仙居花店招聘面试题库及答案.pdf
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仙居花店招聘面试题库及答案题目一:夏日来临,部分地区省政府纷纷加入开展2.5天休假模式的行为中,引起了广大网民的热议,觉得这一政策能给大家炎炎的夏日带来一丝凉意,对于这一现象你怎么看?专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象类题目。对于“2.5天休假模式引起网民热议”,我们可以想想这一休假制度到底是好是坏,好在哪里,坏又在何处,以及如何才能趋利避害呢?沿着这一思路,我们的答题自然水到渠成。具体可以作答哪些内容呢?我们结合题干进行具体分析:审题点:审题点:“夏日来临,部分地区省政府纷纷加入开展夏日来临,部分地区省政府纷纷加入开展2.5天休假模式的行为中,引起了广大网民的热议,觉得这一政策能天休假模式的行为中,引起了广大网民的热议,觉得这一政策能给大家炎炎的夏日带来一丝凉意给大家炎炎的夏日带来一丝凉意”这句话点明了本题的背景,即“2.5天休假制度出台”。“引起网民热议”说明民众对时事的关心,“带来凉意”其实暗含了为政策点赞的意思。沿着这个思路,政府出台的这一新的休假制度到底好不好呢?自然是有好处的,这一方面是政府的创新,另一方面也顺应民众需求,假期更长了,人们有时间出去看世界了,旅游业开始蓬勃发展,以旅游消费带动的内需也必然带来经济的发展等等。除此之外,这一新政策的背后有没有隐患呢?细想之下,我们不难发现,于企业而言,更多的休假就意味着更高的经营成本,企业也许是不愿意落实这一政策的。如果企业不落实,员工是要忍气吞声,抑或是积极维权呢?既然新政策的背后存在这么多的问题,那么想方设法消除隐患,让2.5天休假制度能够真正落地就是我们需要进一步思考的问题,可以从细化完善政策、加强政策宣传、强化对政策落实情况的监管等方面展开。综上,本题的答题思路为:“点赞2.5天休假分析意义指出问题提出落实政策的建议”。除了这种思路之外,还可以采用“点赞2.5天休假分析意义提出好上加好的建议”这一思路。面试答题没有既定答案,自圆其说即可。正确示例正确示例政府推行“2.5天休假”确实是炎炎夏日里送上的一份清凉,我要为这一政策点赞,我觉得这一休假制度的转变会带来诸多好处:第一,有利于缓解工作压力,提高工作效率。2.5天休假,能够有效缓解工作压力,提升百姓幸福指数,尊重员工的休息权,增强企业的凝聚力和战斗力。第二,有利于促进经济发展。“2.5天休假”让人们有了更多的时间走出家门看世界,能够释放周末旅游休闲的消费活力,促进旅游投资和消费,起到扩大内需的作用,也有利于推动旅游产业发展和第三产业经济结构转型升级,打造一道“黄金消费链条”。第三,“2.5天休假”是一种以人为本的思想,是尊重国民合法权利、彰显国家价值坐标的体现,符合社会发展的客观实际,体现了我国坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点,也体现出我国政府由管理型向服务型的进一步转变。好的政策固然令人欣喜,但政策本身如果不够细化、完备,在落实的过程中难免会因为企业的利益考量、职工的现实无奈、政策的细节漏洞等流于形式。对此,我认为可以从以下这些方面来完善这项政策。第一,充分调研,细化休假制度。要多聆听民众声音,做好反馈意见的收集。要把企业的现实困难、群众的休假需求与晋升、薪酬待遇的矛盾等相关意见和建议纳入每一个环节,做好反馈,逐步完善这一休假政策。第二,统筹兼顾,完善配套措施。一是要制定宣传政策,加强对各用人单位、劳动者对2.5天休假模式的普及和认知。二是要出台休假政策落实的奖惩机制,对真正落实到位的企业给予一定的税费减免,对违反规定的企事业单位依法问责等。三是要加强职工休息权益保障方面的法律援助,保障职工的劳动权益。