外资销售招聘面试题库及答案.pdf
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外资销售招聘面试题库及答案题目一:根据人力资源社会保障部关于支持和鼓励事业单位专业技术人员创新创业的指导意见,政策鼓励高校教授、科研院等专业技术人员创新创业,3年内保留人事关系,基本工资照发。对此你怎么看?专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象题。本题主要围绕“支持和鼓励事业单位专业技术人员创新创业”主题进行讨论,主题由人力资源社会保障部下发的指导意见,我们一般为支持的态度。而后着重分析意义,并探讨在执行中可能存在的问题,进一步落实意见。具体分析如下:审题点审题点1:“根据根据xx鼓励事业单位专业技术人员创新创业指导意见鼓励事业单位专业技术人员创新创业指导意见”“鼓励高校教授、科研院所等专业技术人员创新鼓励高校教授、科研院所等专业技术人员创新创业创业”一般国家部委出台的指导意见,从宏观顶层设计上初衷是好的,表态对这一指导意见表示支持。鼓励创新创业的对象是作为事业单位的“专业技术人员”,让他们创新创业有什么好处呢?对专业人员来说,能激发他们想干事创业的动力,发挥自身的价值;而对于进驻的各行业来说,这无疑是给各行业注入新鲜血液,将前沿科技人才的经验实战融入到行业发展中,推动各行业的创新发展;另外,可以进一步思考,受条件等限制因素,专业技术人员的想法不一定都能在原单位得以实现,而此举则是借力企业,将科技成果产量,有效转化成生产力,更是推动了科技成果的实现。审题点审题点2:“3年内保留人事关系,基本工资照发年内保留人事关系,基本工资照发”意见的基本措施包括“3年内保留人事关系,基本工资照发”,一定程度上破除制约专技人员创新创业的体制机制障碍,解除他们的后顾之忧,营造支持鼓励创新创业的制度政策环境。但仔细思考,保留人事关系,说明此部分技术人员占有原单位的人员编制,而对于当下事业单位招聘而言,又难以补充新的力量,同时,在编离岗人员又无法兼顾本职工作,让原事业单位有不愿放人的畏难情绪。另外,即兜底政策,又能干事创业,这也会让一部分专业技术人员对创业决心不坚定,浪费了政策与人才资源。因此,为了确保指导意见有效落地,一方面,人社部可详细解读,鼓励各单位积极落实;另一方面,通过内部和外部监督了解专业人才的干事创业方向,确保专业人才能真正发挥价值;同时,更要保证各事业单位人才补充,做到能进能出的人才双向流动通道。综合上述信息,此题的思路是:表达态度,给予支持点赞进行分析,宏观积极意义不足梳理,微观执行漏洞对策提出,完善指导意见。正确示例正确示例对于人社部提出的指导意见我非常支持并为之点赞。第一,激发人员创业热情。指导意见积极响应双创理念,能让专业技术人员实现自己的价值;同时,保留人事关系,基本工资照发是一种兜底保障,让他们无后顾之忧去干事,进一步激发他们干事创业的热情。第二,刺激各行业的发展。事业单位专业技术人员融入到各行各业,能将自己的经验、技术充分发挥到行业的实践中,对于各行业的发展有现实的指导意义。第三,推动科技成果转化。受诸多客观环境因素、有些科技实验并不能马上实施,而专业技术人员进驻企业后,通过企业助资、提供客观环境等可帮助完成科技成果的转化,并形成量产,推动科技成果加快向现实生产力转化。但在执行中存在一定的不足,影响政策的实施效果。其一,“不愿放人”心理导致指导意见难落实。专业技术人才有着较高的实践能力,在单位中也是“干事能手”,一旦挂职创业会造成原单位人员流失,而编制无法取消,原单位又难以招聘新人补充,造成原单位“不愿放人、不想放人”的心理。其二,“脚踏两船”心理让创业决心不坚定。在位工作时有离岗创业作为出路,在离岗创业时又有回原岗位工作作为保障,使得一部分技术人员创业的决心不够坚定。为了更好的推行该项政策,杜绝以上问题的产生,我觉得可以从如下几个方面加强努力:第一,宣传解读政策。