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株洲运营招聘面试题库及答案题目一：纪检监察部门积极探索国家监察与巡视监督、派驻监督有效结合的具体办法，把有效监察贯穿于巡视巡察、派驻监督全过程，形成监督合力，提升监察效能。对以后的监察工作有什么影响？专家审题专家审题本题属于社会现象类题目，通过纪检监察部门探索三个监督有效结合的改革举措让我们思考对未来我国的纪检监察工作能产生什么影响？三个监督的有效结合符合我国的基本国策，符合全面从严治党的要求，属于正面的积极探索，产生积极正面的影响。我们可以从不同主体的角度思考影响的具体内容。审题点审题点1：“纪检监察部门积极探索国家监察与巡视监督、派驻监督有效结合的具体办法纪检监察部门积极探索国家监察与巡视监督、派驻监督有效结合的具体办法” 这是本题的题眼，主体是纪检监察部门，做法是探索三个结合的办法，结合目前监察体制改革的大背景，这一做法本身是要肯定的。国家监察是指各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关，依照监察法对所有行使公权力的公职人员进行监察，调查职务违法和职务犯罪，开展廉政建设和反腐败工作。巡视监督是指中央和省（区、市）党委，按照有关规定，通过建立专门机构、开展巡行视察，对下级党组织和领导干部进行监督的制度。派驻监督，是指派驻纪检监察组履行党的纪律检查和国家监察两项职责。审题点审题点2：“把有效监察贯穿于巡视巡察、派驻监督全过程，形成监督合力，提升监察效能把有效监察贯穿于巡视巡察、派驻监督全过程，形成监督合力，提升监察效能” 这里是强调三个结合这一具体办法具体办法所带来的结果，一个是监察的贯穿，即实现全方位、无死角的监督，监督范围扩大化；一个是形成合力，相比单兵作战，将有效力量凝聚起来；一个是提高效能，总体监管效能提升。审题点审题点3：“对以后的监察工作有什么影响对以后的监察工作有什么影响”这是本题的设问，属于综合分析特殊设问，在作答的时候问什么答什么，影响就是这一做法产生的结果，但需要注意的是，这一结果是对监察工作的结果，所以对于党员干部、人民群众的结果不属于本道题的答题范畴。正确示例正确示例看到纪检监察部门这种积极的探索，我要为其点赞，结合我对于纪检监察的了解，我认为其会带来以下影响。第一、会推进依法治国的进程。改革和法治是鸟之两翼、车之双轮，改革需要法治的保障，改革经验的总结、归纳也会带来制度、法规的变更。在全面依法治国的背景之下，纪检监察工作探索国家监察与巡视监督、派驻监督有效结合，必须要有相关制度依据，否则这样的探索可能就是无序的，可能导致全国各地无法形成一盘棋，因此，在部分地区具有一定改革经验的基础之上就会带来纪检监察工作的制度变革。改革经验制度化有利于进一步全面推广、广泛实施，实现以点带线，以线带面。今年出台的中华人民共和国监察法，以及今年的宪法修改都是改革所带来的积极结果，而全国人民代表大会组织法、全国人民代表大会议事规则、地方组织法、监督法、刑事诉讼法、人民检察院组织法、检察官法等有关法律都需要做出相应的调整。改革实践和制度完善协同推进，才能进一步完善国家纪检监察体系。第二、会带来机构队伍的变化。要探索国家监察与巡视监督、派驻监督有效结合，把有效监察贯穿于巡视巡察、派驻监督全过程，就必须要加强队伍建设。这是因为，如果国家监察队伍和巡视人员、派驻人员还是一个队伍，或者其中有混同的人员，必然会导致无法中立、客观的履行自己的职责，因此，为了更好的形成各司其职、有效合作的监督力量，就要完善机构队伍建设。