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教务干事招聘面试题库和答案题目一：为加强基层治理，提高工作人员为群众办事的能力，现在广泛使用大数据和云计算技术，努力推进网格化管理，力求做到“天上有云、地上有格、中间有网”。对此谈谈你的看法。专家审题专家审题本题是一道综合分析题目。通过阅读题干，大致对题目有一个情感倾向的判断，“加强基层治理”，这是好事，值得肯定。因此，我们可以思考这件好事的积极意义以及如何落实好这项好的工作。审题点审题点1：“为加强基层治理，提高工作人员为群众办事的能力为加强基层治理，提高工作人员为群众办事的能力”这是工作的目的，体现了政府一心为民服务的意识，体现了政府对于基层工作的重视，可以在入题时表达对于政府的赞美。审题点审题点2：“大数据和云计算技术，网格化管理，天上有云、地上有格、中间有网大数据和云计算技术，网格化管理，天上有云、地上有格、中间有网”这句话综合考察了学生对于当前时政知识的了解度，其中天上有云，“云”是指的云计算，如果学生不是十分了解云计算，可以结合比如阿里云、百度云去联想，云数据的先进作用是高效、快捷；地上有格中的“格”是指的社区网格，同理可以引入比如公司里的格子间，进而联想到网格化就是对地域划分成若干网格，这样方便政府管理；中间有网中的“网”指的是互联网，这个就比较容易联想到互联网+政务，体现创新、先进。“大数据、云计算、网格化”与“天上、地上、中间”能够一一对应，可以分成三点，分别论述三者的作用。综上，本题思路可以是：情感式入题表达赞美-分别阐释天上有云（云计算中心）、地上有格（社区网格）、中间有网（互联网）的作用-最后按照“好上加好”的思路，谈一下如何更好地推进网格化管理以及如何更好为基层群众服务。正确示例正确示例对于这种做法，我感到欣喜和骄傲。政府运用大数据和云计算技术等与时俱进的新方式开展工作，体现政府重视基层治理工作和一心为民的服务意识。“天上有云、地上有格、中间有网”听起来很美，实际工作也具有先进的作用。具体来说如下：天上有云，为基层提供实惠。利用大数据，建设数据库系统，能够极大地提高查询和管理的速度，进而提升治安防控能力，切实贴合管理需求。例如当前社区设置的门禁卡，卡内包含社区人员的基本信息，一旦识别到不良身份信息记录的人，公安部门马上可以联网查到。实现了居住人员“实名、实时、实数、实情”登记，极大地提高了对社区的保护力度。地上有格，为基层创造便捷。通过网格化的建设，保证了责任到人，楼楼有楼长，户户有人管，提高了基层管理人员的责任意识，有利于基层管理的规范化，拉近了干群关系。基层很多社区地处城乡结合部，辖区人流量大、管理较为复杂，实行网格化管理后，各项工作明显比以前改进，维护安全稳定。中间有网，为基层强化责任。通过互联网，将基层各社区与政府部门实现联网。能够加强政府应对突发事件的反应速度，迅速处理群众中出现的矛盾问题，防患于未然。例如义乌市公安局通过大力推广智能烟感器，通过网络报警实现与镇消防站的区域联网，实现第一时间报警，第一时间出警。“天上有云、地上有格、中间有网”是实现基层治理提升的有效办法。为了更好地发挥其作用，我认为：首先，加强配套设施建设。保证配套设施的科学、人性化，在传感器、智能芯片、中央处理器的选用上尽可能采用最新技术，及时更新数据信息，采集最新数据，提高数据筛选的有效性。其次，推进人员队伍建设。从源头加强人员建设工作，通过招聘和招录的方式，引入新鲜血液，提高队伍的人员数量和质量；加强对现有人员的培训工作，通过技能和素质培养，提高基层人员运用现代技术的能力和为民服务的责任意识。最后，提高科学布局水平。网格化设置要符合当地实际情况，根据不同地区设置不同的网格范围；增加监管和反馈，切实保证网格的使用效果，避免出现有网格无人管的情况。