各地人社部门牵头以新闻播报、到各单位宣传等形式将指导意见详细解读,让更多的单位与专业技术人员了解意见内容;同时,召开专题会议,向各单位主要负责人强化意见重要性,督导落实好指导意见。 第二,强化监督机制。一方面,通过内部监督设置专门的监督组织,对于离岗创业的情况进行全程的考核监督,按照相关规定进行评分评级;另一方面,通过外部监督,积极利用民众的力量,通过政务平台微信举报等方式,让群众人人争当吹哨人,监督专业技术人员离岗创业情况,实现社会共治。外资销售招聘面试题库及答案编号:488fd444c3add98f52862fab6c727c242022/12/8第1页,共5页第三,落实人才双向流动。鼓励人才“走出去”,支持人才“引进来”,建立科研人才在高校、科研机构与企业、社会间的双向流动机制。在鼓励离岗创业的同时,用人单位也可以根据工作需要,设置流动岗位或特设岗位,对急需紧缺人才采取“柔性吸引”的方法,为人才的双向流动畅通渠道。题目二:有人说,干什么比挣多少更重要,有人说,挣多少比干什么更重要,请问你怎么看?专家审题专家审题此题属于态度观点中双观点类题型。我们要思考“干什么”和“挣多少”两者各自表达的是什么,然后阐述自己对题干中两种观点的态度,可以只认可其中之一,也可以肯定这两句话,从而诠释自己的真实想法。接下来我们结合这道题目来详细进行分析:审题点审题点1:“干什么工作比挣多少更重要干什么工作比挣多少更重要”这是本题的第一个观点,考生如果赞同这个观点,就可以在答题中说明自己赞同的原因,认为工作本身的意义重大,可以阐述如下的观点,如干什么之所以重要是由于其是发自内心的职业选择;也可以说是兴趣与生活的结合,提升了自我;又或者说正确的工作可以体现真正的人生价值等。审题点审题点2:“挣多少比干什么工作更重要挣多少比干什么工作更重要”这是本题的另一个观点,考生如果赞同这个观点,就可以在答题中说明挣多少的重要意义,可以从实际出发,讲明金钱对于生活具有的实际意义,同时挣多少也直接影响到社会进步和经济发展,在答题过程中要注意提出正确的金钱观。故本题的答题思路可为:从最现实的挣多少的角度作为切入点先来说明,进而引出干什么的积极作用,然后两者相结合,阐述正确职业观和金钱观的重要意义。正确示例正确示例对于题干中的两种观点,我比较认同干什么比挣多少重要。在我看来“干什么”即是在思考从事什么类型的工作,关注的是方向,而“挣多少”是在关注付出后的回报情况,对于初入社会的年轻人而言,方向更关乎个人的成长和长远的发展。干什么比挣多少更重要,是对自己的一次准确定位。“兴趣是最好的老师”,从事自己喜欢的工作,奋斗在自己热爱的岗位上,可以不断地激发工作热情,创造更多的价值、获得精神上的满足,而这些远非简单的“挣多少”可以衡量。正如,时代楷模黄文秀,毕业后原本可以选择留在大城市找到一份收入不菲的工作,但她却毅然投身基层,带领百坭村88户418人顺利脱贫,全村贫困发生率从22.88%降至2.71%,为全国脱贫攻坚的征程贡献了自己的力量,为更多站在人生十字路口的青年指明了方向。干什么比挣多少更重要,是对人生价值的一次取舍。当下太多的年轻人被网红一夜暴富、选秀一举成名的个例所迷惑,盲目相信铺天盖地的“成功学”,奢望过上影视作品描绘的“高富帅”或“白富美”的生活,全然忽略成功背后的辛苦付出,偶然蹿红又快速被遗忘后的黯然神伤。曾经红极一时的创业新星:马佳佳、王凯歆等,虽然短时间内获得了大量资本的加持,但因缺乏持续的努力、对市场动态的敏锐捕捉,沉醉于一时的成功,享受奢靡的生活,最终创业项目破产,被市场遗忘。干什么比挣多少更重要,是对公职岗位的一种承诺。习近平总书记曾提到“当官就不要发财,发财就不要当官”,即是在告诫广大公职人员应恪尽职守、修身自律,自觉抵制思想腐败,防微杜渐,守住为民服务的初心与底线,扎实做好基层工作。党的十八大以来落马的“大老虎”、“小苍蝇”,正是因为计较个人得失、钻营利益、懒政怠政,造成大量国家资源的浪费、民众权益的损失,不仅辜负了社会对其培养,更损害了整个公职队伍形象。