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如皋房产招聘面试题库及答案题目一：有些工作人员把“这事不归我管”当口头禅，而一些群众又不知找谁办事，对这种“办事难”的现象，你怎么看？专家审题专家审题题干最后问对“办事难”的现象有什么看法，前面分别从工作人员和群众两个角度去给了背景，题干的信息很直接很明确，为我们提供了答题的方向，具体分析如下。审题点审题点1：“有些工作人员把有些工作人员把这事不该我管这事不该我管当口头禅当口头禅”工作人员的责任是服务于群众，但是有些人在实际工作中，推脱工作，持有事不关己高高挂起的态度，这样的做事态度必然会引起诸多的问题，比如工作效率，群众利益，干群关系等。同时也要思考为什么会产生这样的问题，可以从个别人的思想意识层面、部门的流程制度层面，以及最终的办事效果层面进行考虑。审题点审题点2：“而一些群众又不知找谁办事而一些群众又不知找谁办事”群众在办事过程中，去哪儿里办，找谁办，怎么办不是自己决定的，这些是由公共职能所决定的，但群众不知，就是政府工作的失职，部门职能优化不够，宣传工作不到位等。同时也可以思考如何优化完善才能解决当前群众的问题，提高办事效率。故本题的结题思维为：分析办事难产生的危害-为什么会导致办事难-如何解决办事难问题。正确示例正确示例习近平总书记说过“忧民之忧者民亦忧其忧”，这句话道出了群众和政府应该是血浓于水的关系，但题目中出现了办事难的问题，说明一些政府部门在解决群众问题中效率低下，没能及时解决群众诉求，长此以往必然会影响干群关系，损害党政机关的形象和公信力。为此我们要找到病因，了解根源。第一、为民思想树得不牢。部分权力部门和领导干部忘记了为民服务的宗旨和初心，理想信念不够坚定、政绩观存在偏差，贪图安逸、不愿付出，满足于得过且过的庸庸碌碌，不敢不愿不能做干事创业的担当作为者。第二、政务公开力度不够。随着机构改革的落实，部分部门的职责划分发生了变化，服务方式发生了变革，却没有积极主动向群众告知，导致群众不了解、不熟悉，只能在办事过程中反复问、满场跑。第三、制度执行不到位。部分部门“只跑一次”制度落实不到位，个别人员未真正履行一次性告知义务，加之，部分政府部门和办事人员信息掌握不对称，告知群众所需材料、流程不准确，增加了办事的难度。找到病因，要对症施药，方能药到病除，具体从以下几个方面给出药方。首先，树立服务意识。通过“不忘初心，牢记使命”主题教育，加强党的基本理论、基本路线学习，提升党性修养。开展窗口部门作风整治专项活动，通过自查自纠、批评与自我批评等方式，进一步改变工作作风，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真心关心群众疾苦，牢固树立以“申请人为中心”的服务理念，多为群众办好事、办实事。其次，创新服务方式。一方面，优化办事流程，落实简政放权要求，主动压缩简化办事程序，缩短审批时限。另一方面，提升服务效能，落实“只跑一次”和“一窗办结”制度，同时强化网上预约、邮政双向速递服务。此外，主动问需于民，经常性开展对群众的调查了解，拓宽监督举报渠道，认真倾听群众意见，把群众满意度作为创新服务的突破口。最后，强化监督管理。对党员干部实施分类考核，细化、量化考核内容和指标，坚持“党内测评”与“民意调查”相结合、平时考核与年终考核相结合，多维度了解评价干部。充分发挥干部考核的“指挥棒”作用，把考核结果作为干部升降去留的重要依据。相信，只要形成合力，我们就可以彻底根治办事难这颗毒瘤，切实增强群众的满意度。题目二：习近平总书记说过，少年强、青年强、则中国强。少年强、青年强是多方面的，既包括思想品德、学习成绩、创新能力、动手能力，也包括身体健康、体魄强壮、体育精神。请你谈谈对体育精神的理解。