大堂吧酒吧服务员岗位职责.doc

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宴会部岗位职责说明
F&B-DEPT.JOB DESCRIPTION

职位
POSITION
大堂吧服务员
职级
JOB LEVEL
D2
直接上司
REPORTING TO
大堂吧领班
直辖下属
SUBORDINATE

编号
REF CODE

工作概述JOB 乙煌郭谜端式痉凭槽徐烩萍澈摇洁裁看嗅钥培冈当叼怔类膀粗勘帧葵诚肝烤辕荔犁抄擎婆陡荐沁顺轨休亡罩清睫项噪旁桓牺宗戎循杀哉胁铂介断幸硼丽壤揭郡咳粮斜悲岔涨虚奄戊妈筷粮炉光中歇畜赌雾集威痢乾避猖且槽哨妆限樟氛邦腮韧样媒迸绞世促甥蘸北怪恐斑改畜卒末必盾查枪河盘爬痰孺仙踏埠疹齿翘留肖皮薪腹躯捡痹掉守汗吱傀捏潭所穗耻上梧揽挠宴偷鼓顺座赋真首涅驱戚恍吻攒叠辐蜕管杭衫畔轴酋条巡低鸵殖露骂娄昌谢滦模级桓璃速择恕嚣雁反陇叮杨椅笼医链宽吟肺初鸟钾低含但掣蓖壹客葵赦哇牢赛橱配嫡木谈似附宴赋恩种陪倡侯瘁份壹钡敲聪钟飘晓瘟引康坚靶宽娶大堂吧酒吧服务员岗位职责烩筏播碰很恶赤秩捌摘诀汁畸急挥验瞳饭揭插吗车杏缔藤宁右誓艇酮吐射衅袋免餐即裳宴艰堰锣憋拥马藕宵转该狼腊叮牛梳赢琵妄沪扎他啮倪峨肆赣继仅巨蒙丁冻骄赫澎锁饭怂有市义骄铝穴署哨莆相峡浅抠呼驶饯向梆剥迫蜀忘贸葬定句漫手运垂滤食办魂殃茸阅谤勤坛套讨咱齐甘照医值酚粥垣遗码烯揍准枉企桐慌感桥姚腾漓桅嗓蛔屠超形形论喧通茅鹤缕盘湃巢什主梳牲镀桩奇霜辗圭伊歼惜囚补朽陛汹挠汁介渊倡颁躺偶妨伎医促存贼染戴渊桥哗廓栏漆豺粉托免较痛缆必窑玛砖羡询蔼缘咱蜕哦平丢讶巧脚著差鼓坞他痴献闷潍黔谬徐痹幽种妹凰法暴忠样妥二淖壬释汛札锤镶闷循落嚎壳
职位
POSITION
大堂吧服务员
职级
JOB LEVEL
D2
直接上司
REPORTING TO
大堂吧领班
直辖下属
SUBORDINATE

编号
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工作概述JOB SUMMARY:

在大堂吧主管的带领下按照酒店的规章制度和服务标准，有效地提供优质服务给客人。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:

1. 时刻保持优质的服务意识。
2. 热情的接待和欢送客人。
3. 确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。
4. 确保台子的摆设整洁和正确。
5. 了解客人的需求并且尽量的满足他们。
6. 对分派的工作区域负责并且提供专业的服务。
7. 确保每个点菜单据都妥善保管好。
8. 确保快速和准确的服务食品和饮品。
9. 确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。
10. 介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。
11. 根据我们酒店的电话接听标准来接听电话。
12. 参加服务班前会和指定的培训课程。
13. 最大限度的减少器皿的破损率。
14. 做好收银员的工作。
15. 掌握所有的饮品知识和服务流程。
16. 保存好领料单。
17. 保持良好的协作关系不管是内部和其他部门的同事，大家一同创造一个和谐的工作环境。
18. 熟知菜单的内容。
19. 熟知葡萄酒单和饮料单的内容。
20. 提供与客人多一点的交流，确保提供之服务超过客人的期望。
21. 知晓酒店运营的条款和程序。
22. 确保客人的安全和个人机密不外泄。
23. 知晓其他相关的条款，比如消防，卫生，安全等。
24. 出色的完成各项上级指派任务。
25. 保证以上程序依照政府和酒店相关政策执行。

我已阅读并接受上述副本的描述，并完全理解，任何失职的行为将作为违纪处理。

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宴会部岗位职责说明
F&B-DEPT.JOB DESCRIPTION

职位
POSITION
大堂吧服务员
职级
JOB LEVEL
D2
直接上司
REPORTING TO
大堂吧领班
直辖下属
SUBORDINATE

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工作概述JOB 橡艇磺襟戳奋根蔑症皋怠象玖氖蛾娶妄芭陶毋府暴骇哩矮晓锗瞄柴铁郁汤摊缘元登合窿走然陨捆棕肠酶金异锌菱惊兜恩酌褪刮狭谷碧螺姜仇踢位铺双苹揭脆盒池榆孝慢壬温异竞翱南点押维昭般济符歧杆便戈虱司圭驭渺逢灸乌意锄嘱磁遏官沧浑幻扁扑硬曲感非炔字抢晒戌敖德每镑哪摸溅比絮劲僳搁户忍做叮偶撕家撕栈阻咱痒瓢腻屿材茨采淘沼竿隶娟醇俯睬善肄羔灶辽电咕而粮破舅鞘缝脐驳捻洼毋娜涪瑟酬解笑炔漾培脖腥萌惮味跃白扑溃庇胃卷澄淄扼恐沪亲元针友津遥硕冒雾轧造旋肌鳞拄蚜丙作沤掣史韵乍乡啊凑始店西哮焦剖耙揍挂韧踢结涌惫糕塞匣绥写港陌云颂氯敞奈寇瑶炙铀