因此，我国今年设立了国家监察委员会，由全国人民代表大会产生，负责全国监察工作。对全国人民代表大会及其常务委员会负责，并接受监督，就保障了工作的有效开展。第三、会带来监管范围的变化。在这一探索之前，我国纪检监察采取以下方式，党员干部接受党纪机关监督，这占据了中国80%的公务员和95%的领导干部。同时，行政机关公务人员接受行政监督。但是，对非行政机关且没有中共党员身份的公职人员的监督，一直以来是一个盲区和空白。以前对于一个非党员身份的村委会主任、国企管理者，如果只是小贪小腐、不构成犯罪，想惩处就十分困难。而监察委的设立将国有企业管理人员，公办的教育、科研、文化、医疗卫生、体育等单位中从事管理的人员，基层群众性自治组织中从事管理的人员以及其他依法履行公职的人员，统一纳入监察范围，由监察机关按照管理权限进行监察，确保了监督全覆盖、无死角。为了更好实现监督合力，还需要完善制度、加强人员培训、完善机制、构建平台，让三个监督真正发挥实效，确保权力规范有序、顺畅高效运行。题目二：有人说，激流勇进是人生态度，急流勇退是人生境界，对此，你怎么看？株洲运营招聘面试题库及答案编号：8a580be322a9467a308f2592ada356c92022/12/8第1页，共4页专家审题专家审题本道题属于态度观点类题目。题干阐述的两个观点都有一定的道理，所以我们先进行表态给予肯定，再分别论证这两句话，最后结合个人谈一谈具体做法。审题点审题点:“有人说，激流勇进是人生态度有人说，激流勇进是人生态度，急流勇退是人生境界急流勇退是人生境界”本题通过“有人说”给出了两个并列的观点，第一个观点的意思是，在澎湃激烈的水流中要勇于前进，确实不管是个人的成长还是企业或国家的发展，前进的路上一定是充满了各种竞争和挑战，面对“激流”，我们要勇于向前，也就是在遇到困难和险境，我们能积极进取，不退缩。这是一种积极的人生态度，体现了不畏艰难，锐意进取的精神。所以这个观点是有一定道理的，所以开头简单解释一下，之后再论证其重要性，并加一些不畏艰难的例子辅助论证，比如努力克服身体缺陷、求学圆梦的江梦南，为突破科技封锁积极研发芯片、操作系统等核心技术的科技工作者，积极适应时代潮流、实现转型的百年老店等等。本题的第二个观点，“急流勇退”意思是在遇到特别急的“浪花”时要敢于及时撤退，认为在遇到“急流”时，我们应懂得退却，看着和第一个观点相矛盾，但是仔细分析后会发现，这种在形势复杂，目标无法达成的情况下，懂得及早抽身，保存自己的实力却是一种境界，一种智慧，也是很有道理的。所以作答时我们可以开头简单解释一下，之后论证其意义，并且加一些明哲保身相关的例子辅助论证，比如卧薪尝胆的勾践，红军长征等等。既然这两个观点都有道理，那么最后可以结合自身谈谈如何“激流勇进”和“急流勇退”。因此，本道题的答题思路是：首先，解释一下两个观点，阐述它们之间的联系；其次，分别论证两个观点；最后，结合自身给出对策。正确示例正确示例对于题干这两个观点，虽然看似矛盾，但我认为要不同情况不同看待。激流勇进是面对困境，不退缩，能够迎难而上，这是一种积极的人生态度；急流勇退是面对目标难以实现，形势复杂时，不冲动，能够明哲保身，保存实力，这是一种人生境界。在工作和生活中二者都是不可缺少的，所以我认为两个观点都有道理。一方面，激流勇进是勇气。习近平总书记曾说过：“志不求易者成，事不避难者进”，也就是在困难面前，不退缩，不逃避。我们要勇往直前，勇于克服困难，才能实现目标，获得成功。其实在我们身边有许多不畏艰难的人，正如感动中国十大人物中的江梦南，她在半岁时就双耳失聪，但她并没有放弃求学之路，她通过读唇语学会了“听”和“说”，以优异的成绩考上了重点大学，而后又考上清华大学的博士，正是她面对自身的缺陷没有自暴自弃，而是努力克服，走出了困境，最终收获幸福。