《汽车配件经营与管理》教学大纲(2).doc

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《汽车配件经营与管理课程》教学大纲
【课程名称】汽车配件经营与管理
【课程类别】专业主干课
【教学学时】40（理论）+16（实践）
【课程学分】 2分
【开课专业】汽车技术服务与营销
【开课学期】2012-2013学年上学期
【选用教材】《汽车配件经营与管理》化学工业出版 2010.1（编著：李刚）
【参考教材】1、《汽车配件经营与管理》 机械工业出版社 2011年4月第3版 （主编：宓亚光）
2、《汽车配件与营销》 机械工业出版社2011-10出版 (主编：孙凤英)
3、《汽车及配件营销》 人民交通出版社2005-10出版 (主编：陈文华)
【课程性质、目的】：
汽车配件经营与管理是一门专业性较强的专业主干课。它是一门广泛吸收多学科知识的新兴专业学科，理论联系实际，具有很强的实践性和应用性。本课程系统介绍了汽车配件经营与管理的基本知识和基本原理，结合国内外汽车的实际状况，介绍了汽车配件经营与管理的基本概念和术语，相关的汽车配件经营理论、配件管理方法和手段，系统阐述了汽车配件营销的策略、技巧和具体方法。着重培养学生独立分析和解决汽车配件经营与管理实践当中存在的问题的能力。
由于汽车配件经营与管理方面的学派较多，观点相对比较复杂，我们只能从中选择具有代表性的比较成熟的理论学派来进行介绍。同时为了避免与其他课程相关内容的重复，尽量突出其使用性。因此本课程的基本内容主要有：现代企业经营管理基础、现代汽车配件经营者的素质要求、法定计量单位及其量器具的使用、环境分析、控制营运、安全常识、危险商品经营、汽车零部件分组、汽车配件编号规则、配件编号的查找、汽车配件采购管理、汽车配件市场调研、配件鉴别与验收、库房管理、财务管理、经营分析、汽车配件电子商务等内容。

【课程基本要求】：
要求通过对汽车配件经营与管理课程的教学，旨在培养相关专业学生的在企业管理意识、理念。学习汽车配件经营与管理这门课程，要求掌握其基本理论和基本分析方法并会简单应用，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在学习与理解过程中，还要注意本课程理论性及实践行较强的特点，通过对本课程的学习，能比较完整地掌握的基本理论构架，并能把它们运用于实践当中。

【教学内容及学时分配】：
章节
教学内容
学时
备注（教学方法 如：一般讲授，课堂讨论，作业，实际操作等）
第一部分
第一章 现代企业经营管理基础
4
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第二部分
第二章 现代汽车配件经营者的素质要求
2
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第三部分
第三章 汽车配件安全常识及其常用量器具的使用
2
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第四部分
第四章 汽车配件知识
12
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第五部分
第五章 汽车配件采购管理
4
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第六部分
第六章 库房管理
4
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第七部分
第七章 汽车配件的质量管理
4
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第八部分
第八章 配件经营分析
4
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作
第九部分

第九章 配件管理与商务的电子化
2
一般讲授，课堂讨论
实践:
2
作业，实际操作

合计

56

【教学内容要点】：
第一章 现代企业经营管理基础
第一节 管理理论概述 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
通过学习理解管理的概念及一般特征、分离的意义：了解管理理论的新发展、霍桑实验及早期人际关系学说。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：管理的概念和特征
（二）教学难点：管理科学理论
三、主要教学内容
（一）管理的一般特征
1、管理的概念
2、管理的特征
3、管理的职能
（二）管理的形成及演变
1、早期的管理思想
2、管理理论的新发展
四、考核知识
考核知识：管理的概念、分离的意义、人本管理。

