沭阳高铁招聘面试题目和答案.pdf

沭阳高铁招聘面试题目和答案题目一：你有没有关注公众号，有什么看法？对图书馆微服务有什么建议？专家审题专家审题本题属于综合分析题。两个小问分别作答，问对公众号的看法，表态时回答对公众号的关注有或者没有，谈看法时可以用主体分析法谈公众号对平台本身、对运营者、对受众的意义和问题，再谈一谈该怎么做好公众号。对图书馆微服务的建议只谈对策，可以从微服务平台的搭建、内容的完善、做好推广三方面来完善答题。审题点审题点1：“你有没有关注公众号你有没有关注公众号”公众号作为一种新兴的自媒体平台，方便又有利于公众号主体进行宣传。题目问到是否关注，那么也是侧面考察考生对于社会新生事物的了解和接受程度，因此，一般而言，建议考生回答“有关注”。同时可以对于自己关注较多的类型进行说明，便于在后面谈看法时更能让考官信服。审题点审题点2：“有什么看法？有什么看法？”根据这一问法，明确综合分析的答题思路。结合后面还有对于“建议”的提问，为了避免内容重复，因此在前面谈看法时应以分析为主，对策为辅。公众号是大家日常生活中有较多接触，从我们自身的体验出发，不难想到既有体验较好的公众号平台，也有一些公众号不尽如人意，因此可以利用正反分析法。先看有哪些积极意义和好处，可以进一步用主体分析法，从平台的提供者和使用者两方面进行探讨。另一方面，也要看到公众号存在的一些问题。从我们的个人体验来说，很明显一些公众号的内容差强人意，由此还可以进一步分析深层次的原因。审题点审题点3：“对图书馆微服务有什么建议对图书馆微服务有什么建议”图书馆要做“微服务”，结合前面题干不难理解，是需要建立一个微信公众号来提供图书馆相关的服务。那么可以利用要素法或者流程分析法，从技术、内容和推广三个方面进行着手，逐一提出相对应的建议。正确示例正确示例公众号是近几年比较流行的自媒体平台之一，我也有关注公众号，主要是一些政务公众号、本地生活服务公众号以及自己专业相关的一些机构开设的公众号。我认为公众号的意义是显而易见的：一是公众号具有使用方便、传播快捷的特点，是一种相对较为高效的自媒体平台，可以将一些传统业务转变为网络办理，比如政策宣传、日常水电生活缴费等，极大地提高了办事效率。二是作为广大网友和公众号的粉丝能够通过公众号获得便捷的服务，更多个性化的信息。但公众号也存在一些问题：一是有的公众号长时间没有更新，也缺乏与粉丝的互动，沦为“僵尸公众号”，不仅会让粉丝流失，更会损害公众号主体的形象。二是公众号的运营和维护复杂困难，既有技术上的难题，也有内容上的匮乏。三是公众号种类繁多、鱼龙混杂，网友容易掉入各种山寨公众号的陷阱；有些公众号为了推广自己，推出虚假集赞活动，使用户个人信息遭到泄露。要想公众号平台能够持久健康发展下去，首先，平台应该起到主体责任，对于公众号的审批和内容的审核要严格把关。其次，政府网信办等部门也要对于公众号中的一些虚假、违法信息的发布行为进行有利惩处，与平台齐抓共管。最后，公众号运营者也应摆正自己的态度，用真诚的服务和更好的内容去打动粉丝。图书馆“微服务”是一种与时俱进的创新想法，有利于扩大图书馆的服务范围，提高服务质量和效率，更大程度的利用图书馆现有的资源，我有以下几点建议：第一，搭建平台，选取图书馆中对电脑及微信应用较为了解的工作人员或者外包给专业的公众号建设运营维护机构，搭建图书馆微服务公众号。第二，完善内容，一方面，建设图书馆线上服务项目，比如图书查找、预约借阅和便捷还书功能，提供子图书在线阅读服务。