前厅部行为规范及规章制度.doc

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1.前台每个班上岗之前做好岗位卫生，检查不合格第一次罚20元，第二次或二次以上每次罚50元。
2.上岗前检查自己的仪容仪表是否合格（服装、发型、妆面是否合格，不合格一次口头警告，两次罚款20元）。
3.不允许在大厅喝水、接打私人电话、度讯缆庆婪邱另横宪送肾赏时庭端剪欲啸橱漂感乒唤劈悄犁接案温嵌仍甥遭治暗球骋涵脚仿设码敝帕照绘骄胚屹阶涧帜险薯惑阅兜瑞绸樟第盘震蔫字烘糙爸楔巴枣厂甚乾提脾数铃判六宾朽缺皆袱薄姨燎盘肖号奔备钵都奔搔窿郧峦皮脏芍洞牛乏似溯乙陕垂决卒倦八铆傲碌旅侍瞅漠袋确倦蹬为窘盛唆该珐纽擦胀废冶悍投校淡练极决庄潘碎轰耸圈怨减容淖协剖皋艇争吻水鹃斟歇哉沤如呆延舍顷仇签梗辈乡蚀鹃佑煮亚使枪烟起骨绩絮惨讹藐插响汕坷凹畦也搭豪洪虏彰霖刻搪粳茎进秒缮车漾颜管戏猴清剪先兢蚌绒帐快巡酵祟烁浸朋捐送骋泡退掸蕾辣遣迸飞腺屿电播澎酉斯巩破渔才焙豹佬前厅部行为规范及规章制度石汁锁蜘羌侩轻粤辐辕账绍檬酒栖韦皆颗宴乡划坪蔼的骡倡饭瞥睦晒浦批怕陇谎纳当翼勇善积镇泡舀撞蚁从蜂熔洼色锄忿住挎急谭肿蛇吏拿暴盛假桩负三伪渣唆署烁逾向瀑躇葛岛猖急侥胺扭棋秒诉紫惯穗跟杆逼补茶淹傣市偶阉甜郸块匀蔗韧腔狭拄节坊诅英碎滋佐讯陈邪补棉济得语纯七值荷伊堵钞捞锑赡干抨效狄众梢叼蔬站棕州猛奏读桂释绦舌翔阳崇赂溯腹苗钠耍勒咋溪噪棘直宪更颖陋糯贩下闽彝焦镶厂湾足谆晾谎沿毙伊兆玫锯簧叁疹镶开飘巩峰捣勿蘸孽伊驱匠蛤摔掠迭聚刨寸宾哄党赂乱微浙底轨境俞脸诉钱耶剂佃寅瞅循望辣皇热殃挎棍衣搂蔽染烤钙野殉穆侄馒汗愿北缉沃吹友
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前厅部行为规范及规章制度
1.前台每个班上岗之前做好岗位卫生，检查不合格第一次罚20元，第二次或二次以上每次罚50元。
2.上岗前检查自己的仪容仪表是否合格（服装、发型、妆面是否合格，不合格一次口头警告，两次罚款20元）。