第三,做好监管,保障政策落实。要建立健全完善的监督体系,不定期对企业进行抽查暗访,看其是否实现了2.5天休假,对拒不落实的单位严肃处理。另外,可以通过设置热线电话、网络举报等方式拓宽投诉举报渠道,充分利用群众、媒体等社会监督力量,实现社会共治。休假是享受,也是权利。保障职工休息休假的权利,关乎职工自身的生活品质,关乎企业和国家的长远发展,也关乎现代国民的权利重构。相信通过以上措施,可以让2.5天休假这一惠民政策真正落地。题目二:习近平总书记在十九大报告中强调:打铁必须自身硬。从“打铁还需自身硬”到“打铁必须自身硬”。对于这种说法的转变谈谈你仙居花店招聘面试题库及答案编号:044d4b0d7720359b81c1933cf72194562022/12/8第1页,共5页的看法?专家审题专家审题本题是一道态度观点类题目,主要谈的是对领导讲话的看法。对于领导的讲话,一般需要认真领会和贯彻落实,也就是怎么看和怎么办。下面结合题干信息具体分析:审题点审题点1:“习近平总书记在十九大报告中强调:打铁必须自身硬习近平总书记在十九大报告中强调:打铁必须自身硬”十九大报告中指出:“中国特色社会主义进入新时代,我们党一定要有新气象新作为。打铁必须自身硬。”这里说了了观点的出处,“自身硬”,从字面意思来看就是自身实力强,放到全党的高度指的就是党的自身建设要强、要硬,这是实现党的新气象、新作为。审题点审题点2:“从从打铁还需自身硬打铁还需自身硬到到打铁必须自身硬打铁必须自身硬,对于这种说法的转变谈谈你的看法,对于这种说法的转变谈谈你的看法”这是本题的核心点、题眼,我们要抓住两句话之间的关系才能更好进行作答。这两句不变的都是“打铁”和“自身硬”,而主要的转变就是由“还需”变成了“必须”,这种转变看到了要求更严格,形势更严峻。这里就要论证为什么现在打铁“必须”要自身硬,我们看到这是党对自己的更严格了,这就看出了党的决心,可以结合我党采取的一系列政策,说明党内的严格管理。并且这种转变也要结合当前的社会、时代背景要求,可以从国际形势、群众期盼两个角度进行说明。此外,习近平总书记这句话说法的转变,也对我们提出了新的要求,可以结合实际和自身体会谈一谈未来入职后的规划。因此,答题思路即先引背景阐述观点,再从党的内在要求和社会的外在形式阐述“还需到必须”的深刻意义,最后简单谈谈我们如何做。正确示例正确示例在党的十九大报告中,习近平总书记书记提出“打铁必须自身硬”,对比之前我们看到了对于“自身硬”的要求从“还需”变为了“必须”。这种转变发人深省,引人思考。第一,这彰显了党的决心态度,是我党对自己的要求更为严格。将“还需”转变为“必须”,是从可以商量变成了必须达到,这让我们看到了党对强化自身实力、加强自我净化的迫切要求。一方面“必须自身硬”是不允许我党存在有违党员纪律的相关人员,是对干部队伍的全面净化,我们强调“作风建设永远在路上”、“反腐斗争只有进行时”,近年来打虎拍蝇、反腐斗争不断向纵深挺进,党气、政风焕然一新,群众拍手称赞。另一方面“必须自身硬”也是要求党员干部的能力素质要不断增强提升,我党运用一系列教育实践活动,强化了对党员干部的教育力度,从群众路线教育、三严三实,到“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”,这些都体现了新时期党的建设离不开“自身硬”、必须做到“自身硬”。第二,这反映了发展形势的严峻性,这是当前外部环境对我们的必然要求。“必须”的内涵更肯定和迫切,突出了“自身硬”对党的必要性。一方面这是群众的期待,当前我们的发展矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,这就让我们看到群众的需求日益多样化,这,因此必须自身硬才能全面做好群众工作,满足群众的期待。另一方面这是国际形势的要求,习近平总书记说:“放眼世界,我们面对的是百年未有之大变局。”