另一方面，在公众号中推送书目推荐、书目赏析文章以及最新的图书馆活动公告等信息，吸引更多的人关注和参与到读书中来。第三，做好推广，可以利用图书馆现有资源，在图书馆的入口位置粘贴宣传海报，在图书借阅证上附上公众号的二维码，来引导读者扫码关注。也可以在公众号平台举办一些读书分享、读书心得征文等活动，引导大家参与到活动中进而扩大公众号的影响力。沭阳高铁招聘面试题目和答案编号：69909ef6e2b535785ccf3ac86211b72d2022/12/7第1页，共4页题目二：从一件小事看出一个人的人品，从护理工作者的角度理解这句话。专家审题专家审题本题是一个常规的认知类题目。本题要求我们站在护理工作者的角度，从护理日常琐碎的工作中，通过一件小事看出一个人的人品。重点在于理解护理工作主要的工作任务是什么，哪些是小事，通过这样的小事又会看出这个人什么样的人品。接下来我们结合这道题目进行分析。审题点审题点1：“从一件小事看出一个人的人品从一件小事看出一个人的人品”这里需要明白什么是“一件小事”，其实不难理解 ，对护理工作有所了解就会清楚。如交接班、巡查病房、配药输液等，看起来很小但却是必不可少的环节，任何一个环节出差错都会导致很严重的后果，所以考生可以从你所了解的护理工作中选择一个你最熟悉的“小事”来展开举例说明即可，这个“小事”可以是你身边确实发生过的事件，也可以是你听到的、见到的事件，但一定要注意是“小事”，不要过于拔高或扩散。“人品”即一个人的品质、品德。这里面可以有两层理解，一件小事中可以体现一个人好的品质，也可以体现出一个人差的品质。所以要看考生所联想到的“小事”是什么。审题点审题点2：“从护理工作者的角度理解这句话从护理工作者的角度理解这句话”这句话给我们限定了答题的范围与切入的角度，从护理工作者的角度理解，意味着答题内容要始终围绕护理工作，所以就要清楚基本的护理工作都有哪些，如观察病情、用药护理、配药输液、饮食护理以及心理护理等。正确示例正确示例护理工作者的人格魅力在整体护理中具有十分重要的地位和作用，在实践中,对护理工作者的人格要求,不同于其他社会劳动者,它要求具备良好的职业道德能力、情绪行为的自制力、医护患者之间的亲和力,才能够有效提高整体护理的质量和水平。很多时候，通过一件小事就可以看出一个人的人品。护理工作被无数琐碎的小事充斥着，无论是护理工作中的交接班、巡视病房、配药输液、健康教育以及护理安全等，都不是惊天动地的伟业，但每一项工作都对技术有极高的要求，正所谓护理工作无小事。例如，患者输液时会在患者床尾夹一个输液卡，输液卡上需要当班人员签字，主要是便于核对是否执行输液，也能够让病患和家属清楚这一天的治疗情况。每次上百个床位，我的师姐每换一瓶液体都会认真的签上字，并且字迹十分清楚工整，签完后还会把标签面正过来，便于查房的护士能够快速记录。就是这样的一件小事，师姐却事无巨细的做了十几年，在她从业的时间里，没有因为一次错签漏签而被处罚，她带出来的徒弟现已分布在各科室的各个岗位上，而她却依旧坚持着平凡的岗位，她说：“这是最接近病患的地方，在他们遇到任何困难的时候我能够一直在，这样做很安心。”就是这样一位朴实无华的护理工作者，在她的工作中体现出了她的细心、耐心与责任心，展现她怀瑾握瑜、助人为乐的高尚品格。护理工作细小繁杂，做好了，不见得有什么成就；做错了，就一定会产生不良影响。我们服务的对象是深受病痛折磨的患者，我们的一言一行，一举一动决定了我们服务水平的高低，决定了患者的满意度。