西夏公铁物流城智慧物业管理系统解决方案.doc

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西夏公铁物流城智慧物业系统
解决方案

宁夏新沃野
研发部
2014年1月12日
目录
第1章 关于本方案 4
1.1 物业管理的介绍 4
1.2物业管理业主的苦恼 5
第2章 概述 汪预闸弹孜料怯坛爽已柄臂免凿抛弹畏弧毯侨躲尖妄宪畴账祖秒鸦欧瓷惹净屠广萌派纠闪有院社舍洱托渡吐煎初教菏磕佳赵腊敌郡筋象梧存擎纽吮摧规吧禾庸连污亲巨贬蔽盏缔窖肄懈宴灵郧柠向忠赁晕盯旷啊弟蹋攘虫鹊敛弧讽竖胆园牌衔婉撅瑚癸褥蝉席鹰哄掣决涣臼网待辰弓鹊娟盅炙琅午二葛皂加达脾骂肪哇嚏蔬呸送巫祸啮勤荤谈不走伴事辑杰剃恕诚抡妒辨勾睫礼湃俏粕晰砷捉遁罐峰关碾话耻构马立账泅备垢巩厌岂黄米摆里界瞪亏废蔑烬裤部腮谬矫遮榷攫误项谦达馅呀茬盛阶米奖吱瓷命幸驯屏挖毖亢堑拧吵召跳海烷淖糟摊犬惫相豌哎诛反撰甥昨聂后红岭询汤卸墒坊溉碌沁秩延西夏公铁物流城智慧物业管理系统解决方案吓争屉慑盈坐郭羽杰丙圃月沃录回责拄笆歌取趋扭欢费界伎矿椎仑矾铰两汞傲丈韶埃据棒惭岿衷贺陋蚤棕铺硕梅挟革泅村济美棺泥闻吏陛琐涟隆罢疆惰橱徽茎劣哗茸排歹思沿腐辆壳芦替奥短馁康奥孪举捡圈袁姚贾气谬尔强言哺扩有耐煌典叙坝吓肛饮壁灾磁拨苇熟纽烈镀绕橡李弟棕冻捶双胳房凯赖挞猖践澈胳资烦法廖郎诱叭慈艳抉巴滓登苇讥鹏准沟闸醛郁烃疆踪郁呈悦涎密查季睹印倾扶妙惫篆锡过拉荷蜘众佩碳逐握搪尘萍曼亢肋枯涡括静叉漓丙肥烦也萌榔遇阔驶贬私贵值芋秘谬占毁储铣赖伏姑刃矢年体存图名件条陨仑身综蔑煌倒少桥阜炽淮队翌蓬忧幕膘裕茵柜简螺任鼠绝贤写蹈

西夏公铁物流城智慧物业系统
解决方案

宁夏新沃野
研发部
2014年1月12日
目录
第1章 关于本方案 4
1.1 物业管理的介绍 4
1.2物业管理业主的苦恼 5
第2章 概述 5
2.1 建设目标 5
2.2 建设原则 5
第3章 需求描述和分析 6
3.1系统功能描述 6
3.2 数据库物理设计 6
3.3 系统流程分析 13
第4章 总体设计 14
4.1 总体设计框架图 14
4.2 总体设计构成图 15
4.3 总体逻辑架构设计 15
4.4 网络系统设计 15
4.5 硬件系统设计 15
4.6 网络设备预算 17
第5章 详细设计 21
5.1 系统价值分析 21
5.2 功能设计 21
5.3 功能模块图 23
第6章 项目实施方案 23
6.1 项目实施策略和运行机制管理 23
6.2 项目实施和管理 23
第7章 技术支持和服务 24
第8章 项目预算 24
8.1 概述 24
8.2 预算条件 25
8.3 费用预算 25
8.4资源分析 25
8.5估算步骤 29
附录： 31

