嘉裕集团2013年度员工满意度调查问卷分析报告.doc
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4、从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处,对目前管理进行全面审核,吸取合理化建议,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,行政人事部特组织本次不记名员工满意度问卷调查。2、调查时间 2014年1月4日截止3、调查对象及方式 本次满意度调查对象为公司全体员工,采用的是问卷调查的方式。为保证问卷的真实性,采用的是不记名的方式。回收问卷数为60份。二、 调查具体情况分析(一)员工基本情况 您在公司的服务年限? 分析:目前公司人员达到了90余人,从调查结果显示人员结构来看,有一半以上的职员是属于入职未满一年,从侧面也反映了成都公司在近年
5、来人员的不断扩张,公司规模的不断扩大。 您的工作经验? 分析:从调查中可以发现,工作经验超过十年的人员不到百分之二十,这说明公司的人员构成相对年轻化。 您在公司的级别? (二)第一部分 通过对60份调查报告数据的处理,将每道题中每选项的选择人数做一个统计分析,可以得出以下表格内容:A非常同意B同意C不确定D不同意E完全不同意Q12332401Q22527512Q314221842Q413152372Q515241731Q616261341Q712182451Q819271211Q923191332Q1018211443Q1118201534Q1225191051 根据以上结果,按照评分标准:选
6、A-5分,B-4分,C-3分,D-2分,E-1分。分别计算每题平均得分=每题总得分/人数,最后求12道题目平均得分=12道题目总得分/12,12道题目的平均得分即为员工满意度的分值。根据以上结果处理可得最终的平均满意度分值为3.88。如上图员工满意度调查显示,整体平均满意度为比较满意。相比而言满意度较为差的有:Q3每天有机会做擅长的事;Q4过去六天因工作出色收到表扬;Q7工作中意见收到重视。(三) 第二部分(企业文化及其他) 在日常工作中对公司的感受是? 其中,选择了积极的、轻松的、有序的人数最多,这表示大部分人对于公司的感受还是比较好的,但其中选择压抑的、拖延的、无生机的、单调的、混乱的、不
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