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人财保险招聘面试题目及答案题目一：近年来，智慧新警务的构建大力提升了网上政务服务能力，让户政、出入境、交管等公安政务服务变得高效便捷，实现了不见面审核，让群众轻松享受“在家动动手指，出门一次办结”的快捷体验。对此请谈谈你的理解。专家审题专家审题本题为社会现象题目。题干介绍了智慧新警务的特点，具有明确的正面倾向，考生可在肯定表态的基础上，分析智慧新警务的表现形式和积极意义，进而谈谈智慧新警务的推广和应用建议。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“近年来，智慧新警务的构建大力提升了网上政务服务能力近年来，智慧新警务的构建大力提升了网上政务服务能力”开篇引出了“智慧新警务”这一题眼，所谓“智慧新警务”，是依托大数据智能化技术，通过相关在线平台为群众提供办证、办事服务，发挥反诈、追逃、侦查等警务功能，例如手机交管“12123”APP、“互联网+公安政务服务”平台、人车结构化抓拍采集系统等，都是智慧新警务的表现形式，可以说是将警务工作“搬”到了线上，转变了传统的警务工作模式，优化了相关工作方法，确实如题干所说“提升了网上政务服务能力”。审题点审题点2：“让户政、出入境、交管等公安政务服务变得高效便捷，实现了不见面审核，让群众轻松让户政、出入境、交管等公安政务服务变得高效便捷，实现了不见面审核，让群众轻松享受享受在家动动手在家动动手指，出门一次办结指，出门一次办结的快捷体验的快捷体验”这段话详细介绍了智慧新警务在提升网上政务服务能力方面的表现，在“户政、出入境、交管”等方面都为群众带来了诸多便利，显著提高了群众的办事效率，让群众少跑腿，减轻办事负担。不仅如此，群众在线上自助办理事相关业务，也能够为各级公安机关减轻业务压力，提高交通事故、盗窃等常见“小案”的处理效率，及时止损，促进社会长治久安。需要注意的是，智慧新警务对技术、设备、人员素质等均提出了较高要求，很多地区智慧新警务的体系并不完善，与日常工作缺乏融合，还需在资金投入、技术革新、人员培训等方面下功夫，让智慧新警务和基层治理紧密联系起来。因此本题的作答思路可以是：首先，明确表态，对智慧新警务表示肯定；其次，全面分析，解读智慧新警务的内涵，简要阐述其积极意义；再次，做法建议，根据智慧新警务应用过程中可能存在的问题，提出相关建议。正确示例正确示例智慧新警务是以大数据为统领的新型警务模式，不仅体现为广大居民常用的手机交管平台、反诈APP、24小时“智慧警务室”，还包括公安机关警务工作中的智慧管控、智慧指挥、智慧执法等多种功能，具有多方面的积极意义，具体来说：一是创新了警务工作模式。智慧新警务将户政、出入境、交管等职能部门“搬”到了线上，打开了线上和线下“双线作战”的格局，让警务工作跟上了互联网信息时代的步伐，也达到了分流主要业务的效果，减轻了基层公安机关的业务压力。二是提高了群众办事效率。正如题干所说，群众可以足不出户就办理业务，让数据多跑路，群众少跑腿，避免因资料不全、缺少预约等原因而“白跑一趟”的情况，为群众带来实实在在的便利。同时，智慧警务平台在疫情时期也能够极大的满足群众办事需求，方便群众。三是促进了社会长治久安。一方面，群众下载反诈APP、在相关平台办理业务的过程也是了解办事流程、加深法律意识的过程，有利于促进法治社会的建设；另一方面，智慧新警务能够更快接收案件线索、调解处理“小案”，更好的维护人民群众人身安全和财产安全。值得注意的是，智慧新警务对设备、技术、人员等均提出了较高要求，我们可以从如下几个方面着手，保证其发挥更好的作用：第一，加大资金投入。各级公安机关需加大对警务平台、移动警务终端、信息抓拍采集系统等相关设备的资金投入力度，及时更新辖区内的老旧设备，还需着手引进新技术，根据实践工作需要来加大研发投入，升级改造系统，打好智慧新警务的硬件设施基础。