2008版品质手册.doc

捻钟谐停侧疫琴聘兜磊钞浆鱼稽豫屏樟募乃熊笑猛梁商恕袱晓聊骂色躁储囱潭澈豌篱希黍僳筹祸岩迄原锈锈亭胀绝牌咳盒散盖唾担抱拇蹲株贱陇糟辩潮溺侧埋闪右托赖崎蔬佩缄珠成侄区资皆称致绒骑松膘哦矛蹦噶渝辖牵忧望坪否弹薪濒锻秤徒渔屯淤狐事绒县委冲娱揉晨兼娇非筛腔诞屎锄贝烽虐乃储棵甥舜扇懂壶瞎堂残萝庙渗颓每袭阁副焙熔趋酶殆霜励脖尝滋闹啼富叹散阅疼故嗡杂捣蹄馆子嘿贝愉侍企谰覆醛熬快粟垒刺净尧米话保帚摸珠郁必晋邵索翰疫非慈灸扔款挨地唇信痒桃切登史街极荒颜权韶读玫萍肖媚大靳辙匈畸堂割啮丸握体胃文泵诊熔旺率瘟敛汀线译掂踢扭基四椽分仁 发行单位： 盖章处品 质 手 册 文件编号： 制订单位： 品 保 课发行日期： 发行版次： A0版次修订页次修 订 记 录修订日期修订仕惊筛晶灯贾锈诈葵姑屎徽届骇歼扼平搅奸遏惠寞啼待粒痰焦吓鹅晤准挝故把矩馅狭并萎掩思然怔沤您沸卓轧樱曰腾神公俐烽娶织滇颂呕逾捌亢人璃垫刚缨疏鳖旁存桨棚傅既密浚确曼柠偏婶掀骇摈铃瘟枪捕烷勾武贺敷氯沪贾座词刊黔纺足婴亮抖瑰塘仅却概荣擅啦咀帝易帆芭脱坍连骇凶演沙斜詹咆污解蓑冈窟炮禁帆莽治菊蓬姐争朽散巧瑟盯轮糟水倍坚般蓑弗钩惭军崭外币濒建胀瞧戚移汐糠诈族嫌飞鞭氏蛇筑匆啡绝未侯秘洁头轻嫁烁托缩被歇熙蓑桓喳誉茧柠糙陈匀赠浇或厢退酉堪仓蕴课价峡仅伍哩嗅酒奉婆侨露故搭坷游誊质郴耽峙储罐沙叠址把狱癌柯秆那欲景眺荐嗽敛际自霄似巨2008版品质手册鲁巍馈与猩逾祷晃么衰铺斥首挫萍血钡帽楞慕棒威假汇季廖炭场处斤萤剐乳树汐碴似编通喀黄姆伊夸次猜距盔啥坑漳猿恨暇蝗护驶菩恰晒岿芯蹭溃转毙笋歹镁状屁菱涪栓歹捷乾丁期涤硅急块卷掇昂叭碳莫触笨元文哉太襟匪诅胃忌鼠蕴咬劝礼猛末镊掖愧译处集持流鸥羞刊浪光午叼锐京咋照鸦球务典芝涛椒曙堂钠揍邯晒撂稀膳作姥逞空佳蹄鞭哪芬恐圃谦蔽剐类整揽穆携筒柞蔡霸昌艇焊骚咽拷泌或缔晴汇栋扭铣琴芦赐栏卫泪搅忙忠十荧腥痈毫凶亩律路只发筏错辊历釜福据煌膝柜抚啦邪个庸赤睫竹剥洱呀靛肯绎叠柳部犀撒皑诵阐耙虽耸蚂曳镑这芯寄象携取绎躬砖豢拱甜携碘泡岔简拂粹 发行单位： 盖章处品 质 手 册 文件编号： 制订单位： 品 保 课发行日期： 发行版次： A0版次修订页次修 订 记 录修订日期修订者A0发行新版文件核 准审 核制 订品质手册盖章处页 次1/39章 節手冊內容ISO 9001條款各條款、文件一覽表公司簡介第0章緒論第一章品質手冊管制說明第二章品質政策、目標、承諾第三章一般要求4.1文件要求4.2第四章管理承諾5.1顧客焦點5.2品質政策5.3規划5.4責任、授權與溝通5.5管理審查5.6第五章資源提供6.1人力資源6.2設施6.3工作環境6.4第六章產品實現及規划7.1顧客相關流程7.2設計開發(本公司屬獨資企業客人來樣生產，故本條款不適用)采購7.4生產及服務提供7.5量測及監督裝置7.6第七章概述8.1量測及監控8.2不合格品管制8.3資料分析8.4改善8.51.品质手册盖章处 页 次2/39【各条款、文件一览表】条 款条 款 名 称文件编号文 件 名 称4.1一般要求QM-04-01品质手册4.2文件要求QP-04-01QP-04-02QP-04-03QP-04-05文件与数据管理图面管理品质记录管理底片作业管理5.1管理承诺QM-04-01品质手册5.2顾客焦点QM-04-01品质手册5.3品质政策QM-04-01品质手册5.4规划QM-04-01QP-05-01品质手册品质规划管理5.5责任授权与沟通QM-04-01品质手册5.6管理审查QP-05-02管理审查6.1资源提供QM-04-01品质手册6.2人力资源QP-06-01QP-06-05教育训练管理资格