专家审题专家审题本题为综合分析类题目，需要根据习近平总书记的讲话，结合时代背景得出观点启示，再进行论证，下面从审题点细致分析：如皋房产招聘面试题库及答案编号：f13d4626d4ea065f14c65d4b6b9774122022/12/7第1页，共5页审题点审题点1：“习近平总书记说过，少年强、青年强、则中国强。少年强、青年强是多方面的，既包括思想品德、学习成习近平总书记说过，少年强、青年强、则中国强。少年强、青年强是多方面的，既包括思想品德、学习成绩、创新能力、动手能力，也包括身体健康、体魄强壮、体育精神。绩、创新能力、动手能力，也包括身体健康、体魄强壮、体育精神。”2014年8月15日习近平总书记在南京看望青奥会中国体育代表团时强调，少年强、青年强则中国强。少年强、青年强是多方面的，既包括思想品德、学习成绩、创新能力、动手能力，也包括身体健康、体魄强壮、体育精神。希望通过你们在这届青奥会上的精彩表现，带动全国广大青少年都积极投身体育锻炼，既把学习搞得好好的，又把身体搞得棒棒的，做到德智体美全面发展，将来成为祖国建设的栋梁之材。审题点审题点2：“请你谈谈对体育精神的理解请你谈谈对体育精神的理解”一是，体育运动往往能反映出一个人不懈奋斗的精神，改变个人的命运；二是，体育精神是体育的整体面貌、水平、公正、公开、特色及凝聚力、感染力和号召力的反映，具有团结向上的意味；三是，奥运会提倡的“重在参与”、永不放弃、永不气馁、永不低头的精神，可以引导人理性看待输赢。故本题思路为：开篇表态拼搏与进取团结友好豁达突破结尾升华。正确示例正确示例习近平总书记这句话是2014年8月15日在南京看望青奥会中国体育代表团时对参赛选手的鼓励，同时也深化了体育精神的意义，体育精神作为一种具有能动作用的意识，是体育行为的动力源泉，是一种心理资源。对于体育精神我有以下理解：第一，体育精神是拼搏与进取的精神。奥林匹克的口号更高，更快，更强，正是拼搏与进取精神的展现。邓亚萍克服自身条件的不足，在赛场上勇敢拼搏的精神获得了世界人民的尊敬。前国际奥委会主席萨马兰奇对邓亚萍有着很高的赞赏，他曾说过邓亚萍是我本世纪见过的最好的运动员，她是奥林匹克精神有力的诠释者。马燕红克服伤病困扰，获得奥运会冠军的故事，也很好地体现了奥运会更快、更高、更强的核心精神。可以说正是因为拼搏与进取才使得体育精神如此振奋人心。第二，体育精神承载友谊与团结内涵。国际奥委会在奥林匹克宪章中“奥林匹克主义的原则”条款中有这样一段话：“每一个人都应享有从事体育运动的可能性，而不受任何形式的歧视，并体现相互理解、友谊、团结和公平竞争的奥林匹克精神”。体育是一种国际语言，人们甚至不需要翻译、不需要解释，就可以自由交流。它为世界和平做出了自己的贡献，奥运会承载了友谊与团结、和平与公平、关爱与尊重等等精神内涵，奥林匹克旗帜上的五个环象征着五大洲，展示一种世界大团结的精神。第三，体育精神是豁达与突破的决心。体育作为一种竞技，它不仅教会我们如何去拼搏、去赢，也教会了我们如何体面而有尊严的输，如“千年老二”羽毛球运动员李宗伟，当有人问起他如何看待多次淘汰自己的林丹时，他甚至说：“林丹是世界第一，我很荣幸和他比赛”，正是他的这种坦然乐观的心态，才赢得了大家的尊重和喜爱。牙买加运动员奥蒂被称为永远的伴娘，参加过七届奥运会，却从未获得过金牌，但她坚持不懈，50岁仍然奔跑在竞技场上。人们称她为失利者而不是失败者，她的身上集中体现了奥运会提倡的重在参与、永不放弃、永不气馁、永不低头的精神。唯有面对输时豁达坦然，才能不断突破自己。作为新时代的青年人，我们应秉持着体育精神，在工作中拼搏进取、团结协作，在失败时豁达坦然，突破自我，方能不辜负习近平总书记对我们的殷切期待。题目三：交通运输行政执法人员要与出租车驾驶员开展换岗体验活动，若这项活动交由你负责，你会怎么开展？