办理新装用电业务流程.doc
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4、企业营业执照或机构设立文件及法人(负责人)身份证复印件各一份;(必备)3、普通客户应提供申请人身份证复印件;(必备)4、出据房产证明并提供复印件;5、提供用电设备清单;(必备)1#单证: 新装(增容)用电申请单2#单证:用电设备清单客户2、确认业务受理答复客户1、对客户提供资料进行书面审查,并查询客户历史用电情况(信誉及是否存在历欠电费),对符合新装条件的,当场答复客户业务已受理;并由业务受理人签字确认后,将申请单的回执联交给用户;2、向用户交待清楚供电方案的答复时间。当日1#单证:新装(增容)用电申请单供电企业3、现场勘察,拟定供电方案1、实地勘察客户用电地点、供电区域内的电网结构、用电的可
5、行性和安全性、电能计量方式和计量装置的安装地点、客户提供资料的真实性、有无影响电能质量的设备,并提出供电方案。4#单证:低压新装(增容)现场勘察工作单供电企业4、方案审批、答复客户1、由供电所长(客户中心分管主任)或相应岗位人员对现场勘察提出的供电方案进行审查批复。2、应在时限内将供电方案答复客户,并告知客户供电方案的有效时限,及办理后续手续的相关事宜。自业务的受理之日至供电方案的答复不得超过7个工作日5#单证:客户受电工程供电方案答复函供电企业5、受电工程相关资料报审1、存在受电工程的,应将受电工程设计、施工单位和电气设备生产厂家的相关资质证明材料及受电工程的设计图纸报供电企业审查,审批通过
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