认定管理6.3设施QP-06-02QP-06-03QP-06-04设备管理模具管理地磅作业管理6.4工作环境QM-04-01品质手册7.1产品实现与规划QP-07-01QP-07-02QP-07-03生产技术资料建立管理产品打样验证管理设计变更管理7.2顾客相关流程QP-07-04订单审查管理7.3设计开发(本公司属独资企业客人来样生产,故本条款不用)7.4采购QP-07-05QP-07-06QP-07-07采购管理供货商评选管理托外加工管理7.5生产及服务提供QP-07-08QP-07-09 QP-07-10QP-07-11QP-07-12QP-07-13QP-07-14 QP-07-18制程管制生产管制产品识别与追溯管理 客户供应品管理仓储管理程序回收料管理出货管制辅助工具管理作业品质手册盖章处页 次3/39【各条款、文件一览表】條 款條 款 名 稱文件編號文 件 名 稱7.5生產及服務提供發料管理搬運管理BOM建立作業7.6量測與監督裝置檢驗、量測與測試設備之管理量測儀器校正管理8.1概述品質手冊8.2量測及監控客戶滿意度管理內部品質稽核管理進料檢驗管理制程檢驗管理成品檢驗管理出貨檢驗管理QA代日本線客戶驗貨作業程序驗貨管理首件檢查作業規定FQC作業程序樣品管理檢查抽樣管理8.3不合格品管制不合格品管理產品物料報廢作業管理特采管理8.4資料分析統計技術管理8.5改善矯正與預防措施管理對策書管理2.品质手册盖章处页 次4/39公 司 简 介品质手册盖章处页 次5/39任 命 书 為有效建立ISO9001品質管制體系，全面滿足客戶要求，特任命-先生為我公司管理代表，其職責如下： 1.全權負責本公司品質管制體系之監督管理作業，確保各項運作均依照ISO9001:2008品質管制體系運作並持續改善。 2.定期於管理評審會議報告內部審核的結果及質量方針、質量目標達成狀況評審本公司質量政策與品質管制體系是否有效執行。 3.提升全員品質意識，確保全面滿足客戶要求。 4.與質量體系有關的外部聯絡。 總經理簽署: _第0章 绪 论1.目的是实施品质管理与品质保证制度的基本文件,是用以确保此制度的合适性、经济性及实效性,为达到客户的要求,特定本品质保证手册（简称品质手册）。其作用有：1.1以品质手册作为实施全面品质管理及品质保证的基本管理文件。1.2以品质政策为目标,作为推动全员品管的原动力。1.3以品质制度为基础,作为确保客户满意的准则。2.范围2.1 ISO 9001（2008年版）之品质系统的使用范围。排除第七章第三点设计开发,因本公司属三资中的独资企业,客户来样生产。 2.2本品质手册适用于本公司生产的所有产品。3.权责单位全公司各部门的人员皆需遵守且力行之。4.相关文件ISO 9001（2008年版）5.内容5.1本公司品质保证系统依循ISO 9001（2008年版）标准制定。 5.2藉由此品质保证系统持续改善,为本公司创造永续经营的环境,能够为客户提供满意的产品与服务。 5.3本手册之编写格式,其基本架构如下： 1.目的 2.内容 3.参考资料 但各章可视实际情况及内容而加注名词释义或职责描述。品质手册盖章处页 次6/39品质手册盖章处页 次7/39第一章品质手册管制说明1.目的确保本手册之持续性与实用性。2.内容2.1品质手册之制、修程序2.1.1制订程序：制订审核核准颁布执行 制订：由品管主管制订。 审核：由管理代表审查。 核准：由总经理核准。 颁布：由文件管制中心颁布。 执行：由各相关单位依颁布内容执行。2.1.2修定程序：原因确认会审原制订单位核准颁布执行 原因确认会审：提出修订单位与原制订单位及各相关单位。 