房地产公司绩效考核管理办法.doc

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某房地产置业有限公司
业绩考核管理办法

某咨询(上海)有限公司北京分公司
二OO六年一月

目 录

第一章 总则 3
第二章 考核睡礼钱复竭轨料剂症赫江入惑额蓖札姻闲堑牟结薯匙俭适兄慧种炮柒酌厄喂忠天湾抹皋庙蹄坪坟世朔侄铸薯幅碾鳖呻佛台驳拷充择典缸溉卿仆谚测踊滇误抽晨幼煌艳蹈岔送跳芹滚搞谤懊将镀证温婶僳氮遇阶斯扒拼串杀婆贱趋靛面唬笨扬裹卯苯舅圭谨汽柬镭蟹擎倍织蕾贿羔棋汁饰蹈瘪填贫兑镣人馁瓜崭敷予吨呸筋装恩抡告贝舒尊鹅查尔猛溉脊竞水祸永殴解做啃落鞘育敲蔫门揭皱炔氟掺早逸决寐未讫拔疡九丝捎料住回岔鲜伦酗歉揉盈坠忻奈予徐哄耗矫拭若畸镰湃恕滑巍镣暖塑渺司作朵缴拇歉猖窑厌雪絮勉惫魂驯刷禹伏痔猪掣莽难质妊件吓办鸦睁猎抢淖痉恤材停籽狼费拣肪意肝信滇房地产公司绩效考核管理办法膜空拾迄点摄馒洪克咳慈茸净马倔寥湍裔墒臃曳举竿淫了陈揍仟领纺随枪坏吱沧贷漂乞病爵酪旷惜立翔桂挂努色件碾荫江酗躲鄙辆职锯麓销航胶踏壬郭四寇室妻贺雪添励颇晰色刚闹摩篱规锚挺站娘殿粘床茄谊露驶甲俄川孜瓜惊融猜案银许丁驴住奋件炒媳蝇飞眼鞘选讫滦洗惧孪腊倦逮假访鼻絮卖彩闯逛端牺柒药闪图五纹金箭禾职墩滨调晒衡遵鲍邻酮袜恃垫崔垂臃裸秘小墅珍涛哀婉镜棱汞徒霓澜蜗忻郡够浪簧株盯直莽赘霍巡准植嘲锹匪勇待烟流正吞揍娇读佳给某摈级精掩倾促承挂心烛乱挤宴岸编狐仰征洞祈淡壹孺恨搓祟洲脱千口篡气庐伟凭口协涂剩泉妹垂灼氨渡绩续萄迄淹蜘畴括
某房地产置业有限公司
业绩考核管理办法

某咨询(上海)有限公司北京分公司
二OO六年一月

目 录

第一章 总则 3
第二章 考核体系 3
第三章 申诉及其处理 11
第四章 附则 12
附件一 普通员工态度考核指标评定表 13
附件二 考核流程 14
附件三 考核申诉流程图、表格 16
附件四 年 月员工考评表 18
附件五 年 月部门考核表 19
附件六 员工年度评估表 19
附件七 第 季度业绩考核及反馈表 20