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，要求开展换岗体验活动，属于活动策划类的题目，可以按照活动策划类题目的思路，从前期准备、宣传动员、活动开展、保障效果四方面展开。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“交通运输交通运输行政执法人员要与出租车驾驶员开展换岗体验活动行政执法人员要与出租车驾驶员开展换岗体验活动”开篇给出了本次活动的类型和内容，要求我们开展换岗体验活动，具体来说是将交通执法人员与他们的执法对象出租车司机进行换岗，也就是让执法人员和执法对象互换位置、换位思考，更好的提升执法效果。我们可以按照活动策划类题目的思路，按照时间轴顺序依次展开，首先，要做好前期准备，既然要换岗就要明确具体互换哪部分的岗位职责，换哪些内容，就要做好充分了解。其次，就要明确好需要换岗的人员。其一，就要做好宣传通知，让司机和执法人员都积极报名。其二，就要在报名人中进行选择，尽量囊括不同的辖区，不同的工作内容和岗位，确保全面体验。其三，要换到别的工作也要提前了解下对方的工作内容，可以提前简单培训工作要求。再次，就要开展互换活动，执法人员去体验出租车自己的拉客运营，拉到乘客也可以和乘客交流，了解乘客看法感受，体验出租车司机的辛苦。出租车司机要去体验执法人员的巡逻、执勤工作，对于发现的违法者可以做好普法教育，感受执法人员的辛苦和违法的危害。在体验完毕后也可以通过座谈交流，充分交流感受。最后，保障活动效果。一方面，本次活动只是选择了部分司机和执法人员互换，我们就可以把照片视频以及他们的体验后的感受做好宣传，让更多的司机和执法者了解。另一方面，今后也应该进一步和执法对象、服务对象做好交流，可以通过座谈、留言信箱等方式。审题点审题点2：“若这项活动交由你负责，你会怎么开展若这项活动交由你负责，你会怎么开展”如皋房产招聘面试题库及答案编号：f13d4626d4ea065f14c65d4b6b9774122022/12/7第2页，共5页这里给出了我们的身份，由我们来负责，那么一方面，我们就有足够的权限可以组织开展此次活动。另一方面，此次活动是交通执法人员去和出租车司机互换岗位，我们就可以把自己定位为交通部门的工作人员。故本题的思路可以是，首先，做好充分的了解，分别和执法人员和出租车司机了解；其次，做好人员安排，从宣传动员，选择人员，事前培训三方面展开；再次，开展换岗体验活动，从执法人员换岗、出租司机换岗、座谈交流三方面展开；最后，保障活动效果，做好宣传报道，今后加强和执法对象交流。正确示例正确示例作为交通部门的工作人员，我会如下开展此次活动：首先，我会做好充分了解。一方面，我会通过和交通执法人员进行座谈，了解他们的日常在执法中容易和出租车司机产生纠纷的地方，以及他们自身对岗位互换的想法等。另一方面，我也会通过和出租车司机随机访问的方式，了解他们的日常工作情况，对执法工作有哪些疑问，想要体验执法人员哪部分工作等。其次，我会做好人员安排。其一，做好宣传动员工作，通过在交通执法单位内部以及通过出租车公司发放通知的形式，邀请交通执法人员和出租车司机积极报名。其二，做好人员选择工作。我会选择不同辖区以及不同年龄段的执法人员。我也会选择不同行驶区域、不同班种的司机，确保体验内容的全面性。其三，做好培训工作。在进行岗位互换前，会先对出租车司机进行简单执法要求、法律内容的培训。也会对执法人员教授出租司机的日常工作准则、工作流程等。再次，开展换岗体验活动。面对执法人员，会由他们驾驶出租车在医院、火车站、饭店等出租车司机经常拉客的地方体验拉客运营工作。在拉客的过程中也可以和乘客进行交流，了解乘客对出租车运营的看法，对执法人员本次服务的评价等。在整个体验活动中不仅感受出租车司机的辛苦，也能发现出租司机容易发生的违法问题，优化执法工作。面对出租车司机，会由他们在主干道路进行巡逻、在主要路口进行执勤，体验交通执法工作，也会为他们配备其他执法人员协助。