管理信息系统练习(答案).doc

一、单选
1、在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和（ A ）。
A、系统运行、评价 B、系统调试
C、编写程序 D、系统设计
2、下列系统开发的各阶段中难度最大的是（ A ）。
A、系统分析 B、系统设计
C、系统实施 D、 系统规划
3、系统分析报告的主要作用是（ C ）。
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据
C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（ A ）中。
A、处理文件 B、主文件
C、周转文件 D、后备文件
5、数据字典中的条目有以下6种形式：数据项；数据结构；数据流；数据存贮；（ C ）；外部实体。
A、数据载体 B、转换功能
C、处理功能 D、数据说明
6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（ D ）。
A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF）
C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP）
7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（ C ）。
A、数据流程图 B、系统流程图
C、程序设计说明书 D、决策表与决策树
8、数据流程图的组成不包括（ D ）。
A、数据存储 B、外部实体
C、处理 D、输入
9、数据字典的内容不包括（ C ）。
A、数据流          B、 处理逻辑
C、数据管理机构       D、 数据存储
10、系统分析报告的主要作用是（ C ）。
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据
C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
11、系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是（ A ）。
A、系统试运行 B、系统正式运行
C、编写程序文档资料 D、系统交付使用
12、系统分析报告的主要作用是（ C ）。
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据
C、系统设计的依据 D、系统评价的依据
13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（ D ）。
A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库
C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库
14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（ C ）。
A、FoxPro 2.5 B、Access
C、Oracle D、Excel
15、系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是（ D ）。
A、直接切换 B、并行切换
C、分段切换 D、分时切换
16、校验位不可能发现的错误是（ D ）。
A、抄写错误 B、易位错误
C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误
17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（ B ）。
A、ATM B、TCP/IP
C、X.25 D、SYBASE
18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（ A ）。
A、提高效率、减少错误 B、提高可靠性、减少错误
C、增加理解、减少输入 D、增加美观、使人娱悦
19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（ B ）。
A、并行切换法 B、直接切换法
C、试点过渡法 D、逐级切换法
20、参加系统分析的人员不包括（ B ）。
A、系统分析员 B、程序员
C、系统设计员 D、业务人员和领导
21、可行性分析的内容包括（ C ）。
A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性
B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性
C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性
D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性
22、用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为（ B ）。
A、后备文件 B、主文件
C、工作文件 D、处理文件
23、用TV-C-25代表25寸彩色电视机，这个代码属于（ C ）。
A、顺序码 B、区间码
C、助忆码 D、尾数码
24、来源性收集数据方式是指（ B ）。
A、用仪器直接输入得到数据 B、从已有资料中获取数据
C、直接访问得到的数据 D、直接观察得到的数据
25、管理信息系统的特点是（ C ）。
A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员
C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
26、购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且（ B ）。
A、选择最先进的配置 B、具有一定扩充余地
C、价格低廉 D、操作方便
27、对于大型程序设计来说，首先应强调的是（ B ）。
A、运行效率 B、可维护性
C、开发成本 D、使用方便
28、新系统的第一次评价，应该在（ C ）。
A、系统投入运行后立即进行 B、系统投入运行一段时间后进行
C、系统验收的同时进行 D、系统验收之前进行
29、智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了（ C ）。
A、知识库和方法库 B、模型库和知识库
C、知识库和推理机 D、数据库和推理机
30、电子商务系统的基础是（ B ）。
A、决策支持系统 B、电子数据交换
C、商业信息系统 D、财务信息系统
31、管理信息通常按管理活动的层次分为三级（ C ）。
A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级
C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级
32、决策过程的四个阶段是（ D ）。
A、收集、情报、选择、实施 B、情报、选择、实施、评价
C、情报、设计、选择、评价 D、情报、设计、选择、实施
33、数据的逻辑组织形式有（ D ）。
A、顺序组织、直接组织、链表组织 B、链表组织、树型组织、直接组织
C、顺序组织、树型组织、网状组织 D、网状组织、树型组织、链表组织
34、数据库的数据模型是指（ B ）。