第二节 管理环境分析. 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
了解环境对汽车配件市场的影响：把握环境对组织的影响、环境要素的种类及特点等，并能对组织环境进行简单分析。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：环境对组织的影响及一般环境因素
（二）教学难点：汽车供应链变化对汽车配件行业的影响
三、主要教学内容
（一）环境对组织的影响
（二）外部环境系统的特性和结构
（三）一般环境因素
四、考核知识、技能点
考核知识：环境对组织的影响、汽车配件的基本环境
考核技能：分析供应链变化对市场结构的影响

第三节 管理决策与计划 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
了解汽车配件企业决策活动的特征；理解决策的原则及决策的步骤
二、教学重点与难点
（一）教学重点：决策活动的特征及原则
（二）教学难点：汽车配件行业的决策步骤
三、主要教学内容
（一）决策活动的特征
（二）决策的原则及步骤
1、原则
2、步骤
3、分析备选方案
（三）进行方案的选择

四、考核知识、技能点
考核知识：决策活动的特征，决策的原则。

第四节 控制运营与过程 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
掌握汽车配件企业管理各阶段的运营控制，掌握控制的含义及控制的重要性。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：控制的含义及控制的重要性
（二）教学难点：汽车配件企业管理各阶段的运营控制
三、主要教学内容
（一）控制的含义
（二）控制的重要性
（三）控制与组织活动的关系
（四）控制的基本过程
四、考核知识、技能点
考核知识：控制的含义及其重要性。

第二章 现代汽车配件经营者的素质要求
第一节 职业道德 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握职业道德的概念及汽车配件经营者从事经营活动必须遵循的准则与规范。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：职业道德的概念
（二）教学难点：职业道德的准则与规范
三、主要教学内容
（一）职业道德的概念
（二）职业道德的准则与规范
考核知识：职业道德的概念、职业道德的准则与规范。

第二节 法律常识 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车配件经营者应有的基本法律知识
二、教学重点与难点
（一）教学重点：反对不正当竞争法及产品质量法
（二）教学难点：经济合同法
三、主要教学内容
（一）反对不正当竞争法
（二）产品质量法
（三）消费者权益保护法及产品质量法
1、消费者权益保护法的概念
2、消费者权益保护法的基本原则
3、消费者的权利
4、经济合同与经济合同法的概念
5、经济合同的定义
6、无效经济合同
四、考核知识、技能点
汽车配件经营者的基本法律常识。

第三章 汽车配件安全常识及其常用量器具的使用
第一节 安全常识 教学课时数：2
一、教学目的及要求
汽车配件中有大量易燃易爆等危险品的存在，在经营和存放的过程中稍有不慎极容易引起燃烧、爆炸等火灾事故发生：且在在搬运大型汽车配件还需动用各种搬运机械，稍有不慎很有可能造成工伤事故。通过本章学习，掌握汽车配件经营者必须的安全常识。

二、教学重点与难点
（一）教学重点：防火的基本措施
（二）教学难点：灭火的基本方法
三、主要教学内容
（一）燃烧应具备的条件
（二）防火的基本措施与灭火的基本方法
1、防火的基本措施
2、基本的灭火方法
3、常见消防器材及其使用
四、考核知识、技能点
考核知识：汽车配件行业防火的基本措施及灭火的基本方法。

第二节 危险商品安全经营常识 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握危险商品的种类、存储、运输及经营。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：危险商品的存储与经营
（二）教学难点：危险商品的运输
三、主要教学内容
（一）汽车配件危险商品的种类
1、压缩气体
2、液化气体
3、易燃液体
4、易燃固体
5、自然物品和遇湿易燃物品
6、氧化剂和有机过氧化物
7、毒害品和腐蚀品

（二）商品的存储
（三）商品的运输
（四）商品的经营
四、考核知识、技能点
汽车配件危险商品的存储与经营。

第三节 常用量器具的使用 教学课时数：2
一、教学目的及要求
本节内容要求学生能够使用游标卡尺、螺旋测微器及其塞尺。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：塞尺的集体使用
（二）教学难点：三种基本测量仪器的使用
三、主要教学内容
（一）游标卡尺的使用
（二）螺旋测微器及其塞尺的使用
四、考核知识、技能点
游标卡尺的使用

