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保险集团招聘面试题库及答案题目一：以前，策反、窃密行为都是在现实世界进行，但近年来随着互联网的升级发展，网络成为策反的新渠道，国外间谍机构通过聊天软件虚拟定位功能锁定范围，寻找下手对象，从而导致网络勾连政策反间谍案多次发生。对于此现象，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题讨论的话题比较特别，讨论的是互联网时代下国家秘密失窃的问题。这里已经涉及到了国家安全的角度，我们应该旗帜鲜明的提出要保护好国家秘密，找到失窃多发的原因，并提出一定的建议，完善国家秘密的保护。审题点审题点1：“以前，策反、窃密行为都是在现实世界进行。以前，策反、窃密行为都是在现实世界进行。”策反，是指是指在敌对一方内部秘密进行鼓动，使其成员倒戈。窃密，是指窃取秘密。这句话讨论的是国家安全问题，过去主要集中在现实领域，从而反衬出互联网时代下，安全形势也发生了一定的变化。审题点审题点2：“近年来随着互联网的升级发展，网络成为策反新渠道，国外间谍机构通过聊天软件虚拟定位功能锁定范近年来随着互联网的升级发展，网络成为策反新渠道，国外间谍机构通过聊天软件虚拟定位功能锁定范围，寻找下手对象围，寻找下手对象”本信息点说出了目前窃密和策反的新方式。我们自然会想到，互联网的发展让其有了新渠道，“聊天软件很多，虚拟定位”体现了互联网具有虚拟性，是很难监管查找的。除此之外还可以思考除了题目中提到的虚拟性，互联网还有什么特性，比如说便捷性，隐蔽性等。所以在这里我们就可以结合互联网分析策反窃密发生的原因。审题点审题点3：“导致网络勾连政策反间谍案多次发生。导致网络勾连政策反间谍案多次发生。”“导致多次发生”说明此类现象发生频率比较高，危害比较大。在这样的情况下，我们很自然要想到，为何网络成为了不法行为的温床，如何斩断窃取国家秘密的黑手？因此我们的思路基本可以确定为：先旗帜鲜明地说明当前互联网掩护下，这种非法窃密行为的危害性；接着结合互联网的特点，深刻分析造成此类现象多发的原因；最后，提出一定的解决建议，如何在互联网时代保护好国家秘密。正确示例正确示例各位考官，看到题目，我认识到网络世界的策反、窃密行为反映了现实世界的政治斗争无孔不入，说明了新形势下的策反、窃密问题进入更高级阶段。国家秘密事关国家安全、稳定与发展。计算机网络泄密事件已占世界泄密总数的绝大多数，计算机网络泄密已经严重威胁到国家安全和利益。网络策反，窃密之所以如此猖狂，我认为原因主要有以下几方面：第一，少数人员安全意识薄弱，受到利益诱惑。境外情报机构以兼职、问卷等名目吸引年轻人，尤其是大学生群体，给予高额酬金，有人心动掉入陷阱。同时一些科研人员安全意识薄弱，将一些机密，涉密文件数据直接保存于电脑，缺少相应的加密措施。第二，互联网具有隐蔽性和快捷性。随着互联网技术飞速发展，各项信息的保护难度逐渐加大，每个人在网上的言行就可能被别有用心的人掌控。网络间谍攻击还会采取虚拟定位、隐藏位置、病毒木马操纵其他设备等方式开展窃密行为。这样做可以掩护攻击者的真实身份，给事发后的追查增加困难，还能借助虚拟身份来麻痹对方。第三，政府监管缺位。现在很多机构对于涉密信息保护意识不强，尤其对于网络策反，窃密了解不多，对网络产业的监管机构较多，监管权比较分散，公安、国安、文化、网信各部门对于网络业都具有一定的监管权。职权的模糊必然导致监管缺失或者多头管理、政出多门，监管能力受到制约，网络防范工作存在漏洞。为了更好地解决网络策反和窃密现象，切实保障国家安全稳定，我们可以从以下几方面入手：首先，要提升全社会对国家安全保护的意识。