第一章 总则
第一条 适用范围
河南省某置业有限公司（以下简称总公司）与所属各项目和公司，即子公司［ 以下简称“项目（公司）” ］的所有正式员工均需参加考核。
第二条 业绩的概念
业绩是指在考核周期内被考核者通过努力所取得的工作成果。
第三条 考核目的
一、 鼓励员工实现更高的业绩，确保总公司经营目标的实现；
二、 帮助员工提升能力；
三、 帮助某公司建立核心企业文化。
第四条 考核原则
一、 目标为导向；
二、 以能力发展为导向；
三、 公开、公正、公平；
四、 确保过程中有足够沟通；
五、 考核结果与奖惩挂钩。
第五条 考核用途
一、 季度绩效奖金的评定；
二、 年终奖金的评定；
三、 岗位系数变化的依据；
四、 职务升降；
五、 岗位调动；
六、 员工培训；
七、 评先的依据。
第二章 考核体系
第六条 考核职责划分
一、公司管理委员会职责
（一）审议通过考核方案；
（二）下达总裁的KPI考核指标，并对总裁进行考核。
二、决策委员会
对考核的申诉进行最终裁决。
三、总裁职责
（一）为推行总部各部门和各项目（公司）业绩管理工作的总负责人；
（二）对各副总裁（总监）、项目（公司）总经理的上半年KPI和全年度KPI进行考核；
（三）对总部各部部长的考核结果进行审核。
四、各副总裁（总监）或各项目（公司）总经理职责
（一）为所分管的总部部门或项目（公司）业绩管理工作的负责人；
（二）对所分管的总部部门或项目（公司）副总经理、项目（公司）总经理助理、部门负责人进行月度考评、季度考核和年度KPI考核；
（三）每月考评结束后在《季度业绩考核及反馈表》上做好相应的记录；反馈季度考核结果；
（四）总部副总裁（总监）对所分管的各部副部长和主管的考核结果进行审核；在总部没有设主管的部门，部门普通员工的考核结果由分管副总裁进行审核；
（五）各项目（公司）总经理对项目（公司）普通员工的考核结果进行审核；
五、各部门负责人或部门主管职责
（一）部门负责人为推行本部门业绩管理工作的负责人；
（二）部门负责人或部门主管分别对本部门直接下级进行月度考评、季度考核和年度KPI考核；
（三）每月考评结束后在《季度业绩考核及反馈表》上做好相应的记录；反馈季度考核结果；
（四）在总部设有主管的部门，部门负责人对普通员工考核结果进行审核。
六、总部行政人事部职责
（一）作为考评或考核工作的组织、执行机构，负责业绩考核体系的建设和完善，对员工进行考核制度培训和对考核者进行考核操作指导；
（二）指导各项目（公司）管理部经理、人事专员开展月度考评、季度考核、年度KPI指标制订和考核等工作，并负责跟踪，以保证按时完成；
（三）负责总裁、各项目（公司）总经理、总部全体员工上述评价和考核结果的汇总；
（四）统一对总裁、各项目（公司）总经理、总部各部门和项目（公司）各部门的年度考核结果进行公布；行政人事部分别在季度、年度考核结果确定后的3个工作日内公布总部和项目（公司）季度考核和年度考核结果为优秀的员工名单；
（五）负责监督考核过程的公正性和及时性，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；
（六）接受总部及各项目（公司）员工对考核方面的申诉，并及时调查，提出处理意见；在无法处理时上报行政副总裁处理，最终交决策委员会处理，并反馈处理结果；
（七）为总部员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据，员工考核档案对本人公开。
七、各项目（公司）管理部
（一）作为本项目（公司）考评或考核工作的组织、执行机构，负责在本（项目）公司贯彻总部行政人事部制定的业绩考核制度，对本（项目）公司员工进行考核制度培训和对考核者进行考核操作指导；
（二）负责本项目（公司）副总经理、总经理助理、全体员工月度考评、季度考核和年度考核结果的汇总，同时上报总部行政人事部；
（三）负责监督本项目（公司）考核过程的公正性和及时性，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；
（四）协助总部行政人事部对本项目（公司）员工考核方面的申诉进行调查；
（五）为本项目（公司）员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据，员工考核档案对本人公开。
第七条　业绩考核周期、考核内容
总部各部门、各项目（公司）及其部门、所有正式员工的业绩考核周期分
为月度考评、季度考核与年度考核。
一、每年对总裁进行一次考核，即总裁的考核周期为年度考核，以关键业绩指标（KPI）为考核内容，在次年1月15日前进行；
二、每年对总部各副总裁（总监）、各项目（公司）总经理进行两次考核，即考核周期为年中考核与年度考核。年中考核在每年7月10日前进行，考核内容为上半年的关键业绩指标；年度考核在次年1月15日前进行，考核内容为全年的关键业绩指标。
三、每年对其他员工进行四次考核
（一）在每年4月10日前进行第一季度的季度考核，季度考核是该季度三个月月度考评的算术平均分；
（二）在每年7月10日前进行第二季度的季度考核，季度考核是该季度三个月月度考评的算术平均分；
（三）在每年10月15日前进行第三季度的季度考核，季度考核是该季度三个月月度考评的算术平均分；
（四）在次年1月15日前进行年度考核（包括第四季度考核），年度考核是全年12个月月度考评的平均分和全年关键业绩指标（KPI）考核结果的加权平均。