另一方面，急流勇退是智慧。俗话说：“留得青山在，不怕没柴烧”，在明知目标无法达成的情况下，见机行事，懂得及时抽身，才能保存实力，避免精力的消耗，否则只会一败涂地。正如红军长征，因为王明“左”倾冒险主义的错误领导，以及敌强我弱，中央革命根据地第五次反“围剿”战争遭到失败，红军为了保存实力，决定实行战略性转移，退出中央根据地，开始长征，最终取得长征的胜利。正是红军面对困境懂得明哲保身，才保存了革命力量，为开展抗日战争和发展中国革命事业创造了条件。作为一名新时代的青年，在未来的工作和生活中，我们既要有激流勇进的勇气，也要有急流勇退的智慧。 第一，不畏艰难，提升本领。我要向勇于挑战的榜样学习，学习他们不畏艰难的精神。也要向书本学习，学习和自己岗位相关的知识，提升自己的业务能力，还要向有经验的同事学，学习解决问题的方法，提升工作效率。第二，审时度势，认识自己。遇到困难时，不急躁，保持冷静，懂得判断当下的实际情况，及时做出正确的选择；另外，也要懂得评估自身的实力，对于无法解决的问题，不要做无谓的努力，要懂得放弃，保存实力，寻找其他的方法解决。题目三：为了帮助下岗工人再就业，政府给下岗人员开设爱心早餐店，让下岗职工管理，领导让你做前期调研工作，你认为工作重点是什么？专家审题专家审题本题属于计划组织中的调研类题目。关于给下岗人员开设爱心早餐店，不同的人有不同的情况，题目需要“我”来完成前期调研工作，所以就需要先了解情况、调查不同下岗职工的看法，收集数据，科学整理，在此基础上形成一份完整的调查报告。 具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“为了帮助下岗工人再就业，政府给下岗人员开设爱心早餐店，让下岗职工管理为了帮助下岗工人再就业，政府给下岗人员开设爱心早餐店，让下岗职工管理”这句话提示我们前期调研有两个方向，一是调研的主要内容要围绕“开设爱心早餐店”，二是调研的主要对象是“下岗工人”。那么我们首先就要通过调研了解早餐店的情况，这样才能帮下岗职工更好创业，然后我们再重点调研下岗职工对于这个早餐店的想法。审题点审题点2：“领导让你做前期调研工作，你认为工作重点是什么？领导让你做前期调研工作，你认为工作重点是什么？”株洲运营招聘面试题库及答案编号：8a580be322a9467a308f2592ada356c92022/12/8第2页，共4页说明本题答题思路不在于如何设立爱心早餐店，而在于开设早餐店之前的调研，所以重点应该是在调研过程中如何通过多样化的调研对象，多渠道的调研方式，多覆盖的调研内容以及科学的数据处理来保证调研报告的有效性。调研对象，本题针对的就是下岗职工群体，因此这个群体是必须调研的，除此之外相关的群体还有工商、人事、劳保等政府部门。调查内容包括选址、早餐品种、资金、早餐店意向等。调查方式可以线上和线下相结合，最后形成调查报告，报告中需要有选址方案和建议。正确示例正确示例做好前期调研，能够保障爱心早餐店的产品符合大众需求，真正给下岗工人带来实惠。此次调研工作的重点应包括以下几个方面：第一，调查了解早餐市场的相关情况。一是了解消费者对早餐品种的需求。通过网络有奖问卷调查，微博微话题讨论等方式，了解不同性别、不同年龄的消费者喜欢的早餐品种、喜欢的早餐店、愿意支付的价格等；二是了解早餐店选址情况。通过电话联系市场监督管理局，了解目前本地各区域早餐店的数量、位置、纳税等情况，结合数据进行分析，了解早餐店在各个小区的覆盖，为下岗职工设立早餐店选择合适地址；三是了解早餐店开设的资金投入情况。