电子商务物流管理课程教学大纲.doc

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《电子商务物流管理》课程教学大纲

课程名称
电子商务物流管理
E-Commerce Logistics Management
课程编号

学分/学时
/45
所属教研室
电子商务教研室
前后课程
先修《电子商务概论》、《管理学》
课程类型
专业必修课
考核方式
考试与考查相结合
授课对象
电子商务本科专业
教学目的

列出本课程的教学基本要求（含知识、能力及素质发展），如了解、理解、掌握及应用等。

1． 了解目前我国现代物流的发展现状与趋势；
2． 了解电子商务与物流的关系，以及电子商务环境下物流的发展趋势与策略，掌握电子商务环境下物流管理的概念、内容、特点；
3． 较全面的认识电子商务物流技术管理与电子商务环境下的物流模式；
4． 认识并掌握电子商务环境下供应链物流管理的含义、功能和方法；
5． 对电子商务采购管理、生产物流管理、配送中心与配送管理等的基本方法、原理及运作要有一个基本的认识和了解，并掌握其基本方法；
6． 掌握物流的业务管理、国际物流管理、物流信息管理的基本概念、基本方法和基本含义；
7． 对电子商务物流管理的发展趋势、发展水平，以及对经济的作用程度，有一个较深入的认识。
教学重点、难点：以上目标，以前5项为基础和重点，达到此目标即为达到教学目标要求。后两项是不断努力和培养的最高目标，是比较深层次的。
教材和主要参考资料：
教 材：电子商务物流管理——高等院校电子商务专业规划教材，机械工业出版社，杨路明等编著，2007年8月
参考书：[1] 物流管理经典案例剖析，中国经济出版社，钱智编著，2007年6月
[2]
教学内容
学时
基本要求
第一章 现代物流概述
1.1 物流概念和内涵
1.2 现代物流相关理论
1.3 现代物流系统与构成
1.4 现代物流特点
1.5 物流在国民经济中的作用与地位
1.6 现代物流业的发展
2
1． 掌握现代物流的基本概念和现代物流的特点；
2． 了解物流相关理论和我国物流理论研究方向；
3． 认识物流系统的构成，以及物流在国民经济中的作用与地位；
4． 要求把握现代物流的发展，特别是我国现代物流业的发展现状与趋势
第二章 电子商务与物流
2.1 电子商务与物流的关系
2.2 电子商务物流的一般过程
2.3 电子商务环境下物流的发展趋势
2.4 电子商务环境下的物流管理
2
1． 认识电子商务与物流的关系，电子商务物流的一般过程；
2． 掌握电子商务环境下物流的发展趋势和策略；
3． 掌握电子商务环境下物流管理的概念、内容与特点；
了解物流管理的基本模式。
第三章 电子商务物流技术管理
3.1 物流技术概述
3.2 常用电子商务物流技术介绍
3.3 电子商务物流技术管理
4
1． 了解物流技术的概念和分类，初步了解电子商务中常用的物流技术；
2． 了解和掌握其中与现代物流技术，如：相关的自动化立体仓库、搬运机器人和自动导引车的相关内容，认识这些技术在实践中的应用
3． 掌握物流信息技术，如条形码技术、GPS、GIS等在电子商务物流中的应用，认识信息技术在电子商务物流发展中的作用。
第四章 电子商务环境中的物流模式
4.1 电子商务环境下的自营物流
4.2 第三方物流
4.3 第四方物流
4.4 电子物流与绿色物流
4
1． 了解自营物流的优势和劣势；
2． 掌握第三方物流的含义、功能；
3． 了解产生第四方物流的原因，掌握其运作模式；
4． 掌握电子物流和绿色物流的含义。
第五章 电子商务环境下的供应链管理
5.1 供应链管理概述
5.2 电子商务环境下的供应链物流管理
5.3 供应链管理方法
4
1． 了解供应链管理的产生和发展的阶段
2． 掌握供应链管理的含义；