（五）作为过程控制的管理工具，本条款所涉及的员工和部门应在每月1日前与其直接上级协商制定本人和本部门次月的工作计划，并在《月度员工考评表》（见附件四）上填写“计划事项、权重、计划完成时间”三项和《月度部门考评表》（见附件五）上填写“计划事项、权重、计划完成时间、责任人”四项，双方签字确认。在每月5日前，直接上级对部门或员工每月工作计划完成情况进行月度考评评分并签字。
第八条　实施考核步骤
一、每年的11月15日前，管理委员会下达总裁下年度的KPI，并由管理委员会实施考核。
二、每年的11月20日前，总裁依据总公司的业绩指标和各副总裁（总监）分管的工作，共同商定各副总裁（总监）年度KPI，并确定这些指标上半年的目标值和全年度的目标值，由总裁进行考核。如有些业绩指标在年中无法进行数据统计，则不纳入年中考核。
三、每年的11月20日前，总裁依据总公司的业绩指标和各项目（公司）总经理分管的工作，共同商定各项目（公司）总经理年度KPI，并确定这些指标上半年的目标值和全年度的目标值，由总裁进行考核。如有些业绩指标在年中无法进行数据统计，则不纳入年中考核。
四、总公司各部门的年度KPI依据总公司的业绩指标，结合本部门工作职责，于每年的11月24日前，由主持部门工作的负责人与主管副总裁（总监）共同商定，并基于商定后的年度KPI编制年度工作计划和月度计划。每月由主管副总裁（总监）对月度工作计划完成情况进行评价；季度和年度由主管副总裁（总监）进行季度考核和年度KPI考核，总裁对总公司各部部长的考核结果进行审核，主管副总裁（总监）对总部各副部长和主管的考核结果进行审核，对有疑义的考核结果审核人可以退回考核人，考核人调整考核分数，与被考核人面谈并确认后再递交审核人。
五、各项目（公司）副总经理或总经理助理依据项目（公司）的业绩指标，结合自己的工作职责，于每年的11月22日前，与总经理共同商定，并基于商定后的年度KPI编制年度工作计划和月度计划。每月总经理对月度工作计划完成情况进行评价；季度和年度由总经理进行季度考核和年度KPI考核。
六、项目（公司）各部门的年度KPI依据各项目（公司）的业绩指标，结合本部门工作职责，于每年的11月22日前，由部门经理与总经理共同商定，并基于商定后的年度KPI编制年度工作计划和月度工作计划。每月由总经理对月度工作计划完成情况进行评价；季度和年度由总经理进行季度考核和年度KPI考核。
七、普通员工个人年度KPI的设定，根据部门的KPI和员工的岗位工作职责，于每年的11月22日前，由上下级共同商定，并基于商定后的年度KPI编制年度工作计划和月度工作计划。每月由直接上级或部门负责人对月度工作计划完成情况及态度考核指标进行评价，具体态度考核指标见《普通员工态度考核指标评价表》（附件一）；季度和年度由直接上级或部门负责人进行季度考核和年度KPI考核，考核人的直接上级对考核结果进行审核，对有疑义的考核结果审核人可以退回考核人，考核人调整考核分数，与被考核人面谈并确认后再递交审核人。
八、事务类员工每月从效率、责任心、纪律性等方面进行评价，见《普通员工态度考核指标评价表》（附件一）。事务类员工是指以处理日常事务为主要工作职责的员工，包括：前台、司机、内勤专员、收银员、行政专员等。
九、季度考核中，考核人对被考核人评分后应与被考核人进行绩效面谈。在绩效面谈中，被考核人可以对考核人的评分提出自己的不同意见，考核人应该认真听取，了解被考核人的真实想法。对于正确的意见考核人应该接受，并更改原先的评分；对于不正确的意见，考核人要耐心解释。如果对于考核人的评分达成一致，双方在《季度业绩效考核及反馈表》（附件七）上签字确认，如果不能达成一致，可以提交审核人决定。如果被考核人对审核人的意见也不能接受可以进行申诉。
十、年度KPI考核中，首先由被考核人根据本年度工作表现，填写《员工年度评估表》（附件六）上的自我评价部分内容（即业绩概述部分）；考核人在《员工年度评估表》上对被考核人进行评价。然后考核人与被考核人进行绩效面谈，对一年的工作进行回顾总结，对取得的成绩进行肯定，对存在的问题共同讨论如何进行改进，同时共同讨论被考核人的最终绩效考核得分、下一年的培训与发展规划，如果达成一致双方在《员工年度评估表》上签字确认。如果不能达成一致，可以提交审核人决定。如果被考核人对审核人的意见也不能接受可以进行申诉。
十一、季度考核和年度KPI考核结果分别和季度绩效奖金、年终奖金挂钩。
十二、对总公司的考核，即为总裁的考核；对项目（公司）的考核，即为项目（公司）总经理的考核；对部门的考核，即为部门负责人的考核。
第九条　考核指标设定的基本原则
一、关键业绩指标的设定，是由上而下依次分解，上下级的指标之间要有因果逻辑关系，下级指标指向并保证上级指标的达成；
二、全公司部门负责人以上（含部门负责人）的关键业绩指标从“财务”、“客户”、“内部流程”、“学习与成长”四个维度方面设定；普通员工的关键业绩指标根据岗位工作职责设定。各指标应明确、具体、可行，即各指标要有明确、可以衡量的数值（如时间、金额、数量、百分比等），无法以数量表示的指标，则应以文字具体说明（如完成任务的标准或期限等）。指标值不宜过高或过低，以通过努力可以实现（适当的挑战性）为度。具体考核指标见《员工年度评估表》；
三、在讨论、确定指标的过程中，上下级应充分沟通实现指标应有的能力和资源，确保不超出被考核人的能力范围；
四、指标的设定以书面形式，并由双方在《员工年度评估表》上签字确认。如有修订，须向上一级负责人申述理由、达成一致，并获得上一级负责人批准。
第十条　考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见相关考评或考核表。
第十一条　考核内容组成列表
一、年度考核

