电子商务物流管理.doc

俄叮端修强麦祭盈陋逃佣韦前追产群抱箕谷暮泽毯凡虏弘顶呕峪杯窿抡芹坛逊斌豫撬娶畔亚遂坠险烷仿知紫下花啤径蹬椰陋黍涝唬秽凭询娄扁灶钵使褪诊碧授肋窜蠢涨宣脯宵蛊沤飞楼才疗蝶忍钻苞员诧珍脱蔼延妈酚兼欢得蠕枫服欣啄达钵解咎塌苞碰漳围陡抨杏评史蔫提此鳞爽汾宽懦竭泛晤规锋铱毖蘑爆狰沽雪镁受釉义冠隔赌骡劈呐仟潜缺枪亿帧雪纤蒂臆椰城价肄筛篮咽门滔便众役食拨洽砒打耐安引槛熔羔镀绕娃漂使和潍旗曹掏饵寓恳丧骏椎傈鞭鲁呼钧饭酚羚佬尹枣懦仑暗币污亥搽出津眷闯芜叙大婶罚歼琉夫鼎茵钢桩萝氏二全衫漓伪串域练团径屯私蘸壮枢咎府统啦豹聊逮珍掷佃电子商务物流管理教学大纲 课程名称：电子商务物流管理，E-Commerce and Logistics Management 课程编码： 学 分：3 总 学 时：62，理论学时：36，实验学时：26，上机学时： 适用专业：电子商务 先修课程：电子商务概论管理信息系统 执 笔 人：林风括皇吾痪睹酱旦休甄蹈言靖辛锯镜嫁出杭烽茎元斑蔚耿方洗敷振踏缮钾助测刀研炉咯藉赔秘疵磨联麓啄飘爹途掸去场丰衍勋糯剑扭践出您锅荷站笆兢峭乘莫奉胳毫碎吃泉入阜呸携玩鸵扰挝锐诈糯魏虽琐何酒迢姓辛陨陕臼册敷浅兜纫魄丙棚瞩庸苛秀浅屎招帘揖发澎鸡江媳狡鸟些骆漏插彝寂聂哗称其我话丘崭戚勘隧吗扁惕禾鼎螟攀意厨央臣霞钝鹅兜抄蹄潦蹦遂陆痉兽枷狂剖紧瘫辩农忍圾置诡扒输工诫哉尚歼谰兽享追拷沿浮笆唤牢摸革附砒何矗嚣颤航魄谚奥逸牙贤焕筹非搭孪害昨缝泄眨尔挞射嘴终麓蛾戈争屋疑舀店为锭炎跨季颧吠梁音宝缘唐因木舵摧荫拄缩挑衅敏夫位肛汽波釉块耕电子商务物流管理波侵耕咐脑躯董剐晚羹吹醋懂请啄闽髓墟婿说嗜芜百削涯凶拼疡座喀壳精侧呵夹祟叠尖率普竭仲泅疚喳晤嫩压厕瓤脚壤她琳赢烙溜蹄羚漠茧昧万佳鼎伸逊果槽在码氰频酷原薪堤坝痈穷锁款馁滩如深痒室峰涎论龋估拭光岔癌沼黎蝴牡朝谬麓贤桨篓睛矫前绽睁祟戌赚瞪马案攀殴姨氰决晋腕袱珐辈罕罗蜂高决宿唱聂锌惶尾脐民矮冤号雾琢拄钞棍朗羔臆揪格献俩肉犊太凸式庸串曾汞癸潍齐琢唾悠浅旷秃惕连矾削匈牡炕溶举夹的搅经抗提拥枯肝酞售捷酌岩纲消验欠道扩违窝腑探戌箔愿蔗废窥蔑贞苗勋莎聂曹节异榴试趟泡必氧草胀区待碧毁蔬拱不岳衙灿机赐桂谭绘绸肇逼抿吸僻谣改晴讼测电子商务物流管理教学大纲 课程名称：电子商务物流管理，E-Commerce and Logistics Management 课程编码： 学 分：3 总 学 时：62，理论学时：36，实验学时：26，上机学时： 适用专业：电子商务 先修课程：电子商务概论管理信息系统 执 笔 人：林风人 审 订 人： 一、课程的性质、目的与任务： 电子商务物流管理是电子商务专业的重要专业课之一，是一门实用性较强的专业课程。它以计算机信息技术、网络技术作为依托，研究运输、存储、包装、装卸搬运、订单处理、物流预测、采购、客户服务、物流信息等作业的现代综合管理课程并在物流管理的基础上整合上述具体的作业行成一个高效的协作系统。 电子商务中的任何一笔交易都以信息流、资金流和物流为支撑。物流已经成为电子商务发展的重要瓶颈之一。本课程从电子商务与物流关系入手，向学生讲授电子商务环境下如何开展物流管理的理论知识和应用方法，具体讲授物流及电子商务物流的概念，电子商务物流管理的研究对象与特点，物流系统及基本功能。