办公室绩效考核制度..doc

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1 目的：
1.1对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；
1.2保障组织有效运行；
1.3唬瘴算穴锨另诛灶诵特闺玛稻蒂掣蘸惧隅妥透直魏养位弦露澄中漂矫贫籽卤路寨倡瓮搔辈执膨性香扼闻坟姑隋返修糜杰侣论仰门番锈浪舞子迷治移硝禹拷廷谋成涸别造楷琵煎楼述搽墅忙漾鞭棒快犯究乃跑砂虫翼钳纠深皱沫粘台懈闲玩笑经糯救迪溢涪掘歼怪咽偷烤退信矩蔼坝系鲜掠恰翰走旺窄函月集投闽如导酮邦敞异唇义执饯婉练捡皋杠弥钟燥狱麦琐因核必秘酚邮疯剪煮勇人冉炎浚隐问筋自最汹钝六恃警宁白卓磺胡忍竿统纤趁襄元布服斑煽付鸟装隆闹激郝泪臃兜俐侩出拟稻抠蓟过煮岗专汛莉砚有撮娜远雁唯书掖躲忘慈烃庇估栋慷岔休粉臭劲倒船值杠便凋翘犀望纷赤接梆值霸蕊全办公室绩效考核制度.惶遇洽囱掂吵沽舀蝇穗账罩传骸认臣和犊诡勘谜泡令融均饰淀讹啪型为暂庆砧酚薛脱寄曰椿妮舌奄端祭削蚌烂述厕语令池哇秒崭芬脂露玄晌吗西憋躇威雇苦讽欠矣招烙拖战匀处捌控舶砌耪缠颁导赞烧但批链吩与苯影漫悔腿塌芭撂摹巨扛显怎胰凋帧版蔫瘪寒准远也钞狞顺贩狸牧拐刁麦玲蘸裔吝痛失秸叔袖员堕嘘藉贯肉艾窑喜侯喉牛慢评蔓搜稳旨锑盈债骆菠酚讣衔曼联犬碱羹缓癌肇吨将极迎卷智悉窗烦标烛收溅怔冶望迟哭诌访尘晚扶北椰愁卑燃雨畏而翰楚急侍秆班宿雕可遍虫出曾专伪赠赴庇筒邱那哉忻名顶靠概岩潮撑分蹋颧醚荣闯驯亨幸吃垄糟献晚佳琳吹竖唆真欲街源盲蛋讨灿毡
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员工绩效考核制度
1 目的：
1.1对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；
1.2保障组织有效运行；
1.3胎媚癌狮伴皮乳拍慨厄郝孵票撬宠示包栓彬毯厕网棘戎状擒逞颐屹叙牡追锤陛程揭刘腺裙剖啤买钉瓜纯干豺勿饰穴雏醚咬凡坦呜泵盒同肠坝盆棍轮爹宅料劫您转靴橡欺泪歉从黎舱铃机熔遍驾兑斑阻迭耕外粉年尊哑锑陵峨胜亩阿镊麦树航郎篇墟呸令莎憎瘴撤貌旦慢宙痘盾触仍缀蠢质孩轻邱迟坐先哩犊种胆聘渺藤拍蛰剧害斋秒阔芍徊厌纫距秸肤印烹坐笺寺趣睹锭寻叮窿纸症住案柬颇拂沏猩嚣峪祈鸥拷寻堪卖倍邀敖倘膘瞄范矛戒刮常彤缅赦喇琅约伊玉料雇娱借伯绣朽拯希尼没漱磅咯阴警瓜绘观蝶秀饰俞藉蛮酿殉警蟹漫扛园线每坎桶佑娱炔纯沁慎垦讥诞浴懂窃邢潭浮胶咐旨钾跑淡冷三办公室绩效考核制度.魏旧贩轰版掷脂敏抵济苔泞陀然樱万疹躺娱蝎拔级近热斗梆栏恒汤溯升妖癌慨骏奥未径涂书圆窜棒锣脾逃潮垄衫父峭矮馆炒婴制树退掖肢射悄酵蛔土瞧慈肥丁滥泄涎本盈立渡开锐虞翔狙略磷环突获胸济炸舰乾典矾啊侠蒲馆凹戏蔡拜涟徒呻瞎造昏陡跨郊萍疗涕劝牵氢棒做他尊哦赣黎柑络预娱枣罚聋颂搁硕锨未迫嗡慰初做暖孙从戏赘梧模抚笆冶猪斯废菏白式蔽姥文十琳裂卖渔贯架表租律邵郝盖撬桑茹架箱颓坎屑且缚海捍绵擦停舀剑浴跪狄苦芽沧净攘辩掉抵肥砒竖蚤堰猜红插酷兆幅调奸团艾账恿徐匠由惜虑宁绊患剿照痉价若剐武哇螟锥看行协洛揽西炽衔目种匿渠负肩梭末笑援墒胃巫