通过警示教育影片、国家安全宣传日等多种媒介宣传，切实提高警觉意识，筑牢理想信念。对于涉密单位工作人员也要加强安全意识培训，通过专题安全讲座等手段普及保密知识，做好个人数据保密工作。其次，要加强网络技术培训，规范网络行为。涉密单位和企业要落实责任机制，梳理网络信息安全管理制度，进一步规范机房管理、网络管理、信息数据管理、应急处置等，确保网络信息安全工作有章可循。同时要深入排查，加强对内部员工计算机系统管理，定期对个人计算机下载补丁、安装杀毒软件、病毒查杀等情况进行排查，及时纠正问题。最后，要严肃处理泄密行为。严格落实中华人民共和国国家安全法、中华人民共和国反间谍法，加强对网络窃密行为的排查惩处力度。加强协调与合作，厘清各部门的职能，建立专业的国家网络安全监管机构。努力运用法治思维和法治方式解决反间谍斗争中的各种问题，真正服务于国家安全和利益，服务于反间谍斗争。保险集团招聘面试题库及答案编号：980230a2958f091196dffd2f959fe5242022/12/8第1页，共4页题目二：你即将成为一名政府工作人员，对于李克强总理说的“为人民干事是天职，不干是失职”，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于领导人讲话类题目。对于李克强总理的话语，我们自然是支持和赞同的，接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“你即将成为一名政府工作人员你即将成为一名政府工作人员”你即将成为一名政府工作人员，指明了考生的身份定位。侧面说明作为政府工作人员需要对李克强总理的话认识更加深刻、更加透彻，可以站在政府工作的性质和目的角度进行分析。并结合对于岗位的了解和认知，分析自己对于以后工作的想法和规划。审题点审题点2：“为人民干事是天职，不干是失职为人民干事是天职，不干是失职”这句话是2018年3月5日，李克强总理在十三届全国人大一次会议上的政府工作报告中提出的。李克强总理这句话主要突出一个“干”字，也就是实干。另外还限定于“为人民”，因此可以联系“为民服务”的宗旨意识，分析“为人民干事”的意义和价值。同时也可以结合社会背景从反面分析不为民干事的危害，并探讨怎么样才能让政府工作人员真正为人民干事。做本题的答题思路可为：分析“为人民干事”的意义和价值，结合背景分析“不干”的危害，提出对策建议。正确示例正确示例我认为李克强总理这句话高屋建瓴、内涵深刻，为我们即将成为政府工作人员的年轻人指明了工作的目标和方向。第一，为人民干事是宗旨意识的体现，是政府各项工作的初衷和落脚点。“为人民干事是天职”的意思是权为民所用，利为民所谋。为人民干事，能够践行“为人民服务”的宗旨，让老百姓更有获得感、幸福感、安全感，有利于拉近干群关系，建设服务型政府、阳光型政府。第二，为人民干事强调“干”字当头，是推进社会改革发展的实现手段。习近平总书记强调“实干兴邦，空谈误国”，李克强总理强调“扯开嗓子不如甩开膀子”，这都告诉我们实干的重要性。可以说中国改革发展的一切成就，都是干出来的。只有实干苦干，在遇到问题和困难时敢于较真碰硬，勇于实践、勇于突破，才尽到了我们政府工作人员的责任，才能推进各项事业改革进展。但是现在，仍有部分官员存在“庸政、懒政、怠政”的现象，存在“表态多调门高”、“行动少落实差”、“占着位子不干事”的现象。“为官不为”就是“失职”。这种现象不仅严重损害了党员干部的形象，更是严重影响了政府的办事效率和人民群众的切身利益。要想真正做到为民干事，我认为需要从以下几个方面进行努力。