房地产公司工程部工作流程.doc

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房地产公司工程部工作流程
1. 工程部管理结构图
2. 管理目的：在确保工程质量的前提下，确保客户要求的迅速满足
3. 工程部主要职能
◆协助公司领导选择项目规划设计单位，对项目图纸进行审核；
◆审核项目经理提交的项目进度计划和工程概预算，监督项目部工程施工的执行情况，和项目部共同解决有关工程施工问题，确保工程按质按期完成；
◆树立强烈的客户意识，塑造高品质的公司形象。
4. 工程部兼管职能：由总经理(常务副总经理)临时指定的工作
5. 工程部岗位职责
5.1工程部经理
◆遵守公司各项规章制度，时时、事事、处处维护公司利益和荣誉。
◆负责项目从前期准备至工程竣工全过程的项目管理。
◆制定部门制度、业务流程和岗位职责，做到责任到人，并加以监督。
◆负责项目部的日常工作，向全体员工贯彻落实公司的各项规定和政策，增强项目部的凝聚力。
◆协调处理好同设计单位、施工单位、其他合作单位、政府相关职能部门以及公司内部市场、销售、物业等各部门的关系。
◆负责编制项目全过程的质量、成本、进度控制计划和资金使用计划以及相应年度计划，签字后报公司副总经理、总经理。
◆审核监理公司的监理月报和项目部月工作总结及资金台帐。每月28日前向公司提交下月项目工程进度计划和资金使用计划，以及本月项目工程施工进度计划完成情况，并总结本月工作中的经验、教训，签字后报公司副总经理、总经理。
◆主持施工单位、监理单位、招标代理单位等合作方的评价与选择，收集待选对象的相关资料并报公司；主持“甲供材料”材料、设备的采购工作。
◆办理项目施工的相关证件，主持各单位工程的发包、开工和验收，组织工程的竣工验收，并及时办理决算，严格控制项目成本。
◆对项目全体工作人员要经常进行职业道德教育和技术交流，大胆管理，严格要求。每月工程施工进度计划要分解落实到人，考核到人，奖罚到人。
◆落实专人对项目图纸、资料、文件负责整理分类、归档保存，严格执行文件资料的保管交接，严守公司秘密。
◆审核并签署付款证明、设计变更以及其他工程相关资料、文件等。
◆参加工程总监组织的每周生产例会，经常检查计划落实情况并及时处理出现的各类问题。
◆根据需要不定期的组织公司相关部门(绿化、装饰、市场等)召开工作协调会，检查并处理项目运作中存在的问题，并及时向公司副总经理汇报。
◆树立“顾客至上、服务第一”的思想，全力满足顾客提出的与工程有关的各项合理要求，并收取合理费用。
◆经常组织项目部全体员工学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.2工程总监
◆协助项目经理参与各项前期工作。
◆协助项目经理参与项目规划设计过程，对规划设计图纸和方案提出意见和建议。
◆参与施工单位、监理单位等合作方的评价与选择，提出相关建议与意见。
◆具体负责项目全过程的施工管理，组织各专业工程师对监理单位的工作进行监督检查，对施工单位的施工过程进行监控。
◆审核监理单位的监理规划，并按批准后的监理规划经常检查监理单位的工作。
◆对工程设计变更配合项目经理与规划设计单位进行协调。
◆对工程相关设备、材料的采购提出建议和有关信息。
◆根据项目计划和资金预算，组织专业监理工程师验收各分项分部工程，核算完成的阶段性工作量。
◆协助项目经理编制项目全过程的质量、成本、进度控制计划和资金使用计划以及相应年度计划，总结每月工程完成情况和经验教训，编制下月工程进度计划。
◆每周(或根据需要)组织监理单位、施工单位和项目部全体人员召开生产例会，通报工程进度质量等情况，检查处理工程中存在的问题，并执行会议的有关决议。
◆协调施工现场各单位之间的关系，及时处理各类问题。
◆为销售人员讲解项目的工程特点和有关经济指标。
◆具体处理客户提出的问题和特殊需求。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆积极完成其它专业工程的配合工作和领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.3预算工程师
◆负责项目合同管理工作，认真学习熟练掌握关于工程预、决算的各项规定，灵活运用预算定额和取费标准，起草合同文件，参加合同的编制工作，处理合同纠纷、索赔等事宜。
◆熟悉本工程项目的各类工程合同，及时办理或督促有关单位和部门办理必要的签证手续并核定工程量。
◆参加图纸会审以及其他有关合同造价方面的各类会议，及时根据设计变更、补充协议和会议纪要等文件调整预、决算。
◆负责办理工程招投标手续，配合其他有关报建工作。
◆负责编制工程项目预决算，向公司汇报工程预算成本情况。
◆根据项目进度计划编制年度、月度资金计划，上报公司审批。
◆按项目管理流程规定及时准确办理工程款拨付，作好资金台帐。