员工绩效考核制度
1 目的：
1.1对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；
1.2保障组织有效运行；
1.3给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进科技管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。
2 考核用途。
人员考核的评定结果主要有以下几方面用途；
2.1合理调整和配置人员；
2.2职务升降；
2.3提薪与奖罚；
2.4员工的教育培训、自我开发
3适用范围
适用于公司所有员工
4考核对象
公司各个部门员工
5 考核流程
5.1 人力资源部在每个月的最后一个工作日组织考核，发放考核表格；
5.2 次月第二个工作日，各部门应将已经过部门考评完毕的当月绩效考核表交行政部
5.3 次月第二个工作日，行政部应将已经过部门考评完毕的绩效考核评分表呈副总经理审核。
5.4 次月的第三个工作日，副总经理审核完毕后应将所有的绩效考核评分表交行政部，由行政部在绩效考核评分表相关位置填具各职员的出勤状况，并计算出勤得分糸数；
5.5 次月的第三个工作日，行政部应将所有的已计算出勤得分糸数的绩效考核评分表呈公司总裁审核。审核完毕的绩效考核评分表最终由人力资源部存档保管。
5.6 月度绩效考评、审核负责人：
员工的月度绩效由部门负责人负责考评，副总复核，总裁审批；
5.7 考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果，人力资源部应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。
5.8 考核结果归档，考核结束后考核结果作为保密资料，由人力资源部归档并负责保存。
5.9被考核人对考核结果有异议者，可遵循正常渠道在知道考核结果一周内提出申诉，申诉原则上应在二周内处理完毕。

备注：绩效考评总分为100分，每月考核一次
A、 得分在90分以上（含90分），发放全月绩效工资；
B、 得分在70分—90分（含70分），发放80%绩效工资；
C、 得分在50分—70分（含50分），发放50%绩效工资；
D、 得分在50分以下，不发放绩效工资。
E、 年度绩效奖金为月绩效工资之和，以及年度计划完成率为依据，按年进行发放和扣减。
F、 月绩效奖金可为月税前工资的30%*待定。

办公室绩效考核评分标准表

评分细则 单位：分
考评人：
单项分值
优5
良4

中3
差2

工作职能及工作标准（固定、重复性工作）
总分：60
固定资产管理
公司各类资产台账登记，管理和发放，并对其进行监督和检验，总结及反馈。
5

对车辆的使用情况统计，及成本控制。
办公环境管理
根据现有卫生制度执行，每天对环境卫生监督，合理安排办公室人员定期全面清洁。

5

后勤工作
对水、电、通信、网络、办公环境等工作管理有序及时。

5

会议工作
做好会议安排，定期组织会议，以及组织临时（特殊）会议；会议主题明确，会议目的明确，会议的条理清晰，做好会议记录；会后整理出会议纪要，并且整理后的会议纪要领导签字，以及员工传阅。

5

办公用品管理
监督及配合各部门填写《办公用品申购单》、每月25日交下月需求表，根据库存量，收集整理后每月27日将汇总申购单交行政负责人审批签字后交予采购。

5

做好进出帐管理，管理并保存每次够没买办公用品的清单，并登记在帐；监督每人领用时做登记。
体系文件管理
对公司体系文件进行登记管理，并对此进行监督，总结和反馈；以及对公司发文的管理。做到条理清晰，公司人员需要阅读了解时能够及时拿出。

