以通过抓住机遇获得进一步的发展，获得成长上的飞跃。这就让我想到了杂交水稻之父袁隆平，当他发现杂交水稻有量产优势后，一直带领团队坚持相关研究，选种、实验、失败、再选种，历经10年的研究积累，最终才实现了“三系”杂交水稻配套成功，并在亩产量上不断翻番，解决了全中国十几亿人的吃饭难题。其次，钉钉子精神在取得成就后，仍然需要继续努力发扬。这体现了在新质的基础上，事物又开始新的量变，如此交替循环，形成事物质量互变的规律性。当取得质变后，我们不能停滞不前，而是要继续积累进步，持续发扬钉钉子精神，才能让我们不是只躺在功劳簿上，才能获得更多的新的突破和成功。取得一些成绩不是终点而是新的起点，激励我们继续努力钻研，将钉钉子精神发扬到底。这也在袁隆平先生身上体现的淋漓尽致，在获得“三系”杂交配套成功后，他没有停止研究，而是带领团队继续钻研“两系”杂交水稻试验，即使八九十岁高龄，依然奋战在试验田上，使杂交水稻亩产量不断攀升。因此，我们也要不断发扬钉钉子精神。首先，要一步一步打好基础。一方面，要认识到厚积才能薄发，要有甘于从简单、繁琐的事情干起的决心。另一方面，在实际工作中要踏实做好本职工作，积累经验，总结方法，为今后发展打下基础。其次，要持续发扬钉钉精神。一方面，要认识到成功只是暂时的，只有坚持的努力钻研，才能有新的飞跃。另一方面，在取得成绩之后也不要骄傲，而是要善于总结经验教训，找到差距，争取更大的突破。题目三：为了加强与群众的联系，我市开通了市长热线，每一位市领导抽一天时间通过市长热线与市民进行沟通交流。如果你是宣传部门的工作人员，你会怎么开展工作？专家审题专家审题开通市长热线的出发点是好的，题目需要“我”来完成关于市长热线的宣传工作，所以需要我们先要去了解市长热线基本情况做好前期准备，然后通过多种方式宣传市长热线内容，最后为了保障市长热线的热度，还需要长效宣传机制。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“为了加强与群众的联系，我市开通了市长热线为了加强与群众的联系，我市开通了市长热线”“市长热线”是用来帮助群众解决生活、生产中所遇到的困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。开通市长热线的出发点好，是为了“加强与群众的联系”，体现了服务型政府的理念，同时也加强了领导和群众的联系，使得政策制定更加合理。开头可以简单以意义进行入题。审题点审题点2：“每一位市领导抽一天时间通过市长热线与市民进行沟通交流。每一位市领导抽一天时间通过市长热线与市民进行沟通交流。”这是市长热线运行的一个亮点所在，在前期准备时可以了解每天具体负责接听电话的市领导是谁，分管什么工作业务；在宣传内容中可以加入市领导排班表及职务表，让群众更加有针对性的拨打电话反映诉求；后期长效宣传中可以定期发布市领导在市长热线中的值班时间。审题点审题点3：“如果你是宣传部门的工作人员，你会怎么开展工作？如果你是宣传部门的工作人员，你会怎么开展工作？”在答题时要体现身为“宣传部工作人员”宣传方式的多样性和专业性，宣传内容的丰富性，这也是宣传题型答题要素重点内容，宣传方式采取线上线下相结合以及针对性宣传，宣传内容为市长热线相关情况，如市长热线联系方式、办理流程、解决问题种类等。正确示例正确示例徽商烟草招聘面试题库及答案编号：cff67e741f7d092e7de81c80790433202022/12/8第2页，共4页市长热线的开通，加强了与群众之间的联系，既有利于群众与政府之间鱼水之情，更是服务型政府的体现，为了做好此次宣传工作，我会从以下几个方面着手进行：第一，做好宣传前期准备。一方面了解我市市长热线联系方式、工作职责、办理程序、解决问题、解决耗时时长、市领导排班情况、分属职责等并做好记录；另一方面通过搜集市长热线中反馈的问题，梳理出近期群众关心的热点政策和焦点问题。将收集的资料进行整理，让市长热线更加具有吸引力。第二，为了让更多群众了解市长热线，开展广泛宣传活动。