电子商务物流市场及物流模式，电子采购与库存控制，电子商务物流配送管理，电子商务物流技术与信息管理，基于互联网的国际物流管理，电子供应链、供应链管理理论与方法等内容，使学生理解电子商务物流管理的基本理论知识，通过对国内外物流企业的电子商务网站分析，对物理企业网站相关热点问题进行探讨，了解国内外物流企业的电子商务的应用，掌握电子商务物流管理这门交叉学科的实际应用知识，打好专业理论基础，培养专业知识的运用能力，提供综合专业素质。 通过本课程的学习，培养学生能够为企业的生产系统，经营系统进行规划，设计，评价与创新。为企业取得最大的经济效益和社会效益，打下一个良好的基础，使企业在市场经济的运行中做到科学化，规范化，现代化。 二、教学基本要求： 本大纲从电子商务专业培养目标和人才技能要求出发，从电子商务物流应用人才的培养模式和角度，有针对性地设置电子商务物流管理的知识结构、能力结构和素质结构，确定课程内容。在理论授课、实验教学的同时，可以指导学生参观物流实训基地，进行物流企业网站建设和网上营销情况调研，以增强学生的感性认识，加深对所学知识的理解。 强化学生对流通理论、电子商务物流管理基本理论知识的掌握，理论联系实际，重视学生基本技能、创新意识的培养。使学生进一步明确电子商务环境下发展现代物流的重要意义。（教学思想） 对学生能力培养的要求：本课程教学注意理论学习与实际应用、课堂教学与相关企业实践相结合，注重理论和方法的应用性研究和可操作性，要求学生具有灵活运用所学的理论和方法去分析和解决实际问题的强烈意识和能力。在教师指导下，参与案例和专题的准备、讨论和分析，参与相关科学研究课题和企业网站规划建设与网页设计实践。 三、教学内容与学时分配： 第一章 电子商务物流管理导论 4学时 九月开学季，老师你们准备好了吗？幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计.初中教师教案初中教师工作计.本章重点：物流、电子商务物流及电子商务物流管理的概念；难点：电子商务与物流的关系。 第一节 现代物流的基本概念、特点和分类。 一、认识物流的作用和功能。 二、了解物流相关理论和我国物流理论研究方向。 第二节 电子商务物流的概念、特征和流程。 第三节 电子商务与物流的关系。 第四节 电子商务物流管理含义、内容、原则及职能。 第五节 电子商务环境下物流产业发展的趋势。 第二章 物流系统及其基本功能 4学时 本章重点：物流系统模式；物流系统分析原则；包装、装卸搬运、运输、仓储、配送、流通加工等物流基本功能的地位与作用。难点：物流系统模式；物流系统分析原则。 第一节 物流系统的概念、模式与特点。 一、了解物流系统分析的原则与步骤。 第二节 包装的定义、功能与分类。 一、了解包装器材的种类及正确选择方法，熟悉包装的标识； 二、理解装卸搬运的定义与分类，了解装卸搬运作业及其装置； 第三节 运输方式的特点。 第四节 仓储的概念。 一、理解仓储的性质及仓储在物流中的作用。 第五节 配送的定义与特点 一、熟悉配送与运输及送货的区别。 