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天猫超市招聘面试题目及答案题目一：随着快递行业的飞速发展，一些乱象也频频出现，如：恶意竞争、暴力投递，个人隐私泄露等，谈谈你的建议？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“快递行业发展乱象”，由于这是一个负面现象，所以在作答初始时可以简单的谈一谈这一现象所导致的危害，后面再重点围绕着题干所问的建议进行深入分析，解决当前快递行业发展中存在的问题。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“随着快递行业的飞速发展，一些乱象也频频出现，如：恶意竞争、暴力投递，个人隐私泄露等随着快递行业的飞速发展，一些乱象也频频出现，如：恶意竞争、暴力投递，个人隐私泄露等”快递行业的飞速发展为我们的生活带来了很多的便利，但是目前也出现了一些乱象，题干中列举了三种乱象：恶意竞争、暴力投递、个人隐私泄露。这些乱象会造成严重的不良影响，我们可以从主体的角度上对不良影响进行挖掘，比如说不利于行业的发展、影响快递公司的形象，又或者会损害消费者的权益等。正是因为有很多不良影响，所以我们需要基于此基础上，提出措施解决问题。审题点审题点2：“谈谈你的建议谈谈你的建议”本题的设问比较特别，要求我们谈谈建议，因此在答题的过程中应该减少其他方面的比重，重点围绕着建议具体展开。在提出建议之前，我们可以充分利用题干中的信息，题干中已经为我们列举了三个问题，包括：恶意竞争、暴力投递和个人隐私泄露。对应这三个问题，我们可以提出以下几个建议：第一，构建良性竞争环境，抑制恶意竞争；第二，明确投递规范要求，杜绝暴力投递；第三，严格保护个人隐私，遏制隐私泄露。从这些角度进行深入分析，扩充内容，完成答题。因此本题的答题思路是：首先，认同目前快递行业的飞速发展所带来的便利。其次，指出野蛮发展所产生的危害。最后，根据提干给出的问题提出相应的对策。正确示例正确示例快递行业的飞速发展为我们的生活带来了很多的便利，但是目前也出现了一些乱象，比如题目中所说的恶意竞争、暴力投递、个人隐私泄露等。这些乱象会造成严重的不良后果，一是不利于行业的发展，二是影响快递公司的形象，三是会损害消费者的权益。因此，维护快递行业的健康有序发展具有重要意义，我们可以从以下几个方面多措并举，共同推进：第一，构建良性竞争环境，抑制恶意竞争。一方面，政府发力营造良好的发展环境。地方政府以及相关部门应该着力构建良好的营商环境和竞争秩序，制定有利于促进快递行业健康发展的政策、全力支持企业创新商业模式，鼓励企业积极采取新的技术促进自身服务质效提升；另一方面，严厉打击恶意竞争行为。监管部门要对快递公司在发展过程中所采用的违背相关法律、行业规范，以及职业道德的恶意竞争行为进行严厉打击，坚决规范快递企业行为。第二，明确投递规范要求，杜绝暴力投递。一方面，明确快件处理操作规范。监管部门应该明确要求企业按照规范进行操作，细化管理方面的具体要求，比如要求分拣、运输的过程中做到“不着地、不抛件”等，进一步防范“野蛮操作”。另一方面，加大对暴力投递行为的监督和惩处。一是扩充监督主体，除了相关政府部门充分履行自身监督职权之外，也应该充分发动广大群众进行监督，让不规范操作的行为能够及时曝光。二是要严格按照规定进行惩处。根据快递暂行条例的规定：快递公司及从业人员以抛扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法处理快件的，最高可罚款5万元。在实际操作的过程中，也应该严格落实这一规范，加大处罚力度。第三，严格保护个人隐私，遏制隐私泄露。一方面，明确在寄件时企业搜集用户信息的边界。在实名收寄快件的范围内，要求快递公司在获取用户信息时只能获取必要信息，比如姓名、身份证号以及电话等，对于非必要的信息不能要求用户提供，并且如非寄件的必要信息，也不能在快递运单上显示；另一方面，严格规范企业对用户信息的使用。当企业获取用户的个人信息之后，应该严格按照规定进行加密保管，不能随意泄露，如果因企业不当操作泄露了用户的个人信息时，应该按照法律规定承担侵权责任。题目二：习近平总书记说要“注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题”，你认为重点是什么，该如何创新性地开展工作？