其一我会将前期了解到的市长热线解决问题种类、问题办理流程、近期市领导排班表和职务表等制作成漫画或小视频，通过官网、微信公众号、官方微博推送，鼓励网友积极进行转发，让群众对市长热线有基本了解。其二开展市长做客直播间参加访谈、现场答疑活动，鼓励群众使用市长热线解决生活、生产中所遇困难和问题；在人流量密集的广场搭建宣传台，邀请曾经使用过市长热线解决自身诉求的群众上台讲解自身经历，体现市长热线的便捷性、有效性。其三针对行走不便信息闭塞的老年人，可以请工作人员走入老年社区和敬老院进行面对面宣传，了解老年人的诉求，告知市长热线的拨打方式，并将梳理出的热点问题讲述给老人听，建议他们通过同样的方式反映诉求。第三，为了保障市长热线的热度，长效宣传必不可少。建议领导一方面要定期在政府网站和市长热线微信公众号上更新市领导每日接听时间表以及相关工作职责便于市民咨询；另一方面认真记录市民在热线中反映的问题，做好整理和反馈，对于群众关心的重点民生问题、惠民政策进行整理，梳理出常见政策的要点解读、业务的办理流程等，并定期在政府网站公布，形成专题，宣传给民众。市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道；是接受群众对政府工作的批评、建议和监督，拓展群众参政议政的重要渠道；是市政府领导与境内外人士联络沟通、听取意见、了解社情民意的重要渠道，因此将市长热线的制度化、专业化任重道远。题目四：一位老人怒气冲天的到乡政府要求见乡长，而此时乡长正在办公室向上级领导汇报工作。你作为政府工作人员，现在由你接待这位老人，你会怎么做？专家审题专家审题本题中的老人要见乡长，而乡长不能接待，因此作为政府工作人员，我需要做好接待工作。具体如何接待，首先应该热情接待老人平复其情绪；其次应该解决老人的问题；最后再把相关工作汇报给乡长做好跟进工作。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“老人怒气冲天要求见乡长老人怒气冲天要求见乡长”老人怒气冲天要求见乡长，一方面老人怒气冲天，因此接待老人时需要安抚其情绪；另一方面愤怒说明了老人遇到了困难或问题，因此需要了解情况，并予以解决，因为题干并没有明确老人的问题是什么，这里可以围绕老人遇到的困难做合理假设。审题点审题点2：“乡长正在办公室向上级领导汇报工作乡长正在办公室向上级领导汇报工作”乡长在汇报工作，不能接待老人，所以在安抚情绪部分需要和老人解释不能带他去见乡长的原因，同时老人前来乡政府是为了解决自身问题，所以我们也要向其承诺会协助其解决问题；接着，需要对老人可能面临的问题展开假设，假设时可以通过主客观两大角度切入。主观层面，老人的愤怒可能来源于自身与身边的人和事的纠纷，比如与家人产生矛盾、与生产经营单位产生利益冲突等，针对这一类问题，答题中我们需要帮助老人进行调解，化解纠纷。客观层面，可能老人在工作业务中确实遇到阻碍，此时我们需要帮助老人解决问题。可以从工作权限出发，按照自己能够直接协助帮忙办理和需要乡长亲自办理两大角度展开分析即可。最后，对于本次接待老人的事项我们需要汇报给乡长，同时也要跟进好老人问题处理进度，更好地完善本次接待工作故，本题地答题思路为：首先与老人沟通安抚其情绪，接着从主客观两大角度假设并解决老人当前的困难，最后做好接待后汇报及回访工作即可。正确示例正确示例“群众工作无小事”，如果由我来接待这位情绪激动的老人，我会从以下几个方面入手：第一，安抚老人情绪。我会向老人表明身份，与老人说明生气不仅无法解决问题，还可能影响其身体健康，希望他能够调整好自己的情绪；同时，我会向他解释清楚乡长正在汇报工作，无法接待他，请求其谅解，引导老人与我沟通，承诺尽力帮他处理问题。第二，及时帮助处理。详细询问并记录老人遇到的困难，找到问题根源。如果老人是因为个人纠纷想向乡长反馈，我会根据老人所描述的情形，协助进行处理。若是家庭或邻里矛盾冲突，我通过和谐的重要性，引导老人多理解和包容身边的人，同时联系村委的同事上门协助老人调解矛盾；若是与工厂等生产经营主体产生纠纷，我会记录生产中的噪音、污染等对老人产生的影响，告知老人自己会如实向乡长汇报并联系相关部门及时跟进，确保其生活不受影响。