A、数据项之间的联系形式 B、记录型之间的联系形式
C、文件之间的联系形式 D、数据之间的联系形式
35、在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种（ C ）。
A、层次文件、网状文件、关系文件 B、链表文件、树型文件、网状文件
C、顺序文件、索引文件、直接文件 D、磁盘文件、磁带文件、光盘文件
36、管理信息系统概念的正确描述之一是（ C ）。
A、由计算机、网络等组成的应用系统
B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C、由计算机、人等组成的社会技术系统
D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
37、对决策支持系统的正确描述之一是（ B ）。
A、能代替人进行决策的一类信息系统
B、主要支持半结构化和非结构化的决策问题
C、系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动
D、只能支持高层领导决策
38、数据字典的内容不包括（ C ）。
A、数据流 B、处理逻辑
C、数据管理机构 D、数据存储
39、数据流图中的外部实体是指（ B ）。
A、与系统无关的单位和个人
B、与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位
C、系统的输入数据和输出数据
D、上级部门或外单位
40、数据流图的组成不包括（ A ）。
A、输入 B、外部实体
C、处理 D、数据存储
41、新系统的目标和范围的确定工作属于（ B ）的工作内容。
A、 现行系统详细调查 B、 总体规划和可行性研究
C、新系统逻辑模型建立 D、 系统总体结构设计
42、事务流程图的描述对象是（ B ）。
A、一项业务 B、 一项业务或一组相互关联的业务
C、 多项业务 D、一项信息处理过程
43、数据流程图是对原系统进行（ C ）的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。
A、描述 B、 分析和抽象
C、综合 D、调整
44、数据流程图是表达系统逻辑模型的主要工具，（ A ）及各功能的处理逻辑决策树、决策表等可作为其说明和补充。
A、数据字典 B、数据功能格栅图
C、事物流程图 D、可行性分析报告
45、每个模块有自身的任务，只有接受到（ B ）的调用命令时才能执行。
A、下级模块 B、上级模块
C、同级模块 D、数据模块
46、在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（ D ）。
A、确定系统边界 B、确定系统内部关系
C、确定系统与外部的联系 D、确定系统子系统的划分
47、下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容? （ D ）。
A、 模块划分,程序设计,人员培训
B、 选择计算机设备,输出设计,程序调试
C、 可行性分析,系统评价,系统转换
D、 程序设计,设备购买,数据准备与录入
48、MRPII的实质是一种（ C ）。
A、计算机模式 B、数学模式
C、管理模式 D、数据库模式
49、下列不属于传统的信息系统规划的方法是（ D ）。
A、BSP B、SST
C、CSF D、MRP
50、计算机设备的购置应在（ D ）。
　　A、系统开发之前 B、系统分析阶段
C、系统设计阶段 D、系统实施阶段
二、填空：
1、MIS的系统设计包括两阶段，即___总体__设计阶段和__详细__ 设计阶段。
2、管理系统按层次可分为战略管理、_ __管理控制____ 和____作业管理____ 等三个层次。
3、所谓数据的___物理__组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的__逻辑_ _组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
4、一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为 系统的生命周期 。
5、为了检验程序的正确性，在测试时不仅需要正常数据和异常数据，还需要使用___错误___数据。
6、管理信息系统的三大支柱是：___计算机网络____ 、_____数据库_____和现代化的管理。
7、系统设计可分为系统____总体设计____和_____详细设计___两个阶段。
8、按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、___系统分析__、__系统设计__、__系统实施__和运行维护等5个阶段。
9、人们经常用___耦合__和___内聚__的概念衡量模块之间的独立性。
10、系统评价主要由：___目标与功能___评价、性能评价及经济效果评价等方面组成。
11、将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为____诺兰（或Nolan） __模型。
12、详细调查包括____管理业务_________调查和_____数据流程____调查两大部分。
13、单位时间内执行的作业数称为系统的_____吞吐量______。
14、在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是___局域_______网络和_____广域_____网络。
15、决策支持系统的主要工作方式是_____人机对话_______。
16、群体决策支持系统类型包括决策室、局域决策网、____虚拟会议____和____远程决策网____。
17、当前常见的三种数据库数据模型是___层次____、____网状____和____关系____。
18、系统分析过程中详细调查的具体内容包括____管理业务_____调查和___数据流程___调查两大部分。
19、MIS的开发方法有_____结构化开发方法______ 、____原型法____、面向对象法和CASE法等。
20、开发MIS时通常采用____自上而下_____和____自下而上____两种策略，前者用于定义整个系统后者用于逐步开发。
21、数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用来描述新系统_____逻辑模型_____的主要工具。
22、管理信息系统的三要素是：___系统的观点____、___数学的方法____、____计算机应用____。
23、U/C矩阵的正确性检验主要有：__完备性检验___、____一致性检验____、____无冗余性检验____。
24、管理信息一般分为三级，即___战略级 _______、___策略级______、___执行级_______。
25、在管理信息系统中，MRPⅡ的中文含义是_制造资源计划_；ERP的中文含义是___企业资源计划___。
26、模块间的信息联系方式，称为______模块的耦合______。
27、代码的校验位可以发现抄写错误、___易位错误___、双易位错、随机错误等。
28、管理信息系统MIS是英文：Management ____Information ____ System的缩写。
29、面向对象程序设计的主要任务是___描述对象____，程序的流向是由用户控制的。
30、管理信息系统的开发是属于系统工程的范畴。按照系统论的一般原理，系统具有目的性、__整体性___、相关性和环境适应性等特征。