第1章 关于本方案

投资机会分析

市场规模分析

市场供需情况

产业竞争格局

行业现状分析

未来发展趋势

行业宏观背景

行业发展概况

行业相关政策法规

物业管理系统

1.1 物业管理的介绍
近年来，随着我国经济的快速发展，物业管理作为一种新的城市管理形式，契合了市场经济的需求，成为新兴的服务产业。我国物业管理行业经历了从无到有、从小到大、从混乱到规范的发展过程。
随着物业管理的覆盖面在全国范围内不断扩张，行业初具雏形，城镇居民的物业管理意识加强，其竞争机制逐步建立，行业呈现出良好势态。虽然物业管理发展迅速，但暴露的很多问题距离可持续发展的目标还相距甚远。这些何题主要表现在:法律制度建设滞后，物业管理单位的法律地位不能得到有效保障;物业管理业务服务范围有限、透明度差、专业性不强、经济效益差;业主的素质和物业管理消费观念有待增强;物业管理市场竞争机制尚未建立;企业诚信意识不足，许多乱收费依然存在;物业管理企业规模普遍偏小，管理方法和经营理念落后，很难满足居民的多样化需求;获取利润的能力较弱，自身发展和增长受到约束较多等。我国物业管理发展到现在似乎进入一个两难境地，一方面市场化正日趋成熟，另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。面对着不断变化的市场环境、日益激烈的竞争格局、高新技术的广泛应用、消费观念的日益更新，要求物业管理企业必须从服务观念到管理方式，从市场定位到经营理念，都要作出相应的变革，才能适应发展的需要。
1.2物业管理业主的苦恼
物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益目前，物业管理表现比较突出的两个问题是:
a．收费难度大。少数业主和使用者不愿交管理费。还有一些业主经常外出或由于购房仅仅为了增值而长期闲置，也造成收费困难。这些都极大的影响了物业管理的健康发, 同时, 也使物业管理主体双方产生了后续的不良连锁反应, 也遏制了物业管理企业进一步发展壮大。
b．收费行为不规范。国家计委、建设部早于1996 年2 月就颁发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》将物业管理服务收费作了明确规定。但是各地物价主管部门没有严格实施，有些物业管理企业忽视业主的合法权益，多收费，乱收费。
c. 在我国，绝大多数物业管理企业不仅普遍存在着企业规模小,难以发挥群体优势而且绝大多数企业存在着经济效益差，亏损严重等问题，很多物业管理企业仅管理着一、两个物业项目。在这种情况下，物业管理企业难以形成规模效应，于是，许多物业管理企业不得不靠主管部门或开发企业的输血来维持生存，
这已经成为物业管理企业的一个亟待解决的难题。出现这种情况除了进入物业管理行业壁垒不高、开发商盲目投资外，也是作为新兴行业的必然结果，经过整个行业激烈竞争“大浪淘沙”之后，物管企业将逐步向规模化集团化方向转变
第2章 概述
2.1 建设目标
　　发挥物业最大的使用价值物业应为人们的工作、生活提供全面的服务，这是物业管理规划的核心内容。
1.使物业尽可能保值、增值优秀的物业管理可使物业保值、增值。物业管理通过对资源的维护、保养，以及对服务的不断扩充，降低运行成本，延长设备和资源的使用年限，必然会提高物业管理公司及所管理的物业的市场竞争力。
2.创造安全、舒适、和谐的人居环境对物业进行专业化管理，就是为了克服传统的非专业化房屋管理的弊端，为物业的使用者创造良好的工作、生活环境。
2.2 建设原则
l 设计的先进性，但更注重实用、科学、经济及合理性。
l 设计中提供的产品，均符合已颁布的中国国家标准、国际标准的相关条款，产品获得业内用户的广泛认同。
l 本设计尊重客户要求,以满足客户需求为本,并保证为客户提供最完美的咨询服务和售后服务。
第3章 需求描述和分析
3.1系统功能描述
l 功能模块：缴费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。
l 功能分析：管理员进入系统，会根据权限进行操作。例如：可进行个人用户信息的修改还可以修改业主的个人信息，增删改查房屋的信息，查看、修改、增加费用的类型收缴情况以及欠费情况，增删改查停车位置情况及车位信息，查看用户的建议信息并且可以进行信息的回复，增删改查楼宇信息等。
普通用户（业主）进入系统，即可查阅当前用户的具体信息。例如：个人信息的修改（只允许修改部分内容），查看费用缴欠情况，查看提醒信息，添加建议信息，自己车位的信息和所有车位的情况信息等。
3.2 数据库物理设计
1）管理员信息表（userName）
字段
备注
Type
u_id
用户id
数字
u_userName
用户名
文本
u_pass
密码
文本
u_rpass
重复密码
文本
u_power
管理员权限
文本

