KTV公关管理制度大全.doc

公关上班制度
1 公关试台时挑台【台费冲公】

2 公关拿了台费就走的【小费没收】

3 在走道上叼烟的【买一包烟抽完再走】

4 在试台时吃东西【吃个够再试台】

5 在下班之后，又返回房间等朋友的【让其再交一次台费】

6 在包间内不活跃的【让摆一个姿势，一个小时不准动】

7 在房间内当歌星的【自己开房间唱个够】

8 在房间不喝酒的【下班自己买12瓶喝完】

9 在房间上班发现三只手的【写个牌子挂在身上‘我是小偷’】

10 在房间里完电话的【手机没收，上交50元罚款，将其还你】

11 在房间玩游戏，调气氛不配合，往外跑的【客人不发台费，并罚100元】

12 不送客人的【明晚跟接待一起在大厅接客】

13 上班期间东跑西跑的【让她楼上楼下来回20次】

14 见领导或者客人不问好，礼貌礼节太差的【让她在公关房面对镜子连说一百遍我错了】
15 串台的【公关经理可以叫客人不要买单，由串台的公关自己买单，并且要上交台费。】
16 试台时没有喊口号的【将停台到凌晨两点】
17 催客人走的【下班台费直接收回】
18 阻止客人买酒，买多少酒的，【下班之后就买多少将其喝完再走】
19 在包房里面当着客人争吵的【先追究是谁惹起，分出主次，主犯罚款
100元，次犯罚款50元，两人并买包房酒水单，补回带班经理的损失。】
20 没有看好自己所陪客人，让客人走掉的【自己客人都看不好，小费就不必要了】
21 在包房陪客人时，不打扫桌面，不主动倒酒，敬酒的，把鞋子脱掉放在沙发上的，把腿放在桌边上的【下班之后跟服务员打扫三间包房】
22 在包房里面睡觉的【客人可以不给小费，并罚款100元。】

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