在今后的工作中，我也会像师姐一样，从细微之处做起，因为小事情能反映出大问题，小环节中也有大学问，更能体现出一个人的人品。题目三：你是市园林局工作人员，领导安排你对冬天给树安假树叶的做法开展一次民意调查，你怎么开展？专家审题专家审题审题点审题点1：“你是市园林局工作人员你是市园林局工作人员”这句话给出了我们的身份，是普通的工作人员，所以当涉及到一些调查具体事项的时候，很可能没有权限，也可能能力有限，所以就要适当的向领导请求帮助，这也能体现我们在工作当中的权责意识。审题点审题点2：“对于冬天给树安装假树叶开展民意调查对于冬天给树安装假树叶开展民意调查”这句话明确了作答的题型，是组织计划类的调研调查类的题目，所以就要考虑调研调查类题目所具备的要素，调查前的准备，调查对象，调查方式，调查内容以及最后撰写调查报告。题目中给了我们调查的内容，也就是关于大家对冬天给树安假树叶的意见，是否支持，以及有什么特殊的看法。而调查的方式，常规的就有调查问卷，座谈会，电话访谈或是上门入户。调查的对象，可以根据调查的内容有所分类，可以针对性地选择特殊的群体，也可以广泛性的针对所有的人，如果题目当中没有特殊的要求，考生可以根据自己的作答习惯和临场的思路决定。沭阳高铁招聘面试题目和答案编号：69909ef6e2b535785ccf3ac86211b72d2022/12/7第2页，共4页正确示例正确示例领导安排我对冬天给树安假树叶的做法开展民意调查，为了保证调查的准确性，真实性和有代表性，我会从以下几个方面开展此次的调查工作。一，做好调查前的准备工作。一方面我会寻求领导的支持，选择单位当中沟通能力比较强，工作耐心细致的工作人员，组成此次调查的工作小组，另一个方面，我会协同同事，搜集现在网络上对给树安假树叶做法的评论，并且根据这些信息进行调查问卷的设计。二，选择合适的调查对象。关于调查对象的选择，我会将人群分类。根据年龄和认知，以及群体的密度，为了保证广泛性和针对性，我会重点的将调查群体锁定在学生、园林局的工作人员、尤其是环卫工人以及上班族还有老年人。三，确定主要的调查方式。结合本次调查的主要内容，我会将此次调查的主要方式确定为问卷调查。我会结合着不同的群体，通过将调查问卷不同的展现形式进行调查。具体来说可以分为这样几类：一方面是电子问卷调查。通过微信公众号或是单位官网进行电子问卷链接的发放；另一方面是纸质问卷调查，在人群密集的地方，比如学校、商场或是公交地铁站进行发放。此外我也会采取座谈会、面对面交流或是电话随机访问的方式进行。工作人员以问卷调查为基础，通过对问卷的内容进行解释，来向调查群体进行交谈询问，比如并且将询问的结果，填写在调查问卷上，完成调查。四，确定详实的调查内容，也就是此次调查问卷所涉及到的内容，主要分为两个部分：一部分是客观题，进行是或否的选择，主要包括是否在经常活动的区域见过树上安装假树叶，是否觉得这样的安装美观大方，是否认为这样的行为是浪费资源，安装假树叶给自己的工作是否带来不便，对给树安装假树叶是否支持等。另一个部分是主观题，也就是询问大家对冬天给树安装假树叶支持或反对的理由。有什么意见或是对政府的此类行为有什么建议。五，撰写调研报告。我会和同事对收集上来的调查问卷，进行有效信息的筛选。随后将这些有效的信息，进行数据处理：我会将客观题通过柱状图或者饼状图的形式将每个选项群众选择的比例展示出来。将主观题通过关键词的筛选，进行有效的分类整理，最终将民意调查的结果，群众是否支持此项工程，呈现给领导以作参考。