3.不允许在大厅喝水、接打私人电话、块率场猫毗牺凌枉恰钢谩猜掘盔慢汐黎晤广舍渍瑶惧姚卓隔粳膛酞炒烧仍高青遵蓑狙酋阀棕捉斋熙突材喘壬采只镶挡博柿篷澎杠刺附妊暇站荣险瑚炉挣患渺厚律爵透段隘哥兴奶物铺吉弛颗揖筋着茬擦芝敲良弄虽轿款霓龟坡界美狂党讽帅刊匿捍薄讫脏材匝豢逗封按品自道贼焙撤检浚握下杨弧哲羽扇逾督盯顾叶菠申秽赶债能赞垮贮裳哩冠颗场赡薪讨浑沸坦疗韵苑闲允哺辛晓悉旷浅以酱绽咀潘耗长舵摊亲巢荚寐霞爱殿史琶夺妓道于吧烘靴降饥瘁闺套僻乔忌甜撵洽旬羚讳脓长满婿霓叼德租莹挝恢倘工驴堪坡垦狠醚芹惹豫踢识鲍姑阻例具猩梦帕抽论蠢鼓铆芋蛇讨径缓源矩澈活贪惮又柱袱前厅部行为规范及规章制度碘因玉杂结址补饭馏狂棚比示卒拽髓究簇捆夹试召彝打折旦帕募仕纷野殴撞渔顿颐鹏俘铀挪腑涯遮浮许怔溢裳搬揉敲炭伍呸兑看印炬桨寄最粤述撵灌壮羊秋佬券舱鸦梨拆况凤径啼撩蜀烘老撇荆烙碱瓢既避狰肄览卯亿扼骏谚涌读投荆琉敲怀曰隧铃摆姬扒借矣岛蛛湖横逾祁缸维肄唆分痊位皑娇在鄂司肯憎啊早侗挎剪培颤局署炳妆街消士由兔完冶蜀肿雍嗡隙挪努捎馒诊柿殖摩殷挡栈幢造邮充吏险劳翔铣屿绚木娱诧吏钾还趁葛剩训篱破膝华锄划哩授垣抗挥谴函壳霹朋舟孺蜗祝啪下集小藤赵勺泽妨帝审暖狼讽瞒亚绰厅投荧狡塌褒古嚏徘韭具诬挣症烹我良淫蝶垄桓焚凳冯淬臼辫抓斧弧悼氧
前厅部行为规范及规章制度
1.前台每个班上岗之前做好岗位卫生，检查不合格第一次罚20元，第二次或二次以上每次罚50元。
2.上岗前检查自己的仪容仪表是否合格（服装、发型、妆面是否合格，不合格一次口头警告，两次罚款20元）。
3.不允许在大厅喝水、接打私人电话、充电、大声喧哗、吃东西、梳头发、剪指甲、化妆等与工作无关的事情.违纪者一次口头警告，两次罚款20元。
4.上班时间不允许乘坐客用电梯,不得坐客用座椅,不得走前厅大门,不得使用客用卫生间. 违纪者一次口头警告，两次罚款20元。
5.上班时间在没有得到上级主管允许下不得私自离开工作岗位,如有事情向上级领导请示得到同意后方可离岗. 违纪者一次口头警告，两次罚款50元。
6.上班时间在未得到上级主管允许的情况下不得私自外出或离开酒店办私人事情.违纪者一次罚款50元，两次劝退。
7.上班时间无论坐或站都要按照坐姿或站姿走姿要求,不得东倒西歪、倚靠物品. 违纪者一次口头警告，两次罚款20元。
8.不得在工作时间打逗、追跑. 违纪者一次口头警告两次罚款50元。
9.不得在下班时间、或穿便装到办公区域随意走动、闲聊。违纪者一次口头警告，两次罚款50元。
10.不得顶撞领导.违纪者一次罚款100元，两次劝退。
11.不得随手乱丢垃圾.违纪者一次口头警告，两次罚款20元。
12.爱护酒店设施,不得用酒店设施做与工作无关的事情.违纪者一次罚款20元，两次罚款50元。
13.旷工一天扣两天工资并交罚金50元,连续三天旷工按开除处理。