专家审题专家审题天猫超市招聘面试题目及答案编号：9cf0fca49be303376e1b4ad3aa6c81b02022/12/8第1页，共4页本题属于态度观点类题目。题干虽然有两个问题，但实际上是一个有机统一的整体。这是习近平总书记对广大党员干部提出的工作要求，我们可以对这句话进行表态。结合实际说明你认为要“注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题”的重点是什么，再结合题干问法创新性的开展工作。接下来，结合题干具体分析。审题点审题点1：“习近平总书记习近平总书记习近平总书记习近平总书记说要说要注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题”这句话是习近平总书记在河南考察时，明确提出的第二批主题教育的要求，就是要“注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题”，具有很强的指导性和针对性。这次主题教育的一个具体目标，就是“为民服务解难题”。想要真正的做到“为民服务解难题”，首先，要重点解决党员干部自身存在的问题特别是思想根子问题；其次，毛主席曾经说过“没有调查就没有发言权”，只有经过充分的调查，才能针对性解决问题，所以还要重点开展调查，了解民情民意；再次，“最急最忧最盼的紧迫问题”中民生问题无疑是重中之重，因此还需重点落实好各项民生工作；最后，如何能让各项民生工作落到实处，群众的监督反馈尤为重要，因此，要重视群众监督评价反馈。审题点审题点2：“你认为重点是什么你认为重点是什么，如何创新性开展工作如何创新性开展工作？”本题设问为特殊问法且具有一定迷惑性，虽然有两问，但其实两个问题有很强的关联性，都是围绕着“解决群众最迫切的事情”展开。考生可以在表态的时先说明“解决群众最迫切的事情”重点就是为民服务，解决民生难题。然后就如何创新性开展工作，从而有效解决民生难题给出相应的对策，结合审题点1，考生可围绕端正领导干部思想、充分了解民意、落实民生工作、重视群众监督反馈这四个方面开展工作。故本题的答题思路为：先点题表态，说明重点；其次重点从端正思想、了解民意、落实民生、重视监督创新性的开展工作。正确示例正确示例“注重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题”，习近平总书记提出的这项工作要求具有很强的指导性和针对性。我认为其工作重点就是要做到为民服务、解决民生难题，具体工作可以从以下几个方面开展：第一，加强教育，端正思想。一方面，定期开展主题教育，比如开展党史学习教育，“三会一课”、开民主生活会、看警示教育片等。深度挖掘黄文秀、李忠凯等优秀基层干部的先进事迹，学习他们担当实干，一心为民的精神；另一方面，开展“一书一片”双承诺活动，让党员干部向党支部签订履职承诺书，支部向群众签订服务承诺书，帮助党员干部践行初心，担当使命。第二，充分调查，了解民意。要大兴调查研究之风。一方面，通过,发放调研问卷,畅通群众来电来信渠道，如开设市长热线，给市长的一封信等方式，充分了解群众在民生方面的诉求；另一方面，深入一线调查研究，开展“领导接访日” 、“万民干部进万家、为民服务解民忧”等活动，让广大领导干部轮流值班接访，进村入户走访摸排，与群众面对面，深入了解群众在教育、就业、医疗、养老、住房等方面面临的实际问题。第三，真抓实干，落实民生。对于群众普遍关心的重点民生问题，要落实到位。比如可通过“民意接待厅+街长制+书记在现场”工作模式，减少办事环节，提升办事效率，快速解决现实问题；进一步推进“互联网+政务平台”，优化办事流程，让群众少跑腿；通过“延时课堂”、“假日托管”等服务，为城市职工接孩子看孩子问题；政府部门牵头联合招聘平台，常态化开展网络直播招聘，拓展群众就业渠道，解决民生“关键小事”。第四，重视监督，回应民意。群众的满意度是对各项工作最好评价，一方面，要畅通群众监督举报途径,通过各部门官方网站、微博、微信公众号等平台将举报电话、征求意见邮箱向社会公布；另一方面，要对群众反应的问题要做到及时核实,及时处理、及时回应。可通过全媒体公开公告，或者“电视问政”等栏目，组织党员干部与群众面对面接受质询并公开承诺等方式，让群众问题件件有落实、事事有回应。