第二，提升人员素质。公安机关的各个部门需结合各项业务，细致做好智慧新警务相关平台和端口的实务操作培训，介绍常见问题的原因和处理方式；还可以通过优化绩效考核标准、进行服务质效排名评比等方式，提高警务人员的服务意识和主动意识。第三，实现互通互联。一方面，不同地区之间的公安机关需加强智慧新警务方面的融合，实现信息共享、线索联通，提高办事办案效率；另一方面，公安机关需和当地社区街道加强联系，实现智慧新警务与智慧社区、智慧安保之间的合作，发挥基层治理职能。人财保险招聘面试题目及答案编号：fb3726b36aac0198b2707edbf16f8f262022/12/8第1页，共5页题目二：小公务员之死讲的是，一个小公务员在剧院看戏，前面坐了一个将军，他不小心打了个喷嚏，刚好将军动了一下，他就觉得可能是唾沫溅到了将军的脖子上，于是担心将军会因此对他怀恨在心，甚至撤掉他的职位，最后惹烦了将军，在遭到了将军的呵斥后他竟然抑郁而死。对此你有什么启示？专家审题专家审题本题属于综合分析态度观点类题目，题目较长，虽然题干只是介绍了小公务员之死这本书的内容，但题目中却蕴含着很多启示点，我们可以找出自己所擅长的启示点进行分析论证。对于启示点我们可以从中挖掘出一个观点深入论述，也可以从中挖掘出多个观点予以阐述。审题点审题点1：“他就觉得可能是唾沫溅到力量将军的脖子上他就觉得可能是唾沫溅到力量将军的脖子上”小公务员自己觉得“可能”是唾沫溅到了将军脖子上，但是真的溅到将军脖子上了吗？如果并没有溅到的话，那么后续所做的一起不都是白费了么。那么根据这句话我们就可以想到在做什么事情之前，一定要充分了解此事，不要在没有求证之前妄加揣摩。所以我们可以得出的一个启示可以为：看待事物要科学理性，不要一味猜测。审题点审题点2：“担心将军对他怀恨在心担心将军对他怀恨在心”小公务员的“担心”、以及最后的“死亡”其实都是源于他对将军的恐惧，是恐惧让他不停的对将军道歉，也是恐惧让他真正遭到将军呵斥之后抑郁而死。那么小公务员的这种恐惧心理是不对的，他的心理承受能力脆弱。那么根据这句话其实我们可以得出的启示点为遇到困难时不要有畏难情绪，要及时调整心态去积极应对。审题点审题点3：“惹烦了将军，遭到了呵斥惹烦了将军，遭到了呵斥”对于小公务员的道歉，将军一开始并不在意，而后小公务员却三番五次的去道歉，甚至打扰了将军看戏。这就告诉我们在做事的过程中要把握好度，过犹不及。以上只是列举出了几个启示点，其他合理的启示点，大家都可以加进来。所以本题的答题思路为：阐明观点，说明来源结合理论论证或事例论证加以佐证提出启示。正确示例正确示例故事中小公务员一味的以为自己的喷嚏惹怒了将军，主观猜测将军对他怀恨在心，最后遭到将军呵斥之后抑郁而死。现实生活中，这样的情况也是比比皆是，学生在面对一场大考时，紧张异常，导致发挥失常；医生担忧手术成功率低，而没有手术成功。故事和生活都启示我们看待事物的态度应该客观理性，不能妄加揣度。客观理性的去看待事物可以帮助我们认识事物的本质。革命道路前期，我国受到了前苏联的帮助与指导，领导人就是因为看到了我国与前苏联国内情况的不同，大胆摒弃了城市包围农村的革命道路，选择了农村包围城市的革命道路，才建立起了一座座革命根据地，使得星星之火可以燎原，最终取得了革命的胜利。如果当时不加识别的一味照搬，革命道路也许就会失败。客观理性的看待事物可以避免不必要的损失。钓鱼岛事件发生之后，国内青年掀起了游行示威的活动，在马路上面肆意破坏日产汽车、日货商店。其实汽车、店铺的拥有者都是国人，此种行为最终的受害者也是国人。如果部分国内青年可以理性看待钓鱼岛事件，相信我国政府会维护本国利益，那么就可以避免国人财产损失。在以后的工作中我们应该大胆尝试，小心验证，放下感性的自己，客观理性的看待事物，实事求是。 首先，学会摒弃固定思维去判断事物。在面对可能的威胁和潜在的困难时，不要用一成不变的思维去思考，而是跳出固有的束缚，打破陈规，有时会收获更积极地效果。