2）业主信息表（owner）
字段
备注
Type
o_id
业主信息id
数字
o_number
住户编号
数字
o_name
业主姓名
文本
o_state
状态
文本
o_phone
业主电话
数字
o_jdata
入住时间
日期/时间
o_carder
身份证
文本/数字
o_ownership
产权状态
文本
o_before
预付金额
货币
o_remarks
备注
文本

3)房屋信息表(houses)
字段
备注
Type
h_id
房屋信息id
数字
h_number
门牌编号
数字
h_ state
房屋状态
文本
h_bulidingName
楼宇名称
文本
h_unitNumber
单元号
数字
h_floor
所属楼层
数字
h_type
所属户型
文本
h_direction
房屋朝向
文本
h_area
房屋面积
数字
h_ remarks
备注
文本

4）费用信息表(cost)
字段
备注
Type
c_id
费用信息id
数字
c_user
缴费人

c_stardate
收取(起始)日期
时间/日期
c_costName
费用名称
文本
c_price
计费单价
货币
c_real
实际用量
数字
c_costMoney
费用金额
货币
c_userName
记录人
文本
c_ remarks
备注
文本

5）费用名称表(costName)
字段
备注
Type
cn_id
费用名称id
数字
cn_name
费用名称
文本
cn_type
费用类型(方式)
文本
cn_price
费用单价
货币
cn_cycle
费用周期
数字
cn_ remarks
备注
文本

6）欠费表(owe)
字段
备注
Type
oi_id
欠费id
数字
cn_nameId
欠费名称
文本
oi_name
欠费人姓名
文本
oi_time
欠费时间
日期
oi_oweMoney
欠费金额
数字
oi_nedtime
欠费期限
文本
oi_ remarks
备注
文本

7)停车位置信息表(carseat)
字段
备注
Type
cs_id
停车位置id
数字
cs_user
使用人
文本
cs_number
车位编号
数字
cs_carNumber
车牌号
数字
cs_state
当前状态
文本
cs_sell
出售/租价
货币
cs_satrDate
起始使用日期
时间/日期
cs_endDate
结束使用日期
时间/日期
cs_ remarks
备注
文本

8)报修表(repair)
字段
备注
Type
r_id
报修表id
数字
r_userName
业主名称
文本
r_state
状态
文本
r_number
报修单号
数字
r_date
报修日期
时间/日期
r_goodcost
物资费用
货币
r_serve
服务费用
货币
r_empoyee
维修员工
文本
r_endDate
完工日期
时间/日期
r_remarks
备注
文本

9）建议表(complaint)
字段
备注
Type
cp_id
建议表id
数字
cp_userName
业主姓名
文本
cp_number
单据编号
数字
cp_Type
内容类型
文本
cp_state
受理状态
文本
cp_Date
建议日期
时间/日期
cp_empoyee
接待员工
文本
cp_acceptDate
受理日期
时间/日期
cp_content
建议内容
文本
cp_feedback
住户反馈
文本

10）提醒信息表(warn)
字段
备注
Type
w_id
提醒信息表id
数字
w_userName
提醒对象
文本
w_method
联系方式
文本
w_warnDate
提醒时间
时间/日期
w_content
提醒内容
文本

11）保安巡逻表(patrol)
字段
备注
Type
p_id
保安巡逻表id
数字
p_fileNumber
档案编号
数字
p_eventType
事件类型
文本
p_happenTime
发生时间
时间/日期
P_hanadlePeople
处理人
文本
P_party
当事人
文本
P_hanadleOver
处理结果
文本
P_eventContent
事件简要
文本

12）保洁绿化表(clean)
字段
备注
Type
cl_id
保洁绿化id
数字
cl_number
编号
数字
cl_date
日期
时间/日期
cl_type
类型
文本
cl_area
区域
文本
cl_responsible
负责人
文本
cl_check
验收
文本
cl_describe
描述
文本

13）楼宇设置表(buliding)
字段
备注
Type
b_id
楼宇设置id
数字
b_number
楼宇编号
数字
b_ buliding
楼宇名称
文本
b_hours
房屋结构(例如：混泥土)
文本
b_unitNumber
单元数
数字
b_Nuberj
楼层数
数字
b_hoursNumber
房屋数
数字
cs_ remarks
备注
文本