相信“天上有云、地上有格、中间有网”的模式会逐步的推广开来，基层治理会越来越科学，人民群众也会有更多的获得感和幸福感。题目二：有人说要严格按照规章制度办事，也有人说要完全按照领导的意图办事。你怎么看？教务干事招聘面试题库和答案编号：900a8eca431d5405322c9d4fc75d64772022/12/7第1页，共5页专家审题专家审题本题属于态度观点类题目。题干中给出了两种说法，那么我们怎么思考，可以从两种观点中寻求统一，也可以认可其中一种观点。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“严格按照规章制度办事严格按照规章制度办事”这是题干的一个观点，看到规章制度，那我们可以想到当前的依法治国，法治社会的建设，因而依照规章制度办事是对的，原则性没有错，同时也要想到严格按照规章制度会丧失创新性和灵活性。除了道理论证，还可以加上一些例子进行论证。审题点审题点2：“完全按照领导的意图办事完全按照领导的意图办事”这是题干的另一个观点，一方面可以结合大局意识，核心意识，团结在领导周围，便于工作的高效开展，另一方面也要看到，领导也可能会出现失误，我们也要及时的给予指出，避免小错误铸成大损失。结合道理和例子进行相关论证。故本题的答题思路可为：亮明观点分别对两种观点进行论述谈及自身具体实践。正确示例正确示例当前我国正在贯彻落实的依法治国、建设法治社会的精神要求，强调依法办事，时刻树立法治的思维，是加强制度建设的必然要求；而我们要服从领导的指示和安排，做好相关工作的执行，保证政策规定的顺利实施。在具体的工作中我们要根据具体的情况具体分析，不能绝对一概而论。首先，严格按照规章制度办事，是建设法治社会的内在要求。这让我想起了铁面无私的包青天，他为官一任，秉公执法，始终依律判案，不论是皇亲国戚，还是平民百姓，他都严格按照律例去执法，最终赢得了百姓对他的爱戴和敬仰。再看看当前我国正在进行的公车改革，任何的领导干部都要严格遵守规定，使用公车严格走审批流程。任何的党员干部只要触犯党纪国法，都会得到法律的严惩，这些无不体现出按规章制度办事。但是我们也要看到，规章制度带有一定的滞后性，伴随我国“大众创业，万众创新”的政策鼓励，越来越多的创业者去进行自主创业，但是在创业之初，企业急需发展资金，有时往往受制于严格按规章制度做事的要求，在申请补贴和贷款时，程序流程过于繁琐，耗费时间较长，从而使一部分企业错失了发展的良机。其次，按照领导意图办事，本质上是一种核心意识、大局意识的体现，是紧密的团结在领导周围，凝聚力量、共谋发展的要求。正像我们的习近平总书记，勇立潮头，寻前人伟业，带领中国人民锐意进取，发表一系列重要讲话，在深化改革的过程中制定了一系列的政策，对于习近平总书记的指示精神，我们必须要严格的执行，认真的落实，才能进一步推动改革开放的深入发展。但是，有的时候，领导干部在决策的过程中也会出现失误，存在一些问题，最终造成损失，这让我想到建国之初，个别领导干部提出要跑步进入共产主义，在全国掀起人民公社的运动，因此全国上下大办人民公社，吃饭不要钱，这一做法超出了当时的生产力水平，最后出现一系列问题，挫伤了群众的生产积极性，这也体现了严格按照领导意图办事可能会出现问题。最后，我们要把两者做到有机的结合，在原则问题上，我们必须坚持规章制度的要求，按规章制度办事，不能够越红线半步，始终树立规则意识、制度意识不动摇，也要对规章制度进行结合实际情况的调整，做到简政放权，服务群众经济生活；领导干部作为“领头羊”，对于他的开拓创新，我们要严格服从与执行，如果确实存在问题，我们也要敢于指出，给予纠正。题目三：为了提高单位干部工作的积极性、责任感和荣誉感，单位准备开展以“凝心聚力，共谋发展”为主题的主题活动，领导将此项任务交给了你，请问你怎么组织？