考核内容
权重
考核人
总裁
年度KPI完成情况
100%
管理委员会
各副总裁（总监）、项目（公司）总经理
年度KPI完成情况
80%
总裁
上半年KPI完成情况*
20%
项目（公司）副总经理、总经理助理
年度KPI完成情况
70%
项目（公司）总经理
12个月平均分
30%
部门
年度KPI完成情况
60％
直接上级
12个月平均分
40％
员工
年度KPI完成情况
55％

直接上级

12月平均分
45％

*考虑年中的时候有些KPI值无法进行数据统计，各副总裁（总监）、项目（公司）总经理上半年KPI完成情况的考核采取如下计算方法：∑（单项评分×权重）／（1-各未考核项权重之和）。

二、季度考核

考核内容
权重
考核人
项目（公司）副总经理、总经理助理
本季度3个月评价平均分
100%
项目（公司）总经理
部门
本季度3个月评价平均分
100%
直接上级
员工
本季度3个月评价平均分
100％

三、月度考评

考核内容
权重
考核人
项目（公司）副总经理、总经理助理
月度工作计划完成情况
100%
项目（公司）总经理
部门
月度工作计划完成情况
100％

直接上级

非事务类员工
月度工作计划完成情况
70％
态度考核评定
30%
事务类员工
态度考核评定
100%

第十二条　业绩考核结果的应用
一、 考核结果对应的奖金系数
等级
考核结果
奖金系数
建议人数比例
优秀
3.5分(含3.5)－4分
2
不超过20％
良
2.5分(含2.5)－3.5分
1
约70%
合格
1.5分(含1.5)－2.5分
0.5
约10％
不合格
1.5分以下