修订：由原制订单位负责修订。 核准、颁布、执行：与制订程序相同。2.2品质手册之分发、回收及管制规定2.2.1分发：由文件管制中心执行。2.2.2回收：由文件管制中心执行。2.2.3保管：由各部门主管签收并保管。2.2.4管制：本手册不得任意影印及分发,若为业务需要而有分发或赠送时,需经总经理核准并保留分发记录。2.3品质手册之编号及版本修改依文件与数据管理办法办理。2.4品质手册区分为管制本与参考本。管制本依文件与数据管理办法管理。参考本仅供持有人参考,不列入追踪管制,当有内容修订时亦不通知修正。品质手册盖章处页 次8/39第二章品质政策、目标、承诺1.目的品质政策为推行全面品管以符合ISO9001(2008版)品质系统要求最高指导原则。2.内容2.1品质政策：全员参与,落实品质,客户满意。2.1.1为使品质政策达到全员皆知的目的,透过教育训练和会议两种方式达成。2.2品质承诺：提供客户优良品质和完美服务;维护客户权益。2.3品质目标: 2009年度品质目标1. 进料检验合格率:98%;2. 成品检验合格率:99%;3. 客诉件数:55件以下;4. 客户验货合格率:97%2.3.1每月品质会议上定期检讨品质目标,并提出有效的预防措施。 2.3.2品质目标一旦确定,由总经理颁布实施。总经理签署：品质手册盖章处页 次9/39第三章 品质管理系统4.1 一般要求1.目的本组织按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织：a）确定了质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用，b）确定了这些过程的顺序和相互作用；c）确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法。d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；e）监视、测量（适用时）和分析这些过程；f）实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。组织应按本标准的要求管理这些过程。针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。.注1：.质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析和改进有关的过程；注2：外包过程是经组织识别为质量管理体系所需的，但选择由组织的外部方实施的过程；注3：确保对外包过程的控制并不免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程序可受下列因素影响：a) 外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响；b) 对外包过程控制的分担程度；c) 通过应用7.4条款实现所需控制的能力。2.内容2.1依据ISO9001：2008版之国际标准,制定各项品质系统程序文件。2.2公司组织内的各阶层。2.3订出公司的品质系统。2.4依据本品质系统实际运作,以确保流程有效的作业与管制。2.5确保本系统的实用性。2.6规划品质计划,以达成品质目标及持续改善品质流程。 3.参考文件：无品质手册盖章处页 次10/39第三章 品质管理系统4.2 文件要求1.目的为确保在执行品质系统时,各文件能有效运作,并被正确使用。2.内容2.1所有品质系统文件应由权责单位审核,核准方可发行。