作为一名想要报考公职岗位的青年人,我会始终不忘报考岗位时的初心,明确自身定位、找准个人方向,在未来的发展中时刻谨记服务衷旨,向优秀党员干部看齐,做好基层服务工作。题目三:要你举行一个“迎G20峰会、展现杭州民俗”的活动,你怎么组织?专家审题专家审题审题点审题点1:“迎迎G20峰会峰会”2016中国杭州G20峰会是指2016年9月4日至5日在中国杭州召开的G20峰会。20国集团(G20)是一个国际经济合作论坛,于1999年9月25日由八国集团(G8)的财长在德国柏林成立,于华盛顿举办了第一届G20峰会,属于非正式对话的一种机制,由原八国集团以及其余12个重要经济体组成。2016中国杭州G20峰会主题确定为“构建创新、活力、联动、包容的世界经济”,这次峰会的成功举办对中国来说,是一个机遇,中国可以代表发展中国家发声,借助“一带一路”、亚投行等与更多国家良性互动,实现与其他国家的共赢。所以迎接此次峰会的,我们可以举办相关的系列活动,鼓舞士气、创造氛围。外资销售招聘面试题库及答案编号:488fd444c3add98f52862fab6c727c242022/12/8第2页,共5页审题点审题点2:“展现杭州民俗展现杭州民俗”题干要求我们的活动体现杭州的民俗特色,这就需要我们对杭州地方特点有所了解,如果一时半会想不起来,我们也可以联想众所周知的、与杭州有关的特色,比如:“上有天堂,下有苏杭”,我们可以想到杭州的美景西湖;与之相关的,我们可以想到“白蛇传”的故事,这也就是能够体现杭州特色的民间传说;进而我们还可以想到杭州地方的艺术表现形式等等;那么看演出时观众又需要喝茶消遣,所以我们又能想到龙井茶可见只要发挥联想,我们很容易想到独具杭州风味有关民俗,作为答题亮点。审题点审题点3:“举办活动举办活动”作为一道组织计划题目,我们除了答题内容要具有针对性的特色以外,在活动方案的设置上也可以尽可能体现丰富性和多样性,这样在实际操作中也会很有吸引力,从而能达到活动的实效。所以在这道题目中,我们可以想到一系列的活动:以晚宴为主要形式,兼具了品尝地方饮食、观摩地方艺术表演形式、享受地方文化的熏陶等,还可以通过赠送地方特色的伴手礼提高大家参与活动的积极性,也使这次活动具有长久的纪念意义。正确示例正确示例迎G20峰会的此次活动,不仅能够展现杭州地区的特色民俗,更是体现大国风采、凝聚国民人心的良好机会。如果由我来组织,我会本着专业负责的态度,让本次活动有特色、有亮点,让此次活动成为所有人的美好回忆。具体来说我会从以下几方面展开:第一,精心策划。本次活动开始前我会组织单位内的精干力量,尤其是有过相关活动组织经验并且对杭州民俗了解的专家同事一起进行协商讨论,并借鉴2008年迎奥运活动等形式来保证此次活动能够顺利举办。通过研讨,最终选择参与性与观赏性俱佳的形式餐饮晚会的形式来展现杭州民俗。第二,全面筹备。我会带领活动小组一起确定活动的时间、地点,在时间上我会选择G20峰会召开前夕的周末,既能迎合喜悦氛围,又能错开峰会高峰;地点上我会选择在杭州西湖附近搭建露天舞台,让自然美景与人文风俗紧密结合。此外我还会本着节约原则组织租赁采购晚会所需的服装、道具,准备能够体现杭州风俗特色的礼物等等,来保证此次活动能够顺利举办。第三,宣传动员。一方面我会联系相关媒体,将此次晚会的时间地点等通过电视飘字、交通电台广播的形式进行宣传,希望大家能够积极参与;更重要的是保证晚会能够在网络上全程直播,使用当前火爆的虎牙、花椒等直播平台进行晚会全程直播,让更多的人欣赏到杭州民俗。另一方面,我会通过单位内网形式下发通知、两微链接全面扩散,邀请全市、全省乃至全国范围内的文化中心、风俗馆等推荐节目,通过对节目的多次审核筛选,确定最终节目名单。第四,顺利举办。本次活动以商讨确定的“赏西湖美景,品杭州民俗”为晚会主题,晚会包括歌舞类部分,以杭州最有代表性的民间小调采茶舞曲实现与开篇春江花月夜水乳交融的无缝衔接,在西湖最美的夜色中,漫山遍野的采茶女,将令整个西湖都随之轻盈律动;晚会还包括语言节目,在欢声笑语中展现杭州评话剧,并邀请评话老师教授大家演说简单的评话等等;晚会还会呈上西湖龙井以及地方菜色、地方小吃等邀请嘉宾们品鉴品尝,在视觉与味觉的碰撞中展现杭州风俗。