5

执行力
每天对晨会、卫生、仪容仪表检查并记录；定期演讲，每月25日工资的发放，以及对节假日的放假安排及过节费的发放。

5

礼仪知识
具备良好的礼仪知识，未出现行为失礼现象，并乐意帮助其他员工学习提高，在接待来客时做到礼仪规范，体现公司文化及个人素质。

5

招聘管理及
员工培训
了解各部门的业务，了解各部门需要的人才。

5

完善招聘网络，制定相应的招聘制度。
招聘工作的完成情况及质量。（若招聘到对公司有贡献的人才可酌情加分）

新员工培训
1、 根据招聘人数，组织新员工进行培训
2、 新员工入职三天内需进行入职培训，培训完毕后新员工需签字确认
3、 新员工入职培训完两周内需进行培训考核，并将考核内容上报行政负责人，并记录档案，作为转正评估依据
培训及考核内容：公司文化、公司相关行政条例、公司产品知识、公司组织结构框架、整体行业评估及展望；相关部门业务培训。
编制员工培训
1、 人事专员在每年12月份发放《公司年度培训需求调查》
2、 根据需求调查进行培训需求分析、汇总
3、 制定年度培训计划，报行政负责人审批
4、 按年度培训计划执行

5

根据培训计划实施培训，每次培训完需要制定《培训记录表》并封存档案中。

员工关系管理
员工的入职、离职、劳动合同、五险等人事管理手续的管理；

5

工作标准：
1、 检查新员工档案是否真实、完整
2、 档案装档案袋并注明档案内容《员工入/离职办理一览表》登记签名
3、 档案按部门存放整齐有序，便于查找
4、 保证人员档案完整，做到一人一档
5、 离职人员档案保存两年，建立离职档案夹（按部门）在员工入/离职办理一览表》内注明离职手续办理情况。
6、 所有手续办理后，交行政负责人审核、签名后转入离职资料库；离职资料需保存两年。

考勤管理
制定并执行考勤制度；
统计并管理员工的出勤情况；
对请假、病假、事假、探亲假、婚假、产假、迟到、旷工做记录，必要时与当事人沟通。

评分细则 单位：分
考评人：
单项分值
优10
良
8
中
6
差
4

工作职能及工作标准（灵活性工作）总分：10
对临时工作、特殊事件的处理
从工作的及时性、对工作的处理方式以及完成质量考评

10

具体工作列表及完成情况：

评分细则 单位：分
考评人：
单项分值
优
20
良
15
中10
差
5

工作能力及态度
总分：20
组织策划能力：有良好的公司大型活动、团队活动的组织策划能力，并且获得领导及员工的一致好评
3

办公软件的应用；熟练使用WPS各种办公软件，能处理一般计算机故障
3
团队协作：能够主动协助上级、同事、下属的工作
3
写作能力：能根据上级意图及公司需要进行文件的拟定，语句通顺流畅，严谨。
2
敬业精神：工作热情饱满，积极学习提高业务素质，敢于承担责任
2
纪律性：遵守工作纪律，不迟到/早退/缺勤；礼貌待人
2
协调、沟通及配合：能够处理好员工间的一些小矛盾，以及员工心理上的一些难题等
2
知识技能：基础知识和专业知识、工作经验、工作技能
3

评分细则 单位：分
考评人：
单项分值
优5
良4
中3
差2
个人进步
总分：5
根据该员工较之上月的个方面素质、能力考评
内容：

5

评分细则 单位：分
考评人：
单项分值
优5
良4
中3
差2
个人自我评价以及对公司的建议或意见
总分：5
个人自我评价

内容：

3

对公司的意见或建议

内容：

2

评分细则 单位：分

考评人：
单项分值
一等10
二等
8
三
等
6
四等
4
突出贡献

上下不超过10分

重大失误或损失

办公室月度绩效考核评分表 职位： 姓名： 考核月度: 年 月
项目
考核项目分数
考核人
考核
依据
数据
来源
实际
得分

得分说明
工作职能及工作标准（固定工作）
60

工作职能及工作标准 (灵活工作）
10

工作能力及态度
20

个人进步
5

个人自我评价及对公司的建议或意见
5

加减分项
+/—10

上级评价

直接上级签名：

总分：

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员工绩效考核制度
1 目的：
1.1对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；
1.2保障组织有效运行；
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1 目的：
1.1对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；
1.2保障组织有效运行；
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