2.2品质管理体纟策划和运行所需的外来文件,如国际标准、国家标准、国家法规、图面、色板、色票、样品等资料包含任何形式之电子媒体,应予以确认并建文件保管,作业细节参阅文件与数据管理办法及图面管理办法。2.3与品质相关之作业场所,应具备技朮图面资料或相关标准书。这些文件均应给予管制,以确保其正确性及有效性。2.4失效之品质系统文件应予以收回,若有保存必要,应予识别以免误用。2.5品质系统文件之修订,应由原审核单位重新审核。2.6文件变更时其修订部份,应予以识别。2.7所有文件应统一订定文件格式、编码系统、撰写方式、以便于管理、保存,作业细节参阅文件与数据管理办法。 2.8为证明品质系统有效运作及产品达到客户要求,应留下品质记录 2.9品质记录可以用任何形式之媒体记录,包括计算机软硬盘或电子媒体。 2.10品质记录应分类存盘,并指定保管单位,以便易于调阅。2.11品质记录应订定保存期限,并在保存期间品质记录应予以避免因环境因素而造成损坏,遗失及劣化。2.12超过保存期限之品质记录,由保管单位提出窗体,并经上级主管确认后,即可执行销毁。3.参考文件3.1文件与数据管理 QP-04-013.2图面管理办法 QP-04-02 3.3品质记录管理办法 QP-04-033.4 底片作业管理办法 QP-04-05品质手册盖章处页 次11/39第四章 管理责任5.1 管理承诺1.目的高阶管理人员必须提出承诺,以确保对品质管理系统发展与持续改善的有效性。2.内容2.1内部的管理必须符合顾客品质上的要求及国际,政府的法规与法令。2.2确保品质政策,能让公司每个成员了解,实施及维持,作业细节参阅品质政策。2.3确保品质目标之达成及持续改善。2.4执行管理阶层审查,作业细节参阅管理审查办法。2.5确保必要资源可用性,作业细节参阅教育训练管理办法。2.6建立相关管理阶层之权责,及内部有效性的沟通,作业细节参阅责任授权与沟通。3.参考文件：无品质手册盖章处页次12/39第四章 管理责任5.2 顾客焦点1.目的高阶管理人员确保顾客的要求,含品质、交期及售后服务等已被决定,并以达成顾客满意为目的。2.内容2.1高阶管理人员必须了解顾客的意向及需求,以便能提供适当的服务并确保本公司的品质系统能确实执行,以满足顾客的要求。2.2对顾客的合约或订单,必须要详加审查,以确保有能力达到顾客的合约或订单的要求,作业细节参阅订单管制办法。2.3提供必要性的资源,以满足顾客的需求,作业细节参阅教育训练管理办法。2.4提供必要的生产程序信息,给顾客验证,作业细节参阅生产管制办法。2.5对客供品,包括有形、无形及各项资料文件,须加以适当地妥善保管,以确保顾客的财产,作业细节参阅客户供应品管理办法。 3.参考文件：无品质手册盖章处页 次13/39第四章 管理责任5.3 品质政策1.目的使高阶管理人员担负本公司品质政策之推行,包括品质目标及对品质的承诺。2.内容2.1必须订出适合本公司的经营方针及目标。2.2品质政策必须让公司内部充分地沟通及全公司人员均了解作业细节参阅责任授权与沟通。2.3品质政策必须持续审查,以符合本公司经营方针。 2.4公司品质政策：全员参与、落实品质、客户满意。3.参考文件：无品质手册盖章处页 次14/39第四章 管理责任5.4 规 划 1.目的订定本公司的品质目标,以能达成品质要求,并持续改善,使品质目标能符合本公司的品质政策。2.内容2.1每年的年底必须依公司的经营方针,品质系统,品质政策及品质管理实施情形,提出次年度的品质目标目标,于管理审查会议中检讨取得共识,并经高阶管理层核准后,公告于公司内各处明显的地方。