◆向公司提供准确的各种数据包括房屋销售面积、建筑面积、使用面积、花园面积等。
◆收集整理项目实施全过程的有关经济技术资料，以利工程决算，协调有关部门做好项目成本分析。
◆配合公司填写与项目有关的统计报表上报市统计局。
◆向销售人员、物业人员介绍项目情况并参加工程交接工作。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.4土建工程师
◆审核施工图中有关土建部分的设计图纸，及时提出修改建议并根据客户需求提出合理变更方案。
◆审核监理单位的监理实施细则，并按批准后的监理实施细则经常检查监理单位的工作。
◆审核施工单位的施工组织设计，结合公司目标计划提出修改意见。
◆经常对施工现场进行跟踪检查，包括：质量、成本、进度、安全及文明施工等方面。
◆配合工程总监协调施工现场各单位之间的关系，及时处理各类问题。
◆配合设计单位对土建工程特殊和关键部位向施工单位进行技术交底。
◆及时向工程总监汇报土建工程施工过程中发现的重大问题，并提出相关的解决意见和建议。
◆及时向预算工程师反馈工程进度、成本方面的变更情况。
◆参加单位工程各分部分项验收并收集整理工程相关资料。
◆对工单位按合同要求完成工作量进行认定或签证。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆积极完成其它专业工程的配合工作和领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.5水电工程师
◆审核施工图中有关水、电、暖、气、设备等方面的设计图纸，及时提出修改建议并根据客户需求提出合理变更方案。
◆审核监理单位的监理实施细则，并按批准后的监理实施细则经常检查监理单位的工作。
◆审核施工单位的施工组织设计，结合公司目标计划提出修改意见。
◆经常对施工现场进行跟踪检查，包括：质量、成本、进度、安全及文明施工等方面。
◆配合工程总监协调施工现场各单位之间的关系，及时处理各类问题。
◆配合设计单位对水、电、暖、气、设备等特殊和关键部位向施工单位进行技术交底。
◆及时向工程总监汇报水、电、暖、气、设备等工程施工过程中发现的重大问题,并提出相关的解决意见和建议。
◆及时向预算工程师反馈工程进度、成本方面的变更情况。
◆参加单位工程各分部分项验收并收集整理工程相关资料。
◆对施工单位按合同要求完成工作量进行认定或签证。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆积极完成其它专业工程的配合工作和领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.6测量工程师
◆复核地块坐标点和地块面积。
◆建立工程坐标控制网和高程控制点。
◆根据设计标高绘制土方平衡方格网，计算土方工程量。
◆根据工程总监安排实施土方及道路施工监理计划。
◆经常对施工现场进行跟踪检查，包括：质量、成本、进度、安全及文明施工等方面。
◆配合设计单位对土方及道路施工的关键部位向施工单位进行技术交底。
◆及时向工程总监汇报在施工过程中发现的重大问题，并提出相关解决的意见和建议。
◆参加土方及道路工程验收并收集整理工程相关资料。
◆及时向预算工程师反馈工程进度、成本方面的变更情况。
◆协助项目预算工程师计算花园面积，并负责监督实施。
◆主动学习相关的专业知识和公司组织的学习，改进工作方法勇于创新。
◆积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.7园林绿化工程师
◆在项目工程总监的领导下，确定园林绿化工作的管理计划及资金计划，制订控制措施。
◆进行园林绿化现场的管理，监督施工质量、进度、安全，审核工程量及进度款的拨付。
◆负责小区园林工程设计，解决施工技术难题。
◆协调绿化单位和其他施工单位之间的关系，使绿化工作能够按计划、有步骤的顺利开展。
◆负责甲供主要园林绿化材料的采购及乙供材料的检查验收。
◆及时向工程总监汇报在施工过程中发现的问题，并提出相关的解决意见和建议。
◆收集整理绿化工程相关资料，及时向项目预算工程师反馈绿化工作进度和成本变更情况。
◆参加项目绿化工程的验收，并对绿化施工单位按合同要求完成的工程量进行认定和签证。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆向销售人员、物业人员介绍项目情况并参加工程交接工作。
◆积极完成其它专业工程的配合工作和领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.8材料工程师
◆根据项目进度、成本和质量要求制订项目工程所需甲供材料、设备的采购计划及资金计划。
◆对采购的材料、设备会同有关方面进行取样检查、验收和及时交接，并做好有关原始记录和台帐。
◆在施工过程中，负责对甲供材料、设备的分配、调剂和补充，并做好有关原始记录和台帐。