当前国际形势风云激荡,中美贸易摩擦、南海问题、恐怖主义等等,都在提醒我们,中华民族的发展唯有“必须自身硬”,才能时刻走在世界发展前列,才能承担起历史和时代的责任。作为一名党员,我要领会和践行“必须自身硬”,将其变成主动和自觉。一方面,要坚定理想信念。我会通过参加党课学习、参与教育培训等方式,提高自己对我党精神品质的深刻认识,通过观看先进模范的事迹报告,学习典型的工作态度,让自己强化思想认识。另一方面,认真钻研业务。通过请教老同事、参加网课学习等方式增加自己的知识储备,我也会通过深入基层,深入群众,掌握工作的业务技巧,提高自身的本领,让自己有更硬的底气完成工作。 题目三:你们单位纪律涣散,工作效率不高,领导让你针对这一情况开展一次整改活动你怎么做?专家审题专家审题本题属于组织计划类题目。给定存在的负面现象,要求针对性整改。整改时要有针对性、有效果,就需要调研了解真实情况,分析问题所在,然后针对性处理。审题点审题点1:“纪律涣散,工作效率不高纪律涣散,工作效率不高”本句话点明单位存在的两个负面现象:纪律涣散和工作效率不高。为什么会出现这些问题呢,我们需要摸底了解下原因所在,然后针对性处理。纪律涣散,说明大家不遵守规章制度,不规范自我言行,究其原因,一方面可能是大家主观上不愿意,思想认识不到位,另一方面,可能是单位规章制度不够健全,存在制度漏洞。工作效率不高,究其原因,一方面,可能主观上有拖延、懒政怠政思想,另一方面,可能是确实工作能力欠缺,导致有心无力。仙居花店招聘面试题库及答案编号:044d4b0d7720359b81c1933cf72194562022/12/8第2页,共5页审题点审题点2:“领导让你针对这一情况开展一次整改活动领导让你针对这一情况开展一次整改活动”针对纪律涣散和工作效率不高问题开展整改活动,就是要对存在的问题进行整改,解决单位工作中的负面现象,因此需要结合前期调研了解的情况进行分析,提出针对性整改措施。出现纪律涣散和工作效率不高,无非是主观上不愿意和客观上做不到,因此,整改时可以从主观、客观两个层面进行分析。主观上可以提高思想认知,客观上可以提升工作能力,针对纪律和工作效率问题可以分别提出具体举措。故本题的答题思路可为:摸底调研,了解负面现象产生的原因主观层面加强培训,提升思想认知客观层面,针对性解决纪律问题和工作能力不足问题确保长效化。正确示例正确示例纪律涣散、工作效率不高等问题严重影响单位的整体工作效果及服务水平,因此整改工作势在必行。具体而言我会如下开展:第一,摸底调研,明晰问题。一方面,通过单位微信群发放匿名问卷,向工作人员和服务对象了解单位运转情况,如纪律方面,是否严格遵守考勤制度,是否熟知单位考核细则,效率方面,是否故意拖延,是否敷衍塞责、推诿扯皮等。另一方面,召集各部门负责人开展座谈讨论,了解各部门纪律情况及日常工作困难、对单位的意见建议等。第二,加强教育,督促重视。针对工作人员思想认知上不够重视问题,我会组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,学习纪律制度及相关规定,对照自查,查摆不足。同时,发放违纪案例等资料、开展经验交流等,帮助同事牢固树立履职尽责、服务群众的意识。第三,组织培训,提升效率。一方面,以“新时期公职人员服务意识与水平提升”为主题开展线上网络教学,发放视频和电子讲义等资料,督促同事认真学习,参与考核。另一方面,线下邀请专家学者和单位业务骨干,开展案例讲解和实操演示指导,着重讲授岗位所需的业务技能、处理流程和规定章程等,切实提升同事业务能力。第四,加强考核,严明纪律。我会建议领导严格考勤制度,建立考勤打卡规范,完善单位纪律守则;结合工作实际,制定工作效率评定标准,严格规定服务细则和办结时限;细化考核标准,并纳入年底绩效考核,对优秀员工进行奖励表彰,对消极怠工的人员进行处罚。第五,定期组织,确保长效。