专家审题专家审题本道题属于组织管理题。题干给出活动主题，所以在开展活动时可以通过多个活动环节丰富活动内容。活动内容要能达到调动积极性、增强责任感荣誉感的目的。另外也要充分动员同事积极参与，保证活动效果。下面结合题干进行具体分析。审题点审题点1:“为了提高单位干部工作的积极性、责任感和荣誉感，单位准备开展以为了提高单位干部工作的积极性、责任感和荣誉感，单位准备开展以凝心聚力，共谋发展凝心聚力，共谋发展为主题的主题活为主题的主题活动动”此处为本题关键性信息，目的是提高单位干部积极性、责任感和荣誉感，活动范围为单位内部，前期可以调研同事建议，提高对活动的参与度，然后可以广泛宣传动员，积极号召同事参与活动。主题活动可以由多个活动环节构成，活动主题是“凝心聚力，共谋发展”，为了调动工作积极性可以通过榜样事迹起到带动作用，所以可以进行榜样事迹分享会或者观看事迹报告会。为增强责任感和荣誉感，可以开展一些以“责任”为主题的比赛类活动，例如演讲比赛、歌唱比赛、趣味运动会等。另外，为凸显“凝心聚力，共谋发展”的主题还可以将同事们的工作场景拍摄剪辑制作成视频播放，增强活动主题的感染力。同时，联系实际，在主题活动开始或结束时，一般会有领导或代表发言讲话，强调活动意义。审题点审题点2:“领导将此项任务交给了你，请问你怎么组织领导将此项任务交给了你，请问你怎么组织”领导把任务交给你，所以要负责全面工作，在前期除了审题点1中的内容之外，也可以跟领导对接具体工作要求，在活动结束后可以形成工作信息进行宣传，也可以定期开展类似活动，增强团队凝聚力，保障活动效果。教务干事招聘面试题库和答案编号：900a8eca431d5405322c9d4fc75d64772022/12/7第2页，共5页综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，前期对接领导要求，调研同事建议；其次，充分宣传动员同事参与；再次，多种形式开展本次活动；最后，后续总结宣传，定期开展类似活动。正确示例正确示例“凝心聚力，共谋发展”的主题活动，是响应当前发展为先，团结奋斗号召的具体实践，领导将此活动交给我，我会从以下几方面展开。首先，充分准备，做好前期工作。一方面，和领导对接此次活动的工作要求，例如活动开展的时间、时长、活动形式等，明确工作方向。另一方面，制作并通过工作群发放线上问卷，就围绕“凝心聚力，共谋发展”的主题向同事们征求效果比较好或比较喜闻乐见的活动形式，形成整体活动方案，并录制各科室同事日常工作场景作为活动素材。其次，广泛宣传，动员同事参与。在单位公开栏张贴本次活动内容的海报，并在LED屏播放或单位醒目地方悬挂“凝心聚力，共谋发展”的相关标语，言简意赅突出本次活动对提高同事工作积极性、责任心与荣誉感的积极意义。同时，通过OA系统、工作群等方式下发活动方案，将活动时间、地点、具体内容告知同事，动员同事积极参与活动。再次，内容丰富，多个环节展开。一是，邀请领导发言，明确当前我单位重点工作任务，以及各位同事团结一心、完成任务的重要意义，明确本次活动目的，并带领党员同志重温入党誓词，牢记初心使命。二是，请本单位先进工作者进行工作心得分享，讲述工作中的亲身经历、先进事迹，树立学习榜样，号召同事们向典型学习。并邀请本系统楷模、本地区最美公务员代表开展事迹报告会，形成学习先进、进取争先的氛围。三是，以科室为单位，每个科室至少派一名代表，以“凝心聚力，共谋发展”为主题、结合工作实际进行演讲，促进科室内部及科室之间的互帮互助、良性竞争。并通过领导打分，同事投票的方式评选出表现优异的科室和演讲者，给与表彰奖励。四是，将前期录制的同事们工作场景的素材进行剪辑，制作成以“我们的一天”等为题的视频短片，在短片中表现出日常我单位各科同事的兢兢业业、无私奉献，展现同事之间互相关心、团结协作、克服难题的工作场景，并配以积极昂扬的背景乐，增强整体凝聚力。