我国连锁零售店企业物流配送行业现状分析.doc

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我国连锁零售店企业物流配送行业现状分析
班级：市场营销101 姓名：xxx 学号：020310120
摘要：自上世纪80年代中期起，现代连锁经营模式已成为社会经济发展的支柱产业，使得连锁零售企业这种零售业态出现之后就迅速的发展起来，成为了零售业的主体，并且凭借着其高效率、多品种以及价格上的优势已经成为消费者的首选购物场所。但是目前，我国连锁零售企业物流配送体系建设仍然处于初级阶段，目前的配送方式还相对比较落后，严重地制约了连锁经营企业规模效益的发挥，已成为制约我国连锁零售企业进一步发展、参与国际竞争的关键因素。
关键字：连锁零售业 物流配送 配送中心
一、我国连锁零售企业物流配送现状
我国的零售业是在中国加入世界贸易组织后最早全面开放的行业之一，随着我国经济的快速发展和市场经济体制的进一步深化以及商业业态种类的繁复，连锁经营作为现代企业组织方式，凭借其分布广泛、产品丰富、价格低廉的特点，赢得众多消费者的青睐。但是与发达国家相比，我国的连锁零售经营企业及其物流配送业起步较晚，水平也相对较低。而伴随着连锁零售企业的迅速发展，对应的配送水平低下、配送率不足严重地制约着我国连锁零售企业的进一步发展。

二、我国连锁零售企业物流配送的问题分析
1.物流配送管理观念落后
我国引进物流管理概念的时间还不长，许多企业对物流配送的认识程度并不深，国内商业企业对物流在经营战略与战术层次的综合运作能力普遍不足。一方面是许多连锁零售企业一味的追求规模扩张，只重视前台门店的扩张，而忽视了物流配送体系的建设。另一方面是盲目跟从，即目前很多大型连锁零售企业纷纷建立自己的物流配送体系。在仓储、运输、劳动力、设备等方面的直接投入浩大，直接提高了物流成本，从而导致企业的运营成本相应的提高。

2.规模较小，统一配送效率不高
目前我国许多连锁零售企业的资金有限，都没有完善的配送中心，大部分都只是将以前的仓库改名为配送中心，这种现实条件使得我国连锁零售企业的配送能力比较差，统一配送率较低。 

3.信息共享程度较低
零售企业与供应商以及零售企业内各部门的信息共享是配送环节中非常重要的因素，许多零售企业都把已经掌握的信息作为私有财产，不与供应商共享，这使得供应商无法准确的获得零售企业的库存和销售信息，导致商品成本提高，从而降低了零售企业的商品竞争力。

4.缺乏现代化的仓储配送设施和设备
就目前而言我国部分中小型连锁零售企业还没有自己的配送中心，而只有简单的仓库并且其面积相对比较小，相应的装卸搬运作业都是靠人工加上简单的设备，而拥有配送中心的连锁企业，其配送中心也是从传统的仓库改建过来的，整个配送中心建筑比较陈旧，根本不适合现代化物流配送的需求，但是相应的物流设施改造费用又比较庞大，造成了设施长期运作，失修严重的现象。

5.配送渠道不畅通
送货难是令每个连锁零售企业都头疼的问题，城市交通管制、单线配送和小批量配送比重大、进货通道等设施设备落后、停车场等配套设施缺乏是造成连锁企业配送困难的症结所在。

三、我国连锁零售企业改善物流配送的有效对策
1.提高对物流管理的认识
现阶段，我国连锁零售企业必须重新树立物流新观念，充分认识到物流对于企业的战略地位。首先，企业要重视物流的地位，并将其摆到企业“第三利润源”的位置上加以对待。其次，要树立服务的观念，树立客户需求至上的理念，正确处理好企业物流与用户之间的关系

2.加强配送中心的建设
（1） 连锁零售企业建立自己的配送中心，专门负责本企业的物流配送业务。 
（2） 第三方物流配送中心，即连锁零售企业不设有自己的配送中心，将其配送业务委托给第三方物流企业办理。 
（3） 共同配送中心，即由多家连锁零售企业共同投资建立并且共同经营的，为各连锁零售企业服务的配送中心，当连锁零售企业规模较小、分店数较少时，就可实行共同配送。我国的各连锁企业可以根据自身的情况建立物流配送中心，并且根据所建立的物流配送中心确定适合企业自身的配送模式，从而达到降低成本提高效益的目的。
3.提高连锁企业的信息化水平
在现代化的配送管理中，连锁零售企业要实现操作的规范化、快速化、高效化和科学化，就必须要重视物流信息系统的建设，企业的总店、分店和物流配送中心三者之间的相互联系，都应是建立在电子计算机信息网络系统之上，依靠信息传递系统使整个连锁企业的采购、分拣、包装、加工、运输、存储和配送等各个环节有机地联系起来，同时较高的信息化水平还可以降低企业的订货和库存成本。

4.重视同供应商之间的合作
连锁其企业要同供应商之间建立相互信任的合作关系，要与供应商之间建立信息共享的合作机制，与供应商共同承担风险，利益共享，争取和供应商之间形成“共赢”的合作关系。

四、对我国连锁零售企业物流配送的展望
1.连锁零售企业引入第三方物流
随着我国专业物流企业的兴起和成熟，我国连锁零售业将部分物流配送工作甚至全部工作交给专业物流企业，会成为连锁企业解决配送问题的一种最佳选择。另外，一些具有自身物流配送中心的连锁企业也可以利用自身较强的物流配送能力，开展社会化的物流配送。
2. 加强冷冻生鲜品的配送能力
一方面随着零售市场竞争的加剧以及居民生活水平的提高，人们对生鲜半成品、快速食品和冷冻食品的需求量增加，大型零售企连锁都业设立了生鲜食品加工配送中心。另一方面，以批发为主导型的食品配送中心陆续出现。一些实力较强的生鲜食品批发企业面向独立经营的单体超市门店开展以生鲜食品为主的配送服务，这将是我国专业化物流配送中心建设发展的一个趋势。
3. 完善物流信息构造
随着电子商务的不断普及和推广连锁零售企业已经出现了网上数据传输和订货应用，因此连锁企业要完善物流有关的信息系统包括与供应商数据交换系统（EDI）和电子订货系统（EOS）以及企业内部的管理信息系统。

总之，连锁零售企业的快速发展，大大的提高了流通渠道终端的组织化程度，它必然要求物流配送环节也要相应的提高组织化和规模以适应其快速的发展，这同时也给物流企业提供新的发展机遇和挑战。因此我国连锁企业的物流配送还必需加以改进以适应社会发展和企业物流自身的需要。
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