徽商烟草招聘面试题库及答案编号：cff67e741f7d092e7de81c80790433202022/12/8第3页，共4页如果老人是对于我们的相关业务产生不满，那么我会深入询问了解不满的事项，结合工作权限进行处理。若涉及业务属于我们部门范围，我会详细解释涉及业务的相关政策及办理标准，结合政策及老人的实际情况，协助老人在窗口或通过自助服务器进行办理。若是我无权受理的事项，我也会帮助其联系相关部门，陪同进行办理，解决实际困难；若是事项比较特殊，的确需要由乡长亲自处理，我会认真记录老人所描述事项，引导老人到接待室等候乡长或留下老人联系方式，后续汇报领导后再与其联系。最后，做好后续工作跟进。一方面，我会整理汇报本次接待内容及应对方式，建议领导开设乡长热线、信箱等方式，及时了解并解决群众困难，同时通过后台查询汇总同类问题，集中进行处理。另一方面，电话回访咨询老人意见，询问其困难是否得到解决，对结果是否满意。题目五：进入新的工作岗位，领导不安排你单独完成任务，同事对你不热情，你怎么办？专家审题专家审题通过题干中的问法，我们可以看到这是一个怎么办的题目，要我们去谈做法，题干中提到了“新工作岗位”交代了背景，而“不单排单独完成任务”“同事不热情”交代了这个题目的矛盾，对于内涵矛盾点的题目，我们需要去解决矛盾，所以这个题目的答题思路：表态解决矛盾总结反思。审题点审题点1：“进入新的工作岗位进入新的工作岗位”一个“新”字体现出了工作环境对我们全新的，是陌生的，一方面，对于工作流程、工作内容和职权范围较为陌生；另一方面，对单位的同事较为陌生，这都可能为我们之后的工作造成影响。审题点审题点2：“领导不安排你单独完成任务领导不安排你单独完成任务”“不安排单独完成任务”是对你的歧视吗？显然不是，在单位中团队合作是很重要的，领导如此安排工作自然有他的考量，领导安排新人与他人一起完成工作既可以快速让新人熟悉工作环境提升工作能力，又可以保障工作的顺利完成，可以看出领导是经过深思熟虑的，因此我们应该多多学习全权配合不辜负领导的期望。审题点审题点3：“同事对你不热情同事对你不热情”“同事对你不热情”这只是你自己的感觉，究竟是否真的不热情值得考究。因为作为一名新人内心是非常渴望获得他人的认可和关注的，所以自然会非常关注同事对自己的态度，有可能比较敏感产生错觉，因此在解决该矛盾时可以分情况讨论来使答题内容更加丰富。正确示例正确示例作为新人对于工作流程和同事都比较陌生，出现这样的情况属于正常现象，我要做的不是妄加猜测，而是理解领导和同事，并且不断的提升自己与同事融洽相处。第一，和同事配合完成领导布置的工作。领导不安排我单独完成工作自然有他的考量，我作为一名新人对工作流程和工作方法都不够熟悉，和他人配合可以让我快速的融入团队之中并提高自己的能力，因此我一定要全力配合同事。一方面，对自己负责的任务要认真完成，遇到不懂的地方也要多向老同事请教，学习老同事先进的工作方法和办事技巧；另一方面，要加强自己的团队合作意识，尽量与同事保持相同的步调，培养彼此间的默契，自己任务完成之后要及时的与老同事进行对接并明确下一步的计划，全力以赴完成领导布置的工作。第二，对于同事对我不够热情，我会主动跟同事进行沟通。如果是因为同事工作忙，无法时时帮助我，那么我会理解同事，并且在完成自己本职工作的同时力所能及的帮助同事。如果是因为同事对我不太熟悉，而我与大家的交流又比较少，所以才导致同事对我不够热情，那么我会积极主动的与大家沟通，在与同事一起工作的时候多发言，让大家更好的了解我并看到我的能力。如果是因为我学生气太重，说话太冲，让同事反感，那么我会进行自我反思在今后跟同事沟通时注意方式方法，保持谦虚谨慎的态度，多观察学习语言表达的艺术，消除同事的不良印象。作为一名新人我知道自己的进步空间还很大，因此我以后要不断的努力，多和大家沟通，多向领导和同事学习，遇到力所能及的工作，主动请缨，争取尽早的独当一面为单位作出贡献。徽商烟草招聘面试题库及答案编号：cff67e741f7d092e7de81c80790433202022/12/8第4页，共4页