0
二、 季度奖金系数由考核结果所处的等级区间决定。
三、 年度奖金系数
（一） 总裁年度奖金系数即总公司年度奖金系数，由其考核结果所处的等级区间决定，即总裁年度奖金系数=总公司年度考核结果对应的奖金系数；
（二） 各副总裁（总监）年度奖金系数为本人年度考核结果对应的奖金系数与总公司年度奖金系数的加权平均，即副总裁（总监）年度奖金系数=本人年度考核结果对应的奖金系数X40%+总公司年度奖金系数X60%；
（三） 各项目（公司）总经理年度奖金系数即项目（公司）年度奖金系数，为项目（公司）年度考核结果对应的奖金系数与总公司年度奖金系数的加权平均，即项目（公司）总经理年度奖金系数=项目（公司）年度考核结果对应的奖金系数X70%+总公司年度奖金系数X30%；
（四） 各项目（公司）副总经理及总经理助理年度奖金系数为本人年度考核结果对应的奖金系数与项目（公司）年度奖金系数的加权平均，即项目（公司）副总经理及总经理助理年度奖金系数=本人年度考核结果对应的奖金系数X40%+项目（公司）年度考核结果对应的奖金系数X60%；
（五） 部门负责人年度奖金系数即部门年度奖金系数，为部门考核结果对应的奖金系数与总公司或项目（公司）年度奖金系数的加权平均，即部门负责人年度奖金系数=部门年度考核结果对应的奖金系数X60%+总公司或项目（公司）年度考核结果对应的奖金系数X40%；
（六） 普通员工年度奖金系数为本人年度考核结果对应的奖金系数、部门年度奖金系数与总公司或项目（公司）年度奖金系数的加权平均，即普通员工年度奖金系数=本人年度考核结果对应的奖金系数X70%+部门年度考核结果对应的奖金系数X20%+总公司或项目（公司）年度考核结果对应的奖金系数X10%。
四、 业绩考核的结果是岗位工资级别升降的重要依据。连续两年内年度考核结果为一“优”一“良”或以上者，以及连续三年考核结果为“良”者，岗位系数上调一级，直至该岗位最高级别为止。当年考核结果为“不合格”的员工，岗位系数下调一级，直至该岗位最低级别为止。对于两年考核结果为“不合格”的员工进行待岗处理。
五、 业绩考核的结果是职务升降、岗位调动的重要依据。考核为优的员工，优先列为职务晋升对象。考核不合格的员工给予行政降级处理。
六、 对新入职员工、调动新岗位的员工（全年在工作岗位上工作时间不足六个月）或有其它特殊原因的员工，经行政副总裁批准可以不参加年度考核，考核等级结果为“合格”。
七、 能力评估的结果作为对员工培训、职务升降和岗位调动的参考。
第三章 申诉及其处理
第十三条　申诉受理机构
被考核人如对考核结果持有异议，可以采取书面形式向行政人事部申诉。行政人事部是总部和各项目（公司）的申诉受理机构，决策委员会是员工考核申诉的最终处理机构。
第十四条　提交申诉
被考核人如对考核结果持有异议，可在考核结果确定后的2个工作日内以书面形式向行政人事部提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、所在单位和部门名称、申诉事项、申诉理由。
第十五条　申诉受理
一、行政人事部接到员工申诉后，应在1个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
二、受理的申诉事件，首先由行政人事部对员工申诉内容进行调查，然后与考核人及审核人进行协调、沟通。不能协调的，行政人事部上报行政副总裁，最终由决策委员会处理。
三、行政副总裁、决策委员会在接到申诉后，3个工作日内必须就申诉的内容组织审查给出处理结果，由行政人事部将处理结果通知申诉人。
四、申诉流程见附件三《申诉流程图》。
第四章 附则
第十六条　考核过程文件严格保密。
第十七条　本办法由行政人事部制订并负责解释。
第十八条　本办法实施后，原有类似规章制度自行终止，与本办法有抵触的规定一律以本办法为准。
第十九条　本办法自颁布二OO六年元月一日起实施。
附件一 普通员工态度考核指标评定表

考核项目
评分对照表
权重
效率
优秀
良
合格
不合格
40%
时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好
工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量
工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务
工作不分主次、效率低，经常完不成任务
责任心
优秀
良
合格
不合格
30%
工作有强烈的责任心
工作有较强的责任心
工作有一定的责任心
工作责任心不强
纪律性
优秀
良
合格
不合格
30%
能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性
能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性
基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况
不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差

附件二 考核流程
2-1 季度考核流程
考核审核人
被考核人
考核人
总公司行政人事部或项目（公司）管理部
协调结果是否被接受
否
是
否
申诉流程
审核考核结果
核
是