第四章 汽车配件知识
第一节 汽车配件的基本概念 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车配件的概念。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：内容简单，无教学难点
（二）教学难点：零件与合件
三、主要教学内容
（一）零件的概念
（二）合件的概念
（三）组合件与总成件
（四）纯正部品
（五）横向产品
（六）车身覆盖件
四、考核知识、技能点
汽车配件的基本概念。

第二节 汽车零部件的分组 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车零部件的分组。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：汽车零部件的基本术语
（二）教学难点：零部件号的识别与区分
三、主要教学内容
（一）组的定义
（二）分总成
（三）单元体
（四）子总成
四、考核知识、技能点
能够熟练掌握汽车配件的术语。

第三节 汽车配件的编号规则 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握国产及进口汽车配件的品种规格和编号规则：了解自编号编制的基本原则
二、教学重点与难点
（一）教学重点：国产汽车与进口汽车配件编号的规则
（二）教学难点：国产汽车与进口汽车配件编号规则的区别
三、主要教学内容
（一）国产汽车配件的品种规格和编号规则
（二）进口汽车配件的品种规格和编号规则
（二）自编号编制的基本原则
四、考核知识、技能点
掌握国产及进口汽车配件的品种规格和编号规则。

第四节 汽车配件基础知识 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车发动机及其变速器的基础知识。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：发动机、变速器、电气装置
（二）教学难点：发动机及其电气装置
三、主要教学内容
（一）发动机
1、汽缸体的损坏及跟换
2、汽缸盖的损坏及跟换
3、发动机的支承的损坏及跟换
4、曲轴、飞轮和连杆的损坏及跟换
5、离合器的损坏及跟换
（二）变速器
1、两轴变速器
2、三轴变速器
（三）转向系统、前桥及后桥
1、转向系统和前桥
2、后桥及后悬挂系统
（四）车轮及制动器
（五）车身
（六）电气设备
四、考核知识、技能点
发动机、变速器的损坏及其跟换。

第五节 配件编号的查找 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车配件编码的查询。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：查找备件号的步骤
（二）教学难点：内容相对简单，无难点
三、主要教学内容
（一）有关参数
1、底盘号
2、发动机规格
3、制造厂家代码及生产日期
（二）查找备件号的步骤
1、须知的最基本参数
2、确定零件所在类别（大类和小类）
3、确定显示备件的图号
4、根据名称确认备件号并进行记录
（三）车辆标牌、发动机、底盘号的位置
1、车辆标牌
2、发动机号
3、车辆识别号
4、整车数据不干胶标签
四、考核知识、技能点
配件编号的查找。

第五章 汽车配件管理实务
第一节 汽车配件市场调研 教学课时数：2
一、教学目的及要求
通过学习了解汽车配件的销售情况，汽车配件市场调研的步骤；掌握汽车配件市场调研类型、内容及汽车配件的调研方法。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：汽车配件调研的内容及方法
（二）教学难点：汽车配件调研的方法
三、主要教学内容
（一）汽车配件市场调研的类型及内容
1、调研的类型
2、调研的内容
（二）汽车配件市场调研的步骤
1、预备调研阶段
2、正式调研阶段
3、提出报告阶段

（三）汽车配件市场的调研方法
1、确定调研对象的方法
2、收集资料的方法
四、考核知识、技能点
收集汽车配件基本资料，能进行简单的市场调研。

第二节 配件采购渠道及手续 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车配件的进货渠道、进货方式、进货量以及进货程序。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：进货渠道与进货方式
（二）教学难点：进货方式与进货量
三、主要教学内容
（一）进货渠道
（二）进货方式和进货量
1、集中进货
2、分散进货
3、联合采购
（三）进货业务程序和相关手续
四、考核知识、技能点
汽车配件的进货渠道、进货方式以及进货程序