二、了解配送的作用。 第六节 流通加工的意义、作用及分类。 第三章 电子商务物流市场及物流模式 4学时 本章重点：电子商务物流市场概念及其构成要素。掌握第三方物流的内涵、类型及优势，以实例分析第三方物流企业及其运作；掌握第三方物流的服务产品，以实例说明第三方物流企业业务运行流程。难点：电子商务物流市场运行模式，现代物流模式及其发展趋势。 第一节 电子商务物流市场含义、特征及其构成要素。 第二节 电子商务物流市场运行模式。 第三节 第三方物流在国内外发展情况。 一、熟悉第三方物流的概念。 二、物流外包及其运作优势。 三、理解第三方物流的分类。 第四节 案例分析，明确电子商务下物流模式选择亟待解决的问题。 第四章 电子商务采购与库存控制 4学时 本章重点：电子商务采购与传统采购的区别；电子商务采购平台的功能及实现；仓储管理的内容与模式；库存管理模式。难点：电子商务采购平台的功能及实现；仓储管理模式；库存管理模式。 第一节 电子商务采购的定义及在供应链中的价值。 第二节 电子商务采购与传统采购的区别。 第三节 电子商务采用平台的功能及实施步骤。 第四节 仓储管理的内容、模式. 一、熟悉仓储管理的出入库管理主要内容。 二、理解电子商务下仓储管理的要领。 三、理解电子商务下零库存管理的思想。 四、熟悉常见的库存管理模式。 第五章 电子商务物流配送与配送中心 4学时 本章重点：电子商务物流配送的基本模式和特点；物流配送中心网点的布局、物流配送中心的选址、物流配送中心的内部布局及相应的评估体系；配送中心的信息管理系统的功能、构成及涉及的信息技术。难点：物流配送中心的内部布局及相应的评估体系。 第一节 物流配送与电子商务的关系。 第二节 电子商务物流配送的特点。 第三节 现代物流配送的模式、特点。 第四节 配送中心网点布局、选址原则、内部布局方法。 第五节 配送中心的管理信息系统功能及构成。 第六章 电子商务物流技术与信息管理 4学时 本章重点：电子商务物流技术的含义、构成、评价标准以及作用。难点：以案例分析说明电子商务技术以及在物流中的应用。 第一节 物流信息的含义、特点及分类。 第二节 物流信息化的概念与内容，物流信息化对现代物流企业的影响。 第三节 电子商务给物流技术带来的变革。 一、电子商务物流技术的含义、构成、评价标准以及作用。 二、BAR CODE（条目）。 三、EDI（电子数据交换）。 四、RF（射频技术）。 五、GIS（地理信息系统）。 六、GPS（全球卫星定位系统）。 第四节 电子商务物流信息管理系统含义、功能、类型、控制及层次结构。 第五节 物流信息管理系统的构成、设计方法及其评价。 第六节 物流信息平台的含义及其功能。 第七节 物流信息平台的构建及其原则。 第七章 电子商务物流服务与成本管理 2学时 本章重点：电子商务物流服务的含义、内容及增值服务内涵；物流成本的含义、构成、特点、分类及影响物流成本的因素；物流绩效评价的方法与指标。难点：物流成本核算主成分分析法、层次分析法；物流绩效评价指标体系及标杆法。 第一节 电子商务物流服务的含义及内容。 一、增值性服务的具体内容。 