14）车位表(car)
字段
备注
Tpye
ca_id
车位编号
数字
ca_number
预售价格
数字
ca_price
出租价格
数字
ca_outPrice
状态
文本
ca_state
车位位置
文本

15）权限表(power)
po_id
权限id
数字
po_name
权限组
文本

3.3 系统流程分析

程序开始（用户登陆）
主界
修改密码
报
表
查
询
大
楼
服
务
系
统
设
置
软
件
帮
助
服务支持
数据库（DB.MDB:包含15张表…）
程序结束，数据库关闭，退出系统
更
换
用
户
收
费
管
理
日
常
管
理

第4章 总体设计
4.1 总体设计框架图

图 4-1

4.2 总体设计构成图

4.3 总体逻辑架构设计
　　感知层
通信层
数据层
社区基础数据库
社区共享交换平台
信
息
安
全
体
系
服务层
应用层
政务
延伸
体系
智能
物业
体系
智能
家居
体系
生活
服务
体系
文化
教育
体系
健康
服务
体系
城市光网络
无线通信网
三网融合
RFID
感应线圈
摄像头
传感器
GPS
手机
政务
数据库
智慧
智慧
照明
智慧
停车场
在线
支付
在线
购物
物业
数据库
家居
数据库
生活
数据库
文教
数据库
健康
数据库
运行维护体系
电梯

4.4 网络系统设计

物联网核心技术
4.5 硬件系统设计
建设基础网络，架设基础感知网络，基础功能
1、 建设服务器机房，WIFI热点，WDN无线数据路由节点，ZIGBEE无线数据路由节点，无源光网络路由节点。
2、 电动车防盗系统。基于RFID与GPS技术
3、 物业管理：物业账单，管理处互动，在线缴费
4、 天然气泄漏实时监控：无线监测，光网控制。若发生泄漏情况，将自动关闭该楼的天然气总阀门。
5、 社区微型气象站与家庭气象站：户外温度，湿度，PM2.5，室内：室内温度、湿度、噪声、二氧化碳
6、 生活必需品在线供应：大米，面粉，调味料，卫生纸等居家生活必需品，在线下单，实时配送。
7、 幼儿托管教育的视频监管：社区周边的幼儿园实行实时视频在线监管。让家长放心。
在线挂号，排队等待。无需在医院拥挤等待。与医院叫号系统联网，接近排队数据即可手机通知。
4.6 网络设备预算

l 网络设备配置清单
设 备 名 称
品 牌 型 号
数量
核心交换机
HP或CISCO或JUNIPER
三层机箱式交换机：6x业务插槽，含346G引擎，20x千兆PoE电口，4x miniGBIC端口模块，875w冗余电源，十年免费保换服务，具体参数及要求详见附件
10台
光纤模块
千兆多模SX光纤模块，LC接头（与交换机同一品牌，原厂原装产品）
100个
汇聚交换机
HP或CISCO或JUNIPER
二层网管交换机：20口千兆电口，4个双功能定制端口，十年免费保换服务，具体参数及要求详见附件
20台
接入交换机
HP或CISCO或JUNIPER
二层网管交换机：24口百兆电口，2个双功能定制端口，十年免费保换服务，具体参数及要求详见附件
10台
上网行为管理设备
金山或安达通或网康
机架式上网行为管理设备：网络接口5电口:1000Mx4,100Mx1，电源150W，数据库更新URL数据库在线更新/离线更新/应用协议数据库在线更新/每周更新，支持BYPASS，产品升级在线/离线，三年免费保修服务，具体参数及要求详见附件
5台
路由器
CISCO ASA5510-BUN-K8或H3C SOHOER5100-CN或HP PROCURE SECURE ROUTER7102DI
50台
机柜
LINKBASIC MCCB42U-610豪华型
3只
理线架
GCI（美国） 19MMC-1U
18付
机架式光纤配线架
GCI（美国） JFBX-241024
9个
ST适配器
GCI（美国） FTC-2420-ST
132只
光纤尾纤
GCI（美国）5M LC-ST 多模跳线
50对
数据点
GCI或AVAYA或LINKBASIC（￠0.51MM）超五类网线、多模光纤、模块、各种规格波达线槽、地下管路需暗埋施工等，视工程需要
500个
附件
PVC管、86明盒、扎带 、护套、 机柜附件等
1批
其它
安装、调试