第一，加强政府工作人员的思想教育。通过“两学一做”、“三严三实”等教育活动以及法律知识学习、业务能力培训等，推动政府工作人员不断提高政治素质和工作本领，改进工作作风，树立为民服务的意识，提升为民服务的效率，求真务实、勇于突破，做到“想干事”、“能干事”。第二，完善政府工作人员的考核体系。加大对政府工作人员的日常考核和管理，科学设置考核内容及测评要素，形成职责明确、依法行政的导向，完善激励约束、容错纠错机制，旗帜鲜明给积极干事者撑腰鼓劲，对庸政懒政者严肃问责。第三，切实加大政府相关工作的监督力度。不断强化政府部门各项工作的公开力度，让权力在阳光下运行。通过意见箱、监督电话、网络监督平台等，听取群众意见，收集群众反馈，力戒形式主义、官僚主义。真正让政府工作人员做到廉洁修身，勤勉尽责。题目三：单位领导让你组织一次关于节约粮食的活动，你如何开展？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目中的活动策划题，我们需要结合活动开展的背景和目的，创新活动形式、丰富活动内容，确保活动能够达到“节约粮食”的效果。在具体思路上，可以结合常用的时间轴理出框架，进而丰富内容。下面结合题目进行具体分析：审题点：审题点：“单位领导让你组织一次关于节约粮食的活动单位领导让你组织一次关于节约粮食的活动”此审题点说明了任务安排，也就是需要我们组织一次活动，作为组织者，我们应当承担起活动各个环节的工作任务。首先，考虑到活动是由单位举办，可以选择互动性、体验感更强的“光盘比拼”“参观机关餐厅后厨”等活动形式。其次，在具体的展开上，可以按照事前准备、宣传动员、开展活动、事后总结的思路进行思考，准备环节可以做好各种物资和人员的准备；宣传动保险集团招聘面试题库及答案编号：980230a2958f091196dffd2f959fe5242022/12/8第2页，共4页员阶段可以说明本次活动的重要意义并组织好报名工作；活动过程中要着重体现对粮食的珍惜及对浪费的抵制，通过具体引导取餐、实施值班提醒等形式予以丰富；活动后注意收集保存资料，形成长效机制。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，前期准备；其次，鼓励动员；再次，开展活动；最后，总结宣传并长效保持。正确示例正确示例厉行节约、制止餐饮浪费是中华民族的优良传统，如果领导将此次工作任务交给我，我会在单位内部开展一次主题为“争做光盘者”的主题活动。具体开展如下：首先，做好准备工作。一方面，提前确定好活动方案。可以建议领导将活动定于周一午餐时开始进行，活动地点设在机关餐厅内，并就活动环节设置与领导进行充分沟通。另一方面，与餐厅工作人员做好对接。向餐厅工作人员说明本次活动的流程及大概持续时间，提前设置好“小份菜”试行窗口，以便活动顺利开展。其次，做好鼓励动员。在本单位进行充分宣传，可以通过下发红头文件至各科室、在微信工作群内通知等多种形式向同事们介绍“争做光盘者”的重要意义，并提前下发“节约用餐监督员”报名表，鼓励全体工作人员主动报名、积极参加。再次，具体开展活动。第一，播放视频，介绍活动背景。利用餐厅电视播放视频资料，一方面播放习近平总书记关于对制止餐饮浪费行为的重要指示，强调粮食丰收的来之不易；另一方面，播放餐饮浪费视频，通过数据、画面对比，展现浪费造成的食物短缺、环境污染等问题，让大家认识到餐饮浪费问题的严峻性，唤起同事们的“光盘”意识。第二，按量取餐，推出“小份”窗口。