第五,总结反馈。当然,在晚会进行过程中我会做好安保工作,保证疏导、引导到位,毕竟安全无小事;在晚会最后我也会为贵宾们赠送民俗类的伴手礼,比如西湖绸伞,以加深民俗文化的传递。更为重要的是,我会在活动结束后,对部分观众进行回访,询问他们对此次活动感到的满意之处和不足之处,从而对活动举办过程中出现的问题及时反思,以保证今后在举办类似活动时能够有所借鉴。题目四:一位拄拐的大爷去你单位办理户籍等相关事宜,你是派出所的户籍民警,但是由于领导派你去做别的工作,导致岗位没人,你下午回来时,大爷还在那等着,于是很生气,要投诉你,你该怎么处理?专家审题专家审题这是一道涉及人际沟通的应急应变类题目。处理应急应变类的题目时,我们一定要分析题目中有几个矛盾点,如果只有一个矛盾点,就需要我们进行合理假设,分不同通情况最终化解矛盾;如果题目有多个矛盾点,就需要我们按照“轻重缓急”的原则对每个矛盾简单排序,先处理较为紧急的矛盾,再循序渐进地逐个化解矛盾,这是我们在回答应急应变类题目时先要树立的思维。接下来我们结合题目具体分析。审题点审题点1:“拄拐大爷办理户籍事宜,由于你被派去做别的工作、岗位没人拄拐大爷办理户籍事宜,由于你被派去做别的工作、岗位没人”这是本题当中出现的矛盾点,正是因为大爷在来办理户籍事宜的时候,我因为临时的工作安排而导致岗位空缺,对此需要与群众进行解释说明,表达歉意,取得群众的谅解,帮助群众将问题处理好,而且因为大爷拄拐行动不便,因此在接待办事之时可以先拿出凳子让大爷休息。同时,针对这种情况也可以向领导建议献言,在以后的工作中通过单位开通潮汐窗口、轮岗制度、明确责任划分等多种方式,确保窗口工作人员在岗在位,保障群众在上班时间都能正常办理业务。审题点审题点2:“大爷生气、要投诉大爷生气、要投诉”结合审题点1,在工作方面要及时帮助大爷将户籍工作办理好,在态度方面对于大爷生气的情况,要第一时间表示充分的理外资销售招聘面试题库及答案编号:488fd444c3add98f52862fab6c727c242022/12/8第3页,共5页解,耐心地解释说明,并且诚恳地表达歉意。而对于大爷“要投诉”,更多的落脚点还是帮助大爷办理好户籍业务,通过便捷高效的业务办理,取得大爷的认可,从而化解矛盾。整合上述内容,此题的思路就应该是:安抚大爷情绪,取得谅解询问情况,帮助办理户籍业务汲取教训,持续改进。正确示例正确示例群众办事没有得到及时处理,会严重影响我们单位的形象,也不利于干群关系。遇到题目中的情况,我会立即着手,从以下几个方面进行处理解决:第一,解释情况,表达歉意。我会将大爷请去会议室坐下,给他倒杯水,请他平复一下情绪,并向他真诚地道歉,由于我们工作的疏忽,不仅耽误他办事,还让他拄拐杖等那么久,实在是我们的失职。同时,我会向大爷解释,因为临时被派去处理别的工作,导致暂时不在岗位上,没有及时帮助大爷办理业务,希望能够谅解,并向他保证绝不再出现此类事情。第二,详细询问情况,立即办理业务。如果大爷是要变更户口信息,我会查阅老人是否带了户口簿原件、身份证等材料,做好信息登记录入工作,并承诺变更成功后第一时间告知老人;如果大爷是要办理居住证,我会带领老人先去拍证件照留档,并核实老人身份证和居住证明等材料后,及时办理;如果大爷是要迁出户口,我会详细询问大爷是要迁往哪个地方,是否携带身份证明,并协助大爷填写好申请表格,依据规定及时办理。相信经过我的耐心处理,大爷的事情一定能够得到圆满解决,大爷也不会再予以投诉。第三,待业务办完以后,我会再次表达歉意,也感谢他的理解,护送老人离开。在以后的工作中,为了再防止出现此类事件,我会向领导建议完善轮岗制度与AB角制度,让窗口工作人员通过轮岗熟悉各项工作,日常业务办理可以AB角办理,防止出现岗位空缺群众无法办理业务的情况。同时,要完善服务环境,开通网上预约服务,在大厅内设置饮水机,开设特殊服务窗口,对老、弱、病、残、孕等群体提供便利条件,优先予以办理。题目五:漫画题。