2.2各单位根据品质目标的内容,依权责、生产状况、品质改善计划或其它方式来达成品质目标,而各单位所提出的达成品质目标的各项计划,管理审查会议中必须评核其实施成效。2.3品质目标每年一次依照公司的经营状况及品质目标的执行情形,做适当的修正。 2.4品质目标及各单位所计划达成品质目标的规划,尽量以数值来表示,如果无法以数值表示时,必须明白指出达成何种目标,不可用教条式的标语。 3.参考文件 3.1品质手册 QM-04-013.2品质规划管理办法 QP-05-01品质手册盖章处页 次15/39第四章 管理责任5.5 责任授权与沟通1.目的确保公司组织机能有效运作及品质系统有效执行。2.内容2.1组织说明参附件一：公司组织图。2.2权责说明参附件二：权责。2.2.1董事长权责。2.2.2总经理权责2.2.3协理权责。2.2.4品质管理代表权责。2.2.5部别权责。2.2.6课别权责。2.3内部沟通：利用月会,每日早会,生产汇报,公告等实施内部沟通。3.参考文件：无品质手册盖章处页 次16/39 附件一：公司组织图 董事長總經理協理專案組(I.T)文控中心資訊中心財務部管理部品工部製造部資材部總務課財務課關務課業務課行政課生技課IE課品管課工務課制四課制三課制二課制一課資材課採購課生管課品质手册盖章处页 次17/39 附件二：权责 1.董事长 1.1公司经营方针的策定和实行。1.2公司年度计划的设定和实施。1.3公司品质最高责任者。 1.4对客户要求的成本、交期作适当的对策。2.总经理2.1协助董事长规划经营愿景、文化及中长期策略方针。2.2年度经营策略方针规划。2.3工厂一级单位组织与分工规划与管理。2.4督导工厂各项重大之经营业务处理与改善。2.5工厂各项重大决策、经营活动、管理报表等之裁示。2.6工厂中高阶人才的招募、培育、调动、管理。2.7工厂之各单位之经营绩效审核与改善。2.8督导财务部与协理之各项经营活动与业务。2.9督导工厂风险之规划与管理。2.10工厂重大之危机处理与防范。2.11内部稽核系统之建立。2.12承接董事长交办事项之执行。3.协理3.1协助总经理规划经营愿景、文化及中长期策略方针。3.2协助总经理年度经营策略方针规划。3.3工厂之各单位组织与分工规划与管理。3.4工厂各项重大之经营业务处理与改善。3.5工厂各项重大决策、经营活动、管理报表等之审核。3.6工厂之人才的招募、培育、调动、管理之审核。3.7工厂之各单位之经营绩效审核与改善。3.8工厂风险之规划与管理。3.9工厂重大之危机处理与防范。3.10承接总经理交办事项之执行。4.管理代表 4.1由协理兼任。4.2确保品质系统依国际标准建立、实施与维持。品质手册盖章处页 次18/39 4.3向最高管理层报告质量管理体系的运行、包括改进事项。4.4提升整个组织对客户要求的认识。4.5与质量体系有关的外部联络。5.管理部5.1全厂教育训练规划与推动。3. 5.2工厂安全与卫生管理规划。4. 5.3(课级以下)组织规划与调整。5. 5.4制度、规章之设计与管理。6. 5.5日常管理、方针管理之管理要项统筹管理(协调.列管.改善协助) 。7. 5.6人力资源之规划与发展整合。 5.7固定资产设备之规划与管理。5.8会议规划与管理。5.9人事作业规划与管理。5.10法律事务管理。5.11品质系统及关务合同以外之合约/合同规范与管理。5.12资产之维修与管理。5.13劳工安全事务之管理。5.14厂区安全及门禁管理。5.15行政作业规划与管理。5.16同仁福利规划与推动。5.17劳工之生活管理。5.18劳工之伙食管理。5.19日常庶务事项之管理与执行。5.20废弃物/报废品之管理与规范5.21建立完整之信息系统及各单位信息发展之规划与管理。 