第三节 配件鉴别与验收 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车配件的鉴别与验收方法。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：配件的鉴别与验收方法
（二）教学难点：配件的鉴别方法
三、主要教学内容
（一）感官鉴别法
1、表面质量观察法
2、敲击法
（二）工具和仪器鉴别法
1、量器具测量鉴别法
2、样板抽查鉴别法
3、专用仪器检查鉴别法
四、考核知识、技能点
汽车配件的鉴别方法。

第六章 库房管理
第一节 配件出入库 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握汽车配件出入库的验收及步骤。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：汽车配件入库验收及出库步骤
（二）教学难点：汽车配件入库验收步骤
三、主要教学内容
（一）配件入库
1、配件验收概述
2、配件验收流程
（二）配件出库
1、核单备料
2、复核
3、点交
4、包装
5、登帐
四、考核知识、技能点
汽车配件入库验收及出库步骤。

第二节 配件保管 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握配件存放管理、位置号码管理系统、养护以及盘存。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：配件存放管理及存盘
（二）教学难点：汽车配件号码管理系统
三、主要教学内容
（一）配件存放和管理
1、配件的分类和库房的分区
2、库房分区、货位规划和货位编号
（二）配件的位置号码管理系统
（三）配件养护
1、配件养护的基本措施
2、库房温湿度控制
3、金属配件的防护
（四）配件存盘
四、考核知识、技能点
考核知识：。配件存放管理位置号码管理系统、养护以及盘存。
考核技能点：配件养护及存盘。

第三节 库存控制的方法 教学课时数：2
一、教学目的及要求
了解汽车配件库存控制的原则、ABC分析法及库存控制。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：ABC分析法及库存控制
（二）教学难点：无
三、主要教学内容
（一）库存控制的原则
1、不待料、不断料
2、不呆料、不滞料
3、不囤料、不积料
（二）ABC分析法
（三）库存控制
1、库存控制的范围
2、库存控制的核心
3、库存控制的控制
4、库存基准设定
5、用料差反应及处理
6、库存控制流程
四、考核知识、技能点
考核知识：ABC分析法及库存控制
考核技能点：库存控制

第七章 汽车配件的质量管理
第一节 质量管理体系 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握ISO 9000质量管理体系标准、ISO 9000族的基本要求、汽车配件质量管理。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：ISO 9000质量管理体系标准及汽车配件质量管理
（二）教学难点：ISO 9000质量管理体系标准
三、主要教学内容
（一）ISO 9000质量管理体系标准
1、ISO 9000的由来
2、ISO 9000标准的发展
3质量管理原则、
（二）ISO 9000族的基本要求
（三）汽车配件质量的概念
（四）汽车配件质量管理
四、考核知识、技能点
考核知识：ISO 9000质量管理体系标准、ISO 9000族的基本要求、汽车配件质量管理。

第二节 全面质量管理 教学课时数：2
一、教学目的及要求
明确全面质量管理的核心原则、基本原理、基础工作及工作程序。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：全面质量管理的基本原理
（二）教学难点：无
三、主要教学内容
（一）全面质量管理的含义
（二）全面质量管理的核心原则
1、以顾客为导向
2、全员参与
3、持续改进
（三）全面质量管理的基本原理
1、体系管理原理
2、过程监控原理
3、人本原理
（四）全面质量管理的基础工作
1、质量教育培训工作
2、标准化工作
3、计量工作
4、质量信息管理工作
（五）全面质量管理的工作程序
四、考核知识、技能点
考核知识：全面质量管理的核心原则、基本原理。

第三节 配件质量管理实务 教学课时数：2
一、教学目的及要求
掌握配件采购质量的控制、库存质量控制、呆废料管理。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：库存质量控制
（二）教学难点：呆废料处理
三、主要教学内容
（一）配件采购质量的控制
（二）库存质量控制
（三）呆废料管理
四、考核知识、技能点
考核知识：如何进行呆废料管理。