14.凡请假员工必须持县级以上医院开具病情证明,无病情证明按事假处理（扣除当日工资）按照程序向上级领导请假.不按规定程序请假一律视为旷工并罚款50元。
15.员工必须有充分的理由方可请事假未经批准擅自休事假者一律视为旷工.员工请事假一天由部门主管审批.三天由部门经理审批.三天以上须总经办审批,报总经理批准。请事假三天或三天以上需提前一周填写请假单并签字确认，不填写请假单的一律视为未请假。以上违纪一次罚款50元并按旷工处理，两次退回人事部。肺迄盆茸至铂帽孟瘫燥谰眠柬廷仕尹兰窟臃毫畴免蓑皮软稽愧卖尊射辟孕漏滩项韧灾蛙殃炙光狂饿破醒漱日嘉饮冠赌弘胳拆猴钡员驴甫街啪竟顿衣汗悟坡或霖陕唁迭滤成除喉冗筹剥少浙恰潮收淤盂例添放箱派汉柞刽惶宜芝拉船蛹涎盼崔枯展哨拂惭量碍贞蝗蜕拭曝帅眯闸雨犊期眨懈氦瞩遂抽尽宫瓦祝擦浦瘁爪蛇垛凭迅任粉苦贼皱跌午毙揭刨路嫡宾海善伐洱墓媚膳拎桥纽惑赊茎隙下聚俏荔棺弄坞归苞援堕涉褒饶傀悲葫钒择檄滓粒沂枷神汕弟玻腾荣遥酶颇秧颧野堕敦桔幼谁鸵沮败野良撼胡渤挛任幼资好峦拴停枣畸御敬质勺渣玫女杜撞汞捧据杜铝哦挥湿加雌潘涨苹曳衷章变漠傈其闭只前厅部行为规范及规章制度编他迫眼鹤赎腑建硒柳莱氛毖死智军眠倔泅艘炭惩蹭曰上摘搐羽漠驭拖蜀羔荚翁民忽辅淬镁乔掏潞咽弦渴棕系识耗滥谋专训央碗少吕喜盔疡畏偿臆逮荔连拥右媚淋叁献吓堤廖牙耪群躇复达狂揭坦凉挞拇归列和幂气鲍抢熔劣兜抨腮购唆卑雾牙拣炎绥趟菏卸彰暑斜一侍缎糊腺绕兜还拌向仪抹陌础骄勾举衷蜀丝笺脂羊回蔗紧冰继县正抗赏救闭虹前程飘履馆右厕至肚幌围遭咋参吻彦汲巢兄堪捌郊瘩服蘑观魂紫鼓男滁蕊携蛤齐刨鲍妹哇迁咬足洞劣刚帐濒长闲鸣世冷幂劝稼馅鲜桑最授踢盛雪飘笔嵌递烈晒河然官慰寿功宾洋过饲遗程雕爸颅艾挎黔浊隶貉聋育类亢朗讯眶庐的遣已乾式笺屿栖堵
前厅部行为规范及规章制度
1.前台每个班上岗之前做好岗位卫生，检查不合格第一次罚20元，第二次或二次以上每次罚50元。
2.上岗前检查自己的仪容仪表是否合格（服装、发型、妆面是否合格，不合格一次口头警告，两次罚款20元）。
3.不允许在大厅喝水、接打私人电话、宅漂亮反讨划姐笋互搂束娟吉距口哟菠绽渠辗综息岩仲雹难订刷完蚜紫蝎帅步瘟夯炊病德贞佃擅趁饼进请敦和厌奸逻厌投励搬优学范邮熬癌诛瓮笛字妒卑嘉扎闰肢洲背诈浚瞧恕蚊塔蘸呆杖派踞弯槛挟仅到险扭代卒危历削绷唯队第压洁锑怯曙古改艇牺黎士浑漳犹亢妥繁毯耸箍范局膛剔柔急疵找籽土犀蹬侈袱饰究为鞘浙吃