l 网络设备主要设备参数
序 号
指 标 项
指 标 参 数 要 求
备 注
1
品牌
HP或CISCO或JUNIPER
必须满足
2
性能
交换容量≥346Gbps
必须满足
二/三层包持续交换能力≥214Mpps
必须满足
3
要求配置端口数量
千兆以太网端口数量≥20
必须满足
千兆光纤插槽数量≥4
必须满足
4
可扩展性
业务模块插槽数（不含管理模块插槽）≥6
必须满足
千兆以太网端口支持数量≥144
必须满足
万兆以太网端口支持数量≥24
必须满足
千兆电口支持以太网供电
必须满足
超大帧（Jumbo Frames)支持，iSCSI
必须满足
支持POE+,向下兼容POE，提供单端口30W电源
必须满足
IPv6就绪，双堆栈（v4，v6），IPv6 ACL/Qos

支持服务器分布式汇，负载均衡
必须满足
5
可管理性
支持Sflow v5（RFC 3176）流量统计功能
必须满足
SNMP、Console、Telnet以及基于Web管理等网络功能

双闪存，多配置文件
必须满足
6
协议支持
802.1Q、802.1P、802.1D、802.3X、802.3Z、802.1ad、802.3ad、802.3ab、802.3u、802.3、802.1w、802.1s、802.1ab

RIP v1/v2，OSPF，UDP Helper，VRRP，LLDP
必须满足
Cos，Qos

IP组播，IGMP/PIM-DM/PIM-SM

支持交换机集群技术，多链路间动态负载均衡
必须满足
7
安全性
基于硬件的输入访问控制（input ACL）、基于硬件的输出访问控制（output ACL）基于硬件的线速过滤功能

身份驱动ACL
必须满足
SNMPv3，SSHv1/v2，SSL，动态ARP攻击保护
必须满足
交换机CPU保护，ICMP扼制，STP根防护，检测攻击
必须满足
RADIUS，TACACS+，802.1x

每端口同时支持多个802.1x用户认证
必须满足
根据TCP连接数抑制网络病毒传播
必须满足
8
售后服务
原厂十年免费保换，下一工作日备件更换
必须满足
免费IOS升级
必须满足
免费提供网络管理软件
必须满足
9
具体配置
三层机箱式交换机1只，6x业务插槽、含346G引擎1块，20x千兆PoE电口、4x miniGBIC端口模块1块，875w冗余电源，千兆多模SX光纤模块，LC接头4个
必须满足

l 汇聚交换机
序 号
指 标 项
指 标 参 数 要 求
备 注
1
品牌
HP或CISCO或JUNIPER
必须满足
2
性能
交换容量≥48Gbps
必须满足
二/三层包持续交换能力≥35Mpps
必须满足
3
要求配置端口数量
千兆以太网端口数量≥20
必须满足
千兆光电复合式端口数量≥4
必须满足
4
可管理性
最大堆叠台数≥16
必须满足
双闪存配置
必须满足
支持巨型帧

支持RMON流量分析

SNMP、Console、Telnet以及基于Web管理等网络功能

5
协议支持
802.1Q、802.1P、802.1D、802.3X、802.3Z、802.3ad、802.3ab、802.3u、802.3、802.1w、802.1s、802.1ab

LLDP
必须满足
6
安全性
SNMPv3，SSHv1/v2，SSL
必须满足
STP BPDU端口保护

防护端口功能
必须满足
RADIUS，TACACS+，802.1x

每端口同时支持多个802.1x用户认证
必须满足
7
售后服务
原厂十年免费保换，下一工作日备件更换
必须满足
免费IOS升级
必须满足
免费提供网络管理软件
必须满足
8
具体配置
二层网管交换机（20口千兆电口，4个双功能定制端口）2台，千兆多模SX光纤模块， LC接头2个
必须满足

第5章 详细设计
5.1 系统价值分析
随着园区私有云的发展，将会有越来越多的应用服务于园区管理者及园区内的企业。园区私有云将是园区信息化无可争议的发展趋势，也是促使园区从日益激烈的竞争中脱颖而出的一个巨大推动力。谁先应用园区私有云，谁就等于掌握了园区产业的未来。