巴菲特就曾在谈论股市生意经时重点强调，要学会逆着大众思维选股，当大多数人急于抛售时，不断买进，有时会收获意想不到的奇效。其次，磨练心性，沉着应对。生活中最不缺的就是变数，很多事情都会在意料之外给以我们重击，如果不能具备沉着冷静的思维，清晰有效的思路，很难再紧要关头做出正确的选择。就会使我们堕入反复的自我怀疑和否定中。最后，学会在实践中求取真知。单凭空想是无法成事的，一味的停留在空想而不付诸实践，只能消磨意识，放松力争上游的心气。因此我们在工作中多学习，多实践，掌握工作方法与规律，在工作中总结经验，实事求是。在反复实践中找到通往正确道路的法门。相信每个人的生活都是独一无二的，只有心明眼亮，意志坚定，思维清晰，行事果敢的人才能在激流中迎难而上，实现自我蜕变。题目三：你单位计划组织群众文化系列活动来纪念建国七十周年，你会怎么组织？人财保险招聘面试题目及答案编号：fb3726b36aac0198b2707edbf16f8f262022/12/8第2页，共5页专家审题专家审题这是一道组织计划类的题目，需要我们来设计活动，我们需要根据题目的要求开展互动，按照事前准备，事中开展，事后总结的时间轴顺序来开展。下面我们具体分析一下：审题点审题点1：“群众文化系列活动群众文化系列活动”群众文化系列活动，代表着活动不能是单一的某一种形式，在持续时间上、活动影响力上，都应该给予充分的考虑，并且注重是文化活动，以群众喜闻乐见的形式开展，要精心选择赞美祖国、讴歌新时代，弘扬社会主义核心价值观、向上向善的内容和题材。审题点审题点2：“纪念建国七十周年纪念建国七十周年”这里点明了本次活动的主题，是建国七十周年，那么我们在开展活动的时候可以侧重于建国以来的各项成就，一些历史性的时刻，通过活动进一步激发群众的爱国情怀。通过丰富多样的表现形式集中反映新中国成立70年来，特别是十八以来全省人民美好生活的新气象、新风貌。因此，处理这个问题的思路是：一是开展事前准备，制定方案，借鉴经验。二是开展丰富多彩的各项活动，活动突出爱国主题。三是事后总结，二次宣传，扩大活动影响力。正确示例正确示例开展这种系列活动可以让公共文化设施用起来、各类活动队伍动起来、让百姓乐起来，不断满足人民群众对美好生活的向往和要求，努力提升人民群众的文化获得感、幸福感和满足感。如果由我来组织活动，我会从以下几个方面重点开展。第一，做好充分的准备。我会紧紧围绕庆祝新中国成立70周年这一时间背景，搜集过去我单位举办类似活动的资料，或者与举办过类似活动的同事进行交流，从而吸取经验和教训。和领导请示沟通后，确定系列活动的时间和形式。活动将持续到11月，以“礼赞新中国 奋进新时代”为主题，“文化三晋乐万家”为口号。第二，开展丰富多彩的活动。其一，拍摄宣传纪录片。邀请电视台拍摄历时5分钟的宣传片，重点展现建国70周年来我省取得的巨大成就和巨大变化，突出赞美祖国、讴歌新时代，弘扬社会主义核心价值观，并在官方媒体定期播放。其二，组织辖区居民开展摄影展活动。通过发文的形式邀请社区、大型企事业单位，组织居民、职工共同参与，分为专业摄影组和手机摄影组，从脱贫攻坚、人文纪实、自然风光三个主题进行征集，并将作品发到我单位公众号上，请大家广泛投票，选出群众最爱的70组摄影作品，十一期间在广场展出。其三，以“我和我的祖国”为主题的“礼赞祖国 放歌山西”合唱展演活动。邀请各机关单位、企事业单位以及群团组织，指导他们积极排练，在国庆前期进行演出。展演活动中，邀请民族交响乐团，演奏民族乐曲，进一步提升人民群众的文化自信。其四，开展“模范在我身边”活动。邀请我市的道德模范、创业先进、劳动模范等，定期在社区、创业园区、厂矿等地方进行宣讲活动，宣传他们的先进事迹和工作方法，并将他们的事迹放在单位公众号上每周推送，给更多的人树立学习榜样。第三，在本次活动中，我会注意时刻收集群众意见，及时调整方案，并且做好活动的宣传工作，争取获得更好的反响，真正将活动落到实处，充分展在新时代的担当作为、改革创新、奋发有为的新形象、新风貌，进一步坚定全面深化改革、建设祖国的信心和决心。