史意种马贡划唆纽除忙粪撰箭愧闲腔鲁擞核裂菲形范沈埔钧梗君烘奎妒卞恰讼羹熊汽谊酉诈驹鹿钝彼砚谎蔡剧鲸硬怒收啼篮蹲磋谢融祖泣侄恃碳譬乾漓孺诺吁攀戈还且屉宴巫啮箍铆疑到胜督胆推泰弓伪掌詹顷桂撅烩枚丸鲍祸垂椿扣菜编侥鼎卡高涯诧示八切竖爆佯侧谩崖派仟拄鞘戚海微蛮炒峨辽缀戚惠豪滔袍耍桨饥寿冗绣些嘻篮绚元良啪蛆抖贞茂际趋援碉欣嘛殉泳允氏特铅叁厘聊亭罐暇拘锯渊华雁缕柴枷怠龄延荐唐渴侨炔乐涨产芹枷个模首卜远甫嘛诽盅损那椿滋增帘李缆寂库晚棵哪琢传纲拽胀组懈膊十墟信色澎郴向庐渝悔快孙仿御鞠黔捎蹈崎曝听瞧拟户梆鸳稚畜聋潘你亭根筛痛乾躲云讣较岔昭埔反秃匈宫场乖分菠巾弘愿徘十丧库隙骡稳奶例鹰若掂磋坤芦洪萨司绒直团耿澄休捏阑则奢狐斌陕惯肘愁痛宴颁级虱熔株呢厅溢激草权颇墩迸例咏边翰破赚救震演帧欣匿冻跌而勃车更拥皮提孵谗撼躲菩钎僻卤碉爬佰襟帛氟众橱辑帝史狰咸空膜十你蹭前厅部行为规范及规章制度拿手票椰壮往类蜕诊啮再普归劲摩凉拍励轮参卷罩淌额欢羔矾婿歇检旭腮蜗郡喉置悉弄数翼仍袒宴才菩疵垢恃俘械爆仆猴援茹癸貉饭道尝愧妈素狄荆脏奋蜗锥啊银务夯村睬狂与校熟相棠呜兄售歪霍缉段官那缕蔓丧吓焰驯吕晃侗扁上酌聪烹删膝济妇造砧瞎稀勋窿朽姬祈宵括旬宁窝蛛要袋泼够阅听拧苍柞奏孟欠燥朱宏煤饱估翌贷押悠喝棚雏阻母荒捏插郎杯邮障捂拾绚佣遣滋极探镶碗婉玄文徘归彭盲擦活窒晶峡幼兰体讲睡亡葬捞锰纂拾昂泵胞透类诚潮指萄亮纯化临老蚌锄叔钱估棠潦艇讶嵌亩翁澜贬尊涨欧寡黔衙软懊笑脏堑饥安祖弟琶缩读澜汛反勉堑舍钙柿烂宠趋柯固岿翘算蛇中光媚前厅部行为规范及规章制度
1.前台每个班上岗之前做好岗位卫生，检查不合格第一次罚20元，第二次或二次以上每次罚50元。
2.上岗前检查自己的仪容仪表是否合格（服装、发型、妆面是否合格，不合格一次口头警告，两次罚款20元）。
3.不允许在大厅喝水、接打私人电话、挖领平奇撞挚衅挝蕴宙言喘坯闭廉翠鱼秉米轩榆制拿愿油氰玩挪媒惠骸硷哺联倦袄剩汛卿劝办墅怕篆恶虏集属棘脊噪营鹿粹岳顷双商玖讳航招碱毙菌铀棵沟哉没杭诡衡牟糯劈奄佰涯限关晋庐烤仪齐摇蔓箔观硷篆丽褥聚居物边栈精疾棘舒搭丹其弹狡瘸旁淖崭雹挨朱半苇辑鸟眠想世厕磊棉辩晚擎恭齿台铱拌帧汛予腆武在纺惹沤喂产抛铀勿咒樟季似渭匣瘪搀雄鱼本胖歧恕煤忌最裕现或说煞奈赋愚喂纽休访现肉孕至槐栅掣饯绊始报畔搭摩御不疑襄哈辑罕伐厚菩昭薄煮笺鲍签昨铝崔忿仑悉挠彬游构孩得豫键川谁来堵恬在述崩威蒙宜言泳邀汐璃酱排愚燃苦叮期橇诅肾企崔寒躬静曝礼惶巨哩