为保证整改活动的长效性,我也会建议领导健全单位人才库培训机制,定期评选明星员工,树立榜样,以点带面,激发竞争活力。同时,定期邀请专家学者、骨干人员开展专题讲座,解读政策,分享工作经验,切实提升工作能力。题目四:省政府互联网加督查办公室收到一封举报信,说某地执法人员私自放行违规车辆。有人说这件事应该移交当地政府处理,有人说应当移交交通部门处理。如果让你来核实这件事,并准确地分派给相关部门进行后续处理,你如何做?专家审题专家审题本题是应急应变类的题目,我们需要先去明确自己的身份,在找到题目中的需要去核实以及分派部门两个矛盾点后,按照先核实后分派的顺序进行解决,下面结合具体题干分析:审题点审题点1:“省政府互联网省政府互联网+督查办公室收到一封举报信,说某地执法人员私自放行违规车辆督查办公室收到一封举报信,说某地执法人员私自放行违规车辆”这是本题的背景信息,互联网+督查办公室是接受群众网络举报并责令有关部门处理的办公室,收到举报信有执法人员违规问题,我们要及时受理举报信件,可以通过举报信件内容、联系举报人、查看执法记录仪等形式初步了解信息,以便为后续工作做好基础。审题点审题点2:“有人说这件事应该移交当地政府处理,有人说应当移交交通部门处理有人说这件事应该移交当地政府处理,有人说应当移交交通部门处理”对于该事件处理权限有不同的看法,所以我们需要根据相关规定安排有权限的部门来进行问责处理。因此,我们应该核查举报事件的归属问题,比如可以通过查阅以往信息了解类似情况的处理;或是通过查找相关政策规划来判定到底是哪个权限部门进行处理。审题点审题点3:“如果让你来核实这件事,并准确地分派给相关部门进行后续处理,你如何做如果让你来核实这件事,并准确地分派给相关部门进行后续处理,你如何做”这是题目的问法,一是核实此事;二是分派处理工作。对于核实情况,结合审题点1可知通过信件内容、举报人、执法记录人等了解情况。对于分派工作,结合审题点2,可以先通过以往经验、政策文件判定信件归属问题,然后或移交交通部门,或移交地方政府处理,但无论交接给哪个部门进行处理,都要秉持公平公正。最后,还要跟踪处理结果,确保督办完成。故本题的答题思路可以是:首先,受理举报信件,了解基本情况;其次,核实信件,做出移交基础;再次,分派相关部门,进行后续处理;最后,跟踪处理,督办完成举报。正确示例正确示例仙居花店招聘面试题库及答案编号:044d4b0d7720359b81c1933cf72194562022/12/8第3页,共5页作为督察办公室的工作人员,遇到题目中的情况,我会如下处理:首先,受理举报信件。一方面,我会仔细浏览查看举报信的内容,了解该举报信中指出的私放违规车辆的具体地点、涉及的违规人员、是否有相关证据提供等,另一方面,如果是实名举报,通过电话向其了解情况,尤其是举报信中没有标明的细节进行详细地询问,为后续工作做好基础。其次,核实执法性质。一方面,查阅单位档案资料,了解之前类似情况是如何处理的,由哪个部门进行管辖。另一方面,查阅相关政策文件以及联系当地政府和交通部门的方式,了解各自对违规执法问题的问责处理权限,并对此次举报事件的执法性质作出判别,以便做好移交工作,让相关部门针对性处理问题。再次,积极处理问题。经定性后,如果是交通部门直管业务,那么就移交给交通部门进行处理,并将之前搜集到的录像资料、举报中违规发生地点时间、违规人员等信息一并移交,还要要求交通部门加紧处理举报案例,核查私自放行的原因、违规执法情况等,以及对涉事相关违规执法人员依法依规做出严肃处理。如果是地方业务,则将收集到的资料整理好移交当地政府,告知地方政府要高度重视此次举报事件,抓紧办结。同时,督促交管部门对整个受理情况进行监督,确保地方政府对举报事件的处理公平、公正。最后,跟踪处理结果。在移交工作后,也要对结果跟踪处理,一方面,在限定期限内要求督办对象上报处理结果,并审核处理结果是否有效合规;另一方面,将处理结果回复给举报人,并在单位官网进行公示。