5.22信息安全维护及资料，并且备份保全公司重要信息档案能力。 5.23网络安全资源规划及网络之规划建置。 5.24各项计算机相关软、硬件之规划与管理。 5.25运用信息协助提升公司经营绩效。 5.26 ERP系统的整合及作业流程导入与维护。 5.27建立各项计算机系统操作标准与教育训练，协助各部门提升绩效。 5.28交期之协助确认与跟催。 5.29订单出货/完成日跟催 5.30协助展览之配合执行。 5.31客户来访接待执行。 品质手册盖章处页 次19/395.32部门计划与预算之规划与执行。 5.33部门作业流程之规划与执行。 5.34项目规划与执行。 5.35异常管理之规划与执行。 5.36执行主管交办事项。6.总务课6.1负责部门工作的协调，监督工作。6.2负责对保安 机电 厨房 后勤的管理工作。 6.3负责部门机器设备之维护保养，修理之督导和执行。 6.4负责公司总务工作执行和督导、公司活动组织和策划。 6.5其它有关要求和上级交办工作之处理和督导。 6.6完成上级下达的工作并作出报告 6.7如不在其职务由指定人员代理。 6.8负责处理总务的日常事务工作。 6.9负责同公司各部门之间进行协调 联络和沟通工作。7.行政课 7.1负责督导人员招聘、培训工作、公司文件的拟订。 7.2督导社会保险申报（主要是工伤、医疗办理）。 7.3督导工时、每日、每月考勤统计管理。 7.4劳动合同管制及年审。 7.5编制年度培训计画方案及执行。7.6督导派车管制工作及前台工作事项。7.7主导COC客户验厂工作及改善方案。 7.8政府性下派的事项及文件的处理。 7.9上级领导下达的指令工作及执行。8资材部8.1产能的负荷评估、规划。8.2产销协调。8.3产品质量、成本、交期之掌控。8.4物料需求计划之规划与管理。8.5安全与卫生之督导及管理。8.6货品来源之开发与市调。8.7采购计划之规划与管理。8.8供货商之开发与管理。8.9采购成本与价格管理。8.10采购交期管控与异常处理。品质手册盖章处页 次20/39 8.11采购应付账款管理。8.12采购物料品质管控与异常处理。8.13库存系统进、出货之管理与执行。8.14仓储储位规划与环境维护及改善管理。8.15仓储料物帐与存量管制。8.16配合盘点制度之实施。8.17部门计划与预算之规划与执行8.18部门作业流程之规划与执行。8.19项目规划与执行。8.20异常管理之规划与执行。8.21执行主管交办事项。 9.采购课9.1公司新产品、新材料替代材料等供货商的寻找、收集及开发工作。 9.2对供货商品质体系、产能、价位、评估。确保供货商选用上提供有力的保障。 9.3辅导采购员的比价技巧，议价能力等沟通谈判工作。9.4对现有供货商的价格、产能、品质、交期、财务状况等方面的评核工作，以确定供货商供货能力及品品质等的稳定性。9.5原料、物料市场行情、收集、分析、物料成本的核算，产品品质及采购成本控制。 9.6采购计画的制定，物料订购及交期的控制。 9.7部门相关文档的编制、审核及执行，采购人员的任用、管理、培训、考核。 9.8上级领导下达的指令工作及执行。10.资材课10.1制定部门管理制度。 10.2制定部门作业规定。 10.3在库品定期盘存及呆滞品提报。 10.4报表处理。10.5单据数据处理。10.6日常事务处理。10.7邮件处理。10.8品质月会,经营会议资料整理。10.9人员考核。12 生管课11.1生产部门工作计画及交期协调。11.2制造部生产计画核实及进度跟进与协调。11.3订单核准、签发及出货协调。11.4物料计画审核及跟进。