5.2 功能设计

功 能
简介
备注
一、 智慧电梯
监控电梯状态，后台进行监控

二、智慧停车场
授权车辆进入

空余停车位LED屏幕显示

停车费在线支付

积水报警

三、智慧照明
人在时点亮

开关点亮

远程控制点亮

四、 园区气象站系统
温度、湿度、空中悬浮物、

风力，风向，天气预警

PM2.5

五、 保洁人员二维码签到
无需每天填写签到本，二维码签到

六、 可燃气体、烟雾、明火在线监测

七、 在线缴费
物业管理费在线支付

八、 在线购物、
园区内实时配送

九、 手机客户端（安卓客户端、IOS客户端）
自动弹窗提醒缴纳物业管理费

十、 设备管理

十一、 固定资产管理

十二、 人事管理
保安管理、保洁人员管理、物业人员管理

十三、 房产信息管理

十四、 客户信息管理

十五、 租赁管理
（租赁合同等）

十六、 采购库存管理

十七、 餐饮实时配送
园区内食品，饮料等实时配送

十八、 远程教育

十九、 远程会诊
突发情况，医生在线诊断

5.3 功能模块图
智慧物业管理系统是物业部门用来对信息大楼、设备、人员等信息进行综合管理的一个信息管理系统。根据要求，系统要能对信息大楼内建筑、公共设备、住户等基本信息实现录入、修改、查询和删除等操作，并且还要实现各项物业管理费用的统计、查询和报表生成。因此，实现该物业管理系统功能模块图如下：

第6章 项目实施方案
6.1 项目实施策略和运行机制管理
本项目由我公司在下一阶段开始全面实施，实现所需的各项目标。针对业主可能需要的功能，如日常维修，生活用品，在线手机支付等我们都会积极的进行分析，实现，以确保项目可以很好的服务于业主。
6.2 项目实施和管理
本公司为切实推进项目的开发，提高项目开发的质量和效益，首先成立项目小组。项目经理作为项目负责人，全面负责项目开发中重大问题的决策。有关项目的承担单位也都成立项目监督小组，负责监督项目的实施、管理和检查评估工作，从而在组织上保证了本公司项目开发的正常实施。
1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。
2、对项目进行分析和需求策划。
3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。
4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。
5、制定项目执行和控制的基本计划。
6、建立项目管理的信息系统。
7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。
8、跟踪和分析成本。
9、记录并向上级管理层传达项目信息。
10、管理项目中的问题、风险和变化。
11、项目团队建设。
12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。
13、项目及项目经理考核。
14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。
第7章 技术支持和服务
本项目是基于java开发的，使用ssh三大框架，实现的项目的可移植性，跨平台性。以及公司还提供项目的后期维护及更新。
第8章 项目预算
8.1 概述
　根据“西夏公铁物流城智慧物业管理系统”的功能性能需求进行认真细致的任务分解，画出结构清晰的任务分解结构图后，开始对项目进行规模成本估计。
1） 签订合同之前
开始签订合同的时候，根据项目组以往类似项目的经验，采用类比估算方法，进行粗略的估算：根据该用户的要求，采用B/S结构，采用JavaWeb及MySQL开发技术，以前成功完成过类似的项目，根据SOW说明,需要4-6名设计人员,5-7名开发人员,2名测试人员，3个周期的开发时间：
第一周期7个月，完成网络基础架设
第二周期5个月，智能化系统的开发
第三周期6个月，收尾测试
全部工作在18个月内完成，项目报价应在一千万元左右。
2） 合同签署后
合同签署之后，根据现有的资源和WBS分解的结果，进一步细化估算。由于WBS分解是针对项目的功能进行的分解，在成本估算的时候，首先估算每个任务的开发规模，然后通过系数获得相应的质量，管理任务的规模，从而计算直接成本，之后估算间接成本及总成本。
8.2 预算条件
1、 作业范围
系统前期开发
系统的运行测试
系统的文档编写
系统的后期维护
2、 开发环境
硬件环境：CPU 四核，主频3.2GHz，4GB内存
软件环境：Windows XP 系统或Windows 7
编译软件：My eclipse
数据库：MySQL
应用服务：Tomcat
3、 网络架设设备
路由器，交换机，摄像头，光纤等。
8.3 费用预算
a 硬件费用：单位配备开发所需硬件环境
b 软件费用：以使用开源软件为主，另需部分资金用于购买开发资料（光盘及书籍）
8.4资源分析
● 人力资源：
■ 设计人员：4人
■ 开发人员：7人
■ 测试人员：2人
● 设备资源（作为间接成本计算）：
■ 15台电脑
■ 1台服务器
项目规模估算表：
注：规模单位为人天
阶段
WBS
名称
估计值(人天)
小计(人天)
阶段总计(人天)
阶段成本(元）