最后，收尾总结，后续保障效果。在活动结束后，将活动中精彩瞬间的影像、同事们关于未来如何团结一心、共谋发展的感想规划等整合形成活动信息，在单位官网、公众号发布，展现我单位整体风貌。同时，建议领导定期开展“我为同事讲一课”等类似活动，保障活动效果的长效性。题目四：开会期间，一个上访群众突然闯进会议室，作为工作人员，你怎么解决？专家审题专家审题本题是应急应变类题目，在开会讨论的时候，有上访的群众闯入，我们一方面要能安抚上访群众，帮助他解决问题，另外也要保证会议能顺利进行。下面结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“开会期间，一个上访群众突然闯进会议室开会期间，一个上访群众突然闯进会议室” 在开会的时候，上访的群众闯了进来，这说明这位群众本身情绪非常激动，又较为迫切的诉求需要解决，所以我们应该安抚他的情绪，能够将他带离现场解决问题。另外，这件事也会影响到会议的进程，但是会议涉及的人比较多，要进行的议题需要尽快形成决议，为后续工作打好基础，所以还要稳定现场开会的人员，让他们继续开会。审题点审题点2：“作为工作人员，你怎么解决作为工作人员，你怎么解决” 作为工作人员，我们不仅要处理好上访问题，还需要落实会议的精神。对比两个问题，显然群众的问题较为紧迫，所以先处理群众问题，再回去开会。在处理群众问题的时候，我们要知道他的诉求是什么的，因此应该先沟通，然后可以进行合理假设，从简单到复杂看看应该如何处理。最简单的情况是，在我们职权范围我们当下就能处理，那么可以立刻着手办理。如果是合理诉求，但是不在我们的职责范围，那么我们可以帮助他找到合适的部门。如果确实是不合理的诉求，我们也需要进行解释。另外需要注意的是，上访有正规的渠道，但是群众却用了闯入会议的方式，我们还需要跟他说明，正确的渠道是什么，讲清楚闯入会议的危害。在群众的问题解决完之后，再回来继续开会，后续会议完毕后把事情详细地做出汇报。另外，我们会发现，这个事情，主要是群众对于如何正确反馈诉求不是很了解，那么我们可以进一步开展宣传，让大家知晓，避免这种事情再次发生。因此，本题的作答思路是，首先，安抚情绪，稳定会场的秩序；其次，沟通群众，解决群众诉求；再次，返回会场继续开会；最后，落实会议精神，进行惩前毖后。正确示例正确示例教务干事招聘面试题库和答案编号：900a8eca431d5405322c9d4fc75d64772022/12/7第3页，共5页遇到这样的问题，我会保持冷静，抓紧时间进行处理，既让群众满意，又保证会议顺利进行。首先，维持会场的秩序。我会马上告知群众自己是单位的工作人员，如果他有问题需要反馈，我会认真处理，保证帮助他把问题解决妥当，希望和他一起到旁边的办公室详细了解。同时，告知与会的领导同志，处理完毕后我会及时向大家汇报，请大家继续就本次会议的议题进行讨论。其次，解决群众的问题。第一，我会将该群众请到旁边的办公室，仔细询问他本次前来是有什么诉求，查看他所提供的材料。第二，根据情况帮助他解决问题。如果他反应的是合理的要求，并且是我们单位的业务范畴，我会马上着手为他办理业务、解决问题。如果他反映的问题并非我单位的职责，我会拿出单位职责文件进行解释，同时帮助他联系办理该业务的单位，写清楚办理的过程和联系人电话，提供力所能及的帮助。如果他所反映的问题并不合理，我会拿出政策文件，将其中的条目勾画出，耐心向其说明无法办理的具体原因。第三，在群众的问题解决完后，我也会告知群众，当前单位有专门反馈问题的电话、网页和窗口，擅闯会议不仅会打断我们的正常工作，更不利于解决自己的问题，希望他今后能选择正确的方式。再次，解决完毕后，返回会场继续开会。