题目三：单位举办学习活动，集中学习习近平总书记七一讲话精神，你怎么举办？专家审题专家审题本题为组织管理活动策划类题目。核心话题是组织学习习近平总书记七一讲话精神活动。答题时可以采用时间轴方式，从学习活动前的准备工作、宣传通知、活动开展以及活动结束四个阶段展开说明。下面结合题目具体分析：审题点：审题点：“单位举办学习活动，集中学习习近平总书记七一讲话精神单位举办学习活动，集中学习习近平总书记七一讲话精神”该审题点明确本题任务，即组织一次集中学习近平总书记七一讲话精神的学习活动。要开展此次活动，首先要做好充分的准备，既要准备集中学习活动的相关物资，也要准备学习内容。做好准备工作之后，需要组织单位同事积极参与进来，因此可以做好活动宣传工作。活动过程中，我们需要紧紧围绕习近平总书记的讲话精神，采取丰富多样的形式开展此次集中学习，可以是视频观看讲话现场，原汁原味学习原文；也可以邀请专家学者深度解读讲话重要精神；也可以开展主题实践活动，参观党史学习教育基地或庆祝党成立100周年主题展等，从实践中加深对讲话精神的理解；也可以开展青年宣讲活动，组织单位年轻人围绕讲话精神谈谈心得体会。活动结束后，可以将此次学习资料、活动照片上传至网站，扩大宣传，也可以形成常态化学习机制，定期开展此类活动，确保学习持续有效进行。因此本题的作答思路为：首先，从学习内容和物资准备等方面说明活动前的准备工作。其次，做好活动宣传，号召大家参与。天猫超市招聘面试题目及答案编号：9cf0fca49be303376e1b4ad3aa6c81b02022/12/8第2页，共4页再次，重点说明集中学习的形式、内容等。最后，谈谈活动结束后的扩大宣传等。正确示例正确示例深入学习近平总书记七一重要讲话精神，有助于弘扬伟大建党精神，深化党史学习教育，提升党员干部的思想认知，如果由我来举办这次活动，我会这样开展：第一，充分准备。一方面，我会上网搜集此次习近平总书记七一讲话精神的原文讲话稿以及庆祝中国共产党成立100周年大会的视频资料等，同时，我也会查看了解我市党史学习教育基地的相关内容，并通过电子问卷收集同事们关于此次集中学习的意见建议，合理确定活动形式。另一方面，我会联系专家人员，并准备此次集中活动的纸质资料、视频设备、话筒等物资。第二，做好宣传。我会通过单位官网、微信群、OA等渠道发布此次集中学习活动的时间、地点及流程等，请大家提前安排好工作，准时参加。同时，我也会向大家说明此次集中学习会有参观教育基地、分享心得体会等活动，请大家提前做好准备。第三，扎实开展。首先，观看讲话视频。我会组织大家在会议室集中观看庆祝建党100周年大会上习近平总书记的讲话，真切聆听习近平总书记对党的历史及成就的回顾。其次，专家讲解授课。我会邀请市委党校党史研究的专家学者前来我单位进行专题授课，对照习近平总书记讲话原文，详细讲解讲话精神，帮助同事准确把握习近平总书记讲话的重大意义、丰富内涵、核心要义以及对党员干部的殷切期望和要求。再次，参观学习基地。我会带领大家前往我市党史学习教育基地进行实地参观，了解党在缔造新世界、建设新家园、奋进新时期、阔步新时代的丰功伟绩，真切感受党的奋斗历程，感受党干事创业的伟大精神，激励同事们奋勇争先，勇创佳绩。最后，开展交流座谈。参观完毕之后，我会开展交流座谈会，请一些领导同事分享此次学习的心得体会，并结合实际工作谈谈如何贯彻落实讲话精神。结束后，带领大家一起重温入党誓词，重温入党初心，确保习近平总书记讲话精神入脑入心，落到实处。第四，长效宣传。活动结束后，我会将习近平总书记讲话精神的原文、活动现场的照片、同事心得体会等内容上传至单位官网，进行二次宣传。此外，我也会开展常态化宣传，按月定期组织大家分享学习心得体会，不断深入党史学习，提升党员干部的思想认识。题目四：一个项目你做了很久的调研工作，领导突然让其他人干，你怎么办？专家审题专家审题本题是一道人际关系类题目。我们首先应该找到矛盾点，然后进行解决。审题点审题点1：“一个项目你做了很久的调研工作一个项目你做了很久的调研工作”该句话说明调研工作你付出了很多的努力和心血，而且调研工作的开展情况以及进度情况你都非常清楚。另外也说明了调研工作做了很久但是还没有出成果，领导可能会因此着急，这也是我们应该注意到的问题。