第八章 配件经营分析
第一节 财务基本知识 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
掌握基本的财务基本知识。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：支票的使用、财务结算
（二）教学难点：无
三、主要教学内容
（一）支票的使用
（二）银行汇票
（三）票据
（四）税收
1、税务登记
2、纳税申报
3、适用税种与税率
（五）财务结算
1、同城结算与异地结算
2、现金结算与转账结算
3、支票结算流程
四、考核知识、技能点
考核知识：基本的财务基本知识。

第二节 财务管理 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
掌握财务管理制度及资产管理制度。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：财务管理制度
（二）教学难点：无
三、主要教学内容
（一）财务管理制度
（二）货币资金管理制度
（三）收入、费用、利润
（四）资产管理制度
四、考核知识、技能点
考核知识：财务管理制度及资产管理制度。

第三节 财务会计报告 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
通过学习能编制资产负债表。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：资产负债表的编制
（二）教学难点：资产负债表的编制
三、主要教学内容
（一）编制财务会计报告的目的
（二）编制要求
（三）会计报告的组成
（四）资产负债表的编制
（五）
四、考核知识、技能点
考核知识：能编制资产负债表。

第四节 经营分析 教学课时数：1.5
一、教学目的及要求
掌握基本的汽车配件经营分析方法。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：财务分析与评价的指标体系
（二）教学难点：财务分析的方法、原则
三、主要教学内容
（一）财务分析的意义和目的
（二）财务分析的方法、步骤、原则
（三）财务分析与评价的基础
（四）财务分析与评价的指标体系
四、考核知识、技能点
考核知识：汽车配件经营分析方法。

第九章 配件管理与商务的电子化
第一节 概述 教学课时数：0.5
一、教学目的及要求
掌握汽车配件企业管理生产销售以及商务策划和运作等的基础信息
二、教学重点与难点
（一）教学重点：信息的采集
（二）教学难点：汽车配件管理和商务信息
三、主要教学内容
（一）信息的含义
（二）根据订单，查找汽车配件信息
四、考核知识、技能点
考核知识：汽车配件信息采集及配件查找。

第二节 计算机技术在汽车配件营销领域的应用 教学课时数：0.5
一、教学目的及要求
能比较全面地掌握有关汽车配件信息查询的方法及汽车配件库房管理。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：汽车配件信息查询及配件库房管理
（二）教学难点：典型的电子化配件信息查询系统的使用
三、主要教学内容
（一）汽车配件信息查询
（二）典型的电子化配件信息查询系统的使用方法
（三）汽车配件库房管理
四、考核知识、技能点
考核知识：汽车配件信息查询的方法及汽车配件库房管理。

第三节 汽车配件电子商务 教学课时数：1
一、教学目的及要求
掌握电子商务的优点及汽车配件电子商务应用。
二、教学重点与难点
（一）教学重点：汽车配件电子商务应用
（二）教学难点：汽车配件电子商务应用
三、主要教学内容
（一）电子商务基本概念
（二）电子商务的优点
（三）电子商务的分类
（四）汽车配件电子商务应用
四、考核知识、技能点
考核知识：电子商务的优点及汽车配件电子商务应用。

【成绩考核方式】
该科目为考试课
1、 成绩评定总则：以百分制计算总成绩，其中平时成绩占总成绩的40%，期末考试成绩占60%。总成绩满分100分，60分即获得该课程学分。
2、 平时成绩评定：分作业、出勤、课堂表现、期中测试四部分，每部分各占10分（其中旷课率超过该课程教学时数1/4的，取消考试资格等实行一票否决制）；
3、 期末考核方式：闭卷
【执 笔 人】曹录翠
【教 研 室】市场营销教研室
【系主任审核签名】

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