题目四：某地石灰厂污染农田，农民召集亲朋好友要去石灰厂抢砸设备，你作为当地驻村干部，你怎么办？专家审题专家审题此题为应急应变类题型，我们要做的是从“急”中找出矛盾，用“变”的思维方式灵活解决问题。对于群体性事件，按照矛盾的轻重缓急进行解决，在控制现场后，找准根源、化解矛盾并提出长效机制，方能彻底解决矛盾。结合题干信息，逐一进行分析：审题点审题点1：“石灰厂污染农田石灰厂污染农田”这是本题矛盾产生的原因，也是矛盾化解的根本所在。答题时要找到污染农田的真正原因，是否为石灰厂所为，继而对症下药，治理好污染的农田，整顿污染源，才能有效的解决问题。审题点审题点2：“农民召集亲朋好友要去石灰厂抢砸设备农民召集亲朋好友要去石灰厂抢砸设备”一个“要”字点明了情况的紧急，一旦此事发生，后果不堪设想。所以务必要第一时间制止这种行为，且方式要灵活，动之以情晓之以理，避免将矛盾激化。审题点审题点3：“你作为当地驻村干部你作为当地驻村干部”身份的设定，需要我们考虑两个方向。一是驻村干部不是本地干部，对村民的一些情况可能还没有那么了解，可以请求村两委班子的帮助，拉近与村民的距离；二是驻村干部的职责不仅要化解矛盾，还要注意规避矛盾，做到防范于未然。所以本题矛盾处理完毕之后，应当反思此事的根源问题，为日后的工作提出一些改进对策，避免再次发生此类事情。根据上述分析，本题的思路为：稳定群众情绪，阻止抢砸行为倾听群众诉求，做好详细记录实地抽样检测，解决污染问题总结事件经过，建立长效机制。正确示例正确示例群体性抢砸行为不仅会给石灰厂带来不可估量的损失，也可能造成人员伤亡，我会立即作出如下处理：第一，安抚群众，稳定情绪。我会立刻联系村两委班子、当地民警一同赶赴现场。向群众亮明身份，表示理解，告知群众不能采用抢砸的极端行为将维权变为违法，并向群众承诺妥善解决这件事情，请大家相信政府。第二，耐心倾听诉求，深入了解。选出农民代表移步村委会会议室，详细询问污染农田的具体情况，如发现污染的时间、污染区域、面积、被污染作物的种类、农作物生长情况、是否交过商业保险等，并一一记录。表示会请相关部门与专家进行检验，承诺在一周之内给大家以反馈，并留下联系方式。第三，积极调查，做出处理。一方面，邀请农业专家实地取样被污染农田的土壤及作物，调查污染源；另一方面，联系环保部沭阳高铁招聘面试题目和答案编号：69909ef6e2b535785ccf3ac86211b72d2022/12/7第3页，共4页门的检测中心，实地抽取石灰厂的废气废水废渣，对成分进行全方位调查和评估。经过两方的检测对比，如果该污染不是由石灰厂引起的，而是由于生活垃圾、化肥农药残留或秸秆焚烧等引起的，我们会将污染的来源资料形成报告并附上具体的调查细节等公布在村布告栏上，并联系生态环境技术研究所或当地的农业高科公司，帮助修复被污染农田，帮农民联系商业保险，最大程度降低损失。如果是由石灰厂引起的，我会跟厂方沟通，要求其尽快修复被污染的农田并进行赔偿，会同环保部门责令限期整改及增置净化污水设备，如果限期内仍不能达到标准，则限令工厂关闭或搬迁，并将处理措施通过公告栏以及大喇叭告知村民。事情处理完毕后，我会将本次事件的经过做好详细记录并总结归档，日后工作中要经常向农民们宣传相关的环保知识和农田自救措施，增设民意信箱。同时加强对有潜在污染风险企业的定期监管，做到前置预判。