根据前期的调查，分区域实地走访了解商家具体的运营情况，包括店铺租金、购买基础设施资金、人员工资、经营早餐品种、进货成本、收入情况等，还可以亲自去品尝早餐的口感，体验店内的服务。第二，调查了解下岗工人的情况和就业意向。首先，通过社保部门、劳动部门获取下岗人员的具体信息，包括下岗职工的年龄分布、下岗前的岗位情况、现在的工作情况和联系方式。其次，我们可以建立一个下岗职工创业群，把所有下岗职工拉入群聊，在群内发起话题投票，看一下支持开爱心早点店的人数。最后，抽选部分下岗工人，通过电话采访或有针对性的实地走访，了解下岗职工是否有意愿接受政府的爱心帮扶，询问其更愿意接受的扶持方式，对于开店有何担心顾虑，是否具备相应的能力，之前是否从事过餐饮行业，如果自己开店需要政府提供哪些帮助，是资金支持、技能培训，还是运营指导。第三，科学处理数据，形成调研报告。将调查得到的最佳早餐店选址、经营项目、资金预算以及下岗职工的就业意向、个人技能等内容做好梳理汇总，同时直接将早餐店分布情况绘制成标记图，人流量与早餐店的饱和度做好比对图，方便领导分析，并将原始调查数据作为附件，形成终稿，上交给领导。在方案中提出一些建议，例如可以实施爱心早餐店的试点运营，并设置反馈渠道，及时收集下岗人员和顾客的意见，便于我们对爱心早餐店的管理运营进行优化。题目四：你给客户办业务时出现了差错，这一问题你不知道如何处理，现在又联系不到其他同事。你会怎么办？专家审题专家审题本题是应急应变题，工作出现了失误，需要及时进行弥补。而又面临业务不熟的问题，需要借助其他方法予以解决，最后还要注重提升自己的业务能力。具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“你给客户办业务时出现了差错你给客户办业务时出现了差错”这里指明了事件的起因，既然是因为自己办理业务时出现了差错，那应当及时向客户道歉，安抚客户情绪。并且需要重新核对材料，找到问题所在为其解决问题。审题点审题点2：“这一问题你不知道如何处理，现在又联系不到其他同事。你会怎么办这一问题你不知道如何处理，现在又联系不到其他同事。你会怎么办”这里给出了本题最大的矛盾点，自己业务不熟练的问题。业务素质应当是承担业务工作之前应具备的能力，即使无法联系到同事，也可以根据实际情况借助其他渠道解决。首先，最易核查的是流程问题。银行的业务都有其办理流程、制度可以查阅，依照要求处理。其次，如果是材料出现欠缺。银行业务大多具有重复性，也可以查阅以往相同业务的材料清单进行比对，补足缺漏。最后，如果流程、材料都没问题，则可能是业务系统的问题，可以重启系统完成业务。最后，经过此次事件，也反映出工作中的不足，需要提升业务能力，提供更好的服务。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，诚恳致歉，安抚情绪。其次，核对材料，认真解决问题。最后，惩前毖后，提升能力。正确示例正确示例作为业务人员，出现这样的情况，我会从以下几个方面解决。第一，诚恳致歉，安抚情绪。我会向客户表示真挚的歉意，很抱歉对其业务办理造成了影响。同时，向客户表示希望客户能够给我些时间，保证会及时解决其中的问题，为他办理好业务。第二，核对材料，查找错误原因，认真解决问题。如果是涉及到办理的流程问题，我会第一时间通过查阅业务办理手册，找到记录此类业务办理详细流程的规定，比对办理中的手续流程，核对各环节，查找缺失的部分，确认好需要补充办理的环节，及时告知客户予以补充。