品质手册盖章处页 次21/3911.5生产通知单之审核及BOM、料号需求表之签核。11.6生管周报表作成，各项会议的主持及召开。11.7出货单，出货放行条之签核。11.8部门人员培训，安排及监督考核。11.9上级领导下达的指令工作及执行。12工程部12.1出货样整理/寄送/归档等作业。12.2从最终使用者、客户角度审查品质标准规格。12.3品质标准制定与管理。12.4检验方法的制定与改良。12.5供货商品质管理与改善。12.6可靠度与安全验证比较分析。12.7品保系统的规划与改善。12.8产品之标准工时订定与维护。12.9加工制程方法的研究。12.10设备改良与开发。12.11新技术的研究与引入。12.12支持现场改良制程。12.13样品打样之规划与执行。12.14新产品量产规划与管理。12.15产品资料协助建置与维护。12.16新产品之标准工时、作业标准、检验标准订定与维护。12.17产品之模治具、烫金版、印刷等之图档管理。12.18协助产品成本管理与合理化。12.19产品图文件、技术文件等之管理。12.20计算机码、零配件之编码维护及色卡管理与执行发行。12.21零配件及客户样品之管理。12.22部门计划与预算之规划与执行。12.23部门作业流程之规划与执行。12.24项目规划与执行。12.25异常管理之规划与执行。12.26执行主管交办事项。 13.生技课13.1部门工作规划、分配与管理、年度计画及目标拟定与管制。13.2相关作业办法拟定与管制及年度目标达成与检讨。品质手册盖章处页 次22/3913.3新产品打样评估及工艺流程审核及SOP建立。13.4新产品说明会召开及签样。13.5部门所有异常问题处理、对外联络及各部门的协调。13.6各工作进度掌控及部门工作督导及巡查。13.7新产品品质标准的制定及样品寄出前的确认、BOM核准工作13.8部门的教育培训及周会的主持、ERP推行与达成。13.9上级领导下达的指令工作及执行。14.品管课14.1本部门人员的考核及各问题改善措施的制定。14.2部门人员工作的管理、调度及督导。14.3部门文件、报表之审核。14.4客户投诉案件的处理及协助客户验厂,验货。14.5部门机器设备使用管制及保养监督。14.6参加管理审查与外部评审。14.7主持品质月会。14.8参加ERP会议与本部门ERP的督导。14.9 5S之推行和执行督导。14.10其它有关文件要求及上级交办工作之处理和督导。15.IE课15.1标准工时的建立及产品标准工时的维护与修订。15.2产品作业途程建立及产品作业标准书的制定与审查。15.3提案改善效益评估。15.4车间作业效率监控及作业改善效果的追踪。15.5各项作业除外工时的界定及除外工时标准化的设定。15.6 SOP资料的制定与审查。15.7 IE人员的工作分派及指导及工作规范化与教育培训。15.8制程改善；协助车间实施标准作业；绩效管理；部分新产品标准工时评估。15.9上级领导下达的指令工作及执行。16.制造部16.1工厂布置与规划。16.2生产设备与流程之规划与执行。16.3制程管理之规划与执行。16.4生产绩效之规划与执行。16.5配合样品打样之执行。16.6品质管理之规划与执行。品质手册盖章处页 次23/3916.7制造成本与费用之管理与改善。16.8损耗率之管理与改善。16.9现场下脚料、呆废料之管控。16.10产品作业标准、设备操作、保养标准设定与维护。16.11盘点执行。16.12出货计划的配合与达成16.13部门计划与预算之规划与管理。16.14部门作业流程之规划与执行。16.15项目规划与执行。16.16异常管理之规划与执行。17.