我会在会上简要介绍事情的处理结果，接着认真聆听会议上领导的重要指示，并做好详细地记录。最后，我会在会后找来会议记录，查看自己离会期间的会议记录，以便后续工作中认真落实会议的各项要求。同时，向领导详细汇报本次事件处理过程，并建议领导今后进一步加大群众反馈渠道的宣传，也可以主动进入社区，深入群众了解问题。题目五：在组织活动的时候，王科长说你的工作安排不对，认为你的错误安排是报复他之前对你的批评，你怎么处理？专家审题专家审题通读此题，确定本题题型为人际关系类题目，需明白处理此题的第一原则是工作为主，人际处理为辅，以完成工作为主线条，逐一击破矛盾。审题点审题点1：“组织活动组织活动”、“王科长说你的安排不对王科长说你的安排不对” “组织活动”、“王科长说你的安排不对”从“组织”、“安排”两词可初步明确本题中自己的身份定位，应为此次活动负责人，具备一定调配权限。同时可以明确第一个矛盾，即王科长和我在工作安排上存在矛盾，这个矛盾再具体点就是他认为我的安排有问题，“到底有没有问题”，可以进行合理假设，分成安排合理、不合理两种情况来进行处理。如果合理，则需要向王科长做出解释说明取得认同；如果不合理，则需要诚恳道歉，并听取改进意见。审题点审题点2：“认为你的错误安排是报复他之前对你的批评认为你的错误安排是报复他之前对你的批评”这里又可以审出本题第二个矛盾，即之前王科长对我进行批评。既然对我批评，本着自我反思的做事原则，我确实是在以前的工作中存在问题。自然我们能够得出这个矛盾的处理方式：存在问题，我们就要虚心接受批评，反思改进问题。至于“报复他之前对你的批评”，之所以他会这么认为，很可能是误会也会也可能我确实态度存在问题，所以除了改正工作方面的问题外，我以后一定要虚心请教、真诚沟通。因此本题的处理逻辑是沟通了解情况-分情况做处理-获认可化误会-反思惩前毖后。正确示例正确示例良好的工作氛围、更有助于工作的高效开展，工作中出现一些误会和分歧是在所难免的，如果我遇到这个情况，我会这样处理：第一，我会及时和王科长沟通，了解他的意见和想法，做好记录。同时立即查证、核对本次活动关于王科长的工作安排情况，仔细分析王科长所反映的问题。第二，我会根据了解到的情况针对性处理。如果本次工作安排合理，只是没有传达清楚，导致王科长误认为安排不合理，我会抓住症结，做好解释，包括之前安排工作时考虑到的诸多因素等，并向王科长形成书面说明，全面细致地阐明任务安排的具体情况，让王科长更清晰地了解到他在此次活动中的工作内容，消除误会，推动此次活动正常开展。如果确实是由于我对单位基本状况、王科长的具体分管内容等了解不够充分，导致出现了不合理安排，我会诚恳道歉，虚心请教，认真了解他的工作内容和目前本职的忙闲程度，详细记录王科长对于此次工作安排的改进意见，一起商讨任务分配的细节性问题，做出合理调整，优化相应的工作部署。第三，至于王科长认为我可能是在报复，我会本着阳光的心态，反思自身，谦卑不傲慢，努力做好工作，平时多向王科长请教，针对他提出的批评及时改进纠正，通过工作得到他的认可，日久见人心，相信误会、矛盾会自然而然的在团结共事中化解。教务干事招聘面试题库和答案编号：900a8eca431d5405322c9d4fc75d64772022/12/7第4页，共5页第四，本次活动结束之后，我会深刻反思，吸取经验教训。一方面在今后工作中要注重与同事的沟通交流，虚心听取意见，传达任务安排时要更加简洁、清晰，明确任务清单，避免口头传达的误会；另一方面要加大对于单位内部工作内容、业务情况的了解程度，积极向业务骨干、单位领导请教，提升自己调查、分析和统筹的能力，团结同事，更好地完成工作任务。教务干事招聘面试题库和答案编号：900a8eca431d5405322c9d4fc75d64772022/12/7第5页，共5页