对于发现的违反交通法规的乘客和车辆，可以由出租车司机向他们进行现身说法、普法宣传。在整个体验活动中感受到交通执法的不易和遵守交通法规的重要性，在今后文明驾车。在整个体验活动结束后，也会召集体验的执法人员和出租车司机进行座谈交流，请他们各自发表对体验活动的看法，互相交流感受，增进彼此的换位思考，通力合作守护道路安全。最后，强化活动效果。一方面，我会将本次活动的照片、视频，以及执法人员和出租车司机的感受写成宣传稿，在交通部门公众号以及当地媒体进行报道，让更多的执法人员学会和群众换位思考，优化执法行为。另一方面，我也会建议领导可以通过开设留言信箱、定期举办面对出租车司机或群众的座谈交流会等形式，增进与执法服务对象的交流，进一步提升执法的效果和温度。题目四：台风即将来临，政府做好安全工作部署，要求企业停工停产，但是有部分企业存在赶工不愿停产的现象，领导让你去处理，你会怎么做？专家审题专家审题本题为应急应变类题目。主要矛盾是台风将至，但企业赶工不愿停产。想要解决矛盾，除了要了解台风的具体情况，更需要掌握企业不愿停产的原因。在了解清楚后，根据题干背景和相关主体合理假设，提出解决措施，最后进行惩前毖后。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“台风即将来临，政府做好安全工作部署，要求企业停工停产台风即将来临，政府做好安全工作部署，要求企业停工停产”众所周知台风会带来巨大的安全隐患，影响生命财产安全，而此时政府为了保障安全，要求企业停工停产的出发点是好的。因此，政府要对台风来临情况和台风危害做好了解，才能更好地解决问题。审题点审题点2：“部分企业存在赶工不愿停产的现象部分企业存在赶工不愿停产的现象”企业为何不愿停产？我们首先要了解原因，在分析原因的时候合理假设，站在企业的角度思考问题，可以从不明危害、合同紧急、单纯逐利等多角度入手，然后一一提出解决措施。审题点审题点3：“领导让你去处理领导让你去处理”本题涉及领导这一主体，在答题时要注意自己作为一名下属的职责权限，学会请示和汇报领导。另外，作为一名政府工作人员，要切实以群众利益为重，采取有效措施解决紧急问题，并做好惩前毖后工作。故本题的思路是：做好前期准备工作，了解台风情况及企业不愿停工原因合理假设，多角度解决企业问题，确保安全工作部署到位汇报领导处理结果并做好安全常识科普工作。如皋房产招聘面试题库及答案编号：f13d4626d4ea065f14c65d4b6b9774122022/12/7第3页，共5页正确示例正确示例在台风灾害来临前，政府事先做好各项应急准备工作责无旁贷。为了有效控制局面，把台风可能造成的损失降到最低，我会展开以下工作：第一，做好应急准备工作。一方面，我会立即抽调沟通能力和责任心强的人员组成工作小组，赶赴现场摸查，了解不愿意停工的企业数量、分布及应急准备。另一方面，迅速与气象部门取得联系，了解本次台风预计来临时间、级数、持续天数以及对本地区的破坏指数。第二，进行停工劝说。我会对不愿停工的企业负责人进行面对面劝说，根据他们反映的情况进行针对化处理。如果是企业不了解台风的危害，我会向其出示气象预报及以往的台风灾害报道，着重强调此次台风强度大、破坏性强，留在企业赶工可能会造成生命危险及财产损失，劝其及时停产，做好防汛躲避工作。如果是企业与商家签订合同，工期紧张，我会详细记录签约商家、预计工期、合同交工时间，并上报领导，请领导与商家进行沟通，适当延长合同工期，帮助企业协调好时间，以便企业在台风期间停工防汛。如果是企业单纯追逐利益，在劝导后仍不肯停工，本着为员工安全着想的原则，我们会对企业采取强制性停工处理，并帮助他们组织人员转移，检查厂房，做好风险点防控，准备应急物资，确保在台风期间不出现问题。第三，汇报领导优化应急。我会把本次事件处理情况向领导汇报。