◆配合项目经理协调施工单位与周边的关系，并负责管理项目部相关后勤事务。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆向销售人员、物业人员介绍项目情况并参加工程交接工作。
◆积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.9资料管理员
◆负责项目部各项资料包括合同档案、证件资料、设计图纸、设计变更、往来信函、会议纪要、以及各类文件、文档、规范规定、书籍等的收集、整理与保管。
◆负责对监理和施工单位在工程实施过程中有关工程资料的检查监督并对其中重要资料及时收集整理。
◆按照公司档案管理员要求做好重要档案原件的及时移交并保留副件存档。
◆严格档案入库制度，认真做好分类登记，对档案的分类应做到科学合理，便于查找。
◆资料借阅归还应按规定办理登记手续，认真检查到期归还的资料是否完整无缺，发现问题要及时报告主管领导。
◆严格执行档案资料保密制度。
◆按有关规定对档案进行例行的保养、管理或销毁。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习，改进工作方法勇于创新。
◆积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.10驾驶员
◆严守工作岗位，爱护车辆，保证车辆的清洁。
◆服从公司车辆统一调配，出车应做到随叫随到，并做到熟悉路线、满意服务。
◆按照轻重缓急的原则，安全准时的完成各项出车任务。
◆出车时应维护公司的形象，遵守交通规则，有权拒绝违反交通法规、公司管理制度的指令。
◆发现车辆有影响安全行车的隐患时，应及时向有关领导提出维修建议。
◆对公司领导在车上的谈话，不得外传，注意保密工作。
◆完成公司临时安排的工作以及相关的后勤服务工作。
◆办理车辆年审、缴纳养路费、维修保养等工作。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习。
◆积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
5.11炊事员
◆做好并保持食堂操作间的清洁卫生和个人卫生。
◆按照公司规定的餐费标准做好饭菜并保证按时开饭。
◆做好员工进餐和客餐登记、并按时将开支费用和进餐记录报公司。
◆做好因工作不能按时就餐员工的饭菜预留。
◆及时并保质保量购买米、油、菜、盐、煤气等生活用品。
◆奉行厉行节约的原则，合理安排饭菜的份量。
◆主动学习相关的专业知识，积极参加公司组织的各种学习。
◆积极完成领导交办的其他工作，主动配合其他部门完成相关工作。
◆主动履行修改、完善本岗位职责的义务。
6.工程部工作流程
6.1材料物资采购工作程序
6.2合同评审工作程序
6.3单位工程竣工验收工作程序
6.4工程材料、构配件和设备质量控制工作程序
6.5专业工程师工作程序
6.6分项、分部工程签认工作程序
6.7设计变更管理工作程序
6.8签证单管理工作程序
《隐蔽工程签证》
现场监理、乙方代表、预算员现场实测→（三天内）乙方整理出隐蔽工程签证单（一式三份）→现场监理、预算员、乙方代表、总监共同签字认可→现场监理、乙方代表、预算组各留壹份（每月5日前由预算工程师负责将上月经济签证单复印一份上报公司备查）
《计时工签证》
专业工程师填写统一编号派工单（一式两份）→总监审核认可→壹份给施工队，壹份送预算组留底→工程完成后两日内施工队上报实际用工签证单→监理、总监审查认可（壹份报至预算组，壹份施工队留底）→每月5日前，由预算工程师负责将上月计时工派工单和签证单复印报公司备查。
《机械台班签证》
专业工程师填写统一编号机械台班调用单（一式两份）→总监审核认可→壹份送施工队，壹份送预算组留底→工作完成日内监理签字认可→总监审核认可→进项目预算组决算资料（每月5日前，由预算工程师负责将上月签证单复印报公司备查）
7.工程部相关记录
①　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
②　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
③　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
④　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
⑤　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
⑥　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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