大意:有个妈抱着孩子,一个育儿专家说听我的,一个医生说听我的,一个海龟博士说听我的。对此你怎么看?专家审题专家审题漫画类题目是一种考察综合能力的复合型题目,其本质是综合分析类题目,但是在审题的环节提高了难度,要求考生要准确的解读出漫画中的含义或所描述的事件代表的社会现象。因此在拿到此类题目时,要注意观察漫画,从整体到细节,特别对于漫画中主人公的表情、动作以及漫画中的文字要给予高度关注。接下来结合这道题目进行分析:审题点审题点1:“解读漫画解读漫画病急乱投医病急乱投医”通过整体观察漫画、细节挖掘漫画,对漫画有一个描述性的解读。根据漫画反映的内容,联系生活实际,转化成具体的某类现象,然后再运用解答综合分析题的方式方法解读题目。本题漫画中,妈妈抱着生病的孩子很是着急,而这时,育儿专家、医生、海归博士都给出了意见并试图说服妈妈采纳自己的方案。联想到社会现实,也有很多家长病急乱投医,面对各种说法不知所措。审题点审题点2:“对此你怎么看?对此你怎么看?”看清并理解题目的提问方式。“对此你怎么看?”是很明显的综合分析题的提问方式,在对漫画有了合理解读的基础上,将漫画题转化成综合分析题目来作答。漫画所反映的现象传达出了一种焦急、慌乱和摇摆不定的情绪,病急乱投医的现象也是一种不好的社会现象,因此可以先分析一下危害、再深入挖掘原因、并提出相关的建议。分析时,注意从漫画本身出发,以漫画中的人物和事件作为分析的主体,切忌过度拔高。故本题的答题思路可为:简单解读漫画,并阐述病急乱投医的危害、原因,最后提出解决建议。正确示例正确示例这幅漫画描述一位母亲抱着孩子,周围有育儿专家、医生和海归博士都让这位妈妈听自己的,而这位妈妈则不知所措。其实在我们的现实生活中,有很多这样的事件发生,孩子是妈妈的心头宝,社会上又有各种专家、机构等声称可以帮助孩子,面对这样的情况,有人会慌乱,有人会病急乱投医,这会带来很多问题:一是会耽误孩子的医治。育儿专家、海归博士甚至包括一些儿童医生,可能并不具备专业的科学的知识,也没有资质证书,“治病全靠一张嘴”,如果偏听偏信不加验证很可能会耽误孩子的病情。二是会造成经济损失,有些所谓的育儿专家、海归博士还有私人诊所的名医等会收取高昂的费用,给家长带来经济负担。为什么会出现这样的情况呢?第一,家长缺乏分辨能力。目前,各种育儿专家、海归博士等层出不穷,他们用文质彬彬的外表和看似高端的表述吸引家长,家长缺乏分辨能力,如若出现偏听盲从的现象,轻则无用,重则危及孩子。第二,社会缺乏宣传引导。大众出于对“专家”、“海归”等类似光环头衔的吸引,会产生信任感,而目前社会还没有宣传引导机制来引导大众分辨和选择。第三,国家缺乏监管。很多育儿专家、海归博士其真实性、专业性并未得到认证,可见政府认证、管理、查处都有不到外资销售招聘面试题库及答案编号:488fd444c3add98f52862fab6c727c242022/12/8第4页,共5页位的地方。如何规范其发展呢?首先,家长要提高能力,相信科学。家长一方面要提高判断力和定力,对于所谓的专家、海归,要进行身份认证,对于他们提供的意见,要进行科学性、专业性的验证,对于他们的各种言论,要保持定力,不轻易认同和执行;另一方面是要相信科学的力量,孩子生病或者有其他方面的困扰,要寻求正规的专业机构的帮助,比如医院、学校等。其次,政府要加强管理,规范引导。政府一是要加强认证,规范市场管理,对于育儿专家等类似的职业,实行资格认证管理,即通过考核、授予官方证书;二是要加强监管,设立举报电话、畅通举报渠道、及时查处、实行抽查制度,公正公开;三是要加大宣传和普及教育,通过宣讲、公益片展播等形式拆穿骗局、教授技巧,提高群众的分辨能力。我相信通过正确的实施和引导可以有效避免这类事件的发生,你我都应该谨记,无论发生什么,切忌“病急乱投医”。外资销售招聘面试题库及答案编号:488fd444c3add98f52862fab6c727c242022/12/8第5页,共5页- 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