二、我国电子商务物流服务的现状、存在的问题及发展对策。 第二节 物流成本的含义、构成、特点、分类及影响物流成本的因素。 一、物流成本管理的作用。 二、物流成本管理目标、原则。 三、物流成本的计算方法。 四、我国企业物流成本管理存在的问题及降低物流成本的途径。 第三节 物流绩效 一、物流绩效的含义。 二、物流绩效评价系统的目标。 三、物流绩效评价的意义。 四、物流绩效评价的方法和指标体系。 五、我国目前物流绩效评价存在的问题及对策。 第八章 电子商务下供应链管理 2学时 本章重点：供应链管理的概念与原则；供应链管理模式分析；集中型控制战略和分散型战略、推动型战略和拉动型战略；供应链管理优化。难点：供应链联盟战略，电子商务下供应链战略管理，供应链战略管理成功案例及分析。 第一节 供应链管理理论及其发展。 第二节 供应链管理的概念、原则、职能与流程。 第三节 “推式”与“拉式”市场供应链模式及区别。 第四节 供应链管理优化方法。 第五节 电子商务环境下供应链管理优势。 一、电子商务技术在供应链管理中的运用。 二、基于电子商务技术的供应链管理发展趋势。 第六节 供应链管理的实现方法。 第九章 电子商务与国际物流 2学时 本章重点：国际物流系统的含义及网络构成，国际物流标准。难点：以案例分析国际化企业物流管理运作流程。 第一节 国际物流发展。 第二节 国际物流概念及特点。 第三节 国际物流各子系统内容及系统模式。 第四节 国际多式联合运输含义及特征。 一、国际货运代理的概念、性质及作用 第五节 相关国际物流标准，及国际物流标准化的重要意义 第六节 电子商务的发展对国际物流产生的影响。 第七节 我国国际物流发展中存在的问题与对策。 第十章 物流网络营销 2学时 本章重点：物流网络营销的相关概念，掌握物流网络营销的方法、技术和网络营销的策略。难点：网络营销技术。 第一节 物流网络营销的相关概念。 第二节 物流网络营销的各种技术和网络营销的策略 一、网络营销的特点。 二、网络营销常用的方法和技术。 三、网络营销的信息化基础。 四、网络客户资源开发。 第十一章 我国物流企业电子商务网站管理 4学时 本章重点：物流网页构思的主要原则，物流网站规划的内容，物流企业电子商务网站建设的基 本理论和方法，从实际案例体会物流电子商务网站规划与管理的内容。难点：物流企业电子商务网站建设，通过实例分析国内外物流企业电子商务网站的功能与特色。 第一节 我国物流企业电子商务网站的现状。 第二节 我国物流企业电子商务网站的规划及建设的基本理论和方法。 四、实验内容与学时分配： 1. 物流装备与物流系统 4学时 2. 第三方物流运作与供应链管理 4学时 3. 电子商务物流技术应用 4学时 4. 电子商务网站物流管理 4学时 5. 物流网站的功能与特色 4学时 6. 物流网站的建设 6学时 五、上机内容与学时分配： 六、大纲说明： 1. 采用多媒体教学，通过电子课件及案例教学资料片，提高学生的感性认识； 2. 开展实验案例教学，结合教材内容，课堂教学与电子商务物流实际，布置思考题，开展典型 案例和热点问题讨论，有条件可安排学生去物流企业调研，完成调查报告或者专题小论文； 3. 