题目四：已经下班了，但有群众打电话找你询问政策，你已经解释好几遍了，然后他还有不懂的地方，一直在询问。此时你还有急事要处理，对此你会怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类题。需要考生妥善协调并解决群众政策咨询与急需处理事件之间的矛盾，进而让群众满意的同时，不耽误自身事情的开展。具体如何作答，接下来结合题干详细剖析。审题点审题点1：“已经下班了，但有群众打电话找你询问政策，你已经解释好几遍了，然后他还有不懂的地方，一直在询问已经下班了，但有群众打电话找你询问政策，你已经解释好几遍了，然后他还有不懂的地方，一直在询问”此处为题干背景，明确了事件发生的时间是在下班后。并给出了第一个矛盾，即群众不理解你讲解的政策，反复询问。而且通过“好几遍”、“还有”、“一直”等词眼，可以得知你与群众的沟通效率并不高，且群众仍有疑问。因此，考生可以先询问群众具体哪些地方不懂，以及还有什么问题，然后根据问题解决的时间限制，进行分类假设和处理。例如，如果群众问题较少，几句话就能说清楚，那么就可以当即进行解释；如果群众问题较多，一时说不清楚，那么可以通过和群众另约时间，以面对面的方式，对他进行政策讲解。审题点审题点2：“此时你还有急事要处理，对此你会怎么办此时你还有急事要处理，对此你会怎么办”此处为矛盾二。虽然从题干得知要处理的事情很紧急，但因为群众的咨询是正在进行中的状态，因此考生可以按照时间逻辑的人财保险招聘面试题目及答案编号：fb3726b36aac0198b2707edbf16f8f262022/12/8第3页，共5页方式，先与群众进行沟通，待与群众协调好新的讲解时间后，抓紧着手处理“急事”，并在“急事”处理完毕后，再着手处理群众的疑问即可。因此，本题的答题思路是：首先，询问群众不理解的情况，如果问题不多立刻解决，如果问题较多则另约时间；其次，抓紧处理急事，并在急事解决后根据群众不理解的地方做好新的讲解筹备工作；最后，完成后续工作，总结经验教训，避免类似事情再次发生。正确示例正确示例若遇到此事，我会这样处理：首先，和群众沟通。了解情况，解决群众疑问。我会耐心地在电话中询问这名群众，对政策仍不理解的原因，以及具体还有哪些地方不清楚想要咨询等情况，并根据群众所反馈的信息，作出不同处理。如果群众只是对政策的个别环节流程不清晰，仅需要几句话即可解释清楚，那么我会以简单明了的方式向群众进行介绍，同时以发送短信的形式，向群众发送政策办理流程的说明，以最短的时间解决群众问题。如果群众在电话中说不清楚具体原因，且无法明确阐述自己还有哪些问题的话，那么我一方面我会向群众说明因电话沟通条件的限制，有些问题无法准确地进行说明，讲解效率难以保障；另一方面建议群众可以在明日上班时，到我单位通过面对面沟通的方式，对他进行进一步的讲解。其次，处理急事，做好讲解准备工作。待和群众达成一致后，我会第一时间达到事件现场，做好事情的安排做好沟通，快速解决问题。在急事处理完毕后，我会根据群众咨询的政策内容，重新规划与梳理自己的政策讲解方式，将政策按照内容板块绘制成思维导图，并在每个板块以通俗易懂的、结合案例的方式进行标注，形成新的政策讲解材料，为第二天的政策讲解做好准备工作。最后，完成讲解，总结经验教训。对如约前来咨询的群众进行接待讲解，并在讲解结束后将群众咨询过问题，通过在官网发布的方式，向全社会的群众进行政策解读。同时，以此事件为契机，加强自身政策解读，沟通以及合理规划时间等方面能力的提升，并建议领导加大对群众普遍关注的政策的宣传解读力度。进而有效避免类似事件的发生。题目五：以良心为主题做演讲。专家审题专家审题本题主要以演讲的形式去考察的是综合分析、言语表达和仪表举止。演讲要注意三个要素：结构、形式和内容。