安排餐厅工作人员引导同事前往“小份菜”窗口试菜，向同事们介绍“小份”窗口的菜单与特色，突出“菜减量、价减量、品类全”这一优势，做到菜适量、价适中，实现科学合理搭配与膳食平衡，引导干部职工在新窗口按需取食、合理就餐。第三，监督提醒，力争人人光盘。根据前期“节约用餐监督员”报名情况，安排监督员对盘内食物剩余较多的干部职工进行提醒、劝告，建议同事对剩余的食物进行打包，及时制止用餐浪费行为，争取达到人人皆为“光盘者”的目标。最后，总结宣传并长效保持。一方面，在活动结束后对现场的视频、照片等进行汇总整理，撰写新闻稿及时发布在微信公众号和官网上，让更多的人认识到节约粮食的重要性；另一方面，形成制度化、常态化监督，如可以设置流动的餐饮节约监督岗，让“厉行节约、杜绝餐饮浪费”这一理念深入每名工作人员心中。题目四：患者对医院治疗费用不满意，要求退费，你如何处理？专家审题专家审题题目中的矛盾点较为单一，即患者对医院治疗费用不满意，要求退费，所以可以采用合理假设的方式拓展答题内容，即要求退费原因不同予以不同解决。下面结合题干具体分析：审题点审题点1：“患者对医院治疗费用不满意，要求退费患者对医院治疗费用不满意，要求退费”题目中未给出患者想要退费的原因，只是说对于医疗费用不满意，因此我们需要跟患者和患者进行良好的沟通，了解原因所在。并且为了丰富单一矛盾的答题内容，我们可以合理假设患者的退费原因。在治疗之后，医院往往会给患者打印缴费凭证和清单，患者本身对于治疗的一些名目可能并不了解，觉得存在收费错误，即在治疗结算后对费用有疑义，对于此种情况，我们就需要做好解释工作。当然，患者也可能是觉得费用太多，家庭存在经济困难，对此我们应该说明采取的医疗服务都是必须的，并且提供一些大病报销、医疗救助渠道的信息。此外，患者来治病最在乎的是疗效，存在费用的不满意，也可能是因为患者对于疗效不满意，我们就需要说明治疗是有效果的，打消他的疑虑。审题点2：“你如何处理”虽然没有给出明确的身份定位，但是既然问“你如何处理”，那么为了有合适的身份解决问题，本题就可以假定你是医院的工作人员，能够协调患者进行事件调查并妥善处理其退费要求。在解决过后，我们还需要避免这样的问题再发生，其实就是要做到医疗费用的公开透明。因此，本题的思路可以明确为：首先，安抚沟通患者，了解原因所在；其次，多角度假设原因，解决问题；最后，反思问题，工作提升。正确示例正确示例出现这样的问题，不仅影响了患者就医的满意度，也给我们医院的工作带来影响，我们需要马上解决，给患者满意的答复。首先，我会安抚患者的情绪，主动表明态度。针对患者治疗费用不满意的问题，我们医院一定会积极解决，希望他跟我说明一保险集团招聘面试题库及答案编号：980230a2958f091196dffd2f959fe5242022/12/8第3页，共4页下他对费用不满意的原因和具体诉求。其次，根据不同的原因给予患者满意的答复。如果患者在出院结算后对于医院给出的单据不明确，对医药费用存在质疑，那么我们会出示我们的用药记录，同收费单据进行比对，将费用的使用情况讲解清楚，如果还存在疑问，我会告知他目前我们的用药明细都在医院APP上做出登记，他可以回家进行详细比对，存在的问题后续可以再跟我们联系。如果患者是觉得医疗费用较多，家庭经济存在困难，那么我会同患者讲明我们的治疗和收费是在他同意的基础上进行的，而且所采取的治疗方案费用已经是最低的了，建议他可以通过医保报销或者申请大病救助的方式，解决当下的经济困难。如果患者是由于对于治疗效果不满意，觉得自己花了冤枉钱，那么我们会查看患者的就诊记录，评估我院的治疗方案是否合理，向患者解释采取该治疗方案的原因及合理性，不存在费用不当的情况，并且告知患者出院并不代表身体完全康复，后续仍然需要经过精心的调理和休养，才能使身体得到最良好的恢复，希望他能够回家静心养护。