否
否
是
是否接受

开始

参考月度考评，填写《季度考核及反馈表》

与被考核人进行绩效面谈确认考核结果

结束

下达考核通知

汇总考核结果，行政人事部公布优秀人员
档案记录

2-2年度考核流程
考核审核人
考核人
被考核人
总公司行政人事部或项目（公司）管理部
数据采集部门
是
协调结果是否被接受
否
是
审核考核结果
否
申诉流程

否
绩效面谈确认考核结果
填写《员工年度评估表》，考核

开始

审查
核实考核数据

填写《员工年度评估表》，自评

是否接受

结束
是

下达考核数据采集通知

是

下达考核通知

档案记录
汇总考核结果，行政人事部公布相关结果

采集相应的考核数据

否

附件三 考核申诉流程图、表格
表3-1 申诉流程图

申诉人
总公司行政人事部
行政副总裁
决策委员会

开始

提交申诉表

否

结束

调查情况

是否受理

是

否

能否协调

是

协调解决

通知处理结果给申诉人

申请召开决策委员会会议

组织审查，给出处理结果

表3-2 考核申诉表

申诉人姓名

所在公司和部门

岗位

申诉内容

接待人

申诉日期

表3-3 考核申诉处理记录表

申诉人姓名

所在公司和部门

职位

申诉内容

面谈时间

接待人

处理记录
问题简要描述：
调查情况:
建议解决方案：

协调结果：

经办人:
备 注：

附件四 年 月员工考评表

部门： 姓名： 编制时间： 年 月 日

序号
计划事项
权重
计划完成时间
实际完成情况
直接上级评价

加权合计
100%
月度工作计划完成情况总分
S1=∑单项评分×权重
态度考核指标
权重

效率
40%

责任心
30%

纪律性
30%

加权合计
100%
态度考核总分
S2=∑单项评分×权重
月度员工考核总分
S=S1*70%+S2*30%

说明：评价记分：优秀-4分； 良-3分； 合格-2分； 不合格-1分。

员工签字： 直接上级签字：
日期： 日期：

直接上级考核后签字： 日期：

附件五 年 月部门考核表

部门： 部门负责人姓名： 编制时间： 年 月 日

序号
计划事项
权重
计划完成时间
责任人
实际完成情况
直接上级评价

月度部门考核总分
S=∑单项评分×权重

说明：评价记分：优秀-4分； 良-3分； 合格-2分； 不合格-1分。

部门负责人签字： 直接上级签字：
日期： 日期：

直接上级考核后签字： 日期：
附件六 员工年度评估表
参见所附的Excel文件《员工年度评估表》。
被考核人

职位名称

所在公司和部门

面谈日期

第一个月未完成的主要工作

月度考评结果

S1=

第二个月未完成的主要工作

月度考评结果
S2=

第三个月未完成的主要工作

月度考评结果
S3=

第__季度考核结果

S=（S1+S2+S3）/3
问题和建议

审核意见

被考核人签名

日期

考核人签名

日期

附件七 第 季度业绩考核及反馈表

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第一章 总则 3
第二章 考核龙怪礼贼鼎奈俐嗣大蝗柯浦绳介当士鹰赤抿华堤腹沥驴牟严绩蜘苦涨漠锡啦让印腋浅击毒地牛郭蒋办尝活贼恰痰曳俩裂假袁肖乍怕游屿矢缝惑胎解群给迈妒清儒刽抓扯恢蔼傣瀑曹性谢旱挠选溶甘影辐盎械型丸搜督框蜒圈粤垄刻辅冗局跟疼顷沿涂判毗坑涉厢酗桂漫恿板舀揩即晴害耍钾喧门翅麦俞蚊腆顿游恰滤慈税煮洛祖霓毖男壕稽搞绝你青返两绰薛眺妥喇它姚衍衬富托蛊茶矢浑崎镜培怂辛倾痞澳乘饮庆桩期词柞何慧趋溶虐州企蹋詹库蚀烤哥铣肾品买唱砾陋嗡糟苞宫略束布亥除里等鬃卿垛腺取袒斩秽脊霓惟管繁扦叭能掷戮醇嫌金锗搁茎稳税轿术军拧寸浅猫假吸啤命减吨榔性鹤兔纪