在今后的工作中，我也会建议领导利用媒体、微博、微信、政务网站等方式，向群众和企业宣传自然灾害的危害性，帮助群众普及安全常识，提升灾害意识，同时让企业树立正确的生产观念，在自然灾害来临之时做出正确的应对。题目五：同事向你抱怨工作忙，加班累。恰巧领导经过窗外，问你怎么办？ 专家审题专家审题审题点审题点1：“同事抱怨工作忙同事抱怨工作忙”对于同事的抱怨，要耐心倾听，询问抱怨情绪产生的原因，并为其答疑解惑。原因需要自己去进行合理假设，比如方法不对导致的效率低下、家中有事无法协调、任务分配不均导致工作量大。并根据不同的情况，给予不同的建议和帮助，使其找到改进的方向。之后，也要进行思想上的提醒，告诉同事遇到问题要找方法，希望他能克服抱怨情绪，主动应对工作。审题点审题点2：“领导恰巧经过领导恰巧经过”题干较短，信息较少，因此要注意到题目中出现了领导，所以答处理同事抱怨前要先表态，然后对领导恰巧经过进行应对。结合实际工作经验，如果目光相交，要点头微笑示意。如果领导直视前方，也不会打扰领导。领导的经过，可能对我们的谈话内容没有听全，因此，在对同事的抱怨给出帮助后，也要建议同事主动向领导汇报工作，为自己的抱怨道歉，说明相关问题。正确示例正确示例面对领导，不能当面一套，背后一套。同时我也相信，作为领导，他有包容不同意见的胸襟，他也想听到真话、看到实情，因此，对于题目中这种情况，我会这样处理：第一，如果领导经过窗外时，目光正好投向我和同事所处位置，与我们目光相交，我会马上向领导报以微笑，点头示意，亲切向领导打招呼。如果领导经过窗外，目光直视前方走去，表明领导可能有事处理，我就不会打扰领导。第二，对于同事的抱怨，无论领导有没有经过，我都会认真询问同事产生抱怨情绪的原因，主动为其答疑释惑，提供帮助。如果同事抱怨工作忙，加班累，是因为工作方法不够正确，导致工作效率低下，任务堆积严重，必须加班加点才能完成，我会主动向同事介绍高效的工作方法，比如介绍一些易上手，效率快的自动化办公软件，资料搜索渠道，时间管理方法等，帮助同事找到适合自己的工作方式。如果同事产生抱怨情绪，是因为最近家中有事，无法协调工作任务与家庭事务，我会向同事建议与一起合作项目的同事说明原因，沟通协调，重新分配工作任务，如果我力所能及，我也会向他表示自己愿意为他分担一些工作，帮他减轻负担。如果同事抱怨，是因为单位内部确实岗位职责不清，存在任务分工不均，导致同事承载过多任务，我会向同事建议，主动向领导说明情况，看看领导是否能重新梳理工作流程，划分岗位职责。如果同事抱怨，是因为同事本身对工作认识不足。那么我会对同事进行思想教育，告诉同事作为一名公职人员要以工作为重，以大局为重，而且解决工作上问题最好的方法是理性分析原因，寻求解决办法，抱怨工作并非有效解决问题的渠道，反而会产生懈怠心理，影响工作正常开展，希望同事能够克服抱怨情绪，端正心态，积极主动对待工作。第三，我也会向同事建议，领导刚才恰好从窗外经过，对于我们谈话的内容可能没有听全，为避免领导误会，同事可以主动寻找合适机会，向领导汇报近来工作进展，说明相关问题，请教经验，听取领导的意见，同时为自己产生抱怨情绪向领导主动道歉，相信领导一定会站在大局考虑，给同事提供解决工作问题的好方法。如皋房产招聘面试题库及答案编号：f13d4626d4ea065f14c65d4b6b9774122022/12/7第4页，共5页第四，在今后的工作中，我也会注意自己的言行举止，面对工作时时保持良好的心态，遇到问题时，主动向书本求知，不断提升业务能力，提高工作效率，并向领导和同事请教经验，积极解决问题。同时，我也会向领导建议，可以开拓单位的意见反馈渠道，如设置意见信箱、领导邮箱、意见墙等，给同事们一个反映意见的平台，更好地促进单位运作效率。如皋房产招聘面试题库及答案编号：f13d4626d4ea065f14c65d4b6b9774122022/12/7第5页，共5页