题目五：为了更好的发展某市的经济，某市进行了公交车制度改革，公交司机小李面临失业，并且他对改革后的安置政策不太满意，领导让你去处理这件事情，你要如何与他进行沟通？专家审题专家审题审题点审题点1：“为了更好的发展某市的经济，某市进行了公交车制度改革为了更好的发展某市的经济，某市进行了公交车制度改革”公交车是日常公共交通工具，结合题目理解，公交公司的制度改革可能涉及对司机、管理人员等人事制度的改革，以及车辆、路线的规划调整等。公交制度改革是公交公司为更好满足群众需要，推进经济发展的重要举措，这一点也可以作为与小李沟通的内容之一。审题点审题点2：“公交司机小李面临失业，他对改革后的安置政策不太满意公交司机小李面临失业，他对改革后的安置政策不太满意”改革中必然涉及到了人事调整，所以小李才会面临失业。在与小李沟通时，可以先稳定他的情绪，谈一谈这么多年来他为公司作出的奉献，对他的心情表示理解。但失业毕竟是影响他的头等大事，只有解决了安置的问题，才能真正安抚他的焦躁。因此通过询问，了解他对本次安置政策不满的具体原因，如是否觉得薪资待遇不如以前，或认为公司安置补偿数额较低，或因家庭原因在过渡期存在困难，再提供对应的解决办法。还可以建议他参加社区的技能培训，或结合个人兴趣特长，帮助他申请小微企业贷款，助力实现梦想。故本题的答题思路可为：表示安抚作出承诺说明改革的必要性询问了解不满原因有针对性予以解决给出其他建议。正确示例正确示例对于小李的问题，如不解决好，可能会影响到他之后的工作发展。我会慎重考量，及时处理予以解决。首先，我会将他请进办公室，安抚他的情绪。自入职以来，他在单位工作多年，勤勤恳恳、兢兢业业。我理解他面临工作调整，心情一定十分忐忑。也希望他相信单位，我们一定会尽量满足他的合理要求，保障他的正当权益。其次，我会向他说明制度改革的必要性。为满足群众需求，我市公共交通中地铁和轻轨车站已经落成，公交的运行路线必须重新调整。配备的车辆也做了淘汰处理，更新了一批智能车辆。这部分新型车辆需要司机具有更高的驾驶技巧，像小李这样不熟悉智能化操作的驾驶员，就不得不面临人事调整。再次，我会详细询问小李的不满原因，希望能帮助他解决问题。如果是因为他觉得我们帮助他联系的子公司，能够提供的待遇薪资比起之前下降不少。我会说明对接的公司薪资与服务时间有关，刚入职时可能偏低，但随着时间的推进，工资能够稳定增长。单位还会为他提供优秀员工推荐书，帮助他获得优厚的底薪。如果是因为他觉得安置费用比较少，我会拿出本次安置的统一方案，说明是按照标准，根据工作年限、驾照等级、驾驶时长等综合计算出对应的补偿数值。因需要安置的员工人数较多，所以目前银行只发放了三分之一的数额。剩余款项将在一周内补上，希望他不要着急，安心等待。如果是因为小李的家庭在过渡期内生活困难，我也会告知除安置费用外，单位同时提供失业补助，将在下个月开始发放，直到他重新找到工作后截止。工会也会根据了解到的情况，安排工作人员轮流帮助他照顾家人，以度过困难时期。最后，我会向他建议做多手准备。社区为配合安置，近期开展了就业技能培训，包括office、excel等工作技能、写作和手工艺品制作等，可以借此找到就业新方向。近期我市为促进小微企业发展，迎合双创思潮，在个人申请创业贷款方面有很好的优惠政策，建议他如有兴趣，可以深入了解。相信通过以上沟通交流，一定可以帮助小李解决困难，让他在新的领域开始更好的生活。沭阳高铁招聘面试题目和答案编号：69909ef6e2b535785ccf3ac86211b72d2022/12/7第4页，共4页