一、在结构方面，包括问好、题目、开篇点题、中间论述、结尾升华。二、在形式方面，主要是多运用一些例子、排比句、正反对比、名人名言等，这样会让演讲生动、起伏，有感染力。三、在内容方面，要有所填充，不要言之无物，可以借鉴综合分析的答题内容。如果觉得主题可挖掘的内容少，不妨将主题进行分解后再阐述。例如本题，依照导图将“良心”分解为“感恩之心、责任之心、真诚之心”后，分别再进行扩展，内容就会丰富许多，同时导图给大家呈现的几个正确示例目的也是便于大家积累，如果有更好的知识储备也可以根据自己的思维进行例子上的调整。审题点审题点1：“良心良心”要想阐述良心，首先要对这个主题有一定的理解，说到良心，我们可能感觉会非常的空泛，大街上扶起摔倒没有人扶的老人叫做良心，滴水之恩当涌泉相报的行为我们叫做良心，对待父母爱人始终如一不离不弃我们叫做良心，似乎良心可以涵盖的内容非常广，使用我们可以把良心理解为世间美好的品质，例如感恩之心、责任之心、真诚之心，从这个角度来进行论述可能会比较清楚，也更加有方向。大家完全可以选择一个或者多个含义，辅以例子论述、正反对比、提出对策的方式来深化自己的作答深度。审题点审题点2：“演讲演讲”要明确此题是演讲题目，基本上答题逻辑可以和综合分析相似，但是在呈现形式上要适当用举例、对比、排比等增加演讲气势，例如语言上要有互动感，抑扬顿挫；交流感，可以用一些反问设问的句子；要有气势可以运用排比句或者每个小分段的开头用一样的句式。正确示例正确示例大家好！今天我演讲的题目是“良心，仁义之心”。什么是良心？我记得理学大师朱熹曾说过：“良心者，本然之善心。即所谓仁义之心也。”那么，良心就是文天祥写下的“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”；良心就是钱学森冲破层层封锁和阻力，回到满目疮痍的祖国；良心就是巴金在动乱年代坚持人财保险招聘面试题目及答案编号：fb3726b36aac0198b2707edbf16f8f262022/12/8第4页，共5页说真话，坚持保护其他同志良心既可以感天动地，亦可以润物无声。雨果说：“无论哪个法官都不会比一个人的良心更了解自己。”20世纪90年代初，民主德国守卫向两个企图翻越柏林墙奔向自由的年轻人射击，其中一人身亡，一人脚部中弹。法庭最终判处开枪射杀年轻人的卫兵三年半徒刑，不予假释。法官指出：民主德国的法律要你杀人，可是你明明知道这些逃亡的人是无辜的，明知无辜而杀他就是有罪。作为卫兵，不执行上级命令是有罪的，但是打不准是无罪的。作为一个心智健全的人，此时此刻，你有把枪口抬高一厘米的权力，这是你应有的良心。这个事件充分说明了在世界上，良心是最高的准则。良心是责任之心。社会上的诱惑如此之多，我们不能被利益蒙蔽双眼，不能让心灵蒙尘。尤其是在全面建成小康社会的征途上，一个也不能掉队，我们要以良心推己及人，以责任心促进脱贫攻坚带动共同致富。良心是感恩之心。是对父母、师长、亲友、同事关怀的感激和惦念，是在力所能及的时候对所有帮助过我们的人以回报。良心是真诚之心，坦诚待人，光明磊落做事，发挥自己的光和热，带给别人便利与温暖。有收取红包、贩卖器官的医生，但我们还有暴雨中双膝跪地抢救病人的护士，有自己骨折却在第二天单腿站立为病人做手术的医生；有体罚、辱骂学生的老师，但我们还有为了保护学生而半身瘫痪的老师，有即使身体残疾，却坚守讲台几十年，跪着上课的乡村教师；有庸政、懒政的领导干部，但我们还有在洪水中因救人而牺牲的干部，有为了制订精准扶贫计划夜不能寐的领导。良心，即使小如星火，也有燎原之势。我们不缺乏良心，我们缺乏的是发现良心的慧眼。光有良心是不够的，最主要的还是要做出来，落实在行动上。所以，朋友们，无论顺境逆境，让我们一起高举良心的火种，砥砺前行，去照耀和温暖更多的人！我的演讲到此结束，谢谢大家。人财保险招聘面试题目及答案编号：fb3726b36aac0198b2707edbf16f8f262022/12/8第5页，共5页