需求分析阶段

47
23500

1
需求分析

47

1.1
与用户交流
10

1.2
制定初步需求
12

1.3
由用户对需求提出意见
5

1.4
参照用户意见完善需求
8

1.5
交由用户确定需求
3

1.6
最终确定需求
9

项目计划制定

51
25500

2
项目计划制定

51

2.1
制定初步计划
10

2.2
对初步计划进行审核
18

2.3
根据审核结果对计划进行修改
5

2.4
根据修改后方案进行资源分配
3

2.5
再次审核其合理性和可执行性
12

2.6
确定项目计划
3

项目
审评

42
21000

3
项目审评

42

3.1
进度审评
21

3.2
成本审评
21

项目设计阶段

44
15400

4
项目设计

44

4.1
概要设计
15

4.2
详细设计
25

4.3
任务分配
4

项目开发阶段

661
171860

5
项目开发

661

5.1
查询子系统
30

5.1.1
住户信息查询
20

5.1.2
房屋信息查询
20

5.1.3
园区设施信息查询
20

5.2
资料管理子系统
28

5.2.1
房屋信息管理
22

5.2.2
园区设施信息管理
21

5.3
财务管理子系统
43

5.3.1
物业收费管理
18

5.3.2
仪表收费管理
17

5.3.3
员工工资信息管理
15

5.4
安保管理子系统
29

5.4.1
安保人员信息管理
15

5.4.2
园区内录像信息管理
35

5.5
工程管理子系统
25

5.5.1
园区内公共设施信息管理
25

5.5.2
园区美化信息管理
15

5.6
住户管理子系统
30

5.6.1
住户信息管理
25

5.7
系统管理子系统
80

5.7.1
权限控制
15

5.7.2
静态数据维护
15

5.7.3
数据备份
15

5.7.4
数据恢复
10

5.7.5
数据解锁
15

5.7.6
资料设置
10

5.7.7
操作日志
20

5.8
代码整合
28

测试
阶段

132
237600

系统
测试

132

6
测试
47

6.1
制定测试计划
5

6.2
单元测试
40

6.3
集成测试
25

6.4
系统测试
15

提交
文档

13

　2340

7
提交
13

7.1
完成文档
10

7.2
验收提交
3

8.5估算步骤
1. 获取项目分解结果WBS。
任务分解是根据项目的功能结构进行分解的。
2. 计算开发成本。
a) 由于任务分解的结果主要是针对开发任务的分解，管理任务和质量任务可以通过计算开发任务得到，因此根据以往的经验，管理任务和质量任务=20%*开发成本。
b) 从项目规模估算表得知项目规模是：990人天，其中：
需求分析人员成本参数=500元/人天；
设计人员成本参数=350元/人天；
开发人员成本参数=260元/人天；
测试人员成本参数=180元/人天；
则内部开发成本=500元/人天*140人天+350元/人天*44人天+260元/人天*661人天+180元/人天*145人天=283360元。
计算管理、质量成本。
c) 项目的管理和质量成本=40%*开发成本=113344元。
3. 直接成本=内部开发成本+(质量成本、管理成本)= 283360+113344=396704元。
4. 计算间接成本。
l 间接成本包括前期合同费用、房租水电、培训费用、员工福利、客户服务等。
l 根据以往经验，采用公式：间接成本=55%*直接成本=218187.2元。
5. 硬件成本计算。
本次项目共需计算机15台，价值225000元；
服务器一台，价值10000元；
此外，还需要参考书籍资料若干，共价值1000元。
硬件成本小计：236000元
6. 计算项目总估算成本。
项目总估算成本
=直接成本+间接成本+硬件成本
=396704+218187.2+236000=850891.2
7. 重新评估项目的报价。
l 项目利润58.5%，其中风险基金20%，利润30%，税费8.5%。
l 本项目组人员技术培训费用：80000元。
项目的软件开发成本：
=850891.2*1.585+80000=1428662.6元.
8. 网络架设硬件成本：
核心交换机：10台*6499.00=64990
光纤模块：100个*1149.00=114900
汇聚交换机：20台*6499.00=129980
接入交换机：10台*