最后，相信患者能够在我的沟通和处理下，情绪得到平复，医疗费用的疑问也能得到解决。在今后的工作中，我们要始终坚持将患者的利益和满意度作为我们工作的出发点，选择适合患者的治疗方案和药品，关注患者的需求，更好为患者服务。题目五：麦子在成长和抽芽的过程中，有喜悦也有阵痛，请联系你的亲身经历，说说你的感受。专家审题专家审题审题点审题点1：“麦子在成长和抽芽的过程中，有喜悦也有阵痛麦子在成长和抽芽的过程中，有喜悦也有阵痛”麦子从最初的种子长为麦穗，要经历漫长的抽芽、生长的过程，伴随着喜悦和阵痛。这句话具有一定寓意，我们可以将麦子看做一个人，成长意味着长大成人，抽芽的阵痛看做是人成长过程中可能会遇到的磨难。因此，可以从这句话总结出，人生在通往成功的道路上伴随着喜悦，但也需要经历磨难，喜悦就是要享受奋斗的快乐、成果，阵痛就是要克服奋斗过程中的困难、挫折。在作答时可以根据这些引申含义发散思维得出分论点，需要注意做好观点和题目的搭桥，然后再展开论述。审题点审题点2：“请联系你的亲身经历，说说你的感受请联系你的亲身经历，说说你的感受”题干要求结合自身经历谈感受，因此，结合自身这部分必不可少。可以在每个观点的阐述部分，将自己在大学时期或者工作时期的经历进行论述，结合自身经历谈一谈自己对观点的感想和感悟。因此，本题的思路可以是：首先，阐述喜悦内涵；其次，阐述阵痛内涵；最后，正视喜悦与阵痛的关系。正确示例正确示例麦子从最初的种子长为麦穗，要经历漫长的抽芽、生长的过程，伴随着喜悦和阵痛，这其中也蕴含着丰富的人生哲理。第一，麦子的喜悦，其实源于在不断的抽芽成长的过程中能够看到自己奋斗的成果。这提醒我们也要善于发现自己成长过程中的收获，用成长的小确幸坚定自己前进的信心。就像我在实习的时候，一开始我只关注自己与他人的差距，每天都陷入一种悲观情绪中，状态非常不好，后来我及时调整自己的心态，多做纵向对比，去发现自己在实习中的进步、收获，肯定自己的付出，实习生活也开始步入正轨。因此，今后在工作中，我也会时常回顾自己的变化，给予自己肯定，保持向上的状态。第二，麦子的阵痛，其实源于抽芽成长中遇到的困难，就像人们在克服奋斗过程中的困难、挫折时，往往要付出加倍的努力一样。这样的阵痛，是成长带给我们的印记，异常珍贵，我们不能因为阵痛，就停滞不前，而是要坚定理想信念，保持坚韧的心性，迎接未来的调整。以我自身经历来说，其实每次接手新任务，都会遭遇阵痛，对于工作的不熟悉、对于合作伙伴的不了解，都需要慢慢磨合，但是经历阵痛，克服当下的困难后，自己也往往有了更大的进步。未来进入工作岗位，我肯定也会经历适应期，在这一段时间中，我会坚定自我，把每次工作任务都当做是对自己的考验，勇敢试错，大胆尝试。第三，麦子的成长有喜悦也有阵痛，就像是我们成长中的成功与挫折，成功我们会喜悦，挫折我们会阵痛，成功和喜悦在成长道路上都是必不可少的，有了挫折的积累，不断披荆斩棘，我们才能收获成功的喜悦，二者是相辅相成，缺一不可，我们要正确看待成功与挫折的关系。“巨人大厦”的挫折推动史玉柱推出“脑白金”，让他成为有影响力的商业领袖；金融危机的破产推动施利华靠三明治实现了东山再起。而我的成长，也伴随着挫折，我上学时也经常会出现考试失利的情况，但我并不只会自怨自艾，我会反思自己失利的原因，尽力将自己的空白知识点完善，调整好自己的心态，克服紧张与焦虑，争取在下次考试中能取得优异的成绩。我明白挫折是我成长道路上的垫脚石，一步步引领我走向成功。保险集团招聘面试题库及答案编号：980230a2958f091196dffd2f959fe5242022/12/8第4页，共4页