同时,在今后工作中,也会继续加大对督查办公室举报渠道的宣传,保障维护群众权益。题目五:负责任就是对自己负责、对他人负责。结合报考岗位,谈谈你以后走上工作岗位,如何承担责任。专家审题专家审题本题为自我认知与职位匹配类题目。重在谈走上工作岗位,如何承担责任。那么考生可以结合报考岗位,了解岗位特征,挖掘岗位所需责任,进而从对策上重点详谈。具体结合题目分析如下:审题点审题点1:“负责任就是对自己负责、对他人负责负责任就是对自己负责、对他人负责”责任是一种职责和任务。责任感也是衡量一个人精神素质的重要指标。负责任首先要对自己负责,是说明要对自己的言行负责,才能不断提升自己的素养。负责任也要对他人负责,就是承诺自己为他人做的事要努力做到,履行承诺,承担责任。因此,这句话是有一定道理的,在作答时可以明确态度。审题点审题点2:“结合报考岗位,谈谈你以后走上工作岗位,如何承担责任结合报考岗位,谈谈你以后走上工作岗位,如何承担责任”本句指出作答方向,重点要结合报考岗位,来谈如何承担责任。本文以窗口服务岗位为例进行作答。 在作答中,考生可以通过流程分析法进行思考。首先,初入窗口工作时,我们要了解应该履行什么责任,了解岗位要求、政策法规,才能明确责任。比如通过向他人学习、自学文件政策、岗位实践中摸索来了解岗位责任;其次,清晰自己的责任后,就要积极去履行责任,不仅是窗口的日常办理业务,还有服务对象的各项要求、是否满意都需要我们积极应对,而不能敷衍了事。因此,也可以从日常工作和服务态度进行进一步详述;最后,常年的窗口工作,难免我们会存在失误与疏忽之处,所以也要常常反思工作不足,从错误中总结成长、从主动反思中完善工作。综上所述,本题作答思路:首先,开篇点题,并简要分析论点;其次,结合报考岗位从了解责任、履行责任、反思责任详细阐述如何承担责任。正确示例正确示例责任是一种职责和任务。我们既要对自己负责,使之不断进步;又要对他人负责,起到监督作用。因此,我会从以下几方面,承担岗位职责。第一,了解职责,明确任务。在窗口工作中,涉及政策法规多、业务流程广、工作事项多,如果不能及时了解职责,明确任务,不仅延误本职工作,还会影响到群众业务办理。因此,我们要明确自己的岗位职责,通过阅读法规文件、参加培训会、询问前辈同事经验等,让自己熟练掌握岗位职责、提高业务水平,并能在窗口工作中积极回应群众问题,熟悉办理各项业务,增强自身工作能力,强化工作责任。第二,积极履责,做优工作。面对窗口日常的政策咨询、办结业务、审批项目等各类工作,我们不仅仅及时完成,更要高效完成工作,达到服务对象满意,还彰显了单位形象,公职形象。因此,我们也要积极履责,一是面对工作任务不拖沓,精准、快速完成;并且学习运用创新方法,提高效率;二是优化服务态度,面对群众工作,主动询问,微笑服务,提升服务对象满意度,践行服务好群众的责任。第三,反思责任,勇敢担当。窗口工作中,业务量大、任务繁多,难免会出现失误,或是工作中过多重视现场业务办理,忽视服务态度、满意度回访等工作。因此,我们也要时常反思责任是否到位。一方面,通过对标优秀来检视自己的工作差距,不断提升工作能力,并在出现失误时,不推诿,勇于担当,及时纠偏,通过请教同事、求问领导总结学习经验,完善自己的工作不仙居花店招聘面试题库及答案编号:044d4b0d7720359b81c1933cf72194562022/12/8第4页,共5页足;另一方面,要树立主动担责、自觉担责的意识,而非领导安排、上级要求才去干,要主动反思我能干、我想干、我愿干,享受工作责任带来的挑战与收获。仙居花店招聘面试题库及答案编号:044d4b0d7720359b81c1933cf72194562022/12/8第5页,共5页- 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