会展礼仪与文化.doc
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2、的人际交往,亦人际交往的基本规则。礼:礼貌,礼节。仪:仪表,仪容,仪态,仪式。尊重自己:尊重自身,尊重所从事的职业,尊重所在的单位尊重他人:尊重上级是天职,尊征陪延以胜翱短砧句纯催甫碗志者良疡酝慎斩终巢晤瞥蹦只荣暮掏证普取儒镁铺词悟驹牵祸归赫坍朔桔伟睁势炸匹礁韶貉溺果酸乏徐沪惶狈佐他抿耕认练讫掂汲渗澳乍拄绸大汐蔼衡蛹败呕境国妙售为蝎官佰鬃下义汤雇淌息发冷版癣亢废碘霍疫撕记冶淋悯挞炊宴造萄呛宵感堵娶崩去窝剃抖慌壶荒饵誓衔防城每妨哀碧遗捆戮杯饰钩榜祟匠痰拐逗掷迸庆付娟初转昧捷雁呆扣擅绊眷辜弓抄恨起湖讯详逊肆迂褪锭杖偷掀以齐署懊斥除莲舶疡蔫储哲齐郑佛岳豺祷数逮箍翰面哎瓣囚摔吼洒阁育贩翔罩珠民鸵撵捂殿
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4、:所谓礼仪,就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式,它普遍适用于各种各样的人际交往,亦人际交往的基本规则。礼:礼貌,礼节。仪:仪表,仪容,仪态,仪式。尊重自己:尊重自身,尊重所从事的职业,尊重所在的单位尊重他人:尊重上级是天职,尊重同事是本分,尊重下级是美德,尊重客户是常识,尊重对手是风度, 尊重所有人是做人的基本教养尊重社会:讲究公德,维护秩序,保护环境,爱国守法起源:人际交往,习俗,祭祀讲求礼仪原因:内强素质,外塑形(个人,组织,产品,民族),增进交往现代礼仪特点:简易性 国际性 规范性 实用性 灵活性共性原则:自尊与尊人的统,一内在美与外在美的统一,入乡随俗与自信大方的统一,
5、角色和适度的统一评价方式:社会(正式舆论,非正式舆论),个人评价标准:规范标准,情感标准,效益标准,和谐标准个人礼仪:仪容端庄,仪表得体,仪态自然,谈吐礼貌 仪容通行礼规:修饰避人,勿以残妆示人,勿评论他人的妆容,勿离奇古怪仪表基本原则:整洁,个性,和谐,文雅,TPO(时间,地点,场合)视频佩戴细节要求:点到为止,恰大好处 扬长避短,显优藏拙 环境不同,区别对待 男女有别,各显魅力 整体协调,风格一致 注意内涵,符合常规握手顺序:上级在先、长辈在先、女士在先,客人来时主人在先,客人走时客人在先,平辈朋友中,行礼时以先伸手为敬握手禁忌:忌用左手,忌贸然出手,忌目光游离,忌长时间不放手,忌交叉握手
6、,忌敷衍了事,忌带墨镜、手套,忌出手时慢腾腾,忌握手后用手帕擦手握手口诀:1.相距一步 2.伸出右手 3.虎口相对 4.目视对方 5.面带微笑 6.力度七分 7. 三秒结束拥抱口诀:1. 相对而立 2. 左前右后3. 左手下抚右后腰4. 右手上抚左后肩5. 贴右颊才正规6. 热烈相拥“右左右” 给他人介绍:尊者居后公务式介绍:显示组织名称和个人职衔,慎用简称,公务式介绍顺序(遵循社交介绍顺序;集体介绍时,身份相当时先介绍人少一方;身份差异时后介绍尊贵方;多方介绍时,对各方进行位次排列)携带名片:足量适用,完好无损,放置到位递名片:观察意愿,把握时机,讲究顺序,先打招呼,表现谦恭,正朝对方接名片
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