3． 掌握电子商务环境下，供应链物流管理的目标、功能；
4． 了解第四方物流的供应链特点
5． 了解供应链管理的方法
第六章 电子商务的采购与库存管理
6.1 采购管理与库存控制
6.2 电子商务下的采购管理
6.3 库存控制管理
4
1． 了解电子商务下的采购过程
2． 掌握采购过程的监督与控制；
3． 了解库存的作用，掌握库存合理化、库存成本的内容，掌握零库存方式，了解电子订货系统基本内容。
第七章 电子商务环境下的生产物流管理
7.1 生产物流概述
7.2 电子商务对企业生产物流的影响
7.3 电子商务环境下企业的生产物流模式
7.4 准时制物流
4
1． 了解影响生产物流的三个主要因素；
2． 理解生产物流的主要作用与合理组织生产物流的要求；
3． 了解电子商务时代消费需求的变化对企业生产的影响，并理解其对生产物流所带来的间接影响；
4． 掌握电子商务下企业生产物流的基本模式和发展策略；
5． 理解准时制生产的基本理念；
6． 理解准时制物流应用的前提条件；
7． 掌握看板管理的运作程序、作用和使用原则。
第八章 电子商务配送中心与配送管理
8.1 配送中心概述
8.2 电子商务配送中心的特点与作用
8.3 电子商务配送中心管理
8.4 电子商务配送管理
4
1． 掌握配送中心的概念、类型、功能以及与物流中心的区别；
2． 掌握配送中心的作业流程；
3． 理解电子商务配送中心管理的相关内容；
4． 了解配送路线的选择及优化，进行配送合理化分析。
第九章 电子商务物流业务管理
9.1 电子商务物流质量管理
9.2 电子商务物流成本管理
9.3 电子商务物流过程管理
9.4 电子商务物流的客户管理
4
1． 掌握物流质量的概念及内容，理解物流质量的标准体系，掌握物流质量的控制体系及物流质量管理的实施；
2． 掌握电子商务物流成本的组成与结构，了解电子商务物流成本控制的途径及降低物流成本的主要方法，理解物流成本与物流质量的“二律悖反”现象；
3． 了解我国电子商务物流过程存在的主要问题及原因，掌握电子商务物流的过程管理重点；
4． 了解电子商务物流客户的类型与特点，重点掌握电子商务物流的客户管理的意义及其功能。
第十章 电子商务国际物流管理
10.1 国际物流概述
10.2 国际物流系统
10.3 电子商务下的国际物流
10.4 国际物流信息系统管理
2
1． 了解国际物流的发展情况；
2． 掌握国际物流的特点、功能要素、系统模式；
3． 了解国际物流内容、掌握货物的电子报关、数据处理程序；
4． 掌握配送中心的区位选择和用地规模；
5． 了解国际物流信息管理的基本功能、要求。
第十一章 电子商务环境下的物流信息管理
11.1 电子商务环境下的物流信息概述
11.2 信息技术在电子商务物流信息管理中的应用
11.3 电子商务物流信息系统的运行过程
11.4 电子商务物流信息的安全性管理
11.5 电子商务物流信息系统的运行管理*
2
1． 掌握电子商务物流信息的特点、作用，了解信息技术在电子商务物流信息管理中的应用；
2． 了解电子商务物流信息系统的功能、特点与组成、类型，掌握信息系统安全的概念及属性；
3． 掌握电子商务物流信息的安全性管理的基本方式、方法；
4． 了解电子商务物流信息系统技术管理的方法；
5． 了解电子商务物流信息系统故障管理、备份和灾难恢复的概念。
有关说明：建议各章至少选择一个案例，在老师的指导下，由学生进行准备并进行分析，案例讨论时间由教师灵活调整，总的时间已经包括在各章之中，没有单列。

拟稿（签名）： 林建宗 2009年09月25日
核对（签名） 蔡志文 2009年 11 月 1 日
审批（签名）：瞿友喜 2009年 11 月 2 日
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