审题点审题点2：“领导突然让其他人干领导突然让其他人干”这句话提出了我们本题的矛盾点所在，领导突然让其他人接替我来做调研，可能有多个方面的原因，我们应该合理假设分析领导突然让其他人干的具体原因，然后分情况进行解决。本题只有“做很久的调研工作，领导突然让其他人干”这一个矛盾点，本题的答题思路可为：找领导沟通，合理假设具体情况并针对性解决，最后惩前毖后，做好反思总结工作。正确示例正确示例工作中常常会出现各种各样的问题，对于我来说是锻炼自我和成长的好机会。领导突然让其他人接手我做了很久工作，我一定会本着虚心和积极的态度接受，找出调动的具体原因，认真反思工作中存在的不足，和领导进行积极沟通，根据不同的情况进行有效的解决：第一，可能别的科室人手不足，需要我紧急去帮忙。我会和领导说明服从领导安排，同时说明项目调研工作已经到了收尾阶段，接下来的项目开展有整个团队配合完成，我可以兼顾按照预定时间协助项目工作顺利完成。第二，可能是调研工作进度慢，领导比较着急。我首先还会和领导进行道歉，并解释调研项目进度慢的原因是调研收集的数据正在进行大数据分析，调研工作进入到了收尾阶段，同时表示会加班加点进行数据分析，两天内将项目相关报告交给领导。第三，可能是领导认为我能力不能胜任本项目调研工作。我会深刻反思自身不足，向领导表示我会努力加强学习，在短时间内提升项目调研能力和水平，协助接任同事完成工作。第四，可能是领导认为有更加适合我的岗位，有更加重要紧急的项目需要我来承担。我会向领导说明服从安排，同时将现有调研情况、调研进度、数据分析等材料统一整理完毕，移交给同事，以便新接手同事能够顺利快速接手该项目工作。天猫超市招聘面试题目及答案编号：9cf0fca49be303376e1b4ad3aa6c81b02022/12/8第3页，共4页最后，我也会基于此次工作安排，进行反思总结，在今后的工作中，要通过加强自身的学习，参与专业培训提升工作水平，提高工作效率。同时保持和领导的良性沟通，对于领导的指导想法及时领会，达到更好的配合效果。题目五：假如在工作中，领导派你去做与你自身专业不相符的工作，你会怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“假如在工作中，领导派你去做与你自身专业不相符的工作假如在工作中，领导派你去做与你自身专业不相符的工作”本题给出了一个具体的矛盾点，就是领导派我们去做与专业不相符的工作。首先，我们应该有服从领导安排的意识，其次，再积极争取各项工作。审题点审题点2：“你会怎么办。你会怎么办。”这里问我们怎么办，属于一道人际关系题目，可以按照态度原则、解决矛盾、总结提升的思路来处理。在解决矛盾时可以采取合理假设的方法进行解决。正确示例正确示例如果在工作中遇到这种情况，我会这样来处理。第一，端正心态，做好工作。刚进入工作岗位，对单位的工作还不熟悉，因此更是要端正心态，避免浮躁，避免产生抱怨、自我怀疑的心理。同时，要听从领导安排，做好分内的工作，不能耽误工作进度。第二，在合适的时机，与领导进行沟通，了解领导对于工作安排的想法。如果领导对于刚入职的新人要求严格，想让我全面的了解单位业务，那我会积极学习，提升全面的业务能力。一方面，通过阅读单位的制度汇编，了解单位工作内容，岗位职责，对于自身工作有一个全面的把握。另一方面，可以通过请教老同事，记录工作笔记的方式，尽快的适应本职工作，提升自己各方面的业务水平，如综合协调能力，材料写作能力等，保证出色的完成工作任务。如果领导是不清楚我的专业，或者不知道我有专业特长，那我会在做好本职工作的基础上，积极的在工作中发挥自己的特长。比如可能我是计算机类的专业，那我可以帮助同事进行电脑维修，软件操作，甚至是进行小程序的开发。相信通过我的努力，领导会看到我的专业能力，进行合理安排工作。第三，把握机会，主动申请。在适应工作之后，我也会在合适的时机，主动向领导申请。在全面的评估自己的工作以及专业之后，我也会在单位轮岗、科室调配时，主动向领导说明我对于工作岗位的选择，并说明自己的理由，比如更有利于发挥自己的特长，为单位贡献更多的力量。最后，在今后的工作中，一方面，对于领导安排的工作，我会尽职尽责，全面做好。另一方面，要在学习业务知识的基础上，保持并提升自己的专业能力，既要做全面型人才，又要做工匠型人才。天猫超市招聘面试题目及答案编号：9cf0fca49be303376e1b4ad3aa6c81b02022/12/8第4页，共4页