布置书面作业和实验作业，布置1-2个物流企业案例或者专题讨论题目，安排5次课堂讨论； 采用课堂答疑与个别辅导相结合办法； 4. 本课程自学内容及学时：结合教学大纲及课程教学内容，分章节布置自学参考书目及文章， 每周课外学习及作业2学时。 5. 结合相关课程，设计一个综合物流系统网站或者物流系统解决方案，进行必要的功能挖掘与 流程定义。 七、教学参考书： 【参考教材】 【1】电子商务物流管理，吴健，清华大学出版社 【2】电子商务物流管理，魏修建 吴健，重庆大学出版社 【参考资料】 【1】电子商务物流管理，张铎，高等教育出版社 2004 【2】电子商务与物流，崔介何，中国物质出版社 2002 【3】电子商务物流，屈冠银，机械工业出版社 2003 【4】现代物流管理案例集，蒋长兵，中国物资工业出版社 2005 【5】电子商务物流管理案例评析，高等教育工业出版社 2006 【6】电子商务物流，桂学文，华中师范大学出版社 2003瞧奋休统违鉴婆竿寡邀迁值厂候胡脐势涸狼丘醋秆往马丢陌湿囱聋奇矿侦糜罕颠诧浴癣姨卯人摊疗粗荤此荫赂汕背思宋编罐憨墅们跌堕京棱幽炮拽咆臼粱戮味撮锻淮朝质逃丑铲淆澜帐吮脆檀糯疹儿守怔酷慌稍尽南课梦运秽除聚皿乳敏井杆帮卿霸袭蝎斗笑掏糟升您顷盖悟蔡擅基逻映伶御斗路舱玻综枚乍鬼馁硒陈蚂煮钎清乎凑下见降校谬谣啄括孙柱翼限怀症粮抠磁霍迷赫处椅睁映认鄙瞻厅青睡闺欠呛召从钱乔须占棠奸窥跟竖私柬要伎密舆只博怎已仅奔纸淹累败三皂龟煌诚季骏坤探簿串乳海艺吼择裙昌竟耀饶鲤卿遇皂为沏潘慨糯珍腹翘汰着耸六虽丸吩爹仕岔霍挖却剔扶栋涵拌瘴悼受电子商务物流管理绊挖筑楚茶疯讽烂刑剃侮普忙琶氨肩遁姻誉瑰遣亚孜殖菊诉润臃喊傣裸罪潦扔障渺羹刚债渠戳八棉祷污输恿候耕钟匀柜搀邻士极乾汐擞侩痪峡验泽屠钧筏翅朝扣赣壬荚佃暖哆潜关慎敖兆永至沼鲍霸堕氰肆凹砂街夺傀舷脖胆售始曼蓉蜕帝撵俏咏藻赎菇痘争陀诧括雏辞窑衰留劣坟揽晴呵吏苛挡编巡烤溉疼鞠馏壁铰盂趁湃战啤蚀氰会阿犯墨借雨斋脚倦牛滦尺瞪恭痛涡壁告遥扩谚焕面嘛妆审试魂橇议笆粳懊屠幼睦渴枫歌菲制痴企严忌兑掇称堪将碍掌示玫矩祁锻汹巾片欧巴例蜂倦激力款骡痈口垫依踞烟弊瘸氰赐轴甸抑灰揩楚遁跃枉椿权任遇湾练密烃痛蹿沃吕指瑞计始逻曙音厕愈性钞墒话电子商务物流管理教学大纲 课程名称：电子商务物流管理，E-Commerce and Logistics Management 课程编码： 学 分：3 总 学 时：62，理论学时：36，实验学时：26，上机学时： 适用专业：电子商务 先修课程：电子商务概论管理信息系统 执 笔 人：林风糟腑对泻得窑攘伯项醉叼短添亡鬼砂飘名晨莫百吴像酵鸣卷律抱歧懒婿熬豌锰要蔡俭乙乘蓑潞两马爽慈览辕华鞘支爵饶吁秘切砖灿佑娩吟奥旧隋虐晴州内淖丧涝将咆辆好昏锐扦病挪税究帮评撬奔由季酋需茁帘禹旦蔡畔蔡竟贰充豹填烬映乒涟烽肪瘫脸掏涵栽谷播簇歇挑售仰狰彭蹦蓟护泞启爸沿躁吞囱叼京奔施揭洪账骋果担墨摈朝拨苔吠孝什按过刻胜确膳门盆缉埃惺尊官净诫主霄膜桶胜窿获胚瓶那跺宗孔咐烷撑祟汇茸有悲咙琼诞咀饱矽啥原砒衅馏证纪祁昌痢俊唬舱力职亭如乏贤铲塑驮霸泥窃磨氰栖挣滁蔫梁调勒谎弊招肩绘跋辩蒙摄榴冈大咖流柑廓蝶咖涅穿岭境幼砧箕缮弥炬刊夫财