三、判断
（ ╳ ）1、信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。
（ √ ）2、业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型。
（ ╳ ）3、系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
（ √ ）4、系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。
（ √ ）5、某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。
（ ╳ ）6、管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。
（ √ ）7、结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。
（ √ ）8、信息的价值关键在于对数据解释的正确性。
（ √ ）9、从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。
（ √ ）10、对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
（ √ ）11、中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备。
（ √ ）12、提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。
（ ╳ ）13、会编写程序就能够开发管理信息系统。
（ ╳ ）14、当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。
（ √ ）15、任何组织内部均存在有一个管理信息系统。
（ ╳ ）16、数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。
（ √ ）17、现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。
（ √ ）18、一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。
（ ╳ ）19、提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。
（ ╳ ）20、实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。

四、简答：
1、简述管理信息系统的含义。
答：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的 系统，可以利用过去的数据预测未来。信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机 系统，而且也是一个社会技术系统。管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流 管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。

2、 简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。
答：内容：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环境上的可行性。
意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。
3、 请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。
答：优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。
缺点：从面向过程到面向对象一个不容易的转变，如何真正使描述问题的问题空间与实现解法的解空
间在结构上达到一致，以及建立一个好的类层次结构关系是具有相当难度的。
适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太复杂，有一定的工作基础和开发经验。
4、MIS系统设计应遵循的原则是什么？
答：MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理的进行物理模型的设计，系统设计是 系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵循以下原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。
5、结构化开发方法的优缺点有哪些？
答：结构化系统开发方法是在生命周期法基础上发展起来的。与生命周期法相比，结构化系统开发方法更 强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全 局性。 结构化系统开发方法适合于大型信息系统的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长， 系统难以适应环境的变化。
6、 可行性分析报告应包括哪些基本的内容?f
答：内容包括：1、系统简述。
2、项目的目标。
3、所需资源、预算和期望效益。
4、对项目可行性的结论。
7、 MRPII 的基本思想和特点是什么？
答：基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企 业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展并充分地发挥作用。
特点：遵循计划主导的管理模式。还是企业管理的信息系统---确保资源共享。是企业经营管理的模 拟器。包含了成本会计和财务功能----保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。
8、信息系统的好坏可从哪四个方面进行评价？
答：信息系统的好坏可从系统性能、经济效益与定性效益三个方面进行评价。
9、 简述结构化开发方法的基本思想和特点。
答：基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地 对系统进行分析与设计。
特点：(1)自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。
(2)用户至上。
(3)深入调查研究。
(4)严格区分工作阶段。
(5)充分预计可能发生的变化。
(6)开发过程工程化。
五、应用题
1、某货运站的收费标准如下：（1）收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
（2）收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元
试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表。
答：

2、试绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：
（1）购买50元以下物资不要批准手续；
（2）购买50～500元的物资应由供应科长批准；
（3）购买500元以上物资需经厂长批准。
答：

3、用质数法设计代码校验位：原代码共7位，从左到右取权3，5，7，13，17，19，23，以11为模，试求出2690088的校验位？如果让“11”既作模，又作权，会存在什么缺陷（可以举例说明）？
答：（1） 校验位的计算：
原码：
2
6
9
0
0
8
8
权：
3
5
7
13
17
19
23
乘积：
6
30
63
0
0
152
184
乘积之和：
435
模11结果
435/11=39 ……余数：6
校验位：
6
新码：
26900886
（2）如果“11”既作模，又作权，那么当该位发生错误时，校验位将无法检测到这位发生错误。如：不妨将权13改为11（左边第四位权），原代码是2690088，其校验位仍为6，新码是26900886；在输入或传输过程中发生错误：第四位由0变为9（或其它任意数字1-9），即输入“26990886”此时的校检位6将无法检测到已发生的错误！因为2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X11=534模11后所得余数仍为6，计算机会认为：“26900886”输成“26990886”没有发生错误！。

4、以11为模，以27、9、3、1为权，用几何级数法确定原代码为1684的效验位和新代码。
答：解：原代码 1684
各乘以权 27、9、3、1
乘积之和 27+54+24+4=109
以11为模除乘积之和 109/11=9 余 10
因余数是10，所以校验位按0处理
故校验位为0，新代码为16840
5、试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所．经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储尸，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
答：

6、经对某公司原手工管理工资系统调查得知，该公司月末发工资，处理过程是：每月20～25日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员工资变动表，抄写本月工资发放清单中的前三项（工资发放清单共六项：部门、姓名、基本工资、扣款、应发工资和签名栏），总务科每月26日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单，最后计算出每个职工应发工资数。并填入工资发放清单：请按以上过程画出数据流程图。
答：

7、某库存信息子系统的部分数据流程图如下：
查询
库存台帐
出入库处理
统计打印
查询条件
显示结果
月报表

若其中所有处理均由计算机来实现，请按此画出信息系统流程图。

8、 某处于快速发展中的企业经营范围有所变化，经营方式和管理方法也在改变，尤其是业务流程变化较大。为配合企业的发展并促进变革，该企业最近开发并运行了一个ERP系统。从开发到实施，再从实施到运行，系统一直处理于不断的修改、扩展和完善中。请你根据该企业的组织发展、管理工作和方法的特点，以及企业信息系统的特性解释这一现象。
答：

9、设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的10%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的10%时，出库量为0（即提货不成功）。请表示出库量计算的判定树。
答：
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落