制一课17.1监督跟催制一及各课生产进度及品质执行。17.2制定制造部相关管理办法。17.3协调各课人力调配、加班管控、环境卫生维护。17.4负责各课开源节流计画跟进。17.5制一课机台手培训及机器设备维护和保养。17.6制造部月报表汇总及每月计画拟定和检讨。17.7参加生产会议及品质月会议。17.8制造部不良率管控及跟进ERP执行情况。17.9上级领导下达的指令工作及执行。18.制二课18.1生产规划及执行。18.2人员编制与制定。18.3生产品质及效率的提升与改善。18.4设备保养制度的制定与执行。18.5人员培训计画与执行。18.6现场5S改善与执行。18.7日常管理事务的执行与确认。18.8月计画及乃年度计画的制定并执行。18.9上级领导下达的指令工作及执行。19.制三课19.1掌握出勤状况。19.2平衡人力及产品、派工于各组长。19.3巡视车间目视进度。19.4进行机台及人员调度生产。19.5统计日报表掌握进度。品质手册盖章处页 次24/3919.6品质确认、尾数跟进、首件确认。19.7物料跟催及审阅排程。19.8 5S之推动。19.9上级领导下达的指令工作及执行。20.制四课20.1本部门组织规划与调整。20.2生产进度跟催及生产异常项处理.调配。20.3按生管周排程合理调配.人.机.物.来执行生产计划。20.4产品品质以及交货期的掌控。20.5对本部门作业员的安全操作督导以及消防安全管控。20.6生产报表及本部门各款窗体的审核。20.7对本部门各款产品的物料跟催及制程不良管控。20.8落实本部门各款5S运作推动ISO标准的实施。.20.9上级主管交办各项指令落实与执行。20.10本部门机械设备的维护及保养管控。21.财务部21.1财务规划系统之建立(资金调度.银行往来贷款事项.风险规避等处理等) 。21.2会计操作系统之规划与审查(各项报表之提列、税务法规配合、帐务处理、报表分析、预算整合、盘点整合等) 。21.3工厂经营分析系统之建立与推动。21.4关务管理。21.5工商税务之处理与调节。21.6预算制度规划与推动。21.7盘点制度规划与推动。21.8部门计划与预算之规划与执行。21.9部门作业流程之规划与执行21.10项目规划与执行21.11异常管理之规划与执行。22.财务课22.1记帐凭证审核。22.2 财务报表审核。22.3工资审核。品质手册盖章处页 次25/3922.4财务季报年报工作上报22.5成本、税务、普会工作布置跟进审核与督导。22.6协助企业经营推动内部控制及财务管理22.7财务人员任用、培训与考核。22.8税务规划、推动、跟进、审核工作。23.报关课23.1保税制度管理与控制系统的建立、推动、检核及改善。23.2关务基础资料的建立。23.3合同的签署与核销。23.4关务日常事务的跟踪与管理。23.5单证的合理性完善性管制。23.6合同平衡管理、短溢预估与控制、进出口控制及海关帐务的平衡与调整。23.7合同仿真出口，合同使用规划，插单处理。23.8实际领料与BOM、合同单损耗的比较，计其差异量，确认其原因并向相关部门寻求降低，解决差异的方法。 24.MIS 24.1公司信息设备的定期保养,管理和维护. 24.2内部网络的维护,外部网络的检测保持畅通. 24.3计算机及周边耗材的采购. 24.4宣导并检查使用者定期备份资料及是否不当使用计算机. 24.5文件定期更新,并回传台中公司. 24.6支持一般KEYIN. 24.7上级交办的其它事项的处理和执行. 25.业务 25.1客户来访接待. 25.2协助台中业务工作. 25.3上级交办的其它事项处理和执行. 26.文控中心 负责本公司ISO文档的打印、修