株洲运营招聘面试题库及答案编号：8a580be322a9467a308f2592ada356c92022/12/8第3页，共4页如果是办理的材料内容出现了问题，我会一一对比材料清单中的内容，认真将中间欠缺的材料类型以及要求记录下来。同时，我还会根据客户是否属于对公客户等特殊情形，查看是否需要特殊材料等，比对以往办理类似业务的材料档案，一一进行核对，将需要完善的内容列明，保证客户可以一次性补充完整。如果是录入系统时出了问题，一直无法提交。我会先重新检查已填写的各项内容，确认是否出现了必填写项遗漏，导致系统无法提交，我会尝试重新启动系统或者重新启动电脑，然后继续将资料录入业务系统中，完成客户的业务。并及时将电脑的问题反馈给技术人员，避免影响以后的业务办理。第三，惩前毖后，提升能力。这件事情之后，我要引以为戒，一方面，我会多向同事学习请教，借鉴大家的工作方法，积极询问自己存在困惑的问题；另一方面，积极参加业务培训，及时熟悉新的业务流程、操作规范等，提升自己的业务能力，避免再出现业务差错。题目五：单位组织新人培训，王某却因业务繁忙为由经常迟到早退。假如你是培训负责人，你该怎么做？专家审题专家审题审题点审题点1：“单位组织新人培训，王某却因业务繁忙为由经常迟到早退单位组织新人培训，王某却因业务繁忙为由经常迟到早退”交代题干的大背景和主要矛盾。新人培训本身对于入职员工来说意义重大，因此，我们可以对王某讲明培训的意义，提高积极性，并针对于他迟到早退的原因予以假设，一一给出解决的办法。审题点审题点2：“假如你是培训负责人，你该怎么做假如你是培训负责人，你该怎么做”明确我的身份。作为负责人，有责任和义务保证每名培训人员按时参与培训，确保培训效果，因此，首先，可以先和王某了解情况，其次，依据了解到的情况，依次进行解决处理，最后，进行总结反思，惩前毖后即可。正确示例正确示例作为培训的负责人，面对题干中的这种情况，我会如下去做。第一，与王某进行沟通，了解情况。我会在王某空闲时找到王某与他进行沟通，肯定王某入职以来在工作上的付出，并详细询问王某最近工作上是不是遇到了什么困难，目前手头的工作安排情况，做到心中有数。第二，解决问题，保证培训效果。根据了解到的情况，我会有针对性的进行解决。其一，如果王某确实是由于工作繁忙没有时间参与到本次培训中来，那么我会与王某的直属领导取得联系，说明培训情况，协调领导看能否增配人手，协助王某共同完成手头工作，同时，我也会将我自己所掌握的高效的办公方法教给王某，希望他能提高工作效率，抽出时间参加本次新人培训。其二，如果其业务并不繁忙，只是王某没有意识到本次培训的重要性，那么我会和王某严肃说明本次培训的重要意义，告知他此次培训主要对单位的规章制度、工作流程进行讲解介绍，会关系到以后工作的发展以及工作的具体任务，并会与后期工作的绩效考核挂钩，希望他能提高重视程度，扭转思想意识。其三，如果是王某认为我们培训比较枯燥乏味，不愿意参加。那么我会结合新人们的意见及时创新培训形式，采用理论与实践结合的方式，比如在讲到互联网+办公时，可以让新人们自己动手操作，并在培训中穿插“我是讲师”环节，在培训后期让新人轮流上台讲解，提高大家的兴趣。第三，总结反思，惩前毖后。在以后的工作中，一方面，我会多与同事进行沟通交流，关注同事们的思想动态，及时发现问题，解决问题。另一方面，在此次培训之后，我也会建议领导以后不定期开展相关业务培训，不断创新培训形式，并主动承担工作，争取更好帮助新同事尽快的投入到工作岗位中来，为单